Задачи коммуникационной кампании

1. Повышение осведомлённости широкой общественности о современных услугах Почты России.
2. Повышение престижа Почты России в глазах молодёжи.
3. Позиционирование Почты России как современной и динамично развивающейся организации.

Способы решения задач:

1. Проведение стимулирующих мероприятий.
2. Предоставление подробной информации непосредственно целевым аудиториям об услугах Почты России.
3. Проведение мероприятий, направленных на благотворительность, с целью позиционирования почты России как организации, занимающей активную социальную позицию и проявляющую социальную ответственность.
4. Проведение нестандартных мероприятий для привлечения внимания общественности к Почте России.

Алгоритм реализации коммуникационной кампании

1. Разработка плана коммуникационной кампании.
2. Формулировка ключевых сообщений для целевых аудиторий.
3. Создание информационных поводов, обеспечивающих привлечение внимания общественности к данной организации.
4. Осуществление коммуникационных контактов с аудиториями проекта.
5. Привлечение спонсоров.
6. Оценка рисков, определение эффективности отдельных инструментов в проекте и всего проекта в целом.

Целевые аудитории

Целевые аудитории коммуникационной кампании были разделены на следующие группы:

1. Первичная группа: активные и образованные молодые люди в возрасте от 16 до 25 лет.

Для работы с данной группой уместно использовать следующие средства массовой информации.

Телевидение:

• КГТРК «Россия–Красноярск» (в частности, молодёжная программа «Вести с крыш»).
• Региональные каналы КГТРК «Енисей–Регион», ОРТВ.
• СТС – ПримаТВ – канал, который позиционирует себя как развлекательный (программа «Детали – Красноярск», блоки новостей»).

Выбор медиаканалов и медианосителей осуществляется с учётом характеристик целевой аудитории.

Печатные издания.

· Молодёжные региональные издания: «Первый молодёжный журнал», журнал «Лайм».

Данные издания распространяются во всех вузах города и кафе-барах.

Радио

· «Авторадио – Красноярск».

· Красноярские включения радиостанций «Европа +», «Русское радио», «Юмор-FM».

Интернет: www.vkontakte.ru, www.24auto.ru, www.kraspost.ru.

2. Вторичная группа. Население в возрасте от 25 до 50 лет.

Для работы с данной аудиторией выбраны следующие СМИ.

Телевидение (в связи со зрительскими предпочтениями выбраны каналы, наиболее популярные у местной аудитории):

· РенТВ – 7ой канал (блок новостей, рекламный блок).

· СТС-ПримаТВ.

· ТВК (новостной блок).

· Афонтово (новости, программа «Дела»).

Печатные СМИ:

· Издания, распространяющиеся в розничной сети и по подписке, — «Российская газета», «Комсомольская правда — Красноярск», «Деловой Красноярск».

Радио:

· «Шансон», «Авторадио – Красноярск».

3. Ключевая аудитория. В данном случае ключевой аудиторией являются представители средств массовой информации, которые создают информационное поле, распространяют сведения о деятельности организации и размещают все информационные материалы по данной теме.

Для эффективного воздействия на первичную и вторичную целевые аудитории предполагается использование всех средств массовой коммуникации (печатных и электронных) путем распространения пресс-релизов, постоянных контактов с предоставлением всей интересующей дополнительной информации.

4. Особая аудитория. К особой аудитории относятся представители органов власти г. Красноярска, представители бизнес-структур и социальных организаций в силу специфических возможностей и связей представителей этих групп.

В проекте используются её высокий профессиональный авторитет, финансовые ресурсы и властные полномочия.

Работа с этой аудиторией осуществляется путём рассылки пресс-релизов, информационных писем, постоянных контактов с предоставлением расширенной, часто опережающей информации.