Тема: Маркетинговые коммуникации 8 страница
Установите соответствие между видами маркетинга и их сущностью.
1. Комплексный маркетинг (маркетинг-микс)
2. Взаимосвязанный маркетинг (маркетинг взаимосвязей)
3. Интегрированный маркетинг
 | рассматривается как интегральное действие системы управления по всем элементам маркетинга, обеспечивающее возможность получения синергетического эффекта от использования маркетинга | ||
 | исходит из того, что функция маркетинга должна выходить за пределы маркетинговой службы, распространяться по всему предприятию и охватывать весь персонал, участвующий в производстве и сбыте продукции | ||
 | предполагает объединение и координацию всей деятельности предприятия с расчетом на обеспечение удовлетворенности клиентов | ||
 | ориентирует потребителей на изменение отрицательного отношения к какому-то продукту на положительное |
ЗАДАНИЕ N 11
Тема: Эволюция концепций маркетинга
Основными отличиями между маркетинговой и сбытовой концепциями являются …
| |  | сбытовая концепция исходит из уже выпускаемых продуктов и призывает активно стимулировать их продажи | |
| | | маркетинговая концепция исходит из потребностей рынка, на которые затем ориентируется | |
 | сбытовая концепция строится с основной ориентацией предприятия от внешнего мира на себя | ||
| | маркетинговая концепция показывает процесс, идущий от себя во внешний мир |
ЗАДАНИЕ N 12
Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
Установите соответствие между понятиями и их определениями.
1. Предпринимательство
2. Маркетинг
3. Коммерция
| | инициативная деятельность граждан и их объединений, направленная на получение прибыли или личного дохода, осуществляемая от своего имени, на свой риск и под имущественную ответственность | ||
| | комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на достижение целей производителей через удовлетворение запросов конкретных потребителей | ||
| | деятельность в сфере товарного обращения, движения товара и/или услуги с целью получения прибыли | ||
| | комплексная характеристика развитости социально-экономической структуры, присущих ей типа и формы организации жизни и деятельности людей, уровня их организационных знаний, навыков и сознания |
ЗАДАНИЕ N 2 Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации и их предпосылками.
1. Панельный опрос
2. Анкетирование по телефону
3. Наблюдение
| | изучение вкусов и предпочтений потребителей определенной группы за определенный промежуток времени | ||
| | необходимость сбора информации в короткие сроки с охватом большой территории | ||
| | необходимость изучения поведения потребителей в привычной для них обстановке | ||
| | необходимость изучения причинно-следственных связей между событиями, проверки маркетинговых решений |
ЗАДАНИЕ N 3
Тема: Внешняя среда маркетинга
Факторы макросреды являются …
| |  | порождением природы и общества вообще | |
 | непосредственным порождением бизнеса | ||
| | продуктом предпринимательской деятельности | ||
| | порождением семьи |
ЗАДАНИЕ N 4
Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований
Эпизодические маркетинговые исследования не включают…
| | | маркетинговую разведку | |
| | | маркетинговую информационную систему | |
| | описательные маркетинговые исследования | ||
| | исследования, направленные на выявление причинно-следственных связей |
ЗАДАНИЕ N 5
Тема: Система товародвижения
К характеристикам брокеров как оптовых посредников относят …
| | | не являются собственниками продукции | |
| | | содействует заключению сделок купли-продажи товара | |
| | обладают правом собственности на приобретаемый товар | ||
| | предоставляют полный цикл обслуживания (хранение запасов, кредитование, обеспечение доставки товара и т.д.) |
ЗАДАНИЕ N 6
Тема: Маркетинговые коммуникации
Установите соответствие между видами проспектов и их предназначением.
1. Буклет
2. Рекламная листовка
3. Плакат
| | представление товара с помощью нескольких ярких фотографий или рисунков при минимуме текста и технических данных | ||
| | быстрое распространение краткой, отражающей суть информации о товаре с тем, чтобы вызвать к нему интерес у возможного покупателя и побудить его к поиску новых сведений о рекламируемом товаре | ||
| | оформление офисов, выставочных стендов и т.д. в местах ярмарок, выставок или обычной торговли | ||
| | описание преимуществ товара в виде небольшого рекламного листка |
ЗАДАНИЕ N 7
Тема: Товар в системе комплекса маркетинга
Установите соответствие между категориями качества обслуживания потребителей и их характеристиками.
1. Техническое качество
2. Функциональное качество
3. Социальное качество
| | то, что потребитель получил после того, как его взаимодействие со служащим закончено | ||
| | качество процесса предоставления услуги | ||
| | качество доверия, которое не может быть оценено потребителем перед покупкой и часто после приобретения товара (услуги) | ||
| | отсутствие у товара (услуги) всяческих недостатков |
ЗАДАНИЕ N 9
Тема: Эволюция концепций маркетинга
Ключевыми в концепции совершенствования товара являются следующие тезисы …
| | | потребители благосклонны к товарам наивысшего качества с лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками | |
| | | основной объект внимания – товар, по принципу главное мышеловка (а не проблема избавления от мышей) | |
| | основной объект внимания – продажи товаров | ||
| | необходимо осуществлять «жесткие» продажи с целью заставить совершить покупку немедленно |
ЗАДАНИЕ N 10
Тема: Виды и задачи маркетинга
Укажите, какому виду спроса в большей мере соответствует каждая из задач маркетинга.
1) Скрытый спрос;
2) Нерегулярный спрос;
3) Чрезмерный спрос;
4) Отсутствующий спрос,
| | оценка величины потенциального спроса и создание эффективных товаров | ||
| | организация системы распродажи товаров со скидкой в конце сезона | ||
| | повышение цены, сокращение объемов сервисных услуг | ||
 | снижение цен, усиление рекламной кампании и других методов продвижения товара | ||
| | усовершенствование товара, изменение общественного мнения |
ЗАДАНИЕ N 11
Тема: Функции маркетинга
Анализ и оценка конкурентоспособности продукции фирмы является подфункцией …
| | | аналитической функции маркетинга | |
| | производственной функции маркетинга | ||
| | сбытовой функции маркетинга | ||
| | функции управления |
ЗАДАНИЕ N 12
Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
Установите соответствие между целями фирмы и соответствующими подцелями, показателями.
1. Завоевание рынка
2. Престиж и позиция на рынке
3. Финансовая устойчивость
| | доля рынка, оборот, роль и значимость товара, охват новых рынков | ||
| | имидж, отношение к политическому климату, общественное признание | ||
| | кредитоспособность, ликвидность, уровень самофинансирования | ||
| | уровень социальной защиты, социальная интеграция, развитие личности |
ЗАДАНИЕ N 1
Тема: Товар в системе комплекса маркетинга
Установите соответствие между основными характеристиками товарного ассортимента и их определениями.
1. Широта ассортимента
2. Глубина ассортимента
3. Длина ассортимента
| | число ассортиментных групп | ||
| | число вариантов каждого товара определенной ассортиментной группы | ||
| | общее число конкретных товаров фирмы | ||
| | степень близости различных ассортиментных групп с точки зрения конечного использования товаров |
ЗАДАНИЕ N 2
Тема: Цена в системе комплекса маркетинга
В середине февраля 2011 г. на Саратовскую область обрушился мощный снежный циклон. В результате все дороги были заметены. Автомобили, которых застал циклон в дороге, вынуждены были остановиться на трассе возле придорожных кафе, в которых возникла ситуация, когда …
| | | резко возросли цены | |
| | | появился дефицит продуктов питания | |
| | цены резко понизились | ||
| | резко повысилось предложение товара |
ЗАДАНИЕ N 3
Тема: Маркетинговые коммуникации
Установите соответствия между приемами стимулирования сбыта и их достоинствами.
1. Скидки с цены
2. Продажи товаров в кредит
3. Гарантии возврата денег
| | увеличиваются объемы сбыта, являются наглядным и удобным в использовании приемом | ||
| | стимулируют сбыт дорогостоящих товаров, укрепляют связи с потенциальными оптовыми и розничными покупателями | ||
| | способствуют повышению престижа фирмы, появляется возможность формирования новых рынков | ||
| | расширяют представление покупателя о товаре, способствуют вовлечению новых клиентов, ускоряют процесс внедрения нового товара на рынок |
ЗАДАНИЕ N 5
Тема: Виды и задачи маркетинга
Укажите, какому виду спроса в большей мере соответствует каждая из задач маркетинга.
1) Скрытый спрос;
2) Нерегулярный спрос;
3) Чрезмерный спрос;
4) Отсутствующий спрос,
| | оценка величины потенциального спроса и создание эффективных товаров | ||
| | организация системы распродажи товаров со скидкой в конце сезона | ||
| | повышение цены, сокращение объемов сервисных услуг | ||
| | снижение цен, усиление рекламной кампании и других методов продвижения товара | ||
| | усовершенствование товара, изменение общественного мнения |
ЗАДАНИЕ N 7
Тема: Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства
Установите соответствие между целями фирмы и соответствующими подцелями, показателями.
1. Завоевание рынка
2. Престиж и позиция на рынке
3. Финансовая устойчивость
| | доля рынка, оборот, роль и значимость товара, охват новых рынков | ||
| | имидж, отношение к политическому климату, общественное признание | ||
| | кредитоспособность, ликвидность, уровень самофинансирования | ||
| | уровень социальной защиты, социальная интеграция, развитие личности |
ЗАДАНИЕ N 8
Тема: Функции маркетинга
Функция маркетинга несет ответственность за …
| | | создание, формирование и развитие спроса | |
| | создание и развитие производства | ||
| | разработку и совершенствование всей деятельности предприятия | ||
| | эффективное осуществление всех других функций предприятия |
ЗАДАНИЕ N 9
Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований
Эпизодические маркетинговые исследования не включают…
| | | маркетинговую разведку | |
| | | маркетинговую информационную систему | |
| | описательные маркетинговые исследования | ||
| | исследования, направленные на выявление причинно-следственных связей |
ЗАДАНИЕ N 10
Тема: Внешняя среда маркетинга
В состав маркетинговой микросреды фирмы не включают…
| | | социально-демографические, научно-технические, экономические и другие процессы, опосредованно влияющие на деятельность предприятия | |
| | ближайшее окружение фирмы | ||
| | факторы, непосредственно влияющие на деятельность предприятия со стороны потребителей, конкурентов, поставщиков и посредников | ||
| | потребителя, как важнейшего элемента данной среды |
ЗАДАНИЕ N 11
Тема: Сегментирование рынка
Способ представления процесса позиционирования с использованием нескольких оценочных показателей называется …
| | | картой восприятия | |
| | конкурентной картой | ||
| | профилем товара | ||
| | картой сегментирования |
ЗАДАНИЕ N 12
Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора
Установите соответствие между методами маркетинговых исследований и их определениями.
1. Контент-анализ обращений
2. Фокус-группа
3. Проективные психологические методы