Методы измерения производительности труда. ОПК-1
Для оценки имеющихся резервов, соизмерения уровня производительности труда в различных организациях, выявления динамики производительности труда за ряд лет важное значение в строительстве имеет правильное (объективное) измерение производительности труда.
Уровень производительности труда в строительстве определяется двумя основными показателями: количеством продукции, выработанной в единицу времени (выработка), и затратами времени, необходимыми на изготовление единицы продукции(трудоемкость).
Производительность труда определяется разными способами в зависимости от того, в каких единицах измеряются объем продукции и трудовые затраты.
Методы измерения:
1. Объем производства продукции (работ, услуг):
1. натуральный;
2. нормативный;
3. стоимостной: валовой, товарной, условно чистой, чистой продукции.
2. Трудовые затраты: 2.1. человеко-часы;
2 2. человеко-дни;
2.3. среднесписочная численность персонала.
Рассмотрим каждый из обозначенных способов.
Натуральный метод производительности труда позволяет определять выработку рабочего по профессиям в натуральных показателях по видам работ (кубометры кладки, кубометры конструкций, квадратные метры площади) либо в целом в единицах измерения конечного продукта, приходящегося на одного работающего (квадратные метры жилой площади, километры трубопровода и т.д.).
По видам работ натуральный показатель (выработка рабочего в натуральных показателях) можно определить как отношение объема отдельного вида работ в натуральном измерении (кубометры, погонные метры, квадратные метры) к численности рабочих по данному виду работ (человек).
Натуральная выработка является наиболее объективным и достоверным показателем производительности труда. Показатели выработки в натуральных измерителях позволяют определить и сравнивать производительность труда отдельных бригад и рабочих, планировать их численность, профессиональный и квалификационный состав, сопоставлять уровень производительности труда при строительстве однотипных объектов, на однородных работах в различных строительных организациях и т.д. Однако эти показатели производительности также не свободны от недостатков. Они, например, не дают возможности определить обобщающий показатель производительности труда по строительной организации при наличии нескольких видов разнородных работ, не учитывают изменения остатков незавершенного производства.
Нормативный метод измерения производительности труда показывает соотношение фактических затрат труда на определенный объем работ с затратами труда, полагающимися по норме, т.е. характеризует степень выполнения норм выработки рабочими. Нормативный показатель представляет собой отношение трудоемкости работ по норме (человеко-дни), умноженный на 100% . Нормативный метод дает возможность определить либо степень сокращения нормативного времени, либо уровень выполнения норм выработки.
Стоимостной метод является наиболее распространенным, здесь количество продукции учитывается по сметной стоимости или по договорной цене. Уровень производительности труда характеризуется при этом методе измерения сметной стоимостью строительно-монтажных работ, приходящихся на одного работающего основного и подсобного производства, т.е. строительно-производственного персонала строительной организации.
Стоимостной показатель является показателем, обобщающим уровень производительности труда по строительной организации (по строительному управлению, тресту), а также по объединению, министерству в целом. Достоинства показателя — простота исчисления, возможность сопоставлять уровни выработки на разных объектах, стройках, определять динамику за ряд лет, его недостаток — влияние материалоемкости работ, динамики цен на орудия и предметы труда, которые не имеют отношения к эффективности живого труда. Ведь материалоемкость строительно-монтажных работ на монтаже сборного железобетона достигает 70—75% , а на земляных работах только 5 — 8%. Поэтому возникает проблема учета структурных сдвигов выполняемых работ.
Показатель стоимости валовой продукции, на основе которого долгие годы планировались и учитывались объемы производства продукции, привлекателен тем, что продукция разных предприятий и за разные годы исчислялась в единых оптовых ценах предприятий по состоянию на какое-то время. Это позволяло нивелировать изменение цен в разные периоды и добиваться по этому критерию сопоставимых показателей. Однако стоимость продукции отражает не только затраты живого труда, но и прошлого, овеществленного в сырье, материалах, покупных полуфабрикатах, деталях и узлах, поступающих по кооперации. Более дорогое сырье, направляемое на обработку, увеличивало стоимость валовой продукции и соответственно уровень производительности труда без какого-либо участия работников предприятия. В стоимость валовой продукции входит также разница в стоимости незавершенного производства на начало и на конец периода. Это дает возможность предприятиям повышать стоимость валовой продукции, а вместе с ней и показатель производительности труда за счет увеличения объемов незавершенного производства.
Показатель стоимости товарной продукции свободен от влияния объемов незавершенного производства, но сохраняет другие недостатки, присущие показателю валовой продукции.
Теоретически наиболее полное представление о вкладе предприятия в создание продукции дает показатель чистой продукции — вновь созданной стоимости, так как на его величину не влияют затраты на сырье, материалы, покупные полуфабрикаты и узлы, он свободен от стоимости амортизационных отчислений.
Р = 3 + Пр, (14.1)
гДе 3— заработная плата работников предприятия с начислениями; Пр — прибыльпредприятия.
Чистая продукция точно характеризует вновь созданную стоимость, если продукция реализуется по рыночным ценам. Но в нашей действительности большое влияние оказывают монопольные цены, которые искажают реальный вклад предприятия в создание новой стоимости, и установление стоимости чистой продукции становится проблематичным.
Показатель условно-чистой продукции включает в себя помимо заработной платы с начислениями и прибылью также сумму амортизационных отчислений основных средств, то есть часть прошлого труда:
Р = 3 + Ир + А, (14.2)
где 3 — заработная плата исех работников предприятия с начислениями; Пр — прибыль предприятия; А — гумма амортизации.
Положительная роль этого показателя состоит в том, что, характеризуя вновь созданную стоимость, он является сопоставимым. Так как данный показатель не зависит от материалоемкости производства, исключается деление выпускаемой продукции на «выгодную» и «.невыгодную». Кроме того, устраняется влияние на показатель производительности труда объема кооперированных поставок, а также повторный счет продукции. Последнее имеет немаловажное значение в условиях комбинирования производства и создания производственных и промышленных объединений. Но практика использования этого измерителя объема производства при значительной рентабельности различных изделий и большими различиями доли прибыли в оптовой цене предприятия не дала надежных результатов сопоставимости реального вклада предприятия в выпуск продукции и его отражения в виде соответствующей величины прибыли.
Трудозатраты наиболее точно отражаются отработанным количеством человеко-часов. Но их подсчет очень трудоемок.
Человеко-дни дают менее точный результат трудозатрат по сравнению с человеко-часами, так как они не учитывают внутрисменных простоев.
Среднесписочная численность персонала по сравнению с человеко-днями не учитывает целодневных простоев, но тем не менее именно показатель среднесписочной численности персонала используется при подсчетах годовой производительности труда, так как это обеспечивает сопоставимость показателей различных предприятий, отраслей и по стране в целом. Показатели часовой и дневной выработки применяют при внутрипроизводственном анализе хозяйственной деятельности предприятия.
Итак, для определения выработки выбираются соответствующие показатели объема производства продукции и трудовых затрат и первые делятся на вторые.
На основании анализа достоинств и недостатков показателей объема продукции и трудовых затрат следует отметить, что любое из возможных сочетаний имеют определенный экономический смысл, а выбор их должен определяться конкретными задачами измерения уровня производительности труда. Наиболее универсальным способом определения выработки на предприятии будет расчет величины чистой продукции предприятия за год, приходящейся на одного среднесписочного работника этого предприятия за год.
Другой показатель производительности труда — трудоемкость — представляет собой сумму затрат живого труда на производство единицы продукции.
Для определения трудоемкости единицы продукции затраты на все производство делятся па объем выпущенной продукции за определенный период. Показатель трудоемкости не подвержен влиянию посторонних по отношению к данному строительству факторов. Поэтому фактическая трудоемкость продукции (работ) более правильно, чем показатель стоимостной выработки, характеризует уровень и динамику производительности труда.
В целях планирования и анализа труда рассчитывают трудоемкость отдельных операций, изделий, работ.
Технологическая трудоемкость (Т^) определяется затратами труда основных рабочих-сдельщиков и повременщиков. Она насчитывается по производственным операциям, деталям, узлам и готовым изделиям.
Трудоемкость обслуживания (Т0) представляет собой затраты труда вспомогательных рабочих основных цехоь и всех рабочих вспомогательных цехов и подразделений, занятых обслуживанием производства. Ее расчет производится по каждой операции, изделию либо пропорционально технологической трудоемкости изделия.
Производственная трудоемкость (Т3) слагается из трудоемкости технологической и обслуживания, то есть это затраты труда основных и вспомогательных рабочих на выполнение единицы работ.
Трудоемкость управления (Т4) складывается из затрат труда руководителей, специалистов, служащих. Одна часть таких затрат, которая непосредственно связана с изготовлением изделий, прямо относится на эти изделия, другая часть затрат, которая непосредственно не связана с изготовлением изделий, относится к ним пропорционально производственной трудоемкости.
Лучше всего пользоваться показателем полной трудоемкости продукции, включающим затраты труда всех категорий работников (в человеко-часах), которая определяется по формуле
Т = Ту + Т2 + Т3 = Т4 + Т. (14.3)
В зависимости от способа исчисления различают нормативную, фактическую, плановую трудоемкость.
Показатели трудоемкости необходимы для расчета уровней производительности труда, оценки эффективности применения новых конструкций, материалов и технологических процессов, а также эффективности механизации строительно-монтажных работ, когда определяются трудовые затраты на единицу либо на весь комплекс выполненных механизмами работ. Применяют их для расчета потребности в трудовых ресурсах в строительстве.
Методы измерения производительности труда должны постоянно совершенствоваться, с тем чтобы найти объективную оценку эффективности (результативности) затрат труда с учетом конкретных экономических целей и целенаправленного использования тех или иных факторов. При современных экономических методах управления в условиях перехода к рыночной экономике ведется поиск таких измерителей, которые выражали бы связь результатов и затрат с учетом хозрасчетных интересов как отдельных работников, так и об щества в целом. В качестве результата используется прибыль, доход, а затрат — фонд оплаты труда.
Организационно-экономические методы управления фак торами роста производительности труда. Переход к рыночному типу экономики требует переосмысления традиционных подходов к управлению ростом производительности труда. Необходимо оценить все положительное и отрицательное, что было накоплено за многие годы наукой и практикой в этой области. Целесообразно рассмотреть производительность с позиций не только ее технико-экономического содержания.
Технико-экономическое содержание определяется связью с факторами производства. Увеличивающиеся'возможности технологии, техники и материалов реализуются под воздействием организации труда, производства и управления. Труд может быть эффективным только тогда, когда его организация осуществляется в комплексе с организацией производства и управления, но это условие не всегда соблюдается-Организация производства — это, по существу, обеспечение функционирования вещественных элементов труда, а организация управления — функционирования трудовых отношений. Необходима комплексная организация трудовой деятельности применительно к рабочему месту, структурной единице и предприятию в целом: переход от узкого понимания организации труда к технологической деятельности.
В настоящее время на вновь вводимых объектах не всегда имеются тщательно проработанные проекты организации труда, производства и управления, тесно увязанные с технико-технологическими параметрами. По этой причине уровень организации труда и управления производством, а также численность работников на предприятиях, работающих в одинаковых условиях, выпускающих один и тот же вид продукции на одинаковом оборудовании, часто существенно различаются.
Активизация человеческого фактора и ускорение научно-технического прогресса — это взаимосвязанные проблемы сбалансированности и динамичного развития факторов производства. Теоретически данная проблема плохо разработана.
Решая проблему эффективности труда, нельзя не учитывать усиление роли социальных факторов: гуманизации труда. Только в этом случае могут быть найдены оптимальные решения двух взаимосвязанных задач: обеспечить высокорезультативное производство и реализацию конкурентоспособных товаров и услуг и одновременно с этим расширить воспроизводство работников путем предоставления каждому человеку соответствующих социальных гарантий. Гуманизация труда предполагает признание приоритетного значения человека при определении содержания его труда, возможностей использования новых технологий, условий охраны окружающей среды. Последнее особенно актуально в сфере строительного производства. Недопустимо чрезмерно узкое разделение труда, необходимо предоставить работникам широкие возможности расширять их трудовые функции, совмещать профессии, участвовать в управлении, обеспечить взаимную адаптацию технологии к человеку и человека к технологии.
В условиях рыночных отношений должны обеспечиваться гибкие формы привлечения высокопрофессиональных работников, необходимых организации. Особое значение имеет оценка каждого работника не только с точки зрения его профессиональных качеств, но и как личности с присущими ей индивидуальными особенностями и потребностями. Таким образом, организация трудовой деятельности функционально неотделима от формирования персонала внутреннего рынка тРУда.
Организация трудовой деятельности на предприятии тесно связана с развитием предпринимательства, отличающегося высокой степенью инициативности и активности работни ков, их готовностью идти на риск ради собственного дела. Предпринимательство создает новые сферы занятости, новые структуры с учетом интересов предприятий-учредителей.
3. Цели и содержание хронометражных наблюдений. Обработка результатов хронометражных наблюдений. ПК-1
Хронометраж– это такой вид наблюдений, при котором изучаются циклически повторяющиеся элементы оперативной, а также отдельные элементы подготовительно-заключительной работ или работы по обслуживанию рабочего места. Целями хронометража являются:
· установление норм времени и получение данных для разработки нормативов по труду;
· изучение и внедрение передовых приемов и методов труда;
· проверка качества действующих норм;
· выявление причин невыполнения норм отдельными работниками;
· совершенствование организации трудового процесса на рабочем месте.
Различают три способа проведения хронометража:
– непрерывный– по текущему времени, когда замеряются все элементы оперативного времени, циклически повторяющиеся в определенном порядке;
– выборочный– замеряются отдельные элементы (приемы работы), операции независимо от их последовательного выполнения;
– цикловой– исследуются операции, имеющие очень малую продолжительность, что не позволяет делать визуальные их замеры без объединения в группы, каждая из которых периодически повторяется в каждом цикле и в определенной последовательности.
Точность замеров времени при проведении хронометражных наблюдений зависит от длительности выполнения изучаемых элементов операции. При длительности элемента операции до 10 с измерения проводятся с точностью до 0,1 с, при большей длительности – до 0,2 с.
Хронометражное наблюдение следует проводить через 45–60 мин после начала работы и закончить все наблюдения не позднее чем за 30 мин до конца работы. Наблюдения должны проводиться не только в дневной, но и в других сменах.
Хронометраж включает в себя три этапа: подготовка к наблюдению; проведение наблюдения; обработка и анализ результатов наблюдения.
Подготовка к наблюдениюзаключается в следующем:
– в зависимости от цели хронометража определяется объект наблюдения. Для выявления наиболее рациональных приемов работы наблюдения должны проводиться за передовыми рабочими. Если целью хронометража является установление норм или получение данных для разработки нормативов на одинаковые операции, выполняемые многими рабочими, то из них выбираются несколько человек, имеющих средний по группе уровень выполнения норм выработки за последние 3 мес. при стаже работы по специальности не менее 4 лет. Если целью хронометража является выявление причин невыполнения норм выработки, то наблюдение проводится за рабочими, не выполняющими нормы выработки, а полученные результаты сравниваются с нормативами и затратами времени по данным хронометража у рабочих, перевыполняющих эти нормы;
– проводится ознакомление с операцией, которая подлежит наблюдению, изучаются ее структура, методы выполнения. Затем операция расчленяется на составляющие ее элементы;
– определяются начало и окончание каждого элемента операции, т. е. фиксажные точки. Различаются начальные и конечные фиксажные точки каждого элемента операции. При наблюдении по текущему времени фиксажная точка конца элемента является одновременно начальной точкой последующего элемента;
– выявляются факторы, влияющие на продолжительность каждого элемента операции в конкретных производственных условиях;
– в специальной таблице определяется необходимое количество замеров, которое требуется осуществить при одном наблюдении. Один замер представляет собой одноразовую фиксацию времени выполнения того элемента операции, для которого требуется определить затраты времени;
– если хронометражные наблюдения проводятся с целью установления норм и получения данных для разработки нормативов по труду, то требования к достоверности результатов повышаются. Вместе с тем нередки случаи, когда рабочий сознательно снижает интенсивность своего труда в процессе проведения за ним наблюдения. Наиболее объективные результаты измерения затрат рабочего времени получают тогда, когда одновременно с хронометражем проводят сравнение фактической производительности с эталонной с тем, чтобы зафиксированные затраты времени соответствующим образом скорректировать;
– проводится разъяснительная работа с рабочим, которому объясняется цель хронометража, и уточняется порядок работы. Проверяется наличие нормальных условий для высокопроизводительной работы.
Наблюдениепроводится с помощью секундомера или хронометра. Запись производится в наблюдательном листе. При этом наблюдатель должен следить, в какой последовательности рабочий выполняет каждый элемент операции, отмечать все отклонения от нормального его выполнения и задержки в работе, произошедшие у рабочего, т. е. отмечать дефективные замеры, которые затем должны быть исключены при расчете продолжительности изучаемых элементов операции.
При проведении непрерывного хронометража фиксируется момент окончания первого элемента операции и всех последующих (без остановки секундомера). Конечное показание секундомера является также и суммой продолжительности всех элементов операции.
При проведении выборочного хронометража секундомер включается в начальной и выключается в конечной фиксажных точках изучаемого элемента операции. Полученное при этом время выполнения элемента записывается в хронокарте. Возвратив стрелку секундомера в начальное положение, наблюдатель снова фиксирует затраты времени между двумя фиксажными точками. Наблюдение прекращается, когда сделано необходимое число замеров.