Договор розничной купли-продажи. Договоры розничной купли-продажи с отдельными нетипичными условиями.
По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предприни-мательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семей-ного, домашнего или иного использования, не связанного с пред-принимательской деятельностью (п. 1 ст. 492 ГК). Этот договор имеет ряд особенностей.
Во-первых, на стороне продавца всегда выступает лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу. Под предпринимательской деятельностью понимается самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке (п. 1 ст. 2 ГК). Покупателем по данному договору может быть любой субъект гражданского права, однако чаще всего ими являются граждане.
Во-вторых, в данном договоре важна цель передачи покупателю товара. Такой целью является личное, семейное, домашнее или иное использование, не связанное с предпринимательской деятельностью.
В-третьих, договор розничной купли-продажи является публичным договором и должен заключаться с любым лицом и на равных условиях (ст. 426 ГК). Существенными условиями договора являются предмет договора и цена. В соответствии с п. 1 ст. 500 ГК покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассо-вого или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие заключение договора и его условия. В силу такого договора продавец обязан передать покупателю вещь (товар), а продавец — принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму. Эти основные обязательства допол-няются рядом других обязательств сторон, отражающих особенности договора розничной купли-продажи.
Еще до заключения договора продавец обязан предоставить по-купателю необходимую и достоверную информацию о товаре, соот-ветствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содер-жанию и способам предоставления такой информации. Покупатель вправе до заключения договора осмотреть товар, потребовать про-ведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации ис-пользования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно полу-чить в месте продажи информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным ук-лонением от заключения договора розничной купли-продажи (п. 3 ст. 495 ГК), а если договор заключен, — в разумный срок отказаться от его исполнения, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец, не предоставивший покупа-телю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации (ст. 495 ГК).
В Законе о защите прав потребителейустановлено, что потре-битель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопа-сен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя (п. 1 ст. 7). В свою очередь, изготовитель обязан обеспечивать безопасность товара в течение установленного срока службы или срока годности товара. Если будет установлено, что при соблюдении потребителем пра-вил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуще-ству потребителя, окружающей среде, изготовитель (продавец) обя-зан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей).
Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продав-цом в момент заключения договора. Когда договором предусмотрена предварительная оплата товара (ст. 487 ГК), неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупа-теля от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглаше-нием сторон. При заключении договоров розничной купли-продажи товаров в кредит, в том числе с условием оплаты покупателем това-ров в рассрочку, не подлежат уплате проценты на просроченную сумму в соответствии со ст. 395 ГК со дня, когда по договору товар должен быть оплачен и до дня оплаты товара покупателем. Покупа-тель вправе оплатить товар в любое время в пределах установленного договором периода рассрочки оплаты товара.
В течение 14 дней1 с момента передачи ему непродовольственного товара покупатель может обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар дру-гих размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Более длительный срок для обмена может быть объявлен продавцом. Когда имеется разница в цене обмениваемых товаров, производится соответствующий перерасчет. При отсутствии у продавца необхо-димого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобре-тенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара под-лежит удовлетворению в том случае, если имеются три условия: товар не был в употреблении; сохранены его потребительские свой-ства; имеются доказательства приобретения его у данного продавца (ст. 502 ГК).
В современной торговле используются различные разновидности рыночных продаж, удобные для потребителей-граждан и расширяющие товарооборот.
6.1. Продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок (ст. 496 ГК). Договор розничной купли-продажи может быть заключен с условием о принятии покупателем товара в определенный договором срок, в течение которого этот товар не может быть продан другому покупателю. Неявка покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия товара в определенный договором срок могут рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено договором. Дополнительные расходы продавца по обеспечению передачи товара покупателю в определенный догово-ром срок включаются в цену товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором.
6.2. Продажа товаров по образцам (ст. 497 ГК). Договор роз-ничной купли-продажи может быть заключен в результате ознаком-ления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом то-варов и т.п.), предложенным продавцом. Договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента дос-тавки товара в место, указанное в договоре, а если это место не оп-ределено, — с момента доставки товара покупателю по месту жи-тельства гражданина или месту нахождения юридического лица. Иное может быть предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором. Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу необходи-мых расходов, связанных с совершением действий по выполнению договора. 6.3. Продажа товаров с использованием автоматов (ст. 498 ГК). При продаже товаров с использованием автоматов владелец автома-тов обязан довести до покупателей информацию о продавце товаров путем помещения на автомате или предоставления покупателям иным способом сведений о наименовании (фирменном наименова-нии) продавца, месте его нахождения, режиме работы, а также о дей-ствиях, которые необходимо совершить покупателю для получения товара. Договор розничной купли-продажи с использованием авто-матов считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара (конклюдентных дей-ствий). Если покупателю не предоставляется оплаченный товар, про-давец обязан по требованию покупателя незамедлительно предоста-вить покупателю товар или возвратить уплаченную им сумму. Когда автомат используется для размена денег, приобретения знаков оплаты или обмена валюты, применяются правила о розничной купле-про-даже, если иное не вытекает из существа обязательства.
6.4. Продажа товара с условием о его доставке покупателю (ст. 499 ГК). Продавец по этому договору обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если оно не указано, то в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями. Договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вру-чения товара покупателю, а при его отсутствии — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара. Иное может быть предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо вытекать из существа обязательства.
6.5. Дистанционный способ продажи товаров (ст. 261 Закона о защите прав потребителей). Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в ката-логах, проспектах, буклетах, представленным на фотоснимках, по-средством средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.) или иными исключающими возможность непосредственного озна-комления потребителя с товаром либо образцом товара при заклю-чении такого договора (дистанционный способ продажи товара). Продавец до заключения договора должен предоставить потребителю информацию об основных потребительских свойствах товара, о сво-ем адресе (месте нахождения), месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), цене и об условиях приобретения товара, его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
7. Дать соотношения понятиям «покупатель по договору розничной купли-продажи» и «потребитель». Как изменялось содержание понятия «потребитель» в гражданском законодательстве РФ?
Покупатель (потребитель) - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли (Закон РФ от 7 февраля 1992 г. "О защите прав потребителей" в редакции от 9 января 1996 г.). Таким образом, из легального определения данного в ФЗ «О защите прав потребителей» видно что законодатель отождествляет понятия покупатель и потребитель.
Закон о защите прав потребителей — закон Российской Федерации, регулирующий отношения, возникающие между потребителями и изготовителями,исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказанииуслуг), устанавливающий права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имуществапотребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяющий механизм реализации этих прав. По мнению Национального союза защиты прав потребителей, Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" - один из лучших российских законов, хоть и нуждается в некоторых изменениях в части требований к обязательной информации для потребителей, которой должны сопровождаться товары, находящиеся в продаже на территории России.
8. Способы защиты нарушенного права покупателя по договору розничной купли-продажи. Рассказать, какие дополнительные (по сравнению с § 2 гл.30 ГК РФ) нормы, направленные на защиту нарушенного права покупателя-потребителя, установлены Законом РФ «О защите прав потребителей».
При нарушении прав потребителей изгото-витель (продавец) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Убытки, если иное не установлено законом, причи-ненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Таким образом, в данном случае применяется штрафная неустойка.
Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмот-ренной законом или договором, должны удовлетворяться изготови-телем (продавцом) в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя суд взыскивает с изготовителя (про-давца, уполномоченной организации или уполномоченного индиви-дуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добро-вольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общест-венные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или ор-ганы местного самоуправления, половина суммы взысканного штрафа перечисляется указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам (ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребите-ля вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара, подлежит возмещению в полном объеме.
Договор поставки.
Договор поставки оформляет оптовый оборот, т.е. отношения между профес-сиональными продавцами и покупателями по возмездному переходу товаров для их последующей перепродажи или профессионального использования. По договору постав-ки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для исполь-зования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным ис-пользованием (ст. 506 ГК).
К особенностям договора поставки можно отнести следующие его черты. Во-первых, субъектный состав договора: в качестве по-ставщика и покупателя (исходя из целей покупки)1 по общему пра-вилу, выступают коммерческие организации или индивидуальные предприниматели, специализирующиеся на производстве соответст-вующих товаров либо профессионально занимающиеся их закупка-ми. Во-вторых, стабильность и долгосрочный характер отношений, складывающихся между профессиональными участниками имуще-ственного оборота, что предполагает необходимость их детальной правовой регламентации. По правовой природе договор поставки является консенсуальным, возмездным, двусторонним договором. Особенности заключения договора поставки проявляются в специальном порядке урегулиро-вания разногласий при заключении договора (ст. 507 ГК). Когда при заключении договора между сторонами возникли разногласия по его отдельным условиям, сторона, предложившая заключить договор и получившая от другой стороны предложение о согласовании этих условий, должна либо принять меры к согласованию соответствую-щих условий договора, либо письменно уведомить другую сторону об отказе его заключить. Выполнить одну из этих обязанностей сто-рона, получившая предложение о согласовании условий, должна в течение 30 дней со дня получения такого предложения (иной срок может быть установлен законом или согласован сторонами) под страхом возмещения другой стороне убытков, вызванных уклонени-ем от согласования условий договора. Ввиду особой значимости отношений по поставкам условие о сроке (сроках) поставки имеет важное значение. Когда сторонами преду-смотрена поставка товаров отдельными партиями, но сроки их по-ставки (периоды поставки) в договоре не определены, товары должны поставляться равномерными партиями помесячно. Наряду с опреде-лением периодов поставки в договоре поставки может быть уста-новлен график поставки товаров (декадный, суточный, часовой и т.п.). При этом досрочная поставка товаров может производиться лишь с согласия покупателя; поставленные досрочно и принятые покупате-лем товары засчитываются в счет количества товаров, подлежащих поставке в следующем периоде.
Порядок поставки (ст. 509 ГК). Товар может отгружаться (пере-даваться) поставщиком покупателю по договору или лицу, указан-ному в качестве получателя в договоре либо в отгрузочной разна-рядке покупателя. Содержание отгрузочной разнарядки и срок ее направления покупателем поставщику определяются договором. Непредставление отгрузочной разнарядки в установленный срок дает поставщику право либо отказаться от исполнения договора поставки, либо потребовать от покупателя оплаты товаров. Кроме того, поставщик вправе потребовать возмещения убытков, причи-ненных в связи с непредставлением отгрузочной разнарядки. До-ставку товаров поставщик осуществляет путем отгрузки их транспор-том, предусмотренным договором, и на определенных в нем условиях. Когда вид транспорта или условия доставки в договоре не определе-ны, право выбора вида транспорта или определения условий достав-ки товаров принадлежит поставщику. Договором поставки может быть предусмотрена выборка (самовывоз) товаров — получение товаров покупателем в месте нахождения поставщика. Покупатель (получатель) должен совершить все необходимые действия по приня-тию товаров (ст. 513 ГК). В частности, покупатель обязан: 1) осмот-реть товары в срок, определенный законом, иными правовыми акта-ми, договором или обычаями делового оборота; 2) проверить коли-чество и качество товаров в тот же срок в порядке, установленном законом, иными правовыми актами, договором или обычаями де-лового оборота1; 3) незамедлительно письменно уведомить по-ставщика о выявленных несоответствиях или недостатках товаров. При получении товаров от транспортной организации покупатель обязан проверить соответствие товаров сведениям, указанным в транспортных и сопроводительных документах, а также принять эти товары от транспортной организации с соблюдением правил, регулирующих деятельность транспорта. Когда договором преду-смотрена выборка товаров, покупатель обязан осмотреть товары в месте их передачи (ст. 515 ГК). Невыборка товаров в установлен-ный договором либо в разумный срок после получения уведомления поставщика дает последнему право отказаться от исполнения дого-вора либо потребовать от покупателя оплаты товаров.
В случае отказа от товара покупатель обязан обеспечить его со-хранность, приняв товар на ответственное хранение, и незамедлитель-но уведомить поставщика (ст. 514 ГК).