Комплексный метод оценки уровня качества
Комплексная оценка уровня качества предусматривает использование комплексного (обобщающего) показателя качества. Этот метод применяют в тех случаях, когда наиболее целесообразно оценивать ТУ сложных изделий только одним числом. Необходимость объединения совокупности единичных показателей с целью получения одного комплексного определяется чисто практическими задачами.
Обобщающим показателем качества может быть:
– главный, наиболее значимый единичный показатель, отражающий основное назначение изделия;
– средний взвешенный комплексный показатель;
– интегральный показатель качества.
Средневзвешенные показатели. Комплексную оценку (технического уровня машин) по средневзвешенным показателям качества продукции применяют в тех случаях, когда затруднительно или невозможно определить главный, обобщенный показатель качества и его функциональную зависимость от исходных показателей качества. Обычно используют средний взвешенный арифметический или средний взвешенный геометрический показатель качества.
Среднее арифметическое взвешенное (3)
(3)
Среднее гармоническое взвешенное (4)
(4)
применяется в том случае, если между слагаемыми разброс более значительный.
Среднее квадратическое взвешенное (5)
(5)
применяется в методе наименьших квадратов и широко используется в квалиметрии.
Среднее геометрическое взвешенное (6)
(6)
является наиболее распространенным и универсальным, применяется при получении комплексного показателя неоднородных показателей качества, имеющих значительный разброс.
Построение иерархического дерева свойств качества
Для определения коэффициента весомости строим иерархическое дерево качества (рис.3)
Построение иерархического дерева свойств качества
Таблица 3
Значение средне арифметического и средне геометрического
| Марка Показатель |  | Samsung RC530 | Acer ASPIRE V5-571G (базовая С) | Fujitsu LIFEBOOK AH552 | DELL INSPIRON 5521 | Lenovo V580 | |
| 1) Диагональ экрана | 0,05 | 1,03696 | 1,03044 | 1,05912 | 1,04928 | ||
| 2) Объем жесткого диска | 0,048 | ||||||
| 3) Тактовая частота процессора | 0,048 | ||||||
| 4) Объем оперативной памяти | 0,096 | ||||||
| 5) Объем оперативной памяти видеокарты | 0,048 | ||||||
| 1,0167647 | 1,0047645 | 1,049011 | 1,032639 | ||||
| 6) Вес | 0,05 | ||||||
| 7) Заряд аккумулятора | 0,09 | ||||||
| 8) Количество USB портов | 0,18 | ||||||
| 9) Количество ядер процессора | 0,09 | ||||||
| 10) Цена | 0,3 |
Вывод: по полученным значениям комплексного средневзвешенного показателя определили лучшую модель DELL INSPIRON, у которой наибольшее значение комплексного показателя и худшую - Acer ASPIRE у которой наименьшее значение показателя.