Перечень производственных заданий на период производственной практики

Наименование тем программы производственной практики	Учебно-производственные задания
ПМ.01 Предоставление турагентских услуг
МДК 01.01. Технология продаж и продвижения турпродукта МДК.01.02 Технология и организация турагентской деятельности
Вводный инструктаж   Тема 1. Работа с туристами в офисе фирмы или по телефону   Тема 2. Туристская документация     Тема 3. Создание и распространение рекламной продукции	· Постановка целей, задач, времени, места прохождения практики, знакомство с руководителями практики; инструктаж по ведению дневника практики, оформлению отчета по практике; организационные вопросы прохождения практики, поведение инструктажа по правилам соблюдения безопасности.   Выявление запросов клиентов туристской организации. · Информирование потребителей о туристских продуктах. Подбор различных вариантов туров и расчет готового турпакета. · Бронирование услуг.   Оформление документов строгой отчетности. · Оформление турпутевок. Оформление ваучеров. · Оформление страховых полисов   Участие в рекламной деятельности туристской организации. · Подготовка презентации. Работа с каталогами, буклетами. · Разработка рекламных обращений
ПМ.02 Предоставление услуг по сопровождению туристов
МДК.02.01 Технология и организация сопровождения туристов МДК.02.02 Организация досуга туристов
Тема 1. Работа с документами по сопровождению туристов   Тема 2. Подготовка к работе с туристами на маршруте     Тема 3. Техника безопасности туристов на маршруте     Тема 4. Контроль качества предоставляемых услуг	· Заполнение и проверка документов, необходимых для выхода группы на маршрут. · Оформление отчёта о туристской поездке.     · Определение особых потребностей тургруппы или индивидуального туриста. · Проведение проверки готовности транспортных средств при выходе на маршрут. · Отработка приёмов эффективного общения. · Организация движения группы по маршруту. · Анализ возможных сложных и экстремальных ситуаций, подбор эффективных способов решения. · Составление памятки для работы со службами быстрого реагирования · Составление программы досуга туристов. · Контроль наличия туристов. · Составление списка туристов, внесение изменений в списки. · Составление и проведение инструктажа по технике безопасности при проведении туристского мероприятия на русском и иностранном языках. · Составление и проведение инструктажа об общепринятых и специфических правилах поведения при посещении различных достопримечательностей. · Контроль качества предоставляемых туристу услуг размещения и питания. · Контроль качества предоставляемых туристам экскурсионных и сопутствующих услуг. · Работа над оценкой качества туристского и гостиничного обслуживания туристов.

Оценочный лист

дата	Тема учебной практики/виды выполняемых работ	Оценка/ подпись
ПМ.01 Предоставление турагентских услуг МДК.01.01 Технология продаж и продвижения турпродукта МДК.01.02 Технология и организация турагентской деятельности
18.05 пн	Тема 3. Выполнять работу по оказанию визовой поддержки потребителю
Оформление документов, связанных с паспортно-визовыми формальностями в туризме.
20.05 ср	Тема 4.Оформлять документы строгой отчетности
Оформление документов строгой отчетности (заполнение бланка туристской путевки).
ПМ 02 Предоставление услуг по сопровождению туристов МДК.02.01 Технология и организация сопровождения туристов МДК.02.02 Организация досуга туристов
19.05 вт	Тема 6.Организация досуга туристов
Проведение анимационного мероприятия в группе.
21.05 чт	Тема 6.Организация досуга туристов
Составление трудограммы аниматора.
22.05 пт	Тема 7. Оформление документации о туристской поездке
Заполнение комплекта документов руководителя туристской группы
23.05 сб	Тема 7. Оформление документации о туристской поездке
Составление отчета по итогам туристской поездки

Оценочный лист

ПМ 01 Предоставление турагентских услуг (72 ч)

дата	Тема производственной практики/виды выполняемых работ	Оценка/подпись
МДК 01.01. Технология продаж и продвижения турпродукта МДК.01.02 Технология и организация турагентской деятельности
	Вводный инструктаж
Тема 1. Работа с туристами в офисе фирмы или по телефону
	Тема 1. Работа с туристами в офисе фирмы или по телефону
	Тема 1. Работа с туристами в офисе фирмы или по телефону
	Тема 1. Работа с туристами в офисе фирмы или по телефону
	Тема 2. Туристская документация
	Тема 2. Туристская документация

	Тема 2. Туристская документация
	Тема 2. Туристская документация
	Тема 3. Создание и распространение рекламной продукции
	Тема 3. Создание и распространение рекламной продукции
	Тема 3. Создание и распространение рекламной продукции
	Тема 3. Создание и распространение рекламной продукции
	Итоговая оценка ПМ. 01

Освоение профессиональных компетенций