Применять общие принципы организации предприятия
Организация (фр. organization от позднелатинского organiso – строение, устройство чего-либо, система) означает:
− совокупность людей, их групп, объединенных для реализации определенной цели, решения какой-либо задачи на основе принципа разделения труда и обязанностей, иерархической структуры построения, других процедур;
− сочетание процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого;
− внутреннее упорядочивание, согласованность взаимодействия более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленные его строением;
− общественное объединение, предприятие или учреждение любой формы собственности.
Понятие «организация» употребляется к экономическим, социальным, биологическим и некоторым техническим объектам (обычно в общем контексте с понятием структуры и системы). В нем, как правило, фиксируются динамичные закономерности системы, т. е. относящиеся к функционированию, поведению и взаимодействию ее частей.
Организовать – значит спланировать и определить те функции и действия работников, которые необходимы для выполнения той или иной работы, объединить их в рамках группы, бригады, отдела, цеха или другой структурной единицы предприятия. Организация состоит из лиц, имеющих перед собой определенную цель, которые работают в одной команде, используют свои знания и опыт, выступают как единый и целостный организм, а поэтому организовать – значит устроить, основать или создать, объединить или сплотить, упорядочить составные части, элементы, входящие в данную систему.
Таким образом, в общем виде организация – это создание, упорядочивание и структурирование составных частей, элементов сложного организма в целесообразное единое целое.
В основе науки об организации лежит теория систем. Термин «система» (от греч. systema – целое, составленное из частей соединение) многогранно. Это и форма, способ устройства, организация чего-либо. Это и множество закономерно связанных друг с другом элементов – предметов, явлений, взглядов, значений и т. п., представляющих собой определенное целостное образование (единство).
Признаки любой системы – целостность и сложность соответствующего объекта, возможность деления его на составные части (подсистемы, элементы). Система может входить составной частью (как подсистема) в систему более высокого порядка. Так, предприятие как система включает две подсистемы – управляющую (аппарат управления предприятием, цехом, участком) и управляемую (цехи, участки).
В свою очередь, каждая из них состоит из технических, технологических, организационных, экономических и других элементов (или систем). Предприятие – составная часть отрасли, т. е. входит в систему более высокого порядка. На предприятиях совокупностью элементов системы являются филиалы, отделения, производства, а внутри их – цехи, участки и даже рабочие места.
Систему особого класса представляет собой производственная система, включающая кадры, средства производства и другие элементы, необходимые для ее функционирования.
Считается, что любая производственная система состоит, как минимум, из трех основных блоков, компонентов, частей (рис. 1):
1) поступление исходных ресурсов;
2) сам производственный процесс, позволяющий преобразовывать ресурсы в новое качество (с новыми свойствами);
3) результат функционирования системы – готовый продукт.
Каждая система имеет входное воздействие, складывающееся из воздействий на нее внешней и внутренней среды, систему производства продукта (обработки, переработки предметов труда), конечные результаты функционирования системы и обратную связь.
Рисунок 1 – Состав производственной системы
Производственная система (предприятие), используя в процессе производства имеющиеся ресурсы, такие как производственные здания и сооружения, машины и оборудование, сырье и материалы, кадры и др., получает в результате готовый продукт с новыми свойствами, которыми каждый используемый ресурс не обладает. Это свидетельствует о целостности системы, ибо нельзя получить продукт труда, отвечающий всем требованиям, не располагая всеми видами ресурсов, например, возможностями техники, технологии, работников и т. д. И наоборот, каждый вид отдельного ресурса не может дать желаемого результата.
Функционирование системы считается нормальным лишь в случаях органического и гармонического взаимодействия всех ее элементов (составных частей), действующих во времени и в пространстве как единое целое и работающих ради общей цели, стоящей перед системой. Целостность системы означает, что ее функционирование (деятельность) зависит от взаимодействия внутренних элементов, т. е. конечные результаты деятельности предприятия зависят от результатов работы его производственных подразделений. Вместе с тем нельзя по результатам работы подразделений судить о работе предприятия в целом, поскольку отдельные из них могут работать хорошо, а предприятие – неудовлетворительно.