Тема 14. Организация обслуживания туристов

313. Визы бывают:

одноразовые и многоразовые,

простые и сложные,

государственные и частные,

сплошные и избирательные.

314. Выберите неправильное утверждение:

приглашение от иностранной организации отечественной организации называется служебным;

приглашение от иностранного гражданина называется частным;

приглашение от командированного на длительный срок за рубеж гражданина своему соотечественнику называется гостевым;

приглашение на поездки с целью отдыха, лечения, участия в спортивных соревнованиях называется развлекательным.

315. Рабочая виза предоставляет:

право его владельцу на временный въезд на территорию государства с целью туризма и отдыха;

право проезда через третью страну в страну основного пребывания;

право работы по найму за рубежом;

право на посещение частного лица за рубежом.

316. Срок, на который выдается виза, зависит:

от приглашения, на основании которого она выдается;

от желания визополучателя;

от конституции страны, выдающей визу;

от законопослушности и порядочности визополучателя.

317. Групповая виза оформляется:

только для спортивных команд, которые едут за рубеж участвовать в соревнованиях;

для лиц, пересекающих границу на более, чем трех транспортных средствах;

в ряде случаев для групп туристов или деловых людей;

для жителей дружественных стран.

318. Какая из приведенных случаев не может причиной отказа в выдаче визы:

проситель дал ложные сведения о себе;

паспорт недействителен;

на основании деятельности просителя можно предположить, что он может представлять угрозу общественному порядку;

в паспорте имеются свободные страницы для помещения бланка визы?

319. Согласно Федеральному закону «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» контроль за наличием виз или иных разрешений на въезд лиц в иностранное государство является обязанностью:

транспортной компании (перевозчика пассажиров);

туроператора;

предприятия размещения;

турагента.

320. Пограничные сборы в России составляют:

10 долларов США;

100 долларов США;

1000 рублей;

сборы не взимаются.

321. Что не может быть причиной отказа в выдаче визы:

если у ребенка нет одного из родителей;

неправильно оформленный документ;

паспорт, у которого истек срок действия;

отсутствие согласия одного из родителей на выезд ребенка?

322. Если виза для въезда в иностранное государство была получена и проставлена в паспорте, но турпоездка по каким-то причинам перенесена на более позднее время, необходимо:

ничего не делать, так как данную визу автоматически продлят;

аннулировать визу в посольстве и запросить новую;

достаточно аннулировать визу в посольстве;

запросить новую визу.

323. В 1996 г. (24 ноября) был принят:

Федеральный закон «О туризме и туристской индустрии в Российской Федерации»;

Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;

Гражданский кодекс Российской Федерации»;

Закон о защите прав потребителей.

324. В начале 2007 г. был принят:

Федеральный закон «О туризме и туристской индустрии в Российской Федерации»;

Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;

Гражданский кодекс Российской Федерации»;

Закон о защите прав потребителей.

325. Первый федеральный закон о туризме был принят в:

1991 г.;

1994 г.;

1996 г.;

2000 г.

326. Первый федеральный закон о туризме был принят на основе анализа опыта законодательного регулирования:

3 стран;

10 стран;

62 стран;

180 стран.

327. Лицензирование туристской деятельности в России было отменено в:

1991 г.;

1996 г.;

2003 г.;

2007 г.

328. Отрицательным следствием отмены лицензирования туристской деятельности в России считается:

сокращение малых туристских предприятий;

увеличение коррупции в туристской сфере;

усложнение процедуры создания туристских предприятия;

уменьшение поступлений от туристских предприятий в федеральный бюджет.

329. Какому понятию не дается определение в Федеральном законе «О туризме и туристской индустрии в Российской Федерации»:

субъекты туристской деятельности;

туроператорская деятельность;

гостиничная деятельность;

транспортная деятельность?

330. Какое право туриста не указано в Федеральном законе «О туризме и туристской индустрии в Российской Федерации»:

на необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну поездки;

на свободу передвижения;

на бесплатное посещение заведений досуга и развлечений в местах временного пребывания туриста;

на содействие органов государственной власти места временного пребывания в получении правовой и различных видов неотложной помощи?

331. Какое право туриста не указано в Федеральном законе «О туризме и туристской индустрии в Российской Федерации»:

на необходимую и достоверную информацию об обычаях населения, о религиозных обрядах, святынях в странах пребывания;

на бесплатное лечение от болезней;

на свободный доступ к туристским ресурсам;

на обеспечение личной безопасности?

332. Какое право туриста не указано в Федеральном законе «О туризме и туристской индустрии в Российской Федерации»:

на безвизовый въезд в страну пребывания;

на пользование сантехническими сооружениями, соответствующими средствами гигиены;

на беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;

на беспрепятственный доступ к средствам связи?

333. Какая обязанность туриста не указана в Федеральном законе «О туризме и туристской индустрии в Российской Федерации»:

соблюдать законодательство страны временного пребывания;

бережно относиться к природной среде, объектам, находящимся под особой охраной;

соблюдать условия договоров оказания услуг по туристскому обслуживанию;

соблюдать местные религиозные обряды в стране временного пребывания?

334. Какая обязанность туриста не указана в Федеральном законе «О туризме и туристской индустрии в Российской Федерации»:

уважать политическое и социальное устройство страны временного пребывания;

участвовать в избирательных кампаниях;

соблюдать правила личной безопасности;

соблюдать правила въезда и выезда страны временного пребывания?

335. Какая обязанность туриста не указана в Федеральном законе «О туризме и туристской индустрии в Российской Федерации»:

уважать традиции, обычаи, религиозные верования местного населения;

бережно относиться к объектам культурного наследия;

сдавать туристскую путевку в компанию, организовавшую поездку;

соблюдать правила личной безопасности?

336. Какое право туриста не указано в Федеральном законе «О туризме и туристской индустрии в Российской Федерации»:

на свободу передвижения;

на безвизовый въезд в страну пребывания;

на обеспечение личной безопасности;

на беспрепятственный доступ к средствам связи?

337. Какое право туриста не указано в Федеральном законе «О туризме и туристской индустрии в Российской Федерации»:

на необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну поездки;

на пользование сантехническими сооружениями, соответствующими средствами гигиены;

на бесплатное посещение заведений досуга и развлечений в местах временного пребывания туриста?

338. Какое право туриста не указано в Федеральном законе «О туризме и туристской индустрии в Российской Федерации»:

на бесплатное лечение от болезней;

на содействие органов государственной власти места временного пребывания в получении правовой и различных видов неотложной помощи;

на свободный доступ к туристским ресурсам;

на пользование сантехническими сооружениями, соответствующими средствами гигиены?

339. Какая обязанность туриста не указана в Федеральном законе «О туризме и туристской индустрии в Российской Федерации»:

соблюдать местные религиозные обряды в стране временного пребывания;

уважать политическое и социальное устройство страны временного пребывания;

бережно относиться к объектам культурного наследия;

соблюдать правила личной безопасности?

340. Какая обязанность туриста не указана в Федеральном законе «О туризме и туристской индустрии в Российской Федерации»:

сдавать туристскую путевку в компанию, организовавшую поездку;

бережно относиться к природной среде, объектам, находящимся под особой охраной;

бережно относиться к объектам культурного наследия;

соблюдать правила въезда и выезда страны временного пребывания.

341. Какая обязанность туриста не указана в Федеральном законе «О туризме и туристской индустрии в Российской Федерации»:

бережно относиться к природной среде, объектам, находящимся под особой охраной;

уважать политическое и социальное устройство страны временного пребывания;

соблюдать условия договоров оказания услуг по туристскому обслуживанию;

участвовать в избирательных кампаниях?

342. Договоры, регулирующие вопросы сотрудничества в области туризма, можно разделить на две группы:

двусторонние и трехсторонние;

современные, касающиеся современного сотрудничества и перспективные, касающиеся будущего сотрудничества;

по общим вопросам сотрудничества в области науки, культуры, спорта, в которых есть статьи, касающиеся туризма и о сотрудничестве только в сфере туризма;

общие и глобальные.

343. Контракт, по которому владелец гостиницы берет на себя обязательство перед туроператором предоставлять гостиничные услуги (услуги размещения) путешественникам (туристам), являющимися клиентами вышеназванного туроператора, называется:

гостиничным контрактом;

гостиничным тарифом;

гостиничной путевкой;

гостиничным ваучером.

344. Официально опубликованный для клиентов прейскурант цен на различные услуги гостиницы называется:

гостиничным контрактом;

гостиничным тарифом;

гостиничной путевкой;

ваучером.

345. Официальный документ, удостоверяющий гражданство и личность человека, выезжающего за границу, выдаваемый компетентными органами государства и служащий подтверждением того, что его владелец является гражданином данного государства, называется:

дипломатическим паспортом;

заграничным паспортом;

удостоверением личности;

нансеновским паспортом.

346. В России электронные (биометрические) паспорта введены в действие:

с 1991 г.;

с 2000 г.;

с 2006 г.;

с 2010 г.

347. Основной целью введения загранпаспорта нового образца в России является:

повышение доверия к документам российских граждан со стороны зарубежных паспортно-визовых служб;

улучшение эстетического вида загранпаспорта;

сокращение затрат на производство загранпаспортов;

демонстрация равных с западноевропейскими странами возможностей у российского государства.

348. Выберите лишний вид нового загранпаспорта:

общегражданский;

дипломатический;

служебный;

военный.

349. Выберите из списка основные документы, удостоверяющие личность гражданина РФ, по которым граждане РФ осуществляют выезд из РФ и въезд в РФ, в соответствии с Федеральным законом «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» 1996 г.: 1) паспорт, 2) паспорт моряка, 3) военный билет, 4) дипломатический паспорт, 5) нансеновский паспорт, 6) служебный паспорт, 7) служебное удостоверение.

1, 2, 4, 6;

1, 3, 4, 7;

1, 3, 5, 6;

4, 5, 6, 7.

350. Выберите верное утверждение:

Отсутствие подписи в загранпаспорте не может быть причиной отказа в визе.

Владелец загранпаспорта ставит подпись на первой странице.

Владелец загранпаспорта ставит подпись в середине паспорта.

Владелец загранпаспорта ставит подпись на последней странице.

351. Согласно приказу МВД России от 7.04.2000 г., собственный загранпаспорт выдается российскому гражданину начиная:

с 14-летнего возраста;

с 16-летнего возраста;

с 18-летнего возраста;

с 21-летнего возраста.

352. Все предприятия и организации (размещения, питания, транспортные, экскурсионные, рекреационные и др.), участвующие в комплексном обслуживании туристов во время прохождения тура, в туристской практике принято называть:

поставщиками услуг;

турагентами,

туроператорами,

резидентами.

353. Виза с латинского переводится как:

приглашение;

просмотренное;

подтверждение;

пропуск.

354. Процедуры, связанные с необходимостью соблюдения лицами пересекающими государственную границу, установленного паспортно-визового режима, называются:

таможенным контролем;

пропускным режимом;

шенгенской конвенцией;

паспортно-визовыми формальностями.

355. Каких виз не бывает:

одноразовых,

студенческих,

государственных,

транзитных?