V1: Понятие, сущность и значение менеджмента, его место и роль в рыночной экономике.

S: Гносеологическая функция менеджмента заключается в том, что наука менеджмент:

+: способствует познанию отношений управления в организации

-: обеспечивает процесс достижения намеченных задач

-: позволяет разработать механизм поддержания объекта управления в

неизменном состоянии

-: позволяет сформировать организационную культуру

S: В теории и практике менеджмента к объектам управления на производстве можно отнести ...

-: специалистов банка-кредитора

+: работников цеха

-: инфляционные процессы в экономике

+: качество продукции

S: Менеджмент как управление в условиях рыночной экономики означает ...

+: постоянное стремление к повышению эффективности деятельности

-: независимость организации от факторов внешней среды

+: ориентацию организации на спрос и потребности рынка

-: использование линейно-функциональных структур управления

S: Менеджмент рассматривается в управленческой литературе как ...

-: деятельность, имеющая целью продвижение продукции на новый рынок

-: производственная деятельность организации

+: самостоятельный вид профессиональной деятельности

+: рациональное использование ресурсов для достижения целей

S: К общим закономерностям управления можно отнести ...

-: приоритетность организационно-распорядительных (административных)

методов управления

+: преимущественную эффективность сознательного планомерного

управления

+: соотносительность субъекта и объекта управления

S: В теории и практике менеджмента к факторам внешней среды прямого воздействия организации относятся ...

-: инфляционные процессы в экономике

-: социокультурные факторы

+: поставщики

+: конкуренты

S: В теории менеджмента основными факторами внешней среды косвенного воздействия являются ...

-: деятельность организаций-поставщиков

+: общая экономическая ситуация в стране

+: социально-политическая ситуация в мире

-: поведение потребителей

S: В теории менеджмента к факторам внешней среды прямого воздействия на

организацию относятся ...

-: персонал организации

-: цели и структура организации

+: поставщики

+: потребители

S: К целям анализа внутренней среды организации в менеджменте относятся:

-: сравнительный анализ конкурентных преимуществ организаций

+: оценка уровня развития организационной культуры

+: установление эффективности организационной структуры управления

-: оценка вероятности изменения потребительского поведения

S: Основными признаками организации в теории менеджмента являются ...

-: корпоративный дух

-: децентрализация

+: наличие цели

+: саморегулирование

S: Организации пришлось снизить цену на свой продукт и перейти в другой сегмент рынка после того, как на рынок вышли конкуренты с технологически новой моделью продукта. В этой ситуации на деятельность нашей организации повлияли такие факторы внешней среды, как ... +: поведение конкурентов

-: цена на продукт

-: маркетинговая стратегия нашей организации

+: изменение технологии

S: К задачам маркетинговой подсистемы организации относятся ...

-: предоставление информации, необходимой для эффективных

коммуникаций

+: оценка вероятности изменения потребительского поведения

-: оценка уровня развития организационной культуры

+: изучение рынка

S: Представление организации как открытой системы означает, что организация ...

-: независима от окружения

-: не получает ресурсы из внешней среды

+: подвергается влиянию внешней среды

+: находится в динамическом взаимодействии с внешней средой

S: Обратная связь как элемент системы управления представляет собой информацию, которая ...

+: содержит сведения об исполнении команд и состоянии объекта управления

+: поступает от объекта управления к субъекту управления

-: поступает от субъекта управления к объекту управления

-: содержит управленческую команду

S: Систему управления можно назвать ___________, если «выход» одного процесса управления является «входом» следующего процесса:

+: интегрированной

-: дифференцированной

-: диверсифицированной

-: централизованной

S: Воспитательная функция науки «менеджмент» направлена на ...

-: формирование арсенала управленческих методов

+: формирование организационной культуры

-: познание отношений управления в организации

-: прогнозирование динамики развития организации

S: Коммерческий директор Светлов выехал в командировку для участия в важных для его компании переговорах, в результате которых должен быть подписан крупный контракт. В данной ситуации руководитель выступил в

роли ...

-: устранителя нарушений

-: распространителя информации

+: ведущего переговоры

-: предпринимателя

S: Принцип процессоориентированного подхода в системе управления качеством означает, что для эффективного функционирования организации должны ...

+: выявлять взаимосвязанные процессы своей деятельности и управлять ими

-: положиться на естественное (без вмешательства управленца) течение процессов -: рассматривать систему качества как совокупность взаимосвязанных параметров

-: устанавливать долговременные и постоянные контакты с поставщиками

S: В менеджменте последовательность действий, из которых формируется воздействие субъекта управления на объект управления, называется

_____________ управления

-: функцией

+: процессом

-: методом

-: инструментом

S: Преобладание международных трансакций хозяйствующих субъектов над внутренними национальными представляет собой проявление такой тенденции менеджмента, как ...

+: глобализация

-: диверсификация

-: информатизация

-: дезинтеграция

S: Совокупность способов и средств воздействия субъекта на объект управления для достижения определенных целей в менеджменте называется термином «________ управления» -: функции -: принципы -: законы +: методы

S: Закон информированности и упорядоченности в менеджменте означает,

что система управления ...

+: может существовать только при условии информационного обеспечения

-: способна к развитию, изменяется во времени

-: стремиться к объединению ее составляющих

-: может существовать только в условиях конкурентной борьбы

S: Согласно концепции социальной ответственности современного управления, главной составляющей организации является ...

-: организационная структура

+: организационная культура

-: система сбыта продукции

-: система управления персоналом

S: Для построения современной системы управления качеством характерен принцип ...

-: жесткой конкурентной борьбы за рынок

-: использования традиционных технологий деятельности

+: взаимовыгодных отношений с поставщиками

-: ориентация на внутриорганизационные возможности

S: Совокупность действий и методов воздействия на деятельность людей с целью побуждения их к достижению организационных целей называется

_________ управления: +: механизмом -: приемом -: функцией -: методом

S: Выдача руководителем отдела подчиненному специалисту отдела задания в менеджменте называется термином ...

-: «обратная связь»

+: «прямая связь»

-: горизонтальная связь»

-: «технология»

S: Виды деятельности, с помощью которых управляющая подсистема воздействует на управляемую подсистему, в менеджменте называются термином «________ управления»:

+: функции

-: методы

-: принципы

-: цели

S: Манера и способ поведения менеджера в процессе подготовки и реализации управленческих решений отражают ____________ руководителя: -: функцию -: статус

+: стиль управления

-: должность

S: Согласно концепции ______________, управление должно начинаться с выработки целей и потом переходить к определению функций, системы взаимодействия и процесса:

+: управления по целям

-: управления по результатам

-: системного управления

-: социального партнерства

S: Профессионализация менеджмента означает, что управление в организации должно осуществляться ...

+: специалистами, прошедшими профессиональную подготовку в области управления -: с учетом интересов субъектов отношений управления

-: на основе достижений науки и с учетом объективных экономических законов -: на основе установления гибкого взаимодействия с окружением

S: Координируют и контролируют работу руководителей низового уровня в организации, преимущественно решают тактические задачи, но могут принимать участие и в разработке стратегических проблем ...

-: функциональные специалисты

-: менеджеры высшего уровня

+: менеджеры среднего уровня

-: менеджеры низового уровня

S: Предметом науки «менеджмент» является(-ются) ...

+: отношения управления в организации

-: персонал организации

-: организационная структура управления

-: эффективность управленческих воздействий

S: Общие направления функционирования и развития организации и ее крупных подразделений, стратегию развития организации определяют ...

-: менеджеры среднего уровня

-: работники организации

+: менеджеры высшего уровня

-: менеджеры низового уровня

S: Информационная роль менеджера, согласно которой он передает информацию, полученную из внешних источников или от других людей, членам организации, называется ...

+: «распространитель информации»

-: «представитель»

-: «устраняющий помехи»

-: «связующее звено»

S: Научность менеджмента предполагает, что управление организациями должно осуществляться ...

-: с учетом интересов субъектов отношений управления

+: на основе достижений науки и с учетом объективных экономических законов -: на основе упрощения операций и доступности информации

-: специалистами, прошедшими профессиональную подготовку в области управления

S: За выполнение производственных заданий и использование ресурсов в организации отвечают ...

+: менеджеры низового уровня

-: вспомогательные рабочие

-: основные рабочие

-: менеджеры среднего уровня

S: Информационная роль менеджера, согласно которой он передает информацию для внешних контактов относительно планов, политики действий, результатов работы организации, называется ...

-: «распространитель информации»

-: «связующее звено»

-: «распределитель ресурсов»

+: «представитель»

S: Мотивационность менеджмента означает, что управленческое воздействие в организации должно осуществляться ...

+: с учетом интересов субъектов отношений управления

-: непрерывно и бесперебойно

-: специалистами, прошедшими профессиональную подготовку в области управления -: на основе достижений науки и с учетом объективных экономических законов

S: Отдел сбыта по отношению к коммерческому директору организации, в чьем ведении он находится, является ...

-: субъектом управления

-: внешней средой

+: объектом управления

-: подсистемой высшего уровня

S: Качественный уровень подготовленности менеджера, выражающийся в наличии у него определенных знаний и навыков, называется ____________

менеджера.

+: квалификацией

-: ролью

-: должностной инструкцией

-: компетенцией

S: Начальник цеха пиломатериалов по отношению к бригаде №2 этого цеха является ...

-: объектом управления

+: субъектом управления

-: источником обратной связи

-: субъектом обратной связи

S: Принцип системности относится к группе ____________ принципов менеджмента.

-: основных

-: главных

-: частных

+: общих

S: Принципы менеджмента, которые имеют универсальный характер и

воздействуют на все сферы управления организацией и все отрасли

народного хозяйства, являются ...

-: основными

+: общими

-: главными

-: частными

S: Если руководитель стремится доминировать и подчинять себе всех, с кем сталкивается в практической деятельности, отстраняет подчиненных от участия в управлении и подавляет инициативу исполнителей, то его относят к _________ типу руководителя.

-: деловому

-: коллегиальному

-: либеральному

+: авторитарному

S: Степень удовлетворенности сотрудников организации работой как элемент открытой системы относится к ...

+: выходящим ресурсам

-: входящим ресурсам

-: процессу трансформации

-: прямой связи

S: В целях совершенствования работы отдела маркетинга начальник принял решение о принятии на работу двух сотрудников: менеджера по рекламе и менеджера по продажам –с возложением на них соответствующих обязанностей. В основу действий начальника положен принцип ...

-: централизации

-: дисциплины

+: разделения труда

-: коллегиальности

S: Смирнов является коммерческим директором фирмы N. Он координирует работу отделов своего направления, участвует в разработке общей стратегии развития фирмы. Следовательно, Смирнова можно отнести к ...

-: цеховому менеджменту

+: руководителям высшего звена

-: руководителям среднего звена

-: представителям профессионального союза

S: Системы, имеющие четкие границы и не зависящие от окружающей среды, называются ...

+: закрытыми

-: открытыми

-: комбинированными

-: техногенными

S: Совокупность прав, обязанностей и ответственности работников управления определяет их ____________ функции.

-: должностные

-: основные

+: трудовые

-: главные

S: Обособленность как свойство организации означает ...

-: необходимость минимального количества членов организации

-: наличие единого координирующего цента

+: возможность отделения одной организации от другой

-: закрытость организации по отношению к внешней среде

S: Функция должности и подразделения организации признается несвойственной и подлежит передаче другому исполнителю, если она ...

+: не соответствует целям управляемого объекта

-: не отражает сущности и назначения управляемого объекта

-: увеличивает затраты на управление

-: снижает результаты хозяйственной деятельности

S: Руководитель, предоставляющий подчиненным полную свободу действий, поощряющий инициативу, берущий при этом ответственность на себя, относится к ____________ типу.

-: компромиссному

-: демонстрационному

-: деловому

+: либеральному

-: централизации

+: разделения труда

-: дисциплины

-: коллегиальности

S: Функции, обусловленные конкретными стадиями процесса воспроизводства, характеризуют _____________ управление.

+: функциональное

-: линейное

-: конкретное

-: производственное

S: Выдача руководителем отдела подчиненному специалисту отдела задания в менеджменте называется термином ...

-: «обратная связь»

-: «горизонтальная связь»

+: «прямая связь»

-: «технология»

S: Динамизм квалификации менеджера связан с тем, что менеджер должен ...

+: непрерывно повышать свою квалификацию

-: выполнять роли как руководителя, так и специалиста

-: уметь работать в условиях культурных различий

-: иметь высокий общеобразовательный уровень

S: Возможность с высокой степенью достоверности предсказывать развитие организации как системы в будущем означает наличие у нее свойства ...

-: сложности

-: надежности

-: целостности

+: инерционности

S: Работник сборочного цеха внес рационализаторское предложение по повышению производительности труда бригады. В этом случае реализуется принцип ...

-: системности

+: инициативы

-: демократизации

-: дисциплины

S: К особенностям управленческого труда не относится ...

+: консервативность

-: вероятностный характер

-: сложность

-: невозможность полного нормирования

S: В теории менеджмента к современным принципам управления, дополняющим сформулированные А. Файолем классические принципы менеджмента, относят принцип ...

-: дисциплины

-: разделения труда

-: централизации

+: системности

S: Под процессом трансформации в рассмотрении организации как открытой системы понимается процесс ...

+: превращения входящих ресурсов в готовые товары и услуги

-: реализации товаров и услуг, произведенных организацией, на рынках сбыта -: накопления сырья и материалов на складах организации

-: взаимодействия организации с внешней средой

S: В менеджменте принцип _____________ предполагает безусловное

выполнение указаний руководителя, должностных обязанностей, инструкций, приказов и других директивных документов.

-: плановости

+: дисциплины

-: справедливости

-: коллегиальности

S: Совокупность прав, обязанностей и ответственности работников управления, определяющая их трудовые функции и границы компетентности, называется ...

+: должностью

-: инструкцией

-: штатным расписанием

-: менеджментом

S: Работнику было поручено разработать конструктивное решение дизайна нового вида продукции и по итогам работы представить отчет. В этом случае

реализуется принцип ...

+: сочетания прав, обязанностей и ответственности

-: плановости

-: дисциплины

-: коллегиальности

S: Часть общей функции управления, содержащая сравнительно однородный состав задач управления и обособливаемая в интересах специализации управленческого труда и повышения на этой основе эффективности управления, называется ______________ функцией управления.

-: линейной

-: конечной

+: конкретной

-: специальной

S: Количественная определенность как свойство организации означает ...

-: наличие определенных общих целей

-: единство действий работников внутри данной системы

-: наличие координирующего центра

+: необходимость минимального количества членов организации

S: Статическое положение подразделений и должностей, характер связей между ними отображает ______________ управления.

-: механизм

+: схема структуры

-: методология

-: технология

S: Требование международной гармонизации к квалификации менеджера подразумевает, что он должен ...

+: уметь работать в условиях культурных различий

-: выполнять роли как руководителя, так и специалиста

-: иметь высокий общеобразовательный уровень

-: непрерывно повышать свою квалификацию

S: Изучение традиций потребления населением региона продукции, подобной той, которую производит организация, означает исследование

________ факторов внешней среды организации. -: политико-правовых -: экономических

+: социально-культурных

-: технологических

S: В производственном подразделении разработан план повышения квалификации персонала. В этом случае задействован принцип ...

-: справедливости

+: плановости

-: дисциплины

-: инициативы

S: В менеджменте принцип _____________ предусматривает вертикальное разделение управленческого труда, то есть выделение уровней управления и подчинение низших уровней высшим.

+: иерархичности

-: демократизации

-: дисциплины

-: коллективности

S: Взаимозаменяемость компонентов и способов жизнедеятельности организации как системы доказывает факт наличия у нее свойства ...

-: сложности

+: надежности функционирования

-: целостности

-: инерционности

S: Для решения вопроса о целесообразности выполнения той или иной функции в данном структурном подразделении, о передаче функций другому отделу, о слиянии отделов, об изменениях функций управления и организационной структуры управления пользуются ...

-: хронометражными наблюдениями

-: фотографиями рабочего дня

+: социологическими опросами работников аппарата управления

-: сравнительным анализом функций управления аналогичных организаций

S: Переменная внутренней среды организации, которая придает смысл совместной деятельности, объединяет, направляет ее, называется ...

-: системой стимулирования

-: интересом

-: прибылью

+: целью организации

S: К входящим ресурсам организации не относятся ...

+: финансовые результаты деятельности

-: финансовые ресурсы

-: сырье и материалы

-: информационные ресурсы

S: В менеджменте принцип ___________ предполагает единоличное принятие решений руководителем конкретного уровня управления, которые входят в его компетенцию.

-: сочетания прав обязанностей и ответственности

-: коллективности

+: единоначалия

-: дисциплины

S: Для выполнения функций создается _______________, который представляет собой систему взаимосвязанных звеньев и отдельных работников, наделенных соответствующими обязанностями и правами для реализации поставленных целей.

-: отдел

-: штаб

-: интегратор

+: аппарат управления

S: К основным составляющим внутренней среды организации относится(-ятся) ...

-: поставщики

+: структура

-: конкуренты

-: рынок рабочей силы

S: По признаку _____________ функции управления подразделяются на три основные группы: общие, специальные и частные.

+: «содержание управленческого труда»

-: «область деятельности»

-: «характер решаемых задач»

-: «управляемый объект»

S: На производственном совещании было принято совместное решение о

реконструкции цеха. В этом случае решение принято в соответствии с принципом ...

-: централизации

-: демократизации

+: коллегиальности

-: мотивации

S: Профессиональная помощь со стороны специалистов по управлению руководителям и управленческому персоналу различных организаций в анализе и решении проблем их функционирования и развития называется ...

-: стратегическим планированием

-: управленческим решением

+: управленческим консалтингом

-: проектным менеджментом

S: Начальник отдела логистики Иванов выступает с проектом усовершенствования работы склада. В данной ситуации этот менеджер играет роль ...

-: представителя

+: предпринимателя

-: ведущего переговоры

-: приемника информации