Проблема 8. Страницы с перенасыщенным текстом
Наличие очень больших насыщенных фрагментов текста является еще одним фактором отталкивающим посетителей тот сайтов. Большинство пользователей считают, что выуживание нужной информации из большого насыщенного текста, не стоит затраченного на это время.
Текст на web-страницах должен быть лаконичным, доступным и удобным для беглого просмотра. На ней следует использовать вполовину меньше слов, чем на обычной печатной странице. Если сайт предназначен для широкой аудитории, которая может включать в себя людей без образования или же с его низким уровнем, то на страницах сайта следует использовать всего 25% слов от стандартной печатной страницы. Любой текст на web-странице желательно начинать с выводов, чтобы посетитель, прочитав первые строки, смог понять, о чем идет речь в предлагаемом материале (государственные сайты для пенсионеров).
***
Как уже отмечалось выше выделено 34 проблемы в удобстве и простоте использования web-сайтов. Повлияли ли технологические новшества на простоту и удобство web-сайтов. Отметим, что радикальных изменений не произошло, основные принципы, связанные с удобством использования сайтов изменились незначительно. Это связано с тем, что рассматриваемая проблема меньше связана с техниче6ской стороной, нежели с человеческим фактором. Большинство взрослых пользователей Web – это люди, которые пользовались сетью 10-8 лет назад, а привычки людей меняются редко.
Семь из 34 проблем утратили свою актуальность по причине изменения браузеров, скорости передачи данных, и других достижений в области передовых технологий. С их помощью удалось преодолеть только несколько проблем:
– низкая скорость загрузки;
– кадры (frame);
– flash-технологии;
– малоэффективные результаты поиска;
– мультимедиа и видео;
– фиксированная ширина страницы;
– отсутствие межплатформенности.
Незначительно утратили актуальность следующие проблемы
Низкая скорость загрузки.Время загрузки сайта имеет очень большое значение. В процессе исследований испытуемые жаловались на сайты, который долго загружались, но вместе с тем, никто не хвалил сайты, которые загружались быстро. Современные сети позволяют быстро загружать страницы размером до 100 Кбайт. А это значит, что на странице можно поместить небольшое количество текста с авторскими пометками, таблицей стилей и несколькими небольшими фотографиями. На основной странице не следует размещать большое количество графических объектов. Лучше использовать миниатюры, щелкнув на которых откроется полное изображение (до 200 Кбайт).
Кадры. Фреймы самое некомпетентное «нововведение» в области Web-технологии. Фреймы имеют ряд недостатков, во-первых, невозможно пометить закладкой определенный фрагмент информации, или отправить по электронной почте; во-вторых, трудноосуществимый поиск страниц, содержащих фреймы; в-третьих, не во всех браузерах правильно работает кнопка «Назад».
Flash-технологии. В момент создания флеш-технологии, ее заклеймили как абсолютно вредную. ФТ не позволяла создавать закладки, нарушала работу кнопки «Назад», вызывала затруднения у пользователей с физическими недостатками.
1. Появилась неуместная анимация,. Дизайнеры считали, если есть картинка, то почему бы ей не двигаться.
2. Пользователи не могли управлять своим перемещением по Web, поскольку Ф-дизайнеры вместо традиционных интерактивных средств стали использовать телевизионные презентации, пользователю ничего не оставалось как сидеть и смотреть, не получая никакой необходимой ему информации. Этого для пользователей мало, пользователи покидают быстро такие сайты.
3. Ф-дизайнеры стали самостоятельно разрабатывать элементы графического интерфейса GUI, запутывая тем самым посетителей сайтов. Если на каждом сайте разная полоса прокрутки, как разобраться?
К счастью современные ФТ не унаследовали всех этих недостатков, сегодня вполне возможно создание мультимедийных объектов, не ухудшающих удобство использования сайтов и полностью соответствующих основным принципам Web.
Однако для анимационных объектов следует соблюдать следующие рекомендации:
– Вокруг анимационных объектов нужно оставить довольно обширную область для щелчка мыши, иначе пользователь будет думать, что он щелкнул, что он щелкнул на нужной пиктограмме, даже если изображение свидетельствует от обратном.
– При создании на холсте новых объектов, нужно их размещать с учетом существующих, чтобы все объекты были видны.
Итак Ф имеет как положительные так и отрицательные черты.
Положительные: Ф-объекты позволяют указывать направление и изменение.
Отрицательные: раздражают, мешают работе, усложняют доступ к информации людям с физическими недостатками.
Не следует использовать анимацию для того, чтобы разнообразить свой сайт. Если его содержимое кажется скучным его нужно переписать и сделать хорошие иллюстрации. Ни в коем случае не следует превращать страницу в сборище двигающихся элементов.
Малоэффективные результаты поиска. Для того, чтобы пользователю было проще работать с определенным сайтом, последний должен обладать хорошим алгоритмом поиска информации внутри сайта. Не смотря на то, что сегодня существую достаточно хорошие быстрые алгоритмы поиска, только некоторые сайты имеют такую функцию, теряя при этом клиентов.
Мультимедиа и видео. Дотри фактора сделали доступными мультимедиа и видео в Web.
- увеличение скорости обмена данными при подключении к Интернет помогли повысить скорость загрузки видеоматериалов и презентаций.
- Улучшилось качество видеоматериалов, что позволило пользователю получать нормального качества и достаточных размеров картинку.
- Создатели видео материалов научились создавать их точно под Web, а не адаптировать для этого телевизионные программы и материалы.
Не смотря на развитие мультимедийных возможностей Web, не следует превышать длину видео ролика более 1 минуты. Пользователи нетерпеливы, они скорее покинут сайт, чем будут досматривать до конца ролик.
Фиксированная ширина страницы.Когда говорят о фиксированной ширине страницы, подразумевают, что расположение информации на странице не будет меняться по ширине независимо от размеров экрана. Если ширина будет слишком узкой, то просмотреть содержимое страницы можно будет только с помощью горизонтальной прокрутки.
Результаты исследований говорят о том, что пользователи очень не любят горизонтальные полосы прокрутки и пытаются избежать ее. Пользователи привыкли к вертикальной прокрутке. Эта особенность стала привычной и традиционной. Когда пользователю приходиться переводить взгляд в вертикальном и горизонтальном направлении, ему сложно уловить смысл информации на странице.
Чтобы избежать горизонтальной прокрутки следует отступить от принципа фиксации ширины или, по крайней мере, не фиксировать ту, которая больше ширины экрана, используемой большинством пользователей (на сегодня 1024 пикселя, но уже работают на 1600). На больших мониторах пользователь предпочитает оставлять пустое место для открытия других окон, а не увеличивать одно единственное окно на весь экран. Фиксированная сторона и в случае широкого монитора имеет свои недостатки – невозможно увеличить размер страницы.
Отсутствие межплатформенности. Поддержка межплатформенности для веб-сайта означает, что его можно будет просматривать не только на разных компьютерах, но и в окнах разных web-браузеров.
Общая рекомендация для разработчиков web-сайтов состоит в том, что можно забыть о предыдущей версии браузера спустя 5-6 лет после выхода новой версии.
Учитывая появившиеся новые браузеры FireFox, Opera, Safari проблема отсутствия межплатворменной поддержки могла бы стоять острее, но благодаря техническому прогрессу такой проблемы нет. Но в этом есть и заслуга дизайнеров, сайты не перенасыщены ультрасовременными «примочками», что позволяет корректно отображать web-страницы.