Современные информационные технологии 253

артефактов, трансляции и тиражирования информации: текстовой — художественной, специальной, научной, тех­нической, справочной, управленческой и т. д.; иллюстра­тивной — фотографий, репродукций, художественного ди­зайна и т. п. В свою очередь, Интернет обеспечивает до­ступ к этой информации круглосуточно и с любого места земного шара и ближнего космоса. Причем подача, до­ставка и замена этой информации осуществляется на по­рядок более оперативно и более экономично, чем тради­ционными методами.

На этой основе возникли новые формы потребления услуг в сфере культуры, способов их оказания (экранная культура, электронные галереи, электронная коммер­ция и т. п.).

Возникли новые виды творчества. Речь идет не толь­ко о видео-арте, медиа-арте, медиа-дизайне. С помощью Интернета и мультимедиа человек получил новые воз­можности самопрезентации, возможности стать иным (self-art), создать и творить свой образ, вступать с его помощью в новые отношения, создать новые условия работы, просто получить новые источники дохода.

Совершенно новые смыслы приобрели не только ис­кусство и художественное произведение, но и авторство, экспозиция, экспертиза.

Новые информационные технологии способствовали стиранию различий между массовой культурой и аван­гардом, классическим искусством и андерграундом, со­здавая для них некие общие формы существования и рас­пространения.

Говоря обо всех этих потрясающих возможностях и пер­спективах, стоит, однако, отметить и некоторые сложности и проблемы, создаваемые самими этими возможностями. Это и проблемы авторского права, интеллектуальной соб­ственности — обеспечить их в новых условиях гораздо труд­нее. Это и проблемы хакерства, электронных вирусов, спо­собных разрушить годами накапливаемые базы данных и наработнанные проекты. Более того, вообще становится оче­видным, что чем сложнее цивилизация, тем уязвимее она оказывается. Это убедительно показали события 11 сентяб­ря 2001 г. в Нью-Йорке. Да и в российских условиях не стоит забывать о «факторе Чубайса»: отключениях элект­ричества, авариях в энергосистемах и т. п.

254 МЕНЕДЖМЕНТ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ

5.2.

СОВРЕМЕННЫЕ

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

И МЕНЕДЖМЕНТ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ

Время, когда современные информационные техноло­гии (компьютеры, Интернет, электронная почта, CD, DVD) воспринимались работниками культуры как некая экзо­тика, дорогостоящие, а то и недоступные игрушки, про­шло очень быстро. Еще в середине 1990-х гг. среди ру­ководителей сферы культуры были нередки персонажи, рассуждавшие по схеме: «Я не умею обращаться с ком­пьютером, но мне это и не нужно в моем музее, моей библиотеке, моем архиве, моем театре, моей концертной организации, моей школе, моем университете, потому что наша система работает замечательно. Мы всегда заполня­ли наши картотеки и инвентарные описи от руки, письма писали на машинке. Компьютеры дороги, их обслужива­ние и обновление тоже стоят немалых денег. Программа обучения тоже очень дорогая. Зачем тогда все это? Я за­нимаюсь сложными вопросами, а для технических вопро­сов у меня есть секретарша. Кроме того, компьютеры будут довлеть над нами, но ведь гораздо важнее художе­ственный уровень нашей работы: надо все читать, видеть и слышать в оригинале, а не в бледных репродукциях. Дети перестанут читать, а будут только искать в Интерне­те глупые и даже опасные игры, будут находить там не­желательные программы, например, порнографию. Люди перестанут посещать музей, чтобы полюбоваться велико­лепными красками Исаака Левитана. Они больше не ста­нут ходить в концертный зал, чтобы послушать Чайков­ского, где его играют люди для людей. Так искусства могут утратить свою социальную функцию. Люди будут страдать от одиночества — во всяком случае, в богатых странах, где они могут позволить себе пользование всеми этими новыми средствами. Это угрожает всему обществу. И даже в таком обществе возникнет два класса людей. У богатых будут все возможности получать информацию, а у бедных — нет. Это расколет наше общество».

Такое массированное сопротивление сегодня уже не­сколько сошло на нет. Уже никто не спрашивает номер факса, спрашивают номер электронной почты, потому что она позволяет поддерживать контакты со всем миром

5. СОВРЕМЕННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ 255

проще, быстрее и дешевле, причем каждый может на­учиться обращению с этой простой техникой. Компью­тер — это всего-навсего усовершенствованная пишущая машинка. Электронная почта — прекрасное и дешевое средство связи с коллегами во всех концах света. Каж­дый работник в музее, архиве, библиотеке, костюмер­ном цехе оперного или драматического театра рад тому, что есть программное обеспечение, которое позволяет быстро и гибко регистрировать и пополнять фонды; лю­бое управление культуры счастливо, что теперь можно более четко и прозрачно оформлять финансовый отчет. Во всех этих, а также других случаях сегодня никто не станет отрицать, что новые технологии — это удобный инструмент, который облегчает работу, упрощает и уде­шевляет коммуникацию, стимулирует создание сетей и обмен информацией. Теперь один музей через Интернет может познакомиться с фондами другого. Теперь биб­лиотека может ускорить обмен информацией и книгами, потому что можно очень быстро выяснить, в какой биб­лиотеке находится нужная информация или книга. Те­перь ученые могут быстро собрать информацию по своей тематике, к тому же многие научные журналы сейчас уже выходят только в Интернете. Теперь одно управле­ние культуры может быстро обменяться с другим данны­ми, которые можно очень хорошо использовать в еже­дневной работе.

Мелкими оказались те проблемы, на которые указы­вали критические голоса: люди якобы становятся более одинокими, общественные связи нарушаются, потому что у этих людей теперь все есть дома: видео, компакт-диски, телевидение, компьютеры. Однако эти апокалип­тические предсказания не сбылись. Детские и оперные театры сейчас посещаются лучше, чем когда бы то ни было, библиотеки полны читателей, в музеи стоят оче­реди, люди ходят в кино, проявляют большой интерес даже к литературным чтениям и альтернативным танцам. И новые средства коммуникации не только не мешают всему этому, а наоборот — повышают интерес, делают более доступными традиционные виды культурной дея­тельности, способствуют лучшей информированности о них. Совершенно очевидно, что человек остается чело­веком — это общественное существо, он не только хочет