Контрольні тести до 2-го модуля

1. Уміння узагальнювати, систематизувати інформацію, притаманне:

а) «емоційним»;

б) «синтетикам»;

в) «аналітикам».

2. Найкращий для управлінської діяльності:

а) синтетичний тип керівництва;

б) емоційний тип керівництва;

в) аналітико-синтетичний тип керівництва.

3. Протипоказаний керівництву:

а) аналітико-синтетичний тип керівництва;

б) синтетичний тип керівництва;

в) емоційний.

4. Ефект генералізації − це:

а) перенесення загального враження про підлеглого на оцінку його окремих характеристик – як ділових так і особистісних;

б) заниження оцінок тих підлеглих, які висловлюють думки, що суперечать думкам керівника;

в) завищення оцінок тих підлеглих, які підтримуюють керівника і висловлюють схожі з керівником думки.

5. Фрустрація – це:

а) стан занепокоєння;

б) стан безвиході;

в) стан розпачу.

6. Скільки існує основних фаз розвитку стресу?

а) три;

б) чотири;

в) дві.

7. Повний розпад організаційної діяльності і звичайні порушення психічних процесів – це фаза:

а) розладу;

б) деструкції;

в) фрустрації.

8. Автор засобів управління стресом:

а) Ю.Д. Красовський;

б) Л.Н. Гумільов;

в) І.Д. Ладанов.

9. Реакція керівників, за якої вони тільки і можуть ефективно працювати в умовах стресу – це :

а) стрес волі;

б) стрес кролика;

в) стрес лева.

10. Фацилітація − це:

а) феномен посилення енергії людини у пристуності інших людей;

б) страх натовпу;

в) загальмування діяльності під впливом інших людей.

11. Інгібіція – це:

а) феномен посилення енергії людини у пристуності інших людей;

б) загальмування діяльності під впливом інших людей;

в) страх натовпу.

12. Узгодженість у роботі між учасниками спільної діяльності – це:

а) спрацьованість;

б) сумісність;

в) узгодженість.

13. Здатність перетворити групу на психологічну спільноту – це:

а) сумісність;

б) згуртованість;

в) узгодженість.

14. Скільки існує стадій згуртованості колективу?

а) чотири;

б) три;

в) п’ять.

15. В основі побудови будь-якої організаційної структури лежить поєднання двох основних принципів:

а) організаційного і функціонального;

б) ієрархічного та організаційного;

в) ієрархічного та координаційного;

г) паритетного та організаційного.

16. До переваг централізації відносять:

а) впровадження інновацій;

б) гіпертофію значущості стандартних норм;

в) спрощення і прискорення прийняття рішень завдяки кращій оглядовості менш громіздкої структури.

17. Проектна організація − це:

а) організаційна структура, що має „шахтний” принцип побудови;

б) тимчасова структура, створена для вирішення конкретного завдання проекту;

в) організаційна структура, що має подвійне підпорядкування;

г) структура, в якій відсутня стабільна організація.

18. До недоліків децентралізації відносять:

а) зниження диспетчерських функцій і контролю з боку центральної адміністрації;

б) складність упровадження інновацій;

в) слабка здатність до саморозвитку;

г) відсутність гнучкості реагування на зовнішні та внутрішні зміни.

19. До особливостей колегіального стилю ПУР відносять:

а) наявність трьох основних принципів прийняття рішень;

б) наявність двох основних принципів спільного прийняття рішення;

в) відсутність принципів спільного прийняття рішень;

г) стимулювання ініціативи менежерів.

20. До стилів спілкування не відносять:

а) імперативне спілкування;

б) маніпулятивне спілкування;

в) кінесику;

г) діалогічне спілкування.

21. Кінесика:

а) жести-стимулятори;

б) жести-регулятори;

в) жести-адаптери;

г) жести – комунікатори.

22. «Технократична» теорія або теорія:

а) Мак Грегора;

б) Смітта;

в) Мак Клелланда;

г) Маслоу.

23. Найбільш доцільний стиль керівництва в наукоємних виробництвах:

а) демократичний;

б) партисипативний;

в) авторитарний;

г) ситуаційний.

24. Найбільш мотивуючий чинник праці:

а) матеріальне стимулювання;

б) моральне стимулювання;

в) потреба в авторитеті;

г) медичне страхування.

25. До видів дисциплінарних стягнень не відносять:

а) зауваження;

б) попередження;

в) догана;

г) звільнення.

26. «Опір вказівкам керівництва з боку цих упевнених у собі людей пояснюється тим, що вони звикли мати свою точку зору» – назвіть тип важко керованої людини:

а) патологічно-антисоціальні;

б) креативні;

в) незалежні, самостійні;

г) уперті.

27. Найбільш ефективний спосіб спілкування з лідером меншості:

а) проявлення симпатії;

б) великодушний егоїзм;

в) утриматись від активної реакції;

г) ігнорування.

28. Конфронтація являє собою цілеспрямовану боротьбу з:

а) керівництвом;

б) підлеглими;

в) колективом;

г) лідером.

29. До форм конфронтації відносять:

а) попередження;

б) саботаж;

в) ухилення від службових обов’язків;

г) звільнення.

30. При симптомах «Зіркової хвороби» застосовується метод:

а) співбесіда віч-на-віч;

б) попередження;

в) догана;

г) звільнення.

31. Л. М. Толстой записав у своїх щоденниках: «установи у владі чоловіків, а суспільну думку у владі…».

а) дітей;

б) жінок;

в) лідера;

г) начальника.

32. Що із перерахованого не належить до причин неделегування повноважень:

а) переконаність керівника, що він роботу зробить краще;

б) відсутність довіри до підлеглих;

в) особиста примха керівника;

г) побоювання втрати престижу.

33. Що виключають зі способів зауваження:

а) критику;

б) похвалу;

в) іронію;

г) обговорення строків для вирішення питання.

34. Форма впливу на партнера з метою досягнення контролю над його поведінкою та внутрішніми установками − це:

а) імперативне спілкування;

б) маніпулятивне спілкування;

в) діалогічне спілкування;

г) ділове спілкування.

35. Прагнення до встановлення неформальних стосунків, до розширення кола знайомих, до контакту в колективі:

а) організаційність;

б) ініціативність;

в) комунікабельність.

36. Вплив, що полягає у пред’явленні суб’єктом свідчень своєї компетентності і кваліфікації для того, щоб його оцінили належно, завдяки чому він отримає переваги:

а) самовисування;

б) призначення;

в) вибори.

37. Яка риса особистості переважає у працівника типу „педант”?

а) вправність;

б) консервативність;

в) пунктуальність.

38. Найгірше у директорів шкіл розвинена така група якостей, як...

а) самоввладання, витримка, тактовність;

б) самоврядування;

в) демократизм, щирість.

39. Свідомий, аргументований вилив з метою зміни судження, ставлення, наміру рішення адресата: