Общая характеристика содержательных теорий мотивации.
СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ основываются, в первую очередь, на определении потребностей, побуждающих людей к действию особенно при определении объема и содержания работы.
наибольшее значение имели работы Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга и Дэвида МакКлеланда.
Теория потребностей МакКлелланда
делает упор на потребностях высших уровней.Он считал, что людям присущи три основные потребности: власти, успеха и причастности (социального общения).
Двухфакторная теория Герцберга
все потребности делятся на «гигиенические факторы» и «мотивации».
Абрахам Маслоу Он разделил их на пять основных категорий
деление потребностей на уровни создает строгую иерархическую структуру потребностей. При этом первые два уровня он относит к первичным потребностям, а три более высоких уровня - к вторичным.
Потребности и мотивационное поведение. Иерархия потребностей по Маслоу
ПОТРЕБНОСТЬ, когда он ощущает физиологически или психологически недостаток чего-либо.
ПЕРВИЧНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ являются по своей природе физиологическими и, как правило врожденными. Примерами могут служить потребность в пище, воде, потребности дышать, спать и сексуальные потребности. ВТОРИЧНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ по своей природе психологические. Например потребность в успехе, уважении, привязанности, власти и т.д. Первичные потребности заложены генетически, а вторичные обычно осознаются с опытом
Абрахам Маслоу Он разделил их на пять основных категорий
По теории Маслоу предполагается деление потребностей на уровни, что создает строгую иерархическую структуру потребностей. При этом первые два уровня он относит к первичным потребностям, а три более высоких уровня - к вторичным
Теория потребностей Д. МакКлеланда.
делает упор на потребностях высших уровней.
Эта теория особенно актуальна сегодня, когда потребности низшего уровня, как правило, удовлетворены, а потребности высшего порядка занимают главенствующее положение. Он считал, что людям присущи три основные потребности: власти, успеха и причастности (социального общения).
Потребность власти выражается как желание воздействовать на других людей, быть лидером Потребность успеха удовлетворяется процессом доведения работы до успешного завершения.Поэтому для того чтобы мотивировать таких людей необходимо ставить перед ними задачи с умеренной степенью риска, уметь развязать их инициативу и конкретно поощрять их в соответствии с достигнутыми результатами.
Двухфакторная теория Герцберга
все потребности делятся на «гигиенические факторы» и «мотивации».
ГИГИЕНИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ связаны с окружающей средой, в которой осуществляется работа.
МОТИВАЦИИсвязаны с самим характером и сущностью работы.
Поскольку наличие гигиенических факторов только предотвращает чувство неудовлетворенности работой, руководитель должен особое внимание уделить наличию мотивирующих факторов, дав работнику ощущение сложности и значимости его работы, ощущение самостоятельности и ответственности
Люди с развитой потребностью причастности любят работу, дающую возможности социального общения, нуждаются в атмосфере, не ограничивающей межличностные отношения и контакты.
Общая характеристика процессуальных теорий мотивации.
ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИосновываются на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания.
Существует три основные процессуальные теории мотивации: теория ожидания, теория справедливости и модель Портера-Лоулера.
Теория ожиданий
Виктора Врума, базируется на положении о том, Человек должен надеется на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или приобретению желаемого.
ОЖИДАНИЯ можно рассматривать как оценку данной личностью вероятности определенного
Теория справедливости
люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу. Если такое сравнение показывает дисбаланс и несправедливость, то у работника появляется чувство неудовлетворенности.
Модель Портера-Лоулера Комплексная процессуальная теория мотиваций, включающая, элементы, и теории ожидания, и теории справедливости Согласно этой модели результаты, достигнутые сотрудником, зависят от трех переменных: затраченных усилий, способностей и характерных особенностей человека, а также от осознания им своей роли в процессе труда
Теория ожидания.
Виктора Врума, базируется на положении о том, что Человек также надеется на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или приобретению желаемого
ОЖИДАНИЯ можно рассматривать как оценку данной личностью вероятности определенного события
Существуют: Ожидания в отношении затрат труда- результатов Ожидания в отношениирезультатов - вознаграждений (Р-В). Валентность - это предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие получения определенного вознаграждения Таким образом, Мотивация = (З-Р) х (Р-В) х (валентность)
Теория постановки целей.
Теория постановки целей Эдвина Локка исходит из того, что люди в той или иной степени воспринимают цель организации как свою собственную и стремятся к ее достижению.
Если цели реальны, конкретны, ясны, приемлемы для работника, то, чем они выше, тем, как правило, упорнее он будет к ним стремиться.
При этом человек получает удовлетворение от процесса выполнения работы и, несмотря на сложность, сумеет добиться в ней больших результатов. Достижение последних, в свою очередь, повышает мотивацию, а неуспех — ее снижает.