Ақпаратты қабылдағанда айтылып жатқан сөздің ( деятельность) дыбысталуы маңызды болып табылады

*ақпаратты түсіну қабілеті

*ақпаратты талдау қабілеті

*ақпаратты айту қабілеті

*сөйлеушігің жай күйін эмоциональды түсіну қабілеті

!Эффективті тыңдауға қандай фактор әсер етпейді :

*тыңдаушының сөйлеушіге деген көз – қарасы

*тыңдаушының ақпаратқа деген қызығушылығы

Тыңдаушының шешендік қабілеті

*тыңдаушының эмоциональды қалпы

*тыңдаушының мотивациясы

! Эмпатиялық тыңдау,- бұл :

Сөйлеушінің қалпын эмоциональдық тұрғыда түсінуінің талап етпейтін тыңдау

*ақпаратты бағалай және талдай алуды талап ететін тыңдау

*ақпаратты нақты есіне сақтай алуды талап ететін тыңдау

*ақпаратты түсінуді қажет ететін тыңдау

*тыңдай білу қабілеті

! Тыңдау қабілетін арттыру үшін қажет емес:

*зейін сала алу

*ақпаратты конспекттей білу

*ақпаратты анализдей ала білу

*критикалық тұрғыда тыңдай білу

З уайымына кіріп кету

! Екі адамның сөйлесуі кезінде сөздермен алмасып рөль ауысып тұру бұл:

*эпилог

*монолог

Диалог

*пролог

*полилог

!Диалогқа тән:

*бір сөйлеушінің тоқтамай сөйлеуі

Ндемей қалу аяқталмай қалған ойлар

*ойды жүйелі түрде жеткізу

*белгілі- бір тақырыпта ғана сөйлесу

*нақты факты бар материалды ғана қолдану

! Қарым – қатынас кезіндегі адамның психикалық күйін жеткізетін бет -әлпет көрінісі :

*жест

*келбет

Мимика

*дене қалпы

*мінез-құлық сипаты

!Техникалық құралдыр немесе заттар арқылы жүзеге асатын қарым-қатынас:

*тікелей қарым-қатынас

Жанама қарым-қатынас

*қысқа мерзімді қарым-қатынас

*ұзаққа созылатын қарым-қатынас

*жабық қарым-қатынас

!Адамның өзіне, басқаларға , қоршаған ортасына деген көз-қарасы мына нәрсе арқылы анықталады:

Атынас

*бейнелеу

*қарым-қатынас жасау

*жалпылау

*ашықтық

Адамдардың тұлғалық қасиеттеріне орай сәйкес болып келуі, оларға бірлескен іс - әрекетті сәтті орындауға көмектеседі – бұл сәйкеетік қалай аталады ?

*әлеуметтік –идеологиялық

*физикалық

*+әлеуметтік-психологиялық

*психофизиологиялық

*генетикалық

! Эффективті қарым – қатынасқа тән:

*біржақты

*тақырыптан ауытқу

*қызығушылықтың болмауы

*негізсіз сөйлеу

Дәлел келтіру

!Адамның ойлары мен қызығушылықтарының, сезім – күйлерінің көбіне сыртқа шығарылмай өз ішкі әлеміне , яғни өзіне бағытталуы:

*интуиция

*интеллект

Интроверттілік

*инстинкт

*инсайт

! Қоғамда белгілі – бір орынға не адамның әдеттегі әрекетін сипаттайтын мінез – құлық ережелері мен нормаларының жиынтығы :

*этика

*әлеуметтену

*әлеуметтік статус

*имидж

Леуметтік рөл

!Басқа адамдардың жағдайын терең түсініп көмек көрсетуге, жылылық танытуға деген қабілеттілік,:

*экспрессия

Эмпатия

*симпатия

*экстроверсия

*интроверсия

!Ақпаратты идея, сезімдер түрінде кері трансформациялау (ауыстыру) процесі:

*ес

*денотация

Декодирования

*ішкі ағзалар

*зейін

! Адамның өз әрекеттері мен жағдайын терең ойлап, ішкі дүниесіне үңіліп, өзін тануға бағытталған психикалық әрекеті :

* өзін - өзі бағалау;

*+ рефлексия;

*медетация;

*өзін - өзі тәрбиелеу;

* өзіндік даму.

! Психологиялық көмек беру кезіндегі терапиялық әңгімелесу әдісі :

* анкета;

* тест;

*+ клиникалық интервью;

* сауалнама;

* бақылау.

!Қатты эмоциялық реакциямен жүретін және де барлық психикалық сенрпіністерді оятатын, қысқа уақыттық қатты жан толғанысы :

*дефект

Аффект

*префект

*эффект

*эйфория

!Өз мүмкіндіктерін жоғары бағалау және басқаларды төмен бағалау мына адамдардың мінезіне сәйкес келеді:

*адекватты өзіндік бағалау

*өз-өзін төмен бағалау

*рефлексивті қабілеті дамыған

*сезімталдығы жоғары

Зін-өзі жоғары бағалау

!Дауыс ырғағының, темпі менқаттылығының, биіктігінің бір қалыпты тұрақтылығының салдарынан, сөздер мен фразаларды ажырату қиынға түседі – бұл :

*ритмділік

*+монотондылық ( бірсарындылық )

*полифония

*фонация

*тембр

! Бет-әлпет көрінісі бұл :

*алынған ақпаратты таңдай отырып бейнелеу

*+адамның эмоциялы күйін немесе алынған ақпаратқа жауап қайтаруды жеткізетін бет- әлпет бұлшықеттерінің қозғалысы:

*ойлар мен сезімдерді дыбыстар мен әрекет арқылы беру

*ақпаратты сақтау немесе жеткізу

*алынған ақпаратты тыңдай отырып бейнелеу

! Белгілі – бір істе жетістікке жеткізумен байланысты, нақты іс - әрекетке жүзеге асатын қарым – қатынас:

* тұлғалық қарым – қатынас

* манипуляцялық қарым – қатынас

* формальді-рөльдік қарым – қатынас