Панель как метод исследования.

Панельный метод маркетинговых исследований — это такой способ сбора информации, при котором в течении относительно длительного времени периодически опрашивается определённая группа людей на предмет их отношения к тому или иному вопросу. Основная отличительная особенность панельного метода состоит в том, что он позволяет оценить динамику мнений и предпочтений. Панели делятся:

1)По времени:

-краткосрочные (не более года) -долгосрочные (не более 5 лет)

Долгосрочные панели могут давать непрерывную либо периодическую информацию. Непрерывная информация формируется в дневниках ежедневно, а сами дневники высылаются организаторами МИ через определенные промежутки времени. Периодическая информация поступает по мере проведения опросов в виде заполненных анкет.

2)По характеру изучаемых единый:

-потребительские - члены, которой выступают индивидуальные потребители, семьи, домашние хозяйства.

-торговые - членами, которой являются организации, отдельные лица, занимающиеся торговлей.

-промышленных предприятий - выпускающие исследуемые товары, -экспертов - специалистов по изучаемой проблеме.

От состава панели в значительной мере зависит информация, полученная при проведении опроса, наиболее сложной семейной и индивидуальной панели.

Преимуществом торговых панелей, панелей промышленных предприятий и экспертов является меньшее количество членов по сравнению с потребительской панелью, что сокращает их затраты на формирование и наблюдение.

3)По характеру изучаемой проблемы:
-общие

-специализированные

Специализированные могут быть созданы для изучения отдельных товаров или товарных групп. С их помощью осуществляется тестирование товаров и позиции новых товаров, отслеживание рыночных тенденций. Изучается динамика показателей рыночной доли, изучаются источники, из которых потребители получают информацию о новых товарах, тестируются видеоролики рекламы.

Если общие панели формируются репрезентативно по отношению к составу населения, региона, то специализированные могут формироваться из выборки всего населения. Специализированная панель может быть также не репрезентативной, может формироваться как панель активистов, т.е. людей, которые располагают определенным товаром и охотно дают о нем информацию. Подобные панели используются для предварительного анализа проблемы.

4)По методу получения информации

-члены панели высылают требуемую информацию почтой -члены панели интервьюируются

-члены панели заполняют дневник или опросные листы, но собирают информацию специальные работники

-члены панели интервьюируются через определенные промежутки времени, а внутри временного интервала высылают информацию по почте.

5)Панели:
-традиционные
-нетрадиционные

К числу нетрадиционных относят: широко используемые общедоступные панели. При использовании традиционных панелей одни и те же вопросы задаются при каждом исследовании участникам панели.

При использовании общедоступной панели, каждое обследование может иметь разные вопросы, причем могут задавать только один или ограниченное число вопросов большему числу опрашиваемых.

Данный вид панели основан на использовании существующих неоднократно ранее используемых источников информации, которые могут быть быстро задействованы с разными исследуемыми целями.

В следствия ограниченного числа задаваемых вопросов и отработанных каналов получение информации, данный вид панельного исследования является относительно дешевым.

Целесообразность использования тех или панелей определяется характером задач и выделяемым объемом средств.

Следует отметить, что существуют трудности, обеспечения репрезентативности формируемой панели. Помимо общих проблем формирования репрезентативны выборки существуют следующие проблемы:

Выбор необходимых объектов и получения согласия на их сотрудничество «Смертность» панели - отказ участников от сотрудничества, смена места жительства, физическая смертность или при переходе в другую потребительскую категорию. Специальный эффект панели заключается в том, что участники чувствуют себя под контролем, сознательно или бессознательно меняют образ жизни.