Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности труда.
Оценка руковод. Качества организ. управл. Решения выполняется прежде всего с помощью
Ответ: Контроля.
Опасность управ.решения, основаного на суждение и здравом смысле в
Ответ: -Отказе от поиска новых, более эффективных вариантов;
-Смещение решений в сторону привычных действий.
Организация как объект управления
-группы людей, сознательно координирующих свою деятельность для достижения общих целей
Основной вклад школы чел. отношений в науку менеджмента
Заставила руководителей обратить серьезное внимание на человеческий фактор
2.Доказала, что человеческий фактор содержит содержит не меньший, а может даже и больший резерв повышения производительности труда, чем другие
Основной вклад в науку школы административного управления
Концентрация внимания на системе администрации и высших уровнях управленческих систем
Выделение функций управления, подлежащих выполнению каждым менеджером
Разработка принципов менеджмента, пригодных для всех типов организации
Основным вкладом школы поведенческих наук является разработка доказательства, что
Необходимо использовать науку о человеке и его поведении в управлении
Необходимо использовать приемы управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности работников.
Основной вклад школы научного управления:
5. Важность применения научного анализа для определения
наилучших способов достижения целей;
6. Целесообразность отбора и использования работников, наиболее подходящих для выполнения конкретных заданий, обеспечение их последовательного обучения и переобучения;
7. Необходимость снабжения работников всеми ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения поставленных перед ними задач;
Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности труда.
Основные способы совершенствования информационного обмена в организации
-Отказ от многоуровневых структур
-Совершенствование межличностных коммуникаций
-Ликвидация искажений сообщений
-Анализ и регулирование информационных потоков
-Ликвидация информационных перегрузок
-Организация сбора предложений
-Организация обратной связи
-Отказ от матричной структуры организации
-Устранение семантических барьеров
Основные пути совершенствования межличностных коммуникаций
в. Не допускать споров и критики
Ъ* Будьте восприимчивы к потенциальным семантическим барьерам
с. Устраните раздражающие моменты
б. Следите за жестами, позами и интонацией
е. Следите за реакцией собеседника
Г. Добивайтесь установления обратной связи
%. Перестаньте говорить
Ь. Проясняйте свои идеи перед началом их передачи
I. Задавайте вопросы
Д Излучайте эмпатию и открытость
Организация как объект управления
-группы людей, сознательно координирующих свою деятельность для достижения общих целей
Окончательную пригодность технологии в организации определяют
-люди, … потребительский выбор;
Основные признаки формальной организации: -постоянная структура; -четкая цель;
-наличие формального руков-я
Основные перемены внутр.среды орг-ии: -цели;
-технологии.
48. основным ресурсом, служащим для привлечения всех остальных яв-ся: -достаточный капитал.
49.Особым ресурсом, который нельзя привлечь дополнительно явл. - время
Основные признаки формальной организации
А)Постоянная структура
Б) Четкая цель
В) Формальный руководитель
Основные Функции целей
-Оправдывают деятельность руководства
-Регулируют поведение работников
-Мотивируют потреби! слей
-Оправдывают существование организации
-Приспосабливают к внешней среде
-Уменьшают неопределенность
-Оправдывают деятельность организации
•Уменьшают вероятность ошибки
-Мотивируют работников
Операционные цели
-Выступают в обшей описательной форме
-Разрабатываются до деталей
-Специфичны и измеряемы
-Выступают в форме конкретных имений
Оперативные цели;
•Исходит из действительной политики
•Кратки и конечны
-Имеют внутреннюю направленность –
Имеют конечную форму выражения - план работы –
Исходят из предполагаемой политики
Основные функции заключительного контроля
Обеспечивает организационные коммуникации
о Дает руководству организации информацию, необходимую для планирования
Способствует мотиваци
о Позволяет принимать управленческие решении
о Обеспечивает информацией о внутренней среде организации
Отличительными чертами запрограммированных управленческих решений являются
Наличие логики
Наличие алгоритмов
Формализованность
Ситуационность
Е. Структурированность
Г. Программируемость
Опасность управленческого решения, основанного на суждении и здравом смысле состоит в
Слишком формальном выборе поведения
Недостаточной оценке текущей ситуации
Отказе от поиска новых, наиболее эффективных вариантов
б. Отказ от использования опыта в пользу формальных методик