Что понимается под институционализацией конфликтных отношений между государственной властью и политическими партиями?
а) принятие законодательства о партиях регулирующего их деятельность
б) отношения с государственными организациями
в) функционирование организации
г) неспособность государства контролировать конфликтную деятельность
Неинституционализированный конфликт
А) непредсказуемый
б) контролируемый
в) неконтролируемый
г) предсказуемый
Заключительная фаза в процессе управления, которая обеспечивает завершение конфликта - это?
а) институализация конфликта
Б) решение конфликта
в) легитимизация конфликта
г) признание реальности конфликта
Полное разрешение конфликта достигается при условии устранения?
А) причины и предмета конфликта
б) объекта конфликта
в)конфликтных ситуаций
г) рабочих групп
Регулирование конфликта - это
а) достижение соглашения между сторонами-конфликтерамы относительно признания и соблюдения установленных норм и правил конфликтного взаимодействия.
Б) особый вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление и ограничение конфликта, обеспечение его развития в сторону разрешения
в) создание соответствующих органов, рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия
г) признание реальности конфликта сторонами-конфликтерамы.
Управление конфликтом - это
А) целенаправленное, обусловленное объективными законами влияние на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт
б) вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление и ограничение конфликта, обеспечение его развития в сторону разрешения
в) устранение причины или конфликтных ситуаций
г) процесс регулирования конфликтов
В чем состоит цель управления конфликтами
а) прогнозировать развитие конфликтов
Б) предотвращать деструктивным конфликтам и способствовать адекватному решению конструктивных
в) оценить их функциональную направленность
г) устранить причины противоречий
Легитимизация конфликта – это
А) достижение соглашения между сторонами-конфликтерамы относительно признания и соблюдения установленных норм и правил конфликтного взаимодействия
б) вынесение проблемного вопроса для публичного обсуждения
в) создание соответствующих органов, рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия
г) вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление и ограничение конфликта
2.34 К средней социальной группе относятся:
а) студенческая группа
Б) учебное заведение
в) семья
г) крупные религиозные объединения
Кто выделил 6 гипотез , относящихся к динамике развертывания внутриличностного конфликта
а) К. Хорни
б) З. Фрейд
В) Н. Миллер
г) К. Левин
Работа команды антикризисного управления заключается в
а) налаживание отношений с общественностью;
б) поиск новых контактов;
в) разработка новых проектов;
Г) отношение с сотрудниками, работа по правительственным структурам.
Важным моментом при подготовке к кризисной ситуации является
а) взаимоотношения со СМИ;
б) выбор ответственного лица, которое будет от имени компании представлять ее позиции и интересы перед общественностью и СМИ;
в) формирование политики компании;
г) работа со СМИ.
Взаимоотношения со СМИ строятся на
а) формирование политики в отношении со СМИ – один из составляющих пунктов в разработке антикризисного управления;
б) позициях и интересах СМИ;
в) идеях антикризисной программы;
г) выбор ответственного лица.
Какой известный ученый, исследуя причины разнообразных психических расстройств, пришел к выводу, что их главным источником является изначально присущий человеческой психике конфликт между сознательным и бессознательным?
а) Эрик Берн;
б) К. Томас;
в) Жан-Жак Руссо;
Г) Зигмунд Фрейд.
Кто предложил новую классификацию характеров людей, в основе которой лежат критерии различий по способу разрешения ими внутренних конфликтов?
а) Карл Юнг;
б) Эрик Берн;
в) Жан Жак Руссо;
г) Зигмунд Фрейд.
Кто разработал концепцию трансактного анализа?
а) Эрик Берн;
б) К. Томас;
в) Карл Маркс;
г)Фредерик Энгельс.
Управление проблемами это
а) это способность понять, мобилизовать, координировать и подчинять все функции планирования стратегии и тактики, все мастерство паблик рилейшнз достижению единственной цели – активному участию в разработке политики по отношению к общественности, от которой зависит судьба людей и института;
б) ) наличие согласия между конфликтующими сторонами по поводу того, что должно собою представлять приемлемое решение;
в) это, по сути дела, достижение соглашения по спорному вопросу между участниками;
г) соглашение в соответствии с законодательной или моральной волей внешней силы.
К одному из шагов по управлению проблемами относят
а) точная информация;
б) анализ и определение пределов каждой проблемы с точки зрения ее воздействия на местные группы общественности;
в) защита организации от воздействия внешних факторов;
г) точная проработка процедурных вопросов.
Вариант 4
1.11. Конфликт – это:
а). борьба мнений;
б). спор, дискуссия по острой проблеме;
в). противоборство на основе противоположно направленных мотивов или суждений;
г). соперничество, направленное на достижение победы в споре.
1.12. Противоборство – это:
а). соперничество по поводу какого-либо предмета;
б). борьба мнений;
в). нанесения взаимного ущерба;