Тема 1 Системный подход к управлению проектами. 1) История возникновения системного подхода в естествознании.

1) История возникновения системного подхода в естествознании.

2) Трудности развития системного подхода в управлении проектами.

3) Значение управления проектами в деятельности компаний.

4) Функциональные структуры и процессы систем.

5) Компания как открытая система.

Тема 2 Основы управления проектами

1) Сущность управления проектами и проектно-ориентированного управления.

2) Генезис управления проектами.

3) Самые уникальные проекты в истории России.

4) Глобальные зарубежные проекты.

5) Трудности развития управления проектами в современных условиях.

6) Трудности организации управления проектами в российских компаниях.

7) Развитие стандартов управления проектами в России и за рубежом.

8) Сравнительная характеристика видов структурных моделей проектов.

Тема 3 Внутренняя структура и внешняя среда проекта

1) Типичные жизненные циклы проектов.

2) Взаимосвязь объектов и субъектов управления в проектах.

3) Организационные инструменты управления проектами.

4) Классификация участников (стейкхолдеров) проекта.

5) Характеристика квалификационных требований участников команды управления проектом.

6) Проблемы коммуникаций в области управления проектами.

7) Возможные конфликты интересов между проектными группами и другими функциональными службами компании.

Тема 4 Процессы управления проектами

1) Процессный подход в управлении против функционального подхода.

2) Логическая связь между функциями, процессами, задачами и проектами.

3) Взаимосвязи функций управления проектами и групп процессов управления.

4) Значение технологии Workflow в проектном управлении.

5) Сравнительная характеристика процессов по стандартам PMBOK и ISO 21500.

Тема 5 Функциональные области управления проектами

1) Логика выделения функциональных областей управления проектами.

2) Общие черты в функциональных областях управления проектами

3) Связь и иерархия между функциональными областями проекта.

4) Особенности управления временем проекта.

Тема 6 Управление разработкой проекта

1) Способы и источники финансирования проекта.

2) Особенности организации проектного финансирования.

3) Требования к документационному обеспечению проекта.

4) Типы контрактов при выполнении проектов.

Тема 7 Управление реализацией проекта

1) Управление изменениями при реализации проекта.

2) Методы оценки эффективности проекта.

3) Инвестиционный климат проекта и его параметры.

4) Уникальность проектов Apple

5) Уникальность проектов Google

6) Уникальность проекта Skype

Тема 8 Программное обеспечение управления проектами

1) Значение информационных технологий в управлении проектами.

2) Уникальность рынка информационных систем для управления проектами в России.

3) Сложности внедрения информационных систем для управления проектами в российских компаниях.

4) Почему так много ПО для управления проектами.

5) Какие программные продукты нужны современным проектам.

6) Microsoft Project 2010 на одном листе бумаги, как это возможно.

Итоговый контроль

Таблица 4 – Форма проведения итогового контрольного мероприятия

Вид мероприятия	Форма проведения	Структура экзаменационного задания (билета)	Использование ПК (ДА/НЕТ)
Экзамен	Устно	Два теоретических вопроса	НЕТ

Время на подготовку ответов на вопросы билета 20 мин. Первый вопрос билета составлен по материалам лекций, второй – по рекомендованным источникам для самостоятельного изучения.

Таблица 5 – Балльная оценка ответа студента на экзамене

Полнота ответа на вопросы билета	Оценка по 30-балльной шкале
Всего	1 вопрос	2 вопрос
Получены полные ответы на все вопросы билета	25 – 30	15 – 18	10 – 12
Получены достаточно полные ответы на все вопросы билета	18 – 24	10 – 14	8 – 10
Получены неполные ответы на все или часть вопросов билета	11 – 17	6- – 10	5 – 7
Получены фрагменты ответов на вопросы билета или вопросы не раскрыты

Вопросы для итогового контроля

Тема 1. Системный подход к управлению проектами

1) Что определяет совокупность элементов как систему?

2) Назовите существенные свойства системы, и чем они определяются?

3) В чем заключается понятие проекта как системы?

4) Назовите основные элементы системотехники, используемые при управлении свойствами систем.

5) В чем заключается принцип системности, и какое правило лежит в основе системного подхода при управлении проектами?

6) В чем заключается специфика системного подхода в управлении проектами?

7) Раскройте значение управления проектами в управленческой деятельности.

Тема 2. Основы управления проектами

1) Раскройте содержание понятия «проект». В чем его отличие от операционной деятельности? Приведите примеры проектов и хозяйственных операций.

2) Представьте разновидности, основания классификации (критерии) классификации и особенности проектов.

3) Раскройте содержание понятия «управление проектом» и его основные признаки, дайте его определение

4) Что является предметом изучения дисциплины «Управление проектом».

5) Раскройте основное содержание концепции «управления проектом».

6) Охарактеризуйте основные этапы развития управления проектами за рубежом.

7) Перечислите основные этапы развития управления проектами в России и дайте их характеристику.

8) Раскройте значение профессиональных организаций по управлению проектами в развитии управления проектами.

9) Дайте характеристику системе сертификации специалистов по управлению проектами.

Тема 3.Внутренняя структура и внешняя среда проекта

1) Дайте определение жизненного цикла проекта и охарактеризуйте фазы проекта.

2) Назовите типы структурных моделей и объясните их назначение.

3) Назовите основных заинтересованных участников проекта и охарактеризуйте их роль и влияние на проект.

4) Что такое «команда проекта»? Какова ее роль в реализации проекта? Функции членов команды?

5) Дайте определение понятию «окружение проекта». Объясните, какое влияние может оказывать окружение проекта на его успех и процесс реализации.

Тема 4. Процессы управления проектами

1) Дайте определение «процесса» и охарактеризуйте категории процессов проекта.

2) Дайте краткую характеристику группам процессов управления.

3) Перечислите виды процессов управления по каждой группе процессов управления и раскройте их взаимодействие.

4) Представьте карту процессов управления проектами по стандарту PMI PMBOK

Тема 5. Функциональные области управления проектами

1) Перечислите и дайте краткую характеристику функциональным областям управления проектами.

2) Раскройте понятие и содержание управления интеграцией проекта

3) В чем заключается сущность управления содержанием проекта.

4) В чем сущность и каково содержание управления стоимостью проекта.

5) Раскройте понятие и основное содержание управления временем проекта.

6) В чем сущность и что включает управление качеством проекта?

7) В чем состоит сущность управления человеческими ресурсами проекта?

8) Раскройте понятие управление поставками и контрактами в проекте

9) Раскройте понятие и содержание управления коммуникациями в проекте

10) Раскройте понятие и основное содержание управления рисками в проекте.

Тема 6. Управление разработкой проекта

1) Дайте характеристику этапу инициации проекта.

2) Охарактеризуйте процедуры планирования проекта.

3) Перечислите и охарактеризуйте этапы разработки сетевых моделей.

4) Раскройте содержание календарного планирования по методу критического пути.

5) Охарактеризуйте типы ресурсов и их планирование на этапе разработки проекта.

6) Дайте определение бюджетированию проекта и охарактеризуйте типы бюджетов, используемых в течение жизненного цикла проекта.

7) Сформулируйте задачи документирования плана проекта и представьте его структуру.

Тема 7. Управление реализацией проекта

1) Исполнение и контроль исполнения проекта.

2) Мониторинг выполнения работ и анализ результатов.

3) Управление изменениями и завершение проекта

Тема 8. Программное обеспечение управления проектами

1) Раскройте значение информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в управлении проектами.

2) Представьте обзор рынка информационных систем для управления проектами.

3) Дайте характеристику и представьте основные компоненты программы Microsoft Project 2010.

Словарь (Глоссарий)

Анализ мульти-проекта - проводится для изучения воздействия и взаимодействия ресурсов и работ, прогресс которых влияет как на выполнение группы проектов, так и на проекты, использующие одни и те же ресурсы, либо и то и другое вместе. Анализ мульти - проекта может быть использован также для составления сводной отчетности по проектам, не связанным между собой и не использующим общие ресурсы.

Базис- уровни показателей, по отношению к которым ведется контроль и регулирование проекта. Например, фиксированные значения плановых показателей, первоначальный (утвержденный или базисный) план (для проекта, пакета работ или отдельной работы), плюс или минус согласованные (допустимые) отклонения. Обычно употребляется с уточнением, например, стоимостной «базис», «базис» расписания, «базис» измерения, выполнения и т.п.

Базисные затраты - количество денежных средств, предполагавшихся для выполнения работы по разработанному базисному календарному плану.

Базисные сроки - первоначально планировавшиеся сроки начала и окончания работ. Используются для сравнения с текущими плановыми сроками с целью выявления любых отклонений. Используются также для подсчета сметной стоимости запланированных работ при анализе заработанной стоимости.

График Ганта - частная разновидность линейного графика, отображающая план работ по времени. График Ганта является поэтапным изображением продолжительности работ по времени. Работы и другие табличные данные помещаются с левой стороны, а продолжительности работ отображаются с помощью горизонтальных лент.

График отставания- графическое изображение прогнозируемых сроков окончания ключевых событий по сравнению с базисным календарным планом.

Жизненный цикл проекта- набор последовательных фаз проекта, название и число которых определяется потребностями контроля организации или организаций, вовлеченных в проект.

Зависание- работа сетевого графика, которая не имеет либо последующей, либо предшествующей работы.

Задание /задача- самая меньшая, неделимая часть работы при ее детализации до уровня, наиболее понятного и выполнимого для конкретного лица или организации.

Задание на работу- документ, устанавливающий требования к определенной работе проекта.

Закрытие проекта- завершение и закрытие проекта, включая разрешение всех спорных вопросов.

Запас– способ, применяемый для уменьшения стоимостных и /или временных рисков в плане проекта. Обычно используется в различных модификациях с целью предотвращения непредвиденных рисков. Специфическое значение модифицированного термина меняется в зависимости от прикладной области.

Запас времени- расчетный промежуток времени, в пределах которого должно свершится событие с учетом логических и заданных ограничений сетевого графика, не оказывая влияния на общую продолжительность проекта. Примечание : он может быть отрицательным по отношению к заданному сроку.

Изменение предметной области- любые изменения, вносимые в предметную область проекта. Изменение предметной области обычно требует пересмотра стоимости и календарного плана проекта.

Календарная единица- наименьшая единица времени, используемая при календарном планировании проекта. Календарные единицы в основном определяются в часах, днях или неделях, но также могут быть представлены в сменах или даже в минутах. Преимущественно используются в программных продуктах управления проектами.

Календарное планирование- процесс составления календарного плана работ в проекте. Включает: определение перечня работ проекта; их логические взаимосвязи; исполнителей и продолжительности работ; ресурсные, временные и внешние ограничения, и на их основе - сроки выполнения работ проекта.

Калькуляция затрат по жизненному циклу проекта – калькуляция затрат на проект в течение жизненного цикла проекта при оценке различных концепций или альтернатив выполнения проекта. Этот подход учитывает издержки на приобретение и использование ресурсов проекта.

Ключевое событие- важное событие, совершение которого, как предполагается, имеет ключевое значение для выполнения проекта. Обычно принадлежит критическому пути сетевого графика проекта.

Команда проекта- совокупность отдельных лиц, групп и/или организаций, привлеченных к выполнению работ проекта и ответственных перед руководителем проекта за их выполнение. Включает также всех внешних исполнителей и консультантов.

Команда управления проектом- члены команды проекта, которые непосредственно вовлечены в работы по управлению проектом. В мелких проектах эта команда может включать в себя практически всех членов команды проекта.

Контрактное предложение -предложение выполнить установленную в тендерной документации работу или осуществить поставку за определенную цену.

Контроль расписания- контроль изменений в календарном плане (расписании) проекта.

Контрольное событие- значительное событие в проекте, обычно завершение одного из основных результатов.

Контрольные графики- графическое отображение хода работ во времени по отношению к директивному графику или контрольным величинам. Используются для определения, находится ли процесс «под контролем» или требуется регулирующее воздействие.

Конфигурация- функциональные и физические характеристики продуктов проекта в том виде, как они определены в проектной документации и должны быть воплощены в проекте. Примечание: в проекте конфигурация должна охватывать все аспекты готового продукта (включая документацию), которые могут быть изменены только после утверждения соответствующим руководителем.

Координация проекта -обеспечение связей между различными областями и участниками проекта, для обмена информацией или обеспечения ресурсами в установленные сроки, включая определения потребностей в ресурсах на будущее.

Корректирующее действие- изменения, вносимые для приведения прогноза выполнения проекта в соответствие с планом.

Коэффициент критичности- используется при анализе рисков и представляет собой вероятностную величину перехода работы на критический путь, полученную в результате имитационного моделирования.

Ленточная диаграмма / Линейный график- графическое отображение информации, связанной с расписанием работ. В обычном линейном графике работы или другие элементы проекта перечисляются сверху вниз по левой стороне графика, шкалы времени. Даты показаны вверху диаграммы, а продолжительность работ отображена в виде горизонтальных лент (полос) в масштабе времени, размещенных в соответствии с датами начала и окончания.

Матрица проекта- проектно-ориентированная матричная структура организации, в которой функциональные подразделения повторяются в структуре каждого проекта.

Окружение проекта -среда проекта, порождающая совокупность внутренних и внешних сил, которые способствуют или мешают достижению целей проекта.

Определение предметной области- построение структурной декомпозиции основных результатов проекта на меньшие, более управляемые компоненты для обеспечения лучшего контроля.

Определение сметной стоимости выполненных работ- определение сметных затрат на работы, выполненные в течение запланированного периода времени (обычно на текущий момент).

Определение состава работы- определение перечня специфических действий, которые необходимо выполнить для достижения различных результатов проекта.

Организационное планирование- определение, документирование и распределение ролей и обязанностей в проекте, а также ответственности и отношений отчетности.

Офис проекта- штаб управления проектом, оснащенный необходимыми средствами, возглавляется менеджером проекта.

Программное обеспечение для управления проектами- класс компьютерных программ, разработанных специально для управления проектом, включая планирование и контроль затрат, сроков и других компонентов проекта.

Расписание- календарный план, плановые даты для выполнения работ и плановые даты для наступления контрольных (ключевых) событий («вех») проекта.

Резерв управления - отдельно планируемый параметр, используемый для того, чтобы предусмотреть возникновение в будущем ситуаций, которые невозможно предсказать (иногда называемые «неизвестные неизвестности»). Этот резерв может включать стоимость или сроки и используется для уменьшения риска не достижения планируемых результатов по времени или стоимости. Использование резерва управления подразумевает изменения в стоимостном базисе проекта.

Резерв- количество времени, на которое может быть задержана работа от ее раннего начала без изменения даты завершения проекта. Резерв - это результат расчета сетевой модели по времени. Он может изменяться по мере выполнения проекта, а также при внесении изменений в план проекта. Имеет модификации : общий резерв, частный резерв, резерв пути.

Результат проекта- любой измеримый, материальный, определенный «выход» или результат, который должен быть получен для завершения проекта или его части. Обычно используется в более узком значении по отношению к внешним результатам, которые являются объектом утверждения спонсором или клиентом.

Ресурс- любая допускающая переменное значение составляющая, которая требуется для выполнения работы и может служить ограничением для проекта.

Сдерживающий ресурс- дефицитный ресурс, который при календарном планировании с учетом ограниченных ресурсов может потребовать, чтобы выполнение некоторой работы было отложено до срока, когда этот ресурс будет доступен.

Структурная декомпозиция работ- иерархическая структуризация работ проекта, ориентированная на основные результаты проекта, определяющие его предметную область. Каждый нижестоящий уровень структуры представляет собой детализацию элемента высшего уровня проекта. Элементом проекта может быть как продукт, услуга так и пакет работ или работа.

Структурная декомпозиция ресурсов- иерархическая структуризация ресурсов проекта, соотнесенная со структурной декомпозицией работ. Каждый нижестоящий уровень структуры представляет собой детализацию элемента высшего уровня проекта. Элементом структурной декомпозиции ресурсов являются ресурсы, потребляемые данным элементом проекта.

Структуры проекта- иерархические декомпозиции проекта на составные части (элементы, модули), необходимые и достаточные для эффективного осуществления процесса управления проектом в интересах различных участников проекта.

Технический план проекта- план, подготавливаемый на начальной фазе проекта, определяющий стратегические и технические вопросы, относящиеся к управлению конфигурацией и качеством в проекте.

Трудозатраты / усилия- количество единиц затрат персонала, необходимых для завершения работы или какого-либо другого элемента проекта. Обычно выражается в рабочих человеко-часах, в человеко-днях или рабочих неделях, затрачиваемых персоналом. Не следует путать с продолжительностью.

Управление предметной областью проекта -раздел управления проектами, включающий в себя процессы, необходимые для обеспечения включения в проект работ, которые необходимы для успешного завершения проекта. Включает инициализацию работ, планирование предметной области, определение предметной области, подтверждение предметной области и контроль изменений предметной области.

Управление проектом по временным параметрам - раздел управления проектами, включающий в себя процессы управления проектом по временным параметрам, необходимые для обеспечения своевременного завершения проекта: определения работ, определения последовательности работ, оценки продолжительности работ, разработки календарного плана и контроля календарного плана.

Управление проектом- использование знаний, навыков, методов, средств и технологий при выполнении проекта с целью достижения или превышения ожиданий участников проекта.

Управление конфигурацией- процедуры, используемые для технического и административного руководства работами, связанными с созданием, поддержанием и контролем за изменениями в конфигурации продукта на протяжении его жизненного цикла.

Управление стоимостью проекта- раздел управления проектами, включающий процессы, необходимые для соблюдения утвержденного бюджета проекта. Состоит из планирования ресурсов, оценки стоимости, формирования сметы и бюджета и контроля стоимости.

Устав проекта- документ, выпущенный вышестоящей администрацией, который предоставляет менеджеру проекта полномочия привлекать ресурсы организации для выполнения работ проекта.

Функционально-стоимостной анализ - метод качественного и количественного анализа затрат и выгод в разрезе составных частей предлагаемой системы.

Функциональный менеджер- менеджер, ответственный за работы в специализированном подразделении или функцию отдельной области (например: инжиниринг, производство, маркетинг).

Ход выполнения / Прогресс- объемные или временные характеристики готовности работы или проекта.

Цели проекта -желаемый результат деятельности, достигаемый путем успешного осуществления проекта в заданных условиях его реализации.

Цикл / Петля- путь на сети, проходящий одну и ту же вершину (узел) дважды. Циклы не допускаются в традиционных методах сетевого анализа, таких как СРМ и PERT, где они приводят к противоречиям. Циклы, как повторяющиеся работы, допускаются в GERT - такие циклы не приводят к противоречиям. В обобщенных сетевых моделях (ОСМ ) допускаются циклы непродолжительной длины.