Раздел I: Теоретические аспекты организационных изменений
Тема 1. Организационная динамика и необходимость изменений.
1. История, понятие, необходимость организационных изменений.
2. Основные теории изменений в организации.
Вопросы для обсуждения
1. Каковы закономерности развития организаций?
2. Почему изменения необходимы для жизнедеятельности организаций?
3. Всегда ли есть необходимость в переменах?
4. Назовите основные этапы цикла изменения для организационных систем.
5. Каковы внешние факторы перемен?
6. Назовите внутренние причины организационных преобразований.
7. Каковы основные идеи и положения экстерналист- ской теории изменений?
8. Что лежит в основе теории имманентного изменения?
9. Каковы особенности системно-эволюционного подхода к развитию организаций?
10. Каково соотношение перемен, стабильности и преемственности в развитии организации?
Краткое содержание темы
Скорость современного социального и экономического развития вызывает необходимость постоянного изменения общества, предприятий и организаций, а также отдельной личности. Можно оставить в прошлом торжествование и успокоенность по поводу обретения навыков успешного решения задач «разовой» перестройки бизнеса, которые возникали в ответ на вызовы внешней среды. Сейчас перед руководителями стоит более масштабная задача — привить организациям имманентную способность самим меняться автоматически в ответ на запросы рынка (внешней среды), а также извлекать полезные знания из собственного и чужого опыта.
В реалиях глобального рынка нет такого понятия «конечный результат», а есть непрерывное поступательное движение к очередной намеченной цели. Процесс адекватных и опережающих внутренних изменений должен быть заложен в механизм функционирования организаций. В связи с этим основная цель данной темы — сформировать представление о закономерностях развития организации, природе и моделях организационных изменений, различных подходах и методах проведения перемен и основных инструментах управления изменениями в современных компаниях.
Тема 2. Закономерность развития организации.
1. Сравнительная характеристика больших и малых организаций.
2. Модель жизненного цикла организаций Л. Грейнера.
3. Модель жизненного цикла организаций И. Адизеса.
4. Модель жизненного цикла организаций Л. Данко.
5. Модель жизненного цикла организаций Р. Л. Дафта.
6. Организационные патологии.
Вопросы для обсуждения
1. Рассмотрите ключевые различия между большими и малыми организациями. Почему большие организации обычно более формализованы?
2. Примените концепции жизненного цикла к организации, с которой Вы хорошо знакомы. В какой стадии жизненного цикла находится эта организация согласно моделям Л. Грейнера и И. Адизеса? Как эта организация справлялась или борется сейчас с кризисами перехода?
3. Проведите самостоятельно сравнительный анализ двух моделей жизненного цикла организации. В чем их сходство и различия?
4. Примените классификацию организационных патологий к знакомой компании. Как можно преодолеть эти проблемы?
Краткое содержание темы
Организации ощущают потребность в росте, однако и большие, и малые организации имеют свои преимущества. В некоторых отраслях только крупная компания может быть конкурентоспособной, т. к. для функционирования и развития ей необходимы огромные ресурсы и глобальный охват рынков. В других сферах деятельности лучше быть компанией небольшого размера, чтобы уметь реагировать на быстроменяющиеся условия внешней среды.
Для анализа роста организации и происходящих в ней перемен используется концепция жизненного цикла, согласно которой организации рождаются, взрослеют, стареют и в конце концов умирают. Структура, стиль руководства и система управления: на каждой стадии жизненного цикла организации укладываются в хорошо известную схему.
Согласно модели жизненного цикла организации Л.Грейнера, организация проходит через 5 стадий развития: креативность, директивное руководство, делегирование, координация и сотрудничество. Каждую стадию завершает только ей присущий кризис, и существование организации зависит от того, насколько успешно менеджмент организации сможет преодолеть этот кризис.
Модель жизненного цикла организации, предложенная И.Адизесом, представляет собой законченный цикл развития организации — от рождения до смерти. Согласно его концепции, организация может пройти 0 стадий: Ухаживание, Младенчество, Давай-давай, Юность, Ранний расцвет, Поздний расцвет/Упадок, Аристократизм, Салем Сити, Бюрократизация и Смерть. С ростом организации возникают неизбежные проблемы, или «болезни роста». Однако существуют также «ненормальные проблемы», или организационные патологии, которые требуют определенного воздействия или лечения. Главное — вовремя их распознать.
Под организационными патологиями понимаются «причины устойчивого целенедостижения организацией». Выделяют 3 группы организационных патологий:
1) патологии в строении организаций;
2) патологии в организационных отношениях;
3) патологии в управленческих решениях.