Эмоционально-волевые качества
1. Эмоциональная устойчивость при принятии ответственных решений.
2. Уравновешенность и самообладание при конфликтах.
3. Упорство в преодолении возникающих трудностей.
4. Способность к длительному сохранению высокой активности.
5. Низкая внушаемость, способность не поддаваться влиянию, особенно со стороны авторитетных лиц.
6. Способность брать на себя ответственность в сложных ситуациях.
7. Способность объективно оценивать свои достижения, силы и возможности.
8. Сохранение собранности в условиях, стимулирующих возбуждение.
Интеллектуальные качества
1. Умение видеть несколько возможных путей и мысленно выбирать наиболее эффективный.
2. Способность к воссозданию зрительного образа по словесному описанию.
3. Умение определить характер информации, необходимый для принятия решения.
4. Способность принять правильное решение при недостатке необходимой информации при отсутствии времени на ее осмысление.
Коммуникативные качества
1. Способность быстро найти нужный тон, целесообразную ферму общения в зависимости от психологического состояния и индивидуальных особенностей собеседника.
2. Умение согласовывать свои действия с действиями других лиц.
Особенности памяти
1. Особая память на внешность и поведение человека.
2. Моторная память.
3. Способность в течении длительного времени удерживать в памяти большое количество информации.
4. Зрительная память на обстановку места происшествия.
5. Способность безошибочно воспроизводить прочитанный текст.
Моторные качества
1. Способность к быстродействию в условиях дефицита времени.
2. Быстрая реакция на неожиданное слуховое впечатление посредством определенных движений.
Диспетчерская деятельность.
Деятельность дежурных частей и служб, связанная с экстренным получением сообщений о преступлениях и других чрезвычайных происшествиях, с принятием решения, его реализацией и контролем за исполнением. Этим видом деятельности заняты сотрудники дежурных частей, включая службу «02». Специфическим содержанием деятельности является изучение криминальной ситуации в районе, обеспечение координации и взаимодействия сил и средств ОВД и других правоохранительных органов, а также воинских частей и подразделений МЧС, организация работы следственно-оперативных групп по раскрытию преступлений по «горячим следам», использование оперативных, криминалистических и других учетов, информационно-поисковых систем в раскрытии преступлений; применение тактических приемов и методов организации работы по пресечению, предотвращению, и раскрытию правонарушений и преступлений; квалифицирование противоправных действий задержанных лиц; проведение дознания и неотложных следственных действий; профилактическая работа с доставленными и задержанными; рассмотрение предложений, заявлений и жалоб граждан.
По оценкам экспертов наиболее важными профессиональными качествами и умениями для сотрудников дежурной службы являются:
1. Распределение внимания при выполнении нескольких задач и способность длительное время сохранять его устойчивость, несмотря на усталость и посторонние раздражители;
2. Умение точно воспроизводить материал; удерживать в оперативной памяти большое количество информации и воссоздавать образ по словесному описанию;
3. Способность видеть альтернативные варианты решения задач и выбирать наиболее реалистичный и правильный путь в условиях неопределенности и недостаточной информации, т. е. обладать хорошей способностью прогнозирования;
4. Умение быстро устанавливать контакты с незнакомыми людьми, квалифицированно вести беседу, переговоры; быстро записывать, четко и ясно излагать свои мысли;
5. Способность брать на себя ответственность в сложных ситуациях длительно и напряженно работать в неблагоприятных условиях;
6. Уравновешенность и самообладание в конфликтных ситуациях.
Особенности памяти
1. Память на внешность и поведение человека.
2. Способность точно воспроизводить информацию в нужный момент.
3. Способность легко записывать словеснологический материал (термины, цифры, фамилии).
4. Память на цвет, форму, величину, движение, расположение объектов, предметов.
5. Способность тут же точно передать раз услышанное.
Внимание и наблюдательность:
1. Умение подмечать незначительные (малозаметные) изменения в исследуемом объекте.
2. Способность быстро переключать внимание с одного виды деятельности на другой.
3. Способность длительное время сохранять устойчивое внимание, несмотря на усталость и посторонние раздражители.
4. Способность подмечать изменения в окружающей обстановке, не сосредоточивая сознательно на них внимание.
Волевые качества:
1. Способность брать на себя ответственность в сложных ситуациях.
2. Способность объективно оценивать свои достижения, силы и возможности.
3. Упорство в преодолении возникающих трудностей.
Эмоциональные особенности:
1. Уравновешенность и самообладание в конфликтных ситуациях.
2. Эмоциональная устойчивость при принятии ответственных решений.
Моторные качества:
1. Способность к быстродействию в условиях дефицита времени.
2. Быстрая реакция на внезапное зрительное впечатление посредством определенных движений (высокая моторная реактивность).