Начальник отдела продаж/Заместитель коммерческого директора

Профессиональные навыки

Могу создать с "0" эффективный (продающий) отдел продаж. Составлю «План движения (развития) коммерческой службы компании» на 1, 3, 5 лет. Могу сформировать команду результативных менеджеров и возглавить её. Могу научить продавать сотрудников, даже без опыта продаж. Обучу работе в CRM Битрикс 24,пропишу работу в Битрикс 24 для конкретного предприятия (компании),напишу инструкцию для сотрудников, обучу персонал, включая руководителей подразделений. Увеличу оборот компании за счёт личных продаж. Проведу анализ существующих бизнес процессов, сделаю оптимизацию, выявлю риски для компании, разработаю мероприятия для предотвращения рисков для компании.

Ноябрь 2016 — Январь 2018

ООО «Бизнес-Консалт», г. Чебоксары

www.bconsult.pro

Руководитель отдела продаж

- Анализ финансово-экономической деятельности компании
- Анализ бизнес-процессов
- Создание отдела продаж с «0» и вывод на результат

- Управление отделом продаж
- Разработка структуры отдела

- Формирование мотивационной схемы начальника отдела продаж и менеджеров отдела
- Реорганизация, оптимизация процессов отдела продаж
- Организация информационной и экономической безопасности на предприятии
- Решение тактических и стратегических задач бизнеса с помощью маркетинговых инструментов

- Аналитика и контроль показателей результативности и эффективности (конверсия) менеджеров отдела продаж
- Обучение (практические тренинги) персонала, коучинг

- Набор и отбор персонала, приём на работу, увольнение
- Аттестации
- Выявление и прогнозирование возможных рисков для компании

- Контроль конверсии менеджеров, а также контроль количества звонков, дозвонов
- Личные продажи («холодные звонки», входящие заявки)
- Подготовка локальных нормативных актов
- Регламенты, инструкции
- Разработка мотивационной схемы для менеджеров
- Разработке планов отдела продаж
- Разработка показателей результативности и эффективности (конверсия) менеджеров отдела продаж
- Написание скриптов «холодных» звонков
- Обучение работе с CRM Битрикс 24
- Внедрение CRM Битрикс 24 во все бизнес процессы на предприятии (компании), обучение руководителей структурных подразделений, написание инструкций для каждого структурного подразделения.

Сентябрь 2016 — ноябрь 2016

3 месяца

ООО «Нейти»

Новочебоксарск

Сайт: http://neity.ru

Начальник отдела продаж/Заместитель коммерческого директора

- Создание отдела «с нуля» (полный цикл)
- Разработка структуры отдела
- Участие в организации рабочих мест менеджеров (подбор и заказ оборудования, )
- Набор и отбор персонала, приём на работу, увольнение
- Формирование мотивационной схемы начальника отдела продаж и менеджеров отдела
- Участие в формировании планов продаж
- Аналитика и контроль показателей результативности и эффективности (конверсия) менеджеров отдела продаж
- Участие в формировании текущих планов начальника отдела продаж
- Создание системы обучения (продажи), разработка и проведение промежуточных и итоговых аттестаций, обучение работе с CRM Битрикс 24
- Разработка инструкции по работе с CRM Битрикс 24 для менеджеров отдела продаж и производственно-технического отдела
- Написание скриптов «холодных» звонков
- Подготовка индивидуальных и коммерческих предложений
- Участие в разработке ценовой политике (системы наценок)
- Коучинг
- Ежедневный контроль результативности, включая утренние и вечерние планёрки с менеджерами
- Контроль конверсии менеджеров, а также контроль количества звонков, дозвонов
- Личные продажи («холодные звонки», входящие заявки)
- Взаимодействие с другими подразделениями (производством, снабжением, логистикой)
- Выполнение отдельных поручений генерального и коммерческого директора

Июнь 2015 — сентябрь 2016

1 год 4 месяца

ООО « Научно-производственное предприятие «Коммунал-Сервис»

Чебоксары

Сайт: http://sistema-kit.ru; http://kit-sistema.ru

ООО «Абсолют»

Чебоксары

Группа компаний DANONE в России

Чебоксары

Сайт: www.danone.ru

Сеть салонов мобильной электроники и бытовой техники «Элефант-Цифроград»

Чебоксары

Собственный бизнес

Чебоксары

Ведущий специалист

— Организация деятельности подсобных хозяйств (операционное управление), развитие новых направлений деятельности организации, участие в проведении выставок, презентаций, ярмарок. Разработка и внедрение системы мероприятий по поставке сельскохозяйственной продукции по регионам РФ.

Обо мне

Способен профессионально принимать управленческие решения и брать ответственность за принятые решения ; владею экономическим анализом; есть опыт проведения тренингов, презентаций, опыт управления коллективом; разработки бизнес процессов, регламентов, аудита; обладаю хорошей коммуникативностью, стресс устойчив, работоспособность высокая.
Основной принцип в работе – профессиональное отношение к выполняемым обязанностям- работа на результат.

Владею программой «1С 8.2», «Мегаплан», «Мой склад», «АХАРТА», CRM Битрикс24, свободное владение ПК, не курю. Санитарная книжка есть. Готов к командировкам. Опыт управления персоналом есть (до 27 чел.)

Высшее образование

Год окончания: 2011

Чебоксарский кооперативный институт Московского университета потребительской кооперации

Факультет: Экономики и управления на предприятиях торговли и общественного питания

Специальность: Экономист-менеджер

Год окончания: 1997

Чувашская государственная сельскохозяйственная академия, Чебоксары

Зооинженерный (Производство и переработка продукции животноводства)

Специальность: Зооинженер

Повышение квалификации, курсы, тренинги

Технология продаж

Российское отделение концерна "SAMSUNG"