В рамках территориального маркетинга

Теоретико-методологические аспекты понятия «социальная ответственность бизнеса»:

· концепция социальной ответственности (Ч. Бодвэлл, С. Вэддок, Ф. Котлер, Д. Легран, Д. Рокфеллер, Р. Оуэн и другие);

· доктрина «служения предпринимательства обществу» как одна из форм социальной легитимизации крупного промышленного предпринимательства;

· теория развития социальной среды как важное условие развития бизнеса;

· теория «разумного эгоизма» (социально ответственное поведение);

· социал-реформизм, связанный с социально-рыночной ориентацией, сочетающей идеи рынка и конкуренции с социальной ответственностью и социальной справедливостью;

· экономические аспекты социальной ответственности бизнеса; экономическая эффективность производства как условие гармоничного эффективного развития общества в целом»;

· социальная ответственность бизнеса как социологический феномен (А. Нещадин, Н. Горин, И. Соболева, В. Кушпов);

· концепция социального маркетинга, социально-значимые направления деятельности бизнеса.

История, особенности формирования и реализации социальной ответственности бизнеса как институционального явления в практике западных стран. Влияние протестантской морали на социальные, культурные и моральные устои западного общества. Факторы, повлиявшие на возникновение теории «служение бизнеса обществу».

Субъекты социальной ответственности бизнеса:

· власть (законодательная, исполнительная, муниципальная);

· работодатели в лицепредпринимателей;

· компании и акционеры;

· комитеты или комиссии по этике и социальной ответственности;

· персонал предприятий;

· гражданское общество;

· профессиональные союзы работников.

Приоритетные ценности в рамках данного институционального явления: доверие, справедливость, необходимость богатых делиться с бедными, признание нужд и потребностей других, толерантность, ответственность сторон; патриотизм, конкурентоспособность страны, регионов, качество жизни населения, преумножение человеческого капитала.

Нормы поведения институциональные и реальные. Корпоративная этика.

Механизмы регулирования поведения основных субъектов социального института.

Факторы, влияющие на функционирование бизнеса как равноправного партнера социального развития общества:

· глобализация, усиливающая влияние крупных компаний на экономическое развитие общества;

· необходимость разработки в социальной политике компаний стандартов и правил отношений с гражданским обществом, властью в части установления жестких стандартов в сфере трудового законодательства, охране окружающей среды, усиливающееся давление профсоюзов, прежде всего в сфере охраны труда и социальной политике;

· новые ожидания граждан и властей, обусловленных глобализацией и возрастающей ролью социальных факторов.

Актуальные направления, в которых проявляется социальная ответственность бизнеса как институционального явления:

· социальные проекты бизнеса совместно с государственной или муниципальной властью, реализуемые на конкретной территории;

· социально-трудовая сфера;

· внешняя трудовая миграция (привлечение иностранных рабочих на конкретную территорию);

· сфера профессионального образования различных уровней (начального, среднего специального и высшего) как «поле взаимодействия бизнеса и власти на конкретной территории;

· сфера науки.

Связь социальной ответственности бизнеса со стратегическим управлением отраслью, регионом, фирмой. Реализация социально-ответственных отношений на конкретной территории.

Различные подходы к определению понятия «корпоративная социальная ответственность бизнеса: подход с позиций государственного регулирования, «корпоративной совести», подход заинтересованного лица; рыночный подход.

Механизмы и технологии взаимодействия бизнеса, власти и гражданского общества в рамках социальной ответственности бизнеса как институционального явления:

· стандарты социальной отчетности; сохранение общей корпоративной идентичности;

· модели социально ответственного поведения современных компаний (американская и европейская);

· социальная политика в отношении наемных работников и общества в целом;

· взаимодействие бизнеса, власти и гражданского общества в структуре социальной политики, реализуемой на конкретной территории;

Социальная ответственность бизнеса как актуальная проблема современного российского общества.

Специфика отношений власти и бизнеса в российском обществе, обусловленные такими факторами как: специфика становления рыночной экономики, приватизация предприятий, источники возникновения крупного российского бизнеса, появление корпоративных структур, располагающих ресурсами и запасом конкурентоспособности, необходимыми для осуществления социальных инвестиций.

Состояние и перспективы развития отношений российского бизнеса, власти и граждан в рамках социальной ответственности бизнеса как институционального явления.

Основные тенденции взаимодействия бизнеса и местного самоуправления:

· децентрализация отношений с местными сообществами, ответственность крупнейших корпораций за отношение с ними;

· усиление роли местных социальных программ; поддержка объектов социальной инфраструктуры;

· социальная ответственность корпораций и социальные расходы;

· влияние власти и гражданского общества на долгосрочные перспективы развития бизнеса, стратегическое развитие.

Основные направления в отношениях российского бизнеса, власти и гражданского общества:

· поддержка профессионального образования, здравоохранения;

· финансирование конкретных социальных проектов (муниципальных, организаций гражданского общества);

· научные инвестиционные проекты;

· промышленные инвестиционные проекты;

Анализ деятельности крупного бизнеса как одного из основных акторов отношений в рамках данного институционального явления. Роль малого и среднего бизнеса в развитии корпоративной социальной ответственности.

Отношения бизнеса с различными организациями гражданского общества (экологами, правозащитниками, молодежными, женскими, ветеранскими и другими).

Технологии институциализации социальной ответственности бизнеса в России: стандарты ISO; формы морального стимулирования (принятие Кодекса корпоративной и деловой этики, всероссийские конкурсы «Российская организация высокой социальной эффективности»).

Механизмы развития социальной ответственности бизнеса в России:

· социальное партнерство;

· совместные программы бизнеса с некоммерческими организациями, органами местного самоуправления, участие в национальных проектах.

· независимый аудит по основным направлениям деятельности бизнеса (устойчивое развитие производства; экологическая политика; социальная политика).

Модели институциональных отношений:

· антагонизм между государством, гражданским обществом и бизнесом;

· партнерство государственного, общественного и частного секторов;

· конкуренция;

· смешанные стратегии поведения субъектов, которые приводят к эффективным равновесным состояниям.

Возможные принципы отношений:

· законопослушность, гарантированное исполнение обязательств, ответственность сторон (бизнеса, власти, гражданского общества);

· прозрачность и взаимная информированность, правовая дисциплина в экономических отношениях;

· добровольность объединения ресурсов государства и бизнеса для решения отдельных социальных и экологических проблем;

· добровольность в отчетности бизнеса по корпоративной социальной ответственности;

· диалог власти и бизнеса об основных стандартах и содержании корпоративной социальной ответственности.

Коммуникации, регулирующие отношения бизнеса, власти и гражданского общества, формы обратной связи.

Факторы, сдерживающие институциональный процесс:

· неразвитые механизмы государственного стимулирования социального ответственного поведения бизнеса;

· слабое соблюдение норм налогообложения;

· недостаточный уровень развития гражданского общества и социального партнерства.

Региональная практика отношения бизнеса, власти и гражданского общества, связь с таким видом маркетинга как маркетинг территорий.

Лекция № 9