Контрольні тести до 1-го модуля
1. Менеджмент включає:
а) управління ресурсами, фондами;
б) управління виробництвом, робочою силою;
в) управління робочою силою, фінансами, матеріальними активами.
2. Яка школа управління вбачає підвищення продуктивності праці загальною метою підприємства?
а) школа наукового управління;
б) школа людських відносин;
в) адміністративна (класична) школа.
3. Основоположником адміністративної школи управління є:
а) Д. Мак Грегор;
б) А. Файоль;
в) Ф. Тейлор.
4. Посилення зв’язку між стимулом (ситуацією) та реакцією поведінки, якщо присутнє підкріплення, виражає закон:
а) ефекту Е. Торндайка;
б) суб’єктивної цінності підкріплення;
в) суб’єктивної оцінки вірогідності наслідків.
5. Згідно з яким підходом управлінські функції згруповуються в чотири базові категорії (планування, організація, мотивація, контроль)?
а) ситуаційного;
б) процесного;
в) систематичного.
6. До соціометричних методів техніки управління людьми не відносять:
а) ітерв’ю;
б) соціометрія;
в) аналіз.
7. Влада, що заснована на покаранні та змушенні підкорятися, це:
а) традиційна влада;
б) влада авторитету керівника;
в) влада примусу.
8. Внутрішні процеси в людині, які спонукають її до дій з метою змін, це:
а) мотиви;
б) стимули;
в) цілі.
9. Дуглас Мак Грегор сформулював свої ідеї про управління у праці:
а) „Принципи наукового управління”;
б) „Людський бік підприємства”;
в) „Государ”.
10. Відповідно до теорії „Х” людина:
а) від природи лінива, не любить відповідальності;
б) не є пасивною та егоцентричною;
в) переймається успіхом організації.
11. Теорія „Z” описує:
а) орієнтованість на політику „пряника”;
б) перспективу розвитку людських відносин, спільності та приналежності до колективу;
в) напрям розвитку особистості.
12. Що, згідно з теорією ієрархії потреб Маслоу, у піраміді стоїть на третьому місці?
а) потреби у повазі;
б) потреби самовираження;
в) потреби у соціальних зв’язках.
13. Хто є автором „теорії очікувань”?
а) Дж. Адамс;
б) Д. МакКлелланд;
в) В. Врум.
14. Відповідно до терії „справедливості” Адамса:
а) люди суб’єктивно оцінюють отриману винагороду відносно витрачених зусиль;
б) людям притаманна потреба уникнення страждань;
в) чим більше людина „вкладає саму себе” у працю, тим праця не лише результативна, але й мотивована.
15. Потреба у комфорті, задоволеннях та насолодах візуальних, чуттєвих та слухових належить до блоку:
а) фізіологічних фундаментальних потреб;
б) гедоністичних фундаментальних потреб;
в) духовних фундаментальних потреб.
16. Одна з кадрових функцій керівника:
а) дисциплінарна;
б) маркетингова;
в) прогнозування.
17. Класифікація цілей за ієрархічним статусом:
а) цілі відділу маркетингу, відділу кадрів, відділу збуту;
б) цілі вищого, середнього та нижнього рівня управління, цілі виконавців;
в) фінансові цілі, стратегічні цілі.
18. Контроль – це функція:
а) передбачення;
б) корекції рішень;
в) виявлення недоліків, перевірка ходу виконання поставлених завдань.
19. Контроль буває:
а) щоденний;
б) цільовий;
в) поточний.
20. Експертно-консультативна функція належить до групи функцій:
а) діяльнісно-адміністративних;
б) виробничо-технічних;
в) виробничих (синтетичних).
21. Ефект ореолу – це:
а) наявність упередження проти яких-небудь типів людей за гендерними, расовими, національними, віковими чи іншими ознаками;
б) формування кращого уявлення про кандидата на вакансію, який одразу виявив свою симпатію до роботодавця;
в) схильність переоцінювати тих, хто перевершує нас за якимись істотними ознаками.
22. Найбільш точне враження про людину формується за:
а) два тижні;
б) п’ять хвилин;
в) один тиждень.
23. Частішання фраз під час співбесіди типу «точно не пам’ятаю, здається» тощо – це ознака:
а) забудькуватості;
б) нещирості;
в) невпевненості у собі.
24. Рішення не залишатись у певній організації складається у новачка протягом перших:
а) двох годин;
б) 30 хвилин;
в) години.
25. «Мобінг» − це:
а) ефективне використання робочого часу і мобілізація;
б) прояв агресії до новачка;
в) постійна зміна місця роботи.
26. Здатність впливати на окрему особу, групу і підпорядковувати своїй волі:
а) харизма;
б) керівництво;
в) лідерство.
27. Харизма – це:
а) внутрішня чарівність;
б) хвороба;
в) комплекс природних властивостей, що дозволяють суб’єкту впливати на оточуючих.
28. Моральний авторитет керівника залежить від:
а) етичних якостей;
б) професійних якостей;
в) естетичних якостей.
29. Скільки рівнів складає імідж?
а) два;
б) чотири;
в) три.
30. Пасіонарність – це:
а) здатність до самопожертвування в ім’я порятунку представників своєї соціальної групи;
б) флегматичність;
в) пасивністьу прийнятті відповідальних рішень.
31. Автор теорії пасіонарності:
а) Фоллет;
б) Л.М. Гумільов;
в) А.В. Карпо;
32. Воля – це:
а) уміння управляти своїми бажаннями;
б) стан того, хто не знаходиться в неволі;
в) схильність жертвувати негайними людськими задоволеннями заради майбутніх досягнень.
33. Стрес-стійкість вища у:
а) холериків і сангвініків;
б) флегматиків і меланхоліків;
в) сангвініків і флегматиків.
34. Хало-ефект – це:
а) оцінка кандидатів у чорно-білих кольорах як «поганих» і «хороших»;
б) приписування красивим людям позитивних характеристик, а некрасивим – негативних;
в) невпинне бажання всіма керувати.
35. Яка умовна назва неформального лідера третього типу?
а) «погоняйло»;
б) «голова»;
в) «тамада».
36. Він уловлює ідеї, що носяться в повітрі, і тенденції, запроваджуючи їх у життя. Про кого йдеться?
а) каталітичний лідер;
б) закулісний лідер;
в) реперезентативний лідер.
37. З якою галуззю психології виявляється зв’язок психології управління при дослідженні таких проблем, як вікові особливості робітників?
а) вікова психологія;
б) соціальна психологія;
в) управління персоналом.
38. Науково-практичний напрям, орієнтований на забезпечення ефективного функціонування організацій у ринкових умовах господарських відносин:
а) економіка;
б) фінанси;
в) менеджмент.
39. При якій формі прийняття рішень відбувається породження більшої кількості ідей:
а) індивідуальна;
б) проектна;
в) групова.
40. Яка риса особистості слабо виражена у працівника типу „лідер”?
а) вправність;
б) мобільність;
в) ораторське мистецтво.