Формальные и неформальные группы в организации

Каждая организация имеет формальную и неформальную структуру, и соответствующие им формальные и неформальные группы.

Формальные группы – группы, созданные по инициативе сверху, как правило, вышестоящим руководством для выполнения определенных задач, связанных с целями организации. Отличительные признаки формальной группы:

¨ четко определенный состав и структура, в том числе организационные нормы

¨ общие для группы задачи (цели)

¨ жесткое определение и распределение ролей

¨ однозначное определение статусов, прав и обязанностей членов группы

В основе выделения формальных групп лежит целесообразность общественного разделения труда.

Выделяют следующие виды формальных групп:

Ÿ Командная (соподчиненная), или административная, группа, или группа руководителя

Ÿ Рабочая, или оперативная, группа

Ÿ Комитет

Неформальные группы возникают как следствие индивидуальных усилий и развиваются на основе общих интересов и симпатий, а не на основе преднамеренного замысла. Это естественные группировки людей в рабочей ситуации, созданные с целью удовлетворения социальных потребностей.

Неформальные группы в организации делятся на:

v Группы по интересам – члены группы объединяются для достижения определенной цели, не имеющей отношения к целям организации.

v Группы на основе дружбы, симпатий, общих интересов.

Функции неформальных групп в организации:

¨ Удовлетворение потребности в групповой принадлежности, в признании, уважении и идентификации

¨ Реализация общих социальных и материальных интересов (совместное рационализаторство, получение дополнительных доходов, решение дачных вопросов, организация турпоходов и т.д.)

¨ Защита от чрезмерного давления организации, чрезмерной интенсификации труда, повышения норм выработки и т.д.

¨ Получение и передача необходимой или интересной информации.

¨ Облегчение коммуникаций и налаживание взаимопомощи при решении как организационных, так и личных задач.

¨ Сохранение и культивирование общих культурных, социальны, национальных, религиозных и др. ценностей.

¨ Создание благоприятной среды деятельности и психологического комфорта, преодоление отчужденности, страха, обретение уверенности и спокойствия

¨ Адаптация и интеграция новых и молодых сотрудников

Малая неформальная группа и ее структурно-динамические характеристики

На примере малой (неформальной) группы рассмотрим те факторы, которые управляют естественным поведением людей, добровольно объединившихся в группу.

Основные характеристики группы:
Структурные	Динамические
Состав	История создания
Численность	Уровень развития
Статусно-ролевые отношения	Групповая динамика
Функции
Нормы и ценности
Санкции
Структура коммуникаций
Структура межличностных отношений
Групповая атмосфера

Определения основных понятий приведены ниже

Основные понятия

Групповые нормы – это установленные стандарты поведения и деятельности, соблюдение которых выступает для индивида и группы необходимым условием их включения в определенное социальное целое.

Групповые ценности и нормы – это психологическая основа существования группы. Групповые нормы, с одной стороны, помогают члену группы сориентировать свое поведение в определенной ситуации, а с другой – являются средством социального контроля за поведением членов групп со стороны самой группы.

Групповые санкции – механизм, посредством которого группа вынуждает или стимулирует своего члена к соблюдению групповых норм. Санкции могут быть двух типов: позитивные (поощрительные) и негативные (запретительные).