Глава б. Ментальная репрезентация
сами можно пользоваться, а можно и оставить их лежать без движения; ско-
рее, детская песочница, где каждый новый участник должен вписаться в уже
существующую систему владения и пользования игрушками, территорией,
объемами песка. Ф. Хайдер предположил, что знания подчиняются законам
гештальта, и их взаимоотношения стремятся к «хорошей форме». Теория
когнитивного баланса Ф. Хайдера связана преимущественно с конфигура-
циями, состоящими из ряда элементов, между которыми существуют опре-
деленные отношения. В качестве элементов могут выступать люди, веши,
ситуации и т.д. Отношения между элементами бывают двоякого рода: уста-
новка симпатии или антипатии и связи по принадлежности. Главная идея
заключается в том, что определенным конфигурациям оказывается предпоч-
тение, а также в том, что они в той мере, в какой позволяют обстоятельства,
создаются субъектом либо чисто умозрительным переструктурированием
(как это бывает при подмене действительного желаемым), либо реальным
изменением через деятельность. К предпочитаемым, сбалансированнным и
гармоничным конфигурациям принадлежат, например, те, в которых зафик-
сировано: «наши друзья дружат между собой»; «нашим друзьям нравится все
связанное с нами»; нам «нравится то, что нравится нашим друзьям» и т.п.
Конфигурации, противоречащие этим гармоничным отношениям, вызыва-
ют напряженность, например, ссора между двумя симпатичными нам людь-
ми. Такую ситуацию мы пытаемся разрешить, т.е. привести ее к сбаланси-
рованному виду. Теория Ф. Хайдера сформулирована для триад элементов
из так называемой 5-0-А'-системы, включающей субъект (S), другого чело-
века (О) и еще один элемент (X), представляющий собой предмет или убеж-
дения. Например, молодой человек, любитель собак, влюбляется в девуш-
ку, которая любит свою кошку. Его знания мешают ему наслаждаться сло-
жившимися отношениями и требуют их окончательной гармонизации: нуж-
но либо полюбить кошек, чтобы в треугольнике «я — она — кошка» всех свя-
зывали отношения симпатии, либо охладеть к девушке, чтобы симпатия су-
ществовала уже только в диаде «девушка — кошка».
Основным постулатом теории Л. Фестингера является стремление к гар-
монии, согласованности и конгруэнтности когнитивных репрезентаций
внешнего мира и себя. Рассматриваются отношения только между парой
элементов, которые могут быть трех видов: иррелевантные (элементы не
связаны друг с другом), консонантные (один элемент следует из другого),
диссонантные (из одного элемента следует нечто противоположное дру-
гому элементу). Диссонанс можно редуцировать трояким образом: изме-
нив один или несколько элементов в диссонансных отношениях; добавив
новые элементы, согласующиеся с уже имеющимися; уменьшив значи-
мость диссонансных элементов. Некоторые исследования в рамках теории
когнитивного диссонанса описаны в главе «Оценочные суждения».
Другое направление исследований индивидуального знания — изучение
влияния личностных особенностей и аффективных состояний на парамет-
ры сферы знаний.
Важные результаты, свидетельствующие о зависимости организации
индивидуальных знаний от эмоционального состояния человека, приведе-
но
Репрезентация и знание в искусственном интеллекте
ны в работах В.Ф. Петренко. Обнаружено, что картина мира может суще-
ственно и закономерно меняться под влиянием эмоций разного вида, а так-
же то, что под влиянием сильного аффективного переживания поверхно-
стный слой образа мира может редуцироваться, и человек как бы теряет
большую часть своих знаний, воспринимая окружающий мир уже только
сквозь призму оценочной шкалы «хорошо — плохо».
В работах Д.А. Поспелова показано, что пребывание человека в каждом
из эго-состояний, описанных Э. Берном, характеризуется определенным
состоянием сферы знаний. Э. Берн ввел в психологию представление о трех
ипостасях нашего Я — Родитель, Взрослый, Ребенок; каждый человек в
любой момент времени пребывает в одном из этих состояний. С точки зре-
ния содержания знаний, Родитель— это сумма накопленных знаний, ко-
торые восприняты и усвоены без какой-либо критики их справедливости
и практической значимости. Так усваивается почти весь комплекс знаний,
связанных с морально-этическими нормами, а также огромное количество
практических сведений («не свисти в доме — денег не будет»). В ипостаси
Взрослого знания усваиваются критически. Мы соглашаемся их включить
в сферу личных знаний только в том случае, когда мы можем быть увере-
ны в их достоверности. В ипостаси Ребенка знания тесно связаны с эмо-
циями («темнота в пустой квартире — это страшно»).
Знания, как уже говорилось, могут быть представлены в виде продук-
ции, центральная часть которой выглядит как утверждение вида «Если А,
то В». Ее использование определяется выполнением некоторых положе-
ний, содержащихся в Предусловиях и Условиях. Именно в них дается обо-
снование для индивида ценностного смысла центральной части продук-
ции. В знаниях Родителя эта часть продукции либо отсутствует, либо со-
держит неполную информацию. Так, уходя на экзамен, мы просим родных
ругать нас. Здесь нет никакого объяснения, кроме «говорят, что помога-
ет», — давно уже нет ни Предусловия, ни Условия, в которых содержалось
бы обоснование продукции. Для ипостаси Ребенка характерно, что сам
факт или действие В, входящее в правую часть продукции, может быть эмо-
ционально окрашено столь сильно, что наличие А или положений, выска-
занных в Предусловиях и Условиях, может постулироваться, когда их фак-
тически нет. «Если будешь хорошо себя вести, купим собаку» — и ребенок
твердо верит, что уже ведет себя хорошо.
Еще одно направление работ в этой области — изучение структуры ин-
дивидуального знания, проводимое И.О. Александровым и его сотрудника-
ми. Структура индивидуального знания определяется как множество ком-
понентов, представляющих совершившиеся взаимодействия субъекта с ми-
ром, и взаимоотношения между этими компонентами. Выделено множество
параметров, с помощью которых можно описывать структуру знания. При
этом обнаружено, что часть этих параметров характеризует структуру зна-
ния субъекта с точки зрения связности се компонентов, множества симуль-
танных противопоставлений, включая конкретный компонент структуры
знания. Другая — непересекающаяся — часть описывает преемственность
последовательных состояний структуры знания, логические отношения
Глава 6. Ментальная репрезентация
предшествующего и последующего, сукцессивную организацию. В формаль-
ных (математических) терминах это — различие в описании структуры зна-
ний как семантической ассоциативной сети и как семантической пропози-
циональной сети. Оказалось, что оценки развития интеллекта и когнитив-
ных стилей, рассматриваемые как феномены рационального, тесно связа-
ны с характеристиками структуры индивидуального знания как пропозици-
ональной сети, а оценки, связываемые с феноменологией интуитивного, —
с характеристиками структуры знания как ассоциативной сети. Другими сло-
вами, интуитивный когнитивный стиль, полезависимость, «текучий интел-
лект» характерны для работы знаний в режиме ассоциативной сети, а раци-
ональный когнитивный стиль, поленезависимость, высокий коэффициент
абстракции в заданиях на сортировку, «аналитическая способность» — для
работы в режиме пропозициональных сетей. Найдены и языковые корреля-
ты этих двух моделей представления знаний: ассоциативной сети соответ-
ствует метафоричность, связь компонентов сложного предложения по типу
сочинения, а пропозициональной сети — указания на существенные дета-
ли предметной области, неметафоричность, связь компонентов сложного
предложения по типу подчинения. При этом первый тип организации зна-
ний и соответственно высказываний характерен для знаний новичка в дан-
ной предметной области, а второй тип — для экспертных знаний.
В целом, актуализация свойств структуры знания как ассоциативной или
пропозициональной сети соответствует социальной позиции говорящего в
конкретной ситуации общения: при высказывании нормативных и побужда-
ющих к действию суждений актуализируются свойства пропозициональной
сети, в то время как при повествовании о собственных действиях и состоя-
ниях актуализируются свойства ассоциативной сети. Высокая компетентность
напрямую определяет высокую связность структуры индивидуального знания,
т.е. наличие в структуре небольшого количества крупных высокодифферен-
цированных доменов и небольшого количества изолированных компонентов.
Сама структура знаний содержит как представления, определяемые логикой
предметной области, так и представления, соответствующие индивидуальной
истории взаимоотношений субъекта с предметной областью. Выяснилось, что
предметная область задает состав базовых компонентов и такие отношения
внутри структуры знаний, как генерация (А является элементом В), следова-
ние (А вызывает В), комитативная связь (А сопровождается В). Индивидуаль-
ная же история формирования знаний находит свое отражение в таких отно-
шениях внутри структуры знаний как координация, негативная связь {А от-
рицает В) и модально-комитативная связь {А может сопровождать В).
Литература
Артемьева Е.Ю. Основы психологии субъективной семантики. М.: Смысл, 1999.
Блинникова И.В. Роль зрительного опыта в репрезентации окружающей сре-
ды // Ментальная репрезентация: динамика и структура. М.: ИП РАН, 1998.
С. 101-132.
Величковский Б.М. Современная когнитивная психология. М.: МГУ, 1982.
Верньо Ж. Ребенок, математика и реальность. М.: ИП РАН, 1998.