Как менеджер может раскрыть способности подчиненного?

а) ничего не делать;

б) делегировать работу подчиненным;

в) сделать работу самому;

г) при собеседовании, тестировании, на экзамене.

4. Главные для менеджера 3 набора задач:

а) задачи по воспитанию людей, их оценки, получению и передачи информации, оказанные влияния;

б) задачи коммуникативного плана, по стратегическому планированию, оперативному управлению производством;

в) задачи по стратегическому планированию, оперативному управлению;

г) задачи по воспитанию людей и задачи по оперативному управлению.

5. Склонение на свою сторону, расположение в свою пользу подчиненного любыми средствами:

а) приказ;

б) подкуп; .

в) просьба;

г) угроза.

6. Назвать стиль управления, которому присуще коллегиальное решение большинства вопросов:

а) демократический;

б) либеральный;

в) авторитарный;

г) научный.

7. Назвать стиль управления, при котором менеджер передает многие свои функции заместителям и специалистам, дает общие установки, осуществляет поверхностный контроль, не вникая глубоко в дело:

а) демократический;

б) авторитарный;

в) либеральный;

г) научный.

8. Перечислить организационные структуры иерархического типа:

а) территориальная, отраслевая и комбинированная;

б) линейная, функциональная, линейно-функциональная, штабная, линейно-штабная, дивизиональная;

в) бригадная, проектная, матричная;

г) отраслевая, линейная, бригадная, проектная.

Вариант 9

1. Перечислить организационные структуры органического типа:

а) территориальная, отраслевая, комбинированная;

б) линейная, функциональная, линейно-функциональная, штабная, линейно-
штабная, дивизиональная;

в) бригадная, проектная, матричная;

г) линейная, функциональная, бригадная, отделенческая.

2. В основе, какой оргструктуры лежит принцип единоналичия:

а) функциональной;

б)линейной;

в) штабной;

г) дивизиональной.

3. При какой оргструктуре каждая структурная единица специализируется на выполнении определенной функции:

а) линейной;

б) функциональной;

в) штабной;

г) дивизиональной.

4. Достоинствами, какой оргструктуры является освобождение линейных руководителей от решения функциональных задач, высокая степень специализации структурных подразделений предприятия:

а) линейной;

б) линейно-функциональной;

в) штабной;

г) линейно-штабной.

5. Назвать оргструктурупредназначенную для организации работы менеджеров высшего звена управления:

а) линейной;

б) функциональная;

в) штабная;

г) дивизиональная.

6. В целях успешного выполнения работы менеджер использует:

а) стимулирование и мотивирование;

б) моральное и материальное поощрение;

в) создание у работников внутренних психологических побуждений к труду;

г) мотивирование и моральное поощрение.

7. Какой уровень управления предприятием возглавляет менеджер управляющий:

а) высший;

б)средний;

в)низовой;

г) технический.

8. Кто из работников управления предприятия обеспечивает выполнение производственных заданий:

а) директор, президент фирмы;

б) управляющий;

в) бригадиры, начальники цехов, заведующий фермой;

г) все ответы не верны.

Вариант 10

1. Кто из работников аппарата управления определяет стратегию и политику предприятия:

а) директор, президент фирмы;

б) менеджер - управляющий;

в) бригадиры;

г) начальники цехов, заведующие фермой.

2. К содержательным теориям мотивации относятся:

а) иерархия потребностей А.Маслоу

б) теория ожидания;

в) теория справедливости;

г) модель Портера-Лоулера.

3. К процессуальным теориям мотивации относятся:

а) модель Портера-Лоулера;

б) двух факторная теория Герцберга;

в) теория потребности Мак-Клелланда;

г) иерархия потребностей по А.Маслоу.

4. Укажите, какие аспекты должна отражать формулировка миссии:

а) ресурсы, поставщики;

б) потребители, продукты, направления роста;

в) посредники, конкуренты, клиенты;

г) продукция, направления роста.

5. К факторам косвенного воздействия относятся:

а) поведение потребителей;

б) достижения НТП;

в) деятельность профсоюзов;

г) действия посредников.

6. К факторам среды прямого воздействия относятся:

а) законы и госорганы;

б) состояние экономики;

в) международные события;

г) научно-технический прогресс.

7. Основными элементами коммуникационного процесса являются:

а) сообщение;

б) отправитель;

в) получатель;

г) канал;

д) все ответы верны.

8. Перечислить коммуникативные качества менеджера:

а) умение общаться;

б) умение нравиться;

в) умение убеждать;

г) все ответы верны.

Вариант 11

1. По какому признаку классифицируются регулярные деловые совещания:

а) по назначению;

б) по периодичности;

в) по принадлежности;

г) по степени стабильности состава.

2. По какому признаку классифицируются деловые оперативные совещания:

а) по назначению;

б) по периодичности;

в) по принадлежности;

г) по степени стабильности состава.

3. По какому признаку классифицируются расширенные деловые совещания:

а) по степени стабильности;

б) по количеству участников;

в) по принадлежности;

г) по назначению.

4. Назвать вид управленческих решений по новизне:

а) долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные;

б) общие, частные, локальные;

в) стратегические, тактические оперативные;

г) новые, стандартные, автоматические, решения по аналогии.

5. Назвать критерий классификации директивных управленческих решений:

а) по форме принятия решений;

б) по функциональному характеру;

в) по уровню в иерархии управления;

г) по форме доведения до исполнителей.

6. Назвать критерий классификации общих управленческих решений:

а) по форме принятия решений;

б) по сфере действия;

в) по длительности действия;

г) по новизне.

7. Назвать критерий классификации стандартных управленческих решений:

а) по субъекту управления;

б) по новизне;

в) по степени информированности органа управления;

г) по форме доведения до исполнителей.

8. Назвать критерий классификации краткосрочных управленческих решений:

а) по степени информированности органа управления;

б) от уровня в иерархии управления;

в) по длительности действия;

г) по форме принятия.

Вариант 12

1. Назвать критерий классификации управленческих решений производственного коллектива:

а) по форме принятия решения;

б) по уровню в иерархии управления;

в) по форме доведения до исполнителей;

г) по сфере действия.

2. Назвать критерий классификации рискованных управленческих решений:

а) по сфере действия;

б) по степени информированности органа;

в) по новизне;

г) в зависимости от причины

3. Какой уровень управления предприятием возглавляет менеджер управляющий:

а) высший;

б)средний;

в)низовой;

г) технический.

4. Кто из работников управления предприятия обеспечивает выполнение производственных заданий:

а) директор, президент фирмы;

б) управляющий;

в) бригадиры, начальники цехов, заведующий фермой;

г) все ответы не верны.

5. Назвать тип производства, который характеризуется большим объемом выпускаемой продукции, при строго ограниченной номенклатуре:

а) серийное;

б) массовое;

в) единичное;

г) все ответы верны.

6. Назвать тип производства, в котором изготавливаются изделия сравнительно
большой, но ограниченной и периодически повторяющейся номенклатуры:

а) серийное;

б) массовое;

в) единичное;

г) все ответы верны.

7. Назвать разновидность псевдоавторитета, когда занижена требовательность при выполнении задания:

а) авторитет расстояния;

б) авторитет педантизма;

в) авторитет доброты;

г) авторитет чванства;

8. Назвать вид конфликта, который ведет к снижению личной удовлетворенности группового сотрудничества и эффективности деятельности коллектива:

а) функциональный;

б) дисфункциональный;

в) межгрупповой;

г) внутри личностный.