Просимика организация пространства; организация времени коммуникативного процесса; организация пространства и времени коммуникативного процесса

Процесс управления сводится к основным стадиям: принятие решения; сбор и переработка информации; координация деятельности всех служб фирмы и всех сотрудников

Развитие теории управления предполагает: формирование целостного «видения» управления персоналом; понимание роли личности в обеспечении эффективной работы организации; повышение аналитической обоснованности решений по использованию трудовых ресурсов

Развитие туризма для каждой страны (региона) имеет преимущества реформируется структура отдыха, которая может быть использована как туристами, так и местным населением; растет валовой национальный продукт создаются новые рабочие места; увеличивается денежный поток в регион, в том числе приток иностранной валюты;

Различные компоненты, составляющие туристские расходы, могут быть разделены на группы: предварительные расходы, необходимые для подготовки и осуществления поездки; расходы, возникающие во время путешествия и в посещаемых туристами местах; расходы, производимые в стране выезда после возвращения из заграничной поездки (например, проявление фотопленки, ремонт автомобиля, поврежденного во время путешествия и др.).

Система туризма существует в общественном окружении, поэтому существует взаимосвязь между Субсистемами субъект-туризма; Объект-туризма; Внешними системами и системой туризма

Следование структурному процессу разрешения проблем помогает турпредприятиям стать более эффективными, но возникают препятствия, которые мешают конструктивному принятию решений когнитивные; аффил нативные; эгоцентрические

Совещания классифицируют по следующим основным признакам — по периодичности (частоте) проведения: разовые; периодические; регулярные

Совещания классифицируют по следующим основным признакам- по назначению: вырабатывающие и принимающие решения; разъясняющие и уточняющие задачи по реализации ранее принятых решений; подводящие итоги и дающие оценку принятым ранее решениям и оперативные (диспетчерские)

Содержательные теории мотивации, основывающиеся на идентификации внутренних побуждений личности, включают: физиологические и социальные потребности; потребности н безопасности и защите; потребность в уважении и самовыражении

Социально-психологические методы представляют собой совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи; совокупность специфических способов воздействия на личностные связи, возникающие в трудовых коллективах; совокупность специфических способов воздействия на социальные процессы, протекающие в них

Социально-психологические методы прямо или косвенно направленные на повышение творческой активности и инициативы всех работающих на предприятии развертывание и всемерное поощрение изобретательской и рационализаторской деятельности; воспитание группового самосознания коллектива; сохранение и развитие традиций и обычаев данного предприятия

Специфика туристского спроса Неосязаемость и несохраняемость туристского продукта; Разнообразие потребителей туристских услуг; Высокая значимость общественных факторов

Среди социально-психологических и воспитательных методов управления исходными являются: выявление психологических особенностей каждого члена трудового коллектива; учет психологических особенностей каждого члена трудового коллектива; поведение всего коллектива в целом

Стресс может быть вызван факторами связанными с работой; деятельностью организации; событиями личной жизни индивидуума

Существуют различные пути мотивации, менеджер должен: установить набор критериев (принципов), которые наиболее сильно влияют на поведен не сотрудника; создать атмосферу, благоприятную для мотивации рабочих; активно общаться со своими сотрудниками

Существуют способы положительного влияния на подчиненных: "Концентрированное внимание на одном из подчиненных" имеет свойства: Постарайтесь убедить себя, что вы до сих пор имели ошибочное мнение о нем, даже если для этого у вас были самые веские основания; Заставьте себя сосредоточить свое внимание на каком-нибудь из ваших подчиненных — желательно на том, кто занимает самую низшую должность; Если в разговоре с вами собеседник нервничает и повышает голос, отвечайте на его бурные «атаки» ровным, спокойным, а главное — доброжелательным тоном (иногда с легкой иронией). Вы скоро увидите, как ваш собеседник перейдет на нормальный и спокойный тон, при котором гораздо легче решать все вопросы и проблемы.

Сущность активности в научных трудах философов, психологов, педагогов раскрывается с помощью понятия <деятельность>: Активность толкуется как качественная характеристика деятельности, степень ее проявления, показатель ее уровня; Активность рассматривается как общая категория, особое свойство живых систем; Понятия <активность> и <деятельность> отождествляются и активность определяется как черта личности, ее свойство