Что делать, если вы убеждены, что не должны денег?

Сборщик долгов не имеет права вступать с вами в кон­такт, если в течение тридцати дней после первого контакта вы отправили ему письмо, в котором утверждаете, что не должны этих денег. Однако сборщик долгов может возоб­новить деятельность по сбору долгов, если вам будет по­слано подтверждение вашего долга, например копия счета.

Какие методы сбора долгов запрещены?

Запугивание. Сборщики долгов не имеют права запуги­вать, угнетать или оскорблять кого-либо. Например, сборщики долгов не имеют права:

• использовать угрозы физического насилия или причинения вреда личности, ее имуществу или репутации;

• публиковать список потребителей, которые отказываются оплачивать свои долги (кроме как для кредитного бюро);

• использовать грубые и непристойные выражения;

• неоднократно использовать телефон, чтобы раздражать кого-либо;

• звонить людям, не представляясь;

• оглашать ваш долг.

Ложные утверждения. Сборщики долгов не имеют права делать ложные утверждения во время сбора долгов. Например, сборщики долгов не имеют права:

• ложно подразумевать, что они являются адвокатами или представителями государства;

• ложно подразумевать, что вы совершили преступление;

• ложно утверждать, что они работают в кредитном бюро;

• сообщать неверную сумму долга;

• намекать, что присланные бумаги являются юридическими бланками, когда на самом деле это не так.

Также сборщики долгов не имеют права говорить:

• что вас арестуют, если вы не заплатите долг, или что они изымут, арестуют или продадут ваше имущество или удержат вашу зарплату, если только Агентство по взысканию долгов или кредитор не намереваются так поступить и это законно;

• что против вас будут приняты меры, которые по закону не могут быть приняты.

Сборщики долгов не имеют права:

• сообщать кому-либо ложную кредитную информацию о вас;

• посылать вам что-либо, под видом официального документа из суда или государственного учреждения, когда на самом деле оно таким не является;

• называться чужим именем.

Нечестные методы. Сборщики долгов не имеют права прибегать к нечестным методам в своих попытках взыс­кать долг. Например, сборщики долгов не имеют права:

• взимать любую сумму, большую вашего долга, за исключением того, что разрешено законом;

• предъявлять к оплате чек с проставленной на нем будущей датой раньше этой даты;

• заставлять вас платить за свои телефонные звонки (то есть звонить так, чтобы звонок оплачивался принимающей стороной) или за получение телеграмм;

• изымать или угрожать изъятием вашего имущества, за исключением тех случаев, когда это может быть сделано законно;

• вступать с вами в контакт с помощью открыток.

Как не допустить переплаты долга?

Если у вас несколько долгов, любой ваш платеж дол­жен приниматься в счет того долга, который вы выберете. Сборщик долгов не может принять платеж в счет того долга, который вы не признаете.

Что вы можете сделать, если убеждены, что сборщик долгов нарушил закон?

Вы имеете право подать на сборщика долгов в суд шта­та или федеральный суд на протяжении одного года с то­го дня, когда, по вашему убеждению, был нарушен закон. Если вы выиграете дело, то можете получить компенса­цию за причиненный вам ущерб. Вы также можете полу­чить возмещение расходов на адвоката и судебных расхо­дов. Группа людей может подать в суд на сборщика долгов и получить до пятисот тысяч долларов компенсации или 1% от общего капитала сборщика (меньшую сумму).

Куда следует сообщать о (неправомерных действиях) сборщиках долгов?

Обо всех проблемах со сборщиками долгов сообщайте в Генеральную прокуратуру вашего штата. Во многих штатах имеются свои собственные законы о взимании долгов, и в Генеральной прокуратуре вашего штата вам помогут разобраться в ваших правах.

Если у вас есть вопросы относительно ваших прав по Закону о добросовестном взимании долгов, вам смогут помочь в Федеральной торговой комиссии.

Адаптировано из материалов, предоставленных Федеральной торговой комиссией.

Приложение. Г

Закон о защите потребительских кредитов

Закон о защите потребительских креди­тов от 1968 года, с которого начался За­кон о правдивости в займах, был большой вехой в законотворчестве. Впервые кредито­ров обязали указывать стоимость займов простым языком, чтобы потребитель смог разобраться в том, во сколько в точности ему обойдется заем, сравнить цены и выбрать наиболее подходящий кредит.