Вопрос 2. Понятие информации, информационных технологий, корпоративных информационных систем

Информация - это новые сведения, которые могут быть использованы человеком для совершенствования его деятельности и пополнения знаний.

Технология – совокупность методов, способов и приемов, применяемых для получения определенного вида продукции.

Информационные технологии (ИТ) – это комплекс методов переработки разрозненных исходных данных в надёжную и оперативную информацию для принятия решений с помощью аппаратных и программных средств с целью достижения оптимальных параметров объекта управления.

Корпоративная информационная система (КИС) – это стратегическая ИС представляющая собой совокупность технических и программных средств, реализующих идеи и методы автоматизации всех функций управления предприятием. Такая ИС является многопользовательской, функционирует в распределенной вычислительной сети.

Корпоративные ИС предназначены для обеспечения большинства бизнес-процессов (желательно всех) всего предприятия (нескольких предприятий), сбора и анализа информации о предприятии и внешней среде с целью решения задач управления предприятием как по вертикали (от первичной информации до поддержки принятия решений высшим руководством), так и по горизонтали (все направления деятельности и технологические операции).

Вопрос 3. Свойства, структура и классификация информационных технологии

Информационные технологии (ИТ) – это комплекс методов переработки разрозненных исходных данных в надёжную и оперативную информацию для принятия решений с помощью аппаратных и программных средств с целью достижения оптимальных параметров объекта управления.

Информационные системы имеют своей целью не просто увеличение эффективности обработки данных и помощь управленцу.

Соответствующие информационные технологии должны помочь организации выстоять в конкурентной борьбе и получить преимущество.

Классификация информационных технологий по ряду признаков:

• по способу построения компьютерной сети(локальные, многоуровневые, распределенные)

• по виду технологии обработки информации системы: с текстовым редактором, с табличным процессором, управления базами данных, с графическим процессором и тд.

• по типу пользовательского интерфейса(с командным интерфейсом, С WIMP – интерфейсом, С SILK – интерфейсом)

• по области управления социально – экономическим процессом(банковские, налоговые, финансовые, страховые, учётные и аудиторские и тд)

Вопрос 4. Информационная технология обработки данных

Информационная технология обработки данных предназначена для решения хорошо структурированных задач, по которым имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы и другие стандартные процедуры их обработки. Эта технология применяется на уровне операционной (исполнительской) деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации некоторых рутинных постоянно повторяющихся операций управленческого труда.

На уровне операционной деятельности решаются следующие задачи:

-обработка данных об операциях, производимых фирмой;

-создание периодических контрольных отчетов о состоянии дел в фирме;

-получение ответов на всевозможные текущие запросы и оформление их в виде бумажных документов или отчетов.

Основные компоненты

Сбор данных. По мере того как фирма производит продукцию или услуги, каждое ее действие сопровождается соответствующими записями данных.

Обработка данных. Для создания из поступающих данных информации, отражающей деятельность фирмы, используются следующие типовые операции:

-классификация или группировка.

-сортировка, с помощью которой упорядочивается последовательность записей;

-вычисления, включающие арифметические и логические операции.

-укрупнение или агрегирование, служащее для уменьшения количества данных и реализуемое в форме расчетов итоговых или средних значений.

Хранение данных. Для их хранения создаются базы данных.

Создание отчетов (документов). Документы могут создаваться как по запросу или в связи с проведенной фирмой операцией, так и периодически в конце каждого месяца, квартала или года.