Задание на учебную практику Направление подготовки 080200 «Менеджмент»

Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Балтийская академия туризма и предпринимательства

Отчет по практике (учебной)

Направление подготовки 080200 «Менеджмент» Квалификация (степень) выпускника «бакалавр»

ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ, МЕНЕДЖМЕНТА И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

Студентки Акишиной Ксении Владимировны ___________________

Санкт-Петербург

Задание на учебную практику Направление подготовки 080200 «Менеджмент»

(квалификация (степень) «бакалавр»)

Наименование тем

программы по учебной

практике, осваиваемые

Производственные задания

общекультурные и

профессиональные

компетенции

Тема 1.

Ознакомление с организацией.

Городское ремонтное предприятие ООО «Ленремонт» существует на рынке услуг в Санкт-Петербурге уже более 10 лет с 1998 года. Предлагает следующие услуги населению Санкт-Петербурга и Ленинградской области: Ремонт и установку холодильников; Ремонт и подключение стиральных и посудомоечных машин; Ремонт телевизоров всех видов, пультов ДУ; Ремонт мелкой бытовой техники (СВЧ, утюгов, электрочайников, электробритв и др.) Ремонт ноутбуков, компьютеров Ремонт швейных машин; Ремонт аэрогрилей, кофемашин; Ремонт и установка кондиционеров.

ОК-13, ОК-19,

ПК-47.

Основными факторами внешней среды,

оказывающими существенное влияние на

Тема 2.

деятельность организации являются: 1.Экономический фактор. В связи с кризисом в стране и наложением санкций , цены в России сильно возросли и ремонт как услуга стал менее востребован, но несмотря на это «Ленремонт» по-прежнему остается одной из самых востребованных компаний благодаря лояльным ценам и скидкам для постоянных клиентов. 2.Научно-технический фактор Наличие нового современного оборудования , купленного специально для ремонта положительно отобразилось на конкурентоспособности фирмы. Улучшилось качество работы и уменьшились сроки ремонта. 3.Социальный фактор За время своей деятельности у ООО «Ленремонт», несомненно, увеличилось количество постоянных клиентов. которые отмечают высокопрофессиональную, качественную работу, доброжелательный настрой обслуживающего персонала, качественное сервисное обслуживание. Это свидетельствует о хорошем отношении общества к фирме, что является, несомненно, большим плюсом в конкурентоспособности предприятия

Внешняя среда организации.

Основными конкурентами «Ленремонта» являются: «ОО7», «ГРС», «Айсберг»

ОК-13, ОК-19

ПК-47.

Тема 3

Внутренняя среда

организации.

ОК-13, ОК-19

ПК-47.

1. Человеческий фактор Люди являются основой любой организации. Менеджер формирует кадры, устанавливает систему отношений между ними, включает их в созидательный процесс совместной работы, способствует их развитию, обучению и продвижению по работе. В «Ленремонте» работают профессионалы, с большим опытом работы. Так же действует система самообучения. Существует корпоративная литература, которая очень помогает в работе. Производственные цехи предприятия : Помимо услуги ремонта на дому, так же имеется сеть мастерских в Санкт-Петербурге, куда клиенты сдают свою технику в ремонт. Уровень цен, примеры: Ремонт телевизоров:

15 – 19 дюймов	990 руб.	990 руб.
20 – 24 дюйма	1470 руб.	990 руб.
26 – 32 дюйма	2450 руб.	990 руб.
37 – 42 дюйма	2985 руб.	1230 руб.

Тема 4.

Качества, необходимые менеджеру Основные качества, необходимые менеджеру:

мировоззренческая позиция:

наличие выработанной управленческой концепции;
желание обеспечить достижение хозяйственных и социальных целей организации;
умение позитивно воздействовать на людей, воспитывая личным примером;

деловая компетенция:

обладать профессиональными знаниями в области рыночной экономики;
обладать опытом работы в сфере хозяйственной деятельности;
владеть современными методами менеджмента;

административный талант:

проявлять предприимчивость в расширении сферы деятельности;
обладать опытом административной работы;
иметь высокий уровень культуры профессионального общения;
уметь осуществлять корпоративную поддержку;

личностные качества:

генетическая предрасположенность к обладать чувством внутренней свободы и готовности к риску;
критически оценивать свои достижения;

Требования, предъявляемые к

профессиональным и

личностным качествам

современного менеджера.

ОК-13,ОК-19,

ПК-47.

Наименование тем

программы по учебной

практике, осваиваемые

Производственные задания

общекультурные и

профессиональные

компетенции

Реквизиты:

ООО «ЛЕНРЕМОНТ»
Генеральный директор	Сорокин Денис Николаевич
ИНН
КПП
Адрес	196135, г. Санкт-Петербург, ул. Фрунзе, дом 15, литер А, пом.6Н
р/с	40702810900002643277 Санкт-Петербургский ф-л ОАО «Балтийский Банк»
к/с
БИК
Тел	640-64-72

Список источников информации о компании в электронном виде : http://www.lenremont.ru

http://vk.com/public37172703

Тема 5.

Организация

делопроизводства.

ОК-13, ОК-19,

ПК-47.

		ДНЕВНИК
		Учебная практика
Сроки			Оценка
выполнения		Виды выполняемых работ
	Подпись
работ

	Тема 1. Ознакомление с организацией	Отлично

	Тема 2.	Внешняя среда организации	Отлично

	Тема 3.	Внутренняя среда организации	Отлично

	Тема 4.	Требования, предъявляемые к	Отлично
	профессиональным и личностным качествам
	современного менеджера
	Тема 5.	Организация делопроизводства	Отлично

Студент _Акишина Ксения Владимировна_____________________________ ______________________

(ФИО) (подпись)

1.08.2015 г.

Содержание и объем выполненных работ подтверждаю.

Руководитель практики от организации

Финансовый директор _____________________	________	_Фомина Ксения Александровна ____________________________
		(ФИО)
М.П.
О1. 08. 2015 г.