Установки. Четвертый уровень
http://improve-memory.net/faces/4
http://improve-memory.net/maps/5
Методология научного поиска
Работа аналитика сродни работе ученого или следователя. Он должен собрать разрозненные факты и построить на их основе целостную картину. Сопоставление всех известных фактов в надежде найти хоть какую-нибудь закономерность займет слишком много времени и не гарантирует результата. Чтобы сделать этот процесс последовательным и задать ему направление, аналитики используют модель поиска, принятую в современной науке, к которой относится и криминалистика.
Этап 1. Факты.Соберите основные известные вам факты об изучаемом явлении. Постарайтесь представить их визуально, составив схему или интеллектуальную карту. Если это возможно, изучите существующие теории, мнения и оценки. Имейте в виду, что некоторые данные могут быть не вполне достоверными, а теории — неполными или ошибочными. Следова- тель на этом этапе осматривает место преступления и опрашивает свидетелей.
Этап 2. Гипотеза.Сформулируйте гипотезу — предположение, которое объясняет факты наилучшим образом. В расследовании преступлений гипотезу называют версией. На основании улик и показаний свидетелей следователь предполагает, кто и как совершил преступление. Например, руководитель большой организации застрелен из пистолета. Осмотр места преступления и опрос коллег убитого позволяют предположить, что преступление совершил один из подчиненных жертвы, а мотивом могло быть желание убийцы занять его должность.
Этап 3. Следствия.Подумайте, что следует из вашей гипотезы, если она верна. Следствия гипотезы должны выходить за границы имеющихся фак-
тов, говорить больше, чем было известно сначала. Продолжая пример, следователь может рассуждать следующим образом. Тело обнаружено через полчаса после преступления. По данным охраны, никто из сотрудников не покидал офиса до прибытия полиции, следовательно, орудие преступления и сам преступник еще находятся в помещении.
Этап 4. Проверка.Разрабатывайте гипотезу. Целенаправленно ищите новые факты, которые могут подтвердить или опровергнуть сделанные на предыдущем шаге следствия из гипотезы. Один из способов получить новые факты — провести эксперимент. Если новые факты опровергают их, исключите или измените гипотезу и вернитесь к этапам 1 и 2. Сформулируйте новую гипотезу с учетом дополнительных фактов. Если вам удалось подтвердить большинство следствий, гипотезу условно можно считать доказанной. Именно условно доказанной, потому что когда- нибудь может обнаружиться факт, который опровергнет ее. Как правило, ученые тратят больше сил на то, чтобы опровергнуть гипотезу, тогда как следователи, к сожалению, на то, чтобы ее доказать.
Гипотеза (убийство подчиненным) и вывод из нее (пистолет в офисе) дают направление дальнейших поисков. Известно, что искать (пистолет) и где (в офисе). Это лучше, чем поиск неизвестного предмета неизвестно где. Найденный пистолет позволяет развивать первоначальную версию. Если пистолета не обнаружат, следователь должен понять, как его вынесли из офиса, или выдвинуть другую версию.
Используя пример с развитием технологии переработки ядерных отходов, можно построить следующую цепь рассуждений.
Этап 1. Факты
1) Число студентов по специальности «ядерная физика» увеличилось вдвое;
2) крупным химическим предприятием закуплена мощная центрифуга;
3) железнодорожная ветка к предприятию оборудована системой видеонаблюдения;
4) заказан специальный поезд для перевозки опасных материалов;
5) на крупной атомной электростанции строится дополнительный бассейн для охлаждения отработанных тепловыделяющих элементов.
Этап 2. Гипотеза
Правительство страны X развивает технологию переработки и обогащения отработанного ядерного топлива. Строительство дополнительного охлаждающего бассейна говорит о намерении накапливать отработанные тепловыделяющие элементы. Меры безопасности на железной дороге — об изменении направления и объемов транспортировки особо важных грузов. Увеличение числа собственных специалистов показывает, что новая политика в области ядерной энергии строится всерьез и надолго. Также это говорит об особом характере планируемых работ; иначе можно было бы привлечь иностранных специалистов.
Этап 3. Следствия
Если гипотеза истинна, тогда:
1) повысится радиационный фон в районе химического предприятия;
2) будут производиться выбросы радиоактивных газов;
3) предприятие будет закупать азотную кислоту, необходимую для растворения твердых радиоактивных отходов;
4) усложнится инженерная инфраструктура: цементирование, стеклование и битумизация, используемые при захоронении ядерных отходов, — очень сложные производственные процессы;
5) от атомной электростанции к предприятию регулярно будет курсировать бронепоезд со специальными контейнерами.
Для получения таких выводов достаточно ознакомиться с технологией переработки ядерных отходов по открытым источникам, например на сайтах международного атомного агентства или природоохранных организаций.
Этап 4. Проверка
Сообщения о повышении радиационного фона и выбросах радиоактивных газов могут появиться в прессе или на «зеленых» сайтах. Возможно, через агентурную сеть в стране X потребуется взять пробы воды и воздуха для химического анализа и понаблюдать за передвижением составов на железной дороге.
Если на четвертом этапе выводы из гипотезы подтвердятся, скорее всего, гипотеза верна, и дальше нужно действовать исходя из нее. В противном случае понадобится новая версия происходящего.
Научный поиск - процедура и формальная, и творческая. Формальная, потому что доказательство или опровержение гипотезы происходит по законам логики. Творческая — потому что гипотеза рождается благодаря озарению, а для него нет готовых рецептов. Тем не менее научный метод в аналитической работе экономит много времени и ресурсов. Поиск информации становится направленным, не тратится время на добывание малозначимых данных. В результате решения принимаются быстрее, снижается риск для агентов.
При использовании научного метода старайтесь соблюдать проверенные опытом рекомендации.
1. Как можно раньше формулируйте рабочую гипотезу. Бессистемный сбор фактов затягивает решение задачи.
2. Относитесь к гипотезе критично. Легко впасть в заблуждение, подгоняя факты под гипотезу.
3. Будьте готовы начать всё заново. Опровержение гипотезы — не поражение, а шаг к истине.
4. Создание хорошей гипотезы требует времени. Если вы зашли в тупик, сделайте перерыв. Решение должно вызреть.
Упражнение
Постарайтесь побольше узнать о людях, на которых вы обычно не обращаете внимания. Например, понаблюдайте за консьержкой. Есть ли у нее семья? Если она вяжет яркие носки, можно предположить, что у нее есть внуки. Проверьте эту гипотезу, поговорив с ней. Попробуйте подарить ей что-нибудь для внуков, она
Упражнение
Попытайтесь разобраться в политике своей страны глубже, чем большинство людей. Попробуйте выяснить то, о чем не говорят открыто. Собирайте факты, сопо- примет подарок или откажется, объяснив свое решение.
Узнайте, по какому графику работают сотрудники охраны в вашем офисе. Попробуйте предположить и проверьте, откуда родом продавщица, у которой вы покупаете зелень и овощи.
ставляйте, формулируйте гипотезы, стройте прогнозы. Время покажет, насколько вы были правы.
Установки. Пятый уровень
http://improve-memory.net/faces/5
Проверьте себя
Какие факты позволили следствию установить связь Альвареса с Бернштейном?
Какие факты позволяют утверждать, что Ковалев был знаком с документами, похищенными из Архива Академии наук?
Какие обстоятельства прямо или косвенно подтверждают, что искусствовед Альварес и немецкий врач Эрих Финке — одно и то же лицо?
7. Двойной агент
Иногда случается так, что агента или оперативного сотрудника разоблачают - расшифровывают, как говорят в разведке. Тогда разоблачившая агента спецслужба может предложить ему «вторую работу». Расшифрованный агент может согласиться и не сообщить об этом спецслужбе своего государства. А может согласиться с санкции своего руководства.
В первом случае агент становится предателем. Это может быть выгодно, но всегда позорно. Во втором - продолжает служить своей стране в другом статусе, пытаясь дезинформировать нового «работодателя».
Если обычный агент живет двойной жизнью, то двойной агент живет тройной. Ему ни на секунду нельзя потерять самоконтроля, нельзя ничего перепутать, нельзя ничего забыть.
Вытеснение
Согласно теории Фрейда психика человека состоит из сознания и подсознания. Каждое из них живет по своим законам. Для пояснения Фрейд использовал метафору айсберга: стороннему наблюдателю видна только небольшая надводная часть ледяной глыбы, но 90% ее массы находится под водой. Аналогично большая часть психики человека остается за пределами сознания и скрыто влияет на его чувства, мысли и поведение.
Фрейд утверждал, что в подсознании находятся вытесненные из сознания запретные желания, чувства и мысли. Вместе с ними часто вытесняются и вызвавшие их обстоятельства. Так, путем игнорирования и забывания человек решает внутренние конфликты и таким образом достигает комфортного существования. Психотерапевты подтверждают множество случаев психогенной амнезии, когда пациенты забывают обстоятельства пережитых экстремальных ситуаций. В случае, когда эмоции от случившегося становятся непереносимым, люди находят выход в забвении.
Споры о концепции Фрейда идут более ста лет. Одни психологи обвиняют психоанализ в ненаучно- сти и отсутствии экспериментального подтверждения. Другие признают его ценность и успешно применяют в клинической практике.
Согласно Фрейду, конфликты между вытесненным содержанием подсознания и сознанием могут приводить к психическим расстройствам: страхам, депрессиям, навязчивым состояниям и т. п. Фрейд предлагал лечить такое расстройство психоанализом — особой беседой с психоаналитиком, в результате которой человек осознает причины внутреннего конфликта. Фрейд утверждал: само извлечение из подсознания
причины болезненных симптомов освобождает от напряжения и ведет к исцелению.
Фрейд разработал несколько методов, с помощью которых можно анализировать подсознание. Один из них — метод свободных ассоциаций: человек говорит все, что приходит ему в голову. В определенный момент монолог прерывается, человек словно натыкается на препятствие. Это значит, что он добрался до вытесненной из сознания важной информации - вспомнил. Другой метод — толкование сновидений. Персонажи и сюжет сна указывают на содержимое подсознания. Интерпретируя сон, аналитик помогает осознать вытесненные чувства, желания и воспоминания.
Важный вывод из теории Фрейда о вытеснении состоит в том, что люди склонны забывать неприятные вещи. Часто из памяти человека стираются поступки, вызвавшие чувство вины и стыда: преступление, обман, черствость. Люди забывают мелкие долги, просьбы, невыполненные поручения и обещания. Иногда события забываются частично или видоизменяются в памяти человека так, чтобы он выглядел лучше, чем на самом деле. Например, человек помнит обстановку, поступки и слова других людей, но не помнит, что делал он сам.
Разведчику довольно часто приходится иметь дело с вытесненными воспоминаниями о тяжелых событиях. Чтобы помочь человеку вспомнить их, можно воспользоваться методами психоанализа. Предложите информатору говорить обо всем, что приходит в голову при мысли о событии, даже если это не относится к делу напрямую. Анализируйте монолог. Отмечайте в нем все, что прямо или косвенно может быть связано с событием. Как только человек запнется или остановится, попросите его рассказать, о чем он подумал. Поддержите его, убедите, что не станете осуждать за высказанное. Идите таким образом от одной ассоциации к другой. Высок шанс, что какая-то из высказанных таким образом мыслей даст вам нужные сведения или позволит информатору вспомнить вытесненное.
Помните, что воспоминания о травматичных ситуациях: смерть близких, террористические акты, военные действия - могут быть болезненными. В работе с тяжелыми психическими травмами воспользуйтесь помощью квалифицированного психолога.