Организационная основа власти
принятие решения,
вознаграждение и принуждение,
власть над ресурсами,
власть связей
18. Власть и ее источники. Делегирование власти. Власть и влияние: виды и способы противостояния.
Власть– деятельность по собственному усмотрению.
Источники власти:
Личностная основа власти
экспертная власть,
власть примера,
право на власть,
власть информации,
потребность во власти.
Организационная основа власти
принятие решения,
вознаграждение и принуждение,
власть над ресурсами,
власть связей.
Делегирование власти.
Власть и влияние: виды и способы противостояния.
19. Природа, ресурсы и источники власти. Классификация власти.
Власть– деятельность по собственному усмотрению.
Природа власти: власть появилась с возникновением человеческого общества и будет в той или иной форме всегда сопутствовать его развитию.
Ресурсы власти
Власть принуждения
Власть влияния
Власть компетенции
Власть должностного положения
Власть авторитета
Власть награждать
Власть информации
Источники власти:
Личностная основа власти
экспертная власть,
власть примера,
право на власть,
власть информации,
потребность во власти.
Организационная основа власти
принятие решения,
вознаграждение и принуждение,
власть над ресурсами,
власть связей.
Классификация власти:
Личностная основа власти
экспертная власть,
власть примера,
право на власть,
власть информации,
потребность во власти.
Организационная основа власти
принятие решения,
вознаграждение и принуждение,
власть над ресурсами,
власть связей.
20. Субъектно-объектная характеристика власти. Мотивация власти и подчинения.
21. Стратегии влияния (доминирование, авторитет и лидерство).
22. Организационная культура.
23. Типологии организационных культур.
24. Организационная культура. Понятие, составляющие, свойства, функции, методы изучения.
25. Коммуникация, ее виды и факторы, влияющие на эффективность.
26. Коммуникативные барьеры, каналы и потоки.
27. Двухсторонний коммуникативный процесс. Коммуникативное поведение. Нисходящие и восходящие коммуникации.
28. Изменения и нововведения в организации. Сопротивление изменениям.
29. Оценка выполнения работы. Системы вознаграждения и наказания.
30. Создание эффективной системы вознаграждений в организации. Особенности экономического стимулирования. Оплата труда и участие в доходах.
31. Теории и подходы к изучению поведения личности в организации.
32. Определение лидерства и его слагаемые.
33. Типология лидеров, их роли и условия эффективной работы.
Типология лидеров
Лидер – организатор
нужды коллектива воспринимает как свои собственные
активен
оптимистичен
умеет убеждать
склонен поощрять
Лидер – творец
видит новое
берется за решение сложных проблем
не командует, а приглашает к обсуждению
ставит интересные задачи
Лидер – борец
волевой, уверенный
без колебаний вступает в борьбу
не склонен к уступкам
не всегда обдумывает свои действия
Лидер – дипломат
опирается на знание ситуации
в курсе сплетен и пересудов
знает на кого и как можно повлиять
не умеет руководить более эффективными способами
Лидер – утешитель
доброжелателен, вежлив, способен к сопереживанию
поддерживает в трудную минуту
Роли лидера
1. Координатор– координирует различные функции и работу других сотрудников.
2. Плановик– реализует цели организации
3. Создатель / Разработчик политики– разрабатывает методы работы
4. Эксперт– специалист по технологиям и процессам,
задействованным в организации
5. Представитель компаниив общении с внешними группами – клиентами, поставщиками и другими агентами
6. Регулирование внутренних отношений– контролирует отношения между группами и отдельными работниками
7. Распределение вознаграждений / поощрений и наказаний– оплата труда, продвижение по службе,
рост и карьера
8. Арбитр и посредник– когда не удается разрешить конфликт
9. Пример для подражания– в вопросах поведения, приемлемого в данной организации
10. Символ группы– воплощение корпоративной культуры организации
11. Идеолог– носитель сильного и четко выраженного представления о миссии компании
12. Отеческая фигура(«отец родной») – всегда может справиться с неожиданно возникшей проблемой и проявляет интерес к каждому сотруднику
13. Козел отпущения(«стрелочник») – некто, кого винят во всех недостатках организации.