VI. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации
Текущая, рубежная и промежуточная аттестация основана на балльно-рейтинговой системе оценки учебных достижений студентов. Выполнение определенного вида работ в рамках аудиторных и внеаудиторной работы позволяет студенту набрать определенное количество баллов.
Текущая аттестация предполагает проверку качества освоения материала и выставление баллов за работу в рамках практических занятий.
Рубежная аттестация предполагает проведение проверки уровня освоения профессиональных компетенций, освоенных в рамках конкретного учебного модуля.
Промежуточная аттестация проводится в форме экзамена. Оценка «хорошо» может быть выставлена при условии накопления не менее 71 балла в рамках текущей и рубежной аттестации. Оценка «отлично» может быть выставлена только при условии успешного прохождения промежуточной аттестации, накопления не менее 82 баллов по итогам текущей, рубежной и промежуточной аттестации.
| Сумма баллов | Оценки |
| 95 - 100 | 5 (отлично) |
| 85 - 94 | 5 (отлично) |
| 71 - 84 | 4 (хорошо) |
| 65 -70 | 3 (удовлетворительно) |
| 60 - 64 | 3 (удовлетворительно) |
| 31-59 | 2 (неудовлетворительно с возможной пересдачей) |
| Менее 31 | 2 (неудовлетворительно с повторным изучением дисциплины) |
Вопросы, выносимые на экзамен:
1. Конфликтология как учебная дисциплина.
2. История становления отечественной конфликтологии.
3. Понятие и сущность конфликта.
4. Предмет и объект конфликта.
5. Структура конфликта.
6. Классификация конфликта.
7. Причины возникновения конфликтов.
8. Функции конфликтов.
9. Понятие внутриличностных конфликтов.
10. Виды внутриличностных конфликтов.
11. Причины внутриличностных конфликтов.
12. Последствия внутриличностных конфликтов.
13. Механизмы разрешения внутриличностных конфликтов.
14. Стратегии поведения в конфликте.
15. Понятие межличностных конфликтов.
16. Виды межличностных конфликтов.
17. Причины межличностных конфликтов.
18. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте.
19. Принципы конструктивной критики.
20. Методики разрешения межличностного конфликта.
21. Конфликты в семье.
22. Классификация семейных конфликтов.
23. Предупреждение конфликтов в семье.
24. Разрешение конфликтов в семье.
25. Конфликты руководитель-подчиненный.
26. Конфликты в организациях: понятие и классификация.
27. Конфликты в организациях: причины и последствия.
28. Оценка результатов деятельности и профилактика конфликтов в организациях.
29. Этнические конфликты: понятие, виды.
30. Причины этнических конфликтов
31. Экономические конфликты: понятие, виды.
32. Экономические конфликты: причины и способы разрешения.
33. Экономические конфликты в современной России.
34. Политические конфликты: понятие, причины.
35. Политические конфликты: классификация.
36. Социальные конфликты: понятие, причины.
37. Профилактика социальных конфликтов.
38. Способы разрешения политических и социальных конфликтов.
39. Последствия политических и социальных конфликтов.
40. Взаимосвязь экономических, политических, социальных и духовных конфликтов в обществе.
41. Конфликты в духовной сфере общества.
42. Понятие и специфика юридического конфликта.
43. Юридические способы разрешения конфликтов.
44. Причины возникновения юридического конфликта.
45. Педагогические конфликты: понятие и классификация.
46. Причины педагогических конфликтов.
47. Способы урегулирования педагогических конфликтов.
48. Взаимосвязь глобальных и региональных конфликтов.
49. Понятие и виды глобальных конфликтов.
50. Предупреждение и регулирование глобальных и региональных конфликтов.
VII. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
7.1. Основная литература.
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М.: ЭКСМО, 2009.
2. Дмитриев А.В. Конфликтология.- М.: Гардарика, 2000
3. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб., 2009.
4. Козырев Г.И. Основы конфликтологии. М.:ИД «ФОРУМ» - ИНФРА-М, 2007.
7.2. Дополнительная литература.
1. Анцупов, А.Я., С.В. Баклановский Конфликтология в схемах и комментариях / А. Я. Анцупов, С. В. Баклановский. – М., 2009.
2. Анцупов, А.Я., Российская конфликтология. Аналитический обзор 607 диссертаций. ХХ век. / А.Я. Анцупов, С.Л. Прошанов. – М., 2004.
3. Берн, Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры / Э. Берн, – М. : 1998.
4. Бородкин, Ф.М. Внимание: конфликт! / Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк. – Новосибирск, 1989.
5. Брамс, С.Д. Делим по справедливости, или гарантия выигрыша каждому / С.Д. Брамс. – М., 2002.
6. Васильев, Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов / Н.Н.Васильев. – СПб. 2008
7. Венди Келлер. Секреты успешных переговоров для женщин / Келлер Венди. – Ростов на Дону. 2005.
8. Вяккерев, Ф.Ф. Философия конфликта (философские основания конфликтологии) / Ф.Ф. Вяккерев. – Владивосток, 2005.
9. Галустова, О.В. Конфликтология в вопросах и ответах / О.В. Галустова. – М., 2009.
10. Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. – СПБ 2008
11. Дэна, Д. Преодоление разногласий / Д. Дэна. – СПб, 1994
12. Диксон Чальз. Конфликт. Семь шагов к миру / Чальз Диксон. – Санкт-Петербург,1997.
13. Дружинин, В.В. Введение в теорию конфликта / В.В. Дружинин, Д.С. Конторов, М.Д. Конторов. – М. 1989.
14. Запрудский Ю. Г.. Конфликт и политика: новые перспективы // Современная конфликтология в контексте культуры мира. Москва, 2001
15. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М.: Аспект Пресс, 1996.
16. 3еркин, Д.П. Основы конфликтологии / Д.П. 3еркин. – Ростов-на-Дону, 1998.
17. Зигерт, В. Руководить без конфликтов / В. Зигерт, Л. Ланг. – М.,1990
18. Кармин, А.С. Конфликтология / А.С. Кармин. – Санкт-Петербург, 1999.
19. Кемп, Дж. Сначала скажите «Нет» / Дж. Кемп. – М.,2003
20.Леонов, Н.И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения / Н.И. Леонов. – М. – СПб., 2006.
21. Логинов В. Кармическая конфликтология./ В. Логинов - М, 2001
22.Лукин,Ю.Ф. Конфликтология. Управление конфликтами / Ю.Ф. Лукин. – М., 2007.
23.Солдатова Г.У. Психология межэтнической напряженности. М., 1997.
24. Социальная конфликтология (под ред. А.В. Морозова). М., 2002
25. Крам Томас Ф. Управление энергией конфликта / Томас Ф. Крам. – М.: 2000.
Интернет-ресурсы.
1. Комплект презентационных материалов к дисциплине // http://incampus.ru/.
2. Учебно-методической комплекс дисциплины // http://incampus.ru/.
3. Учебно-методического совета по образованию в области конфликтологии УМО по инновационным междисциплинарным программам и кафедры конфликтологии СПбГУ (http://www.conflictology.ru);
4. Практическая конфликтология в Санкт-Петербурге и России. Медиация (http://www.conflictology.spb.ru/);
5. Центр разрешения конфликтов (http://www.conflictanet.ru/);
6. Сибирский Центр конфликтологии (http://edu.headhunter.com.kz/company/647;jsessionid=fl69332ao0sh);
7. Киевский Центр политических исследований и конфликтологии (http://www.analitik.org.ua/);
8. Российское образование. Федеральный портал (http://www.edu.ru/index.php?page_id=162);