Список использованных источников.

Приложения.

Краткое содержание составных частей проекта

Введение.Это вступительная часть дипломного проекта, в которой рассматриваются основные тенденции состояния и развития проблемы, обосновывается теоретическая и практическая актуальность проблемы, формируются цель и задачи проекта, предмет и объект дипломного проекта, дается характеристика исходной экономико-статистической базы. Объем введения не должен превышать 2-3% отобщего объема дипломного проекта.

1. Теоретическая часть -теоретические и методологические основы изучаемой проблемы.

Целесообразно начать с характеристики объекта и предмета исследования. По возможности необходимо оценить степень изученности исследуемой проблемы, рассмотреть вопросы, теоретически и практически решенные и дискуссионные, по-разному освещаемые в научной литературе, и обязательно высказать свою точку зрения. Затем следует осветить изменения в состоянии изучаемой проблемы минимум за 2-х летний период с целью выявления основных тенденций и особенностей ее развития.

Теоретическая часть проекта выполняется на основе изучения литературных источников, нормативно-справочной документации, данных статистической отчетности, передового отечественного и зарубежного опыта по исследуемой проблеме и содержит характеристику теоретических и методических вопросов, анализ точек зрения, изложенных в социально-экономической литературе, критический разбор и систематизацию отдельных мнений и положений авторов. Здесь определяются основные категории и понятия, приводится их классификация, раскрываются методы изучения, определяются показатели качественной и количественной оценки, формулируются основные закономерности развития проблемы. В тексте обязательно должны быть ссылки на используемые источники. В заключение данного раздела следует сформулировать вопросы, которые подробно исследуются в аналитической части проекта, и определить используемые для этого методы.

Таким образом, в разделе дается обзор литературы по проблеме, и излагаются ее теоретические аспекты.

В процессе изучения имеющихся литературных источников по исследуемой проблеме очень важно найти сходство и различия точек зрения разных авторов, дать их анализ и обосновать свою позицию по данному вопросу.

Разработка теоретической части дипломного проекта предполагает также подготовку форм сбора первичной информации и определение методики ее обработки и анализа.

В теоретической части рекомендуется весь материал разделить на три параграфа, избегая использования подпунктов.

В первом пункте теоретической части дипломного проекта обязательно приводятся все определения по выбранной тематике, раскрывается сущность данной проблемы.

Вовтором пункте теоретической части дипломного проекта рекомендуется раскрыть организационное обеспечениерешения проблематики дипломного проекта, т.е. рассмотреть типовые организационные структуры управления предприятиями, схожие с анализируемым, раскрыть основные функции управления и их закрепление. При этом более подробно исследуется типовая структура и функции службы, за которой закреплено решение проблематики дипломного проекта.

В третьем пункте теоретической частидиплома следует рассмотреть основные направления по решению проблемы, поставленной в названии темы дипломного проекта. Рекомендуется представлять основные направления решения проблемы в виде схемы этапов, после которой дается описание каждого этапа.

Объем теоретической части должен составлять не более 20% от общего объема проекта, что составляет 18-25 страниц текста.

2. Аналитическая часть -анализ состояния проблемы.

- Аналитическая часть дипломного проекта должна содержать параграфы:

2.1. Общая характеристика предприятия (организации).

2.2. Анализ организации управления предприятием (организацией).

2.3. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия (организации).

2.4. Анализ проблемы исследования (в соответствии с темой дипломного проекта).

2.5. Выводы по аналитической части.

В параграфе 2.1 «Общая характеристика предприятия (организации)» дается подробное описание объекта исследования по следующим направлениям.

История развития предприятия (когда и кем образовано; краткое описание целей и задач деятельности; перспективы дальнейшего развития).

Основные виды товаров, работ, услуг предприятия, их рынки сбыта, уровень конкурентоспособности.

Производственная структура (структура деятельности) предприятия.

Особенности технологического и организационного процессов на предприятии.

Основные итоги деятельности предприятия (финансово-экономические показатели) за последние 2-3 года.

Материал, представленный в «Общей характеристике предприятия (организации)» должен быть законченным исследованием студента, а не выдержками из учредительных документов и Устава предприятия.

Материал не должен носить рекламный характер, а должен отражать объективную реальность.

В параграфе 2.2 «Анализ организации управления предприятием (организацией)» следует оценить эффективность системы управления.

Оценка эффективности управления предприятием (организацией) начинается с анализа целесообразности используемой организационной структуры управления.

Обязательно должна быть приведена схема существующей организационной структуры управления предприятием, ее анализ.

При этом, прежде всего, нужно определить тип этой структуры, т.е. является ли она линейной, функциональной, линейно-функциональной, дивизиональной, матричной и др. При оценке типа структуры управления делаются выводы о ее достоинствах и недостатках, степени соответствия структуре анализируемого предприятия, определяется количество уровней управления и звеньев управления в структуре, определяются объекты и субъекты управления на различных уровнях.

Далее необходимо рассмотреть уровни управления в организационной структуре, т.е. дать оценку структуре функциональных подразделений анализируемого предприятия.

Целесообразно оценить роль и место в структуре управления таких функциональных областей менеджмента как: финансовый менеджмент, управление персоналом, управление качеством услуг, управление маркетингом и др.

Эффективность управления предприятием (организацией) во многом зависит от того, насколько рационально распределены функции управления и как осуществляется делегирование полномочий. Поэтому необходимо провести анализ того, как распределено делегирование различных функций управления между руководителями различных уровней. Рекомендуется также дать оценку используемым методам управления.

Качество принятия управленческих решений определяется уровнем профессионального мастерства руководителей анализируемого предприятия и его подразделений, поэтому целесообразно проанализировать уровень образования руководителей.

При анализе организации управления целесообразно использовать различные показатели эффективности управления, такие как качество менеджмента, доля руководителей в общей численности персонала, затраты на управление и др.

Заканчивается данный параграф оценкой организации управления по исследуемой проблеме. Например, если тема дипломного проекта посвящается совершенствованию маркетинговой деятельности или ее элементов, то необходимо представить организационную структуру управления маркетингом, охарактеризовать функции сотрудников данных отделов и служб и дать направления совершенствования организации управления как предприятием в целом, так и в рамках выбранного направления.

Параграф 2.3 «Анализ финансовых результатов деятельности предприятия» включает характеристику выручки от реализации продукции, работ, услуг, себестоимости (издержек обращения), прибыли и рентабельности.

Данный параграф не является обязательным и включается в аналитическую часть по согласованию с руководителем дипломного проекта. В случае исключения анализа финансовых результатов из аналитической части, необходимо представить другое исследование, связанное с темой дипломного проекта.

В параграфе 2.4 студентом проводится подробный анализ по проблеме исследования. Для изучения фактического состояния исследуемой проблемы выявляются тенденции и устанавливаются закономерности их изменения. Для количественной характеристики тенденций и зависимостей следует использовать метод графического анализа, корреляции, сравнения, группировок и т. д., при этом необходимо главное внимание обратить на проблемы и недостатки в деятельности предприятия.

В результате анализа должны быть сформулированы аргументированные выводы о состоянии исследуемой проблемы в объекте исследования, подкрепленные практическими примерами и данными наблюдений, на основе которых можно будет предложить конкретные мероприятия, направленные на улучшение положения дел на исследуемом предприятии или по созданию нового предприятия.

Материалами для анализа могут быть планы работы организаций, годовые отчеты, статистическая отчетность и другая служебная документация, изученная студентом-дипломником во время прохождения учебно-ознакомительной практики, экономической и практики менеджмента, а также преддипломной практики, результаты собственных социологических и маркетинговых исследований.

Материалы, служащие базой для обоснования и анализа, должны быть достаточно полными и достоверными, чтобы, опираясь на них, можно было бы проанализировать положение дел, определить резервы и наметить пути их использования, а также устранить вскрытые недостатки в работе или прийти к обоснованному выводу о необходимости организации нового предприятия. Следует избегать ненужных сведений, отбирая только те, которые будут использованы в процессе работы.

Анализ состояния дел в организации предполагает обработку собранных статистических материалов. Анализ и обработку цифровой информации необходимо проводить с помощью современных методов экономического, статистического, математического и пр. видов анализа.

В зависимости от выбранной темы дипломного проекта в параграфе 2.4 может быть уделено большее внимание отдельным направлениям анализа, например, по теме «Проект мероприятий по совершенствованию финансовой деятельности предприятия» структура данного параграфа может включать следующие вопросы: анализ финансового состояния и финансовых ресурсов предприятия; финансовых результатов; финансовой устойчивости, ликвидности и пр.; анализ налогообложения предприятия; анализ использования собственного и заемного капиталов.

Все таблицы в данной части диплома должны быть аналитическими, т.е. в них необходимо указать не только данные, например, за 2009 и 2010 год, но и отклонение.

Если показатели, представленные в таблице, выражены в стоимостных или натуральных измерителях, то рекомендуется указывать и абсолютное и относительное отклонение (темп роста или прироста). В заключение анализа по каждому пункту следует сделать небольшой вывод – 2-3 предложения, содержащие качественную оценку динамики значения анализируемых показателей.

Аналитическая часть заканчивается подробными выводами, где студентом обобщаются все изученные материалы, выделяются положительные и отрицательные стороны деятельности предприятия (организации) в целом и по проблеме исследования.

Алгоритм выполнения данного раздела представлен на рис. 1..

Рисунок 1. – Алгоритм составления выводов по аналитической части

На основе обобщения студентом предлагаются направления и конкретные мероприятия по совершенствованию исследуемой проблемы.

Объем аналитической части должен составлять 30-40% от общего объема дипломного проекта, что соответствует 30-40 страницам текста.

III. Проектная часть.

Проектная часть дипломного проекта включает три параграфа:

3.1. Разработка мероприятий по исследуемой проблеме.

3.2. Информационное обеспечение проекта.

3.3. Правовое обеспечение проекта.

3.1. Разработка мероприятий по проблеме исследования.Проектная часть включает разработку практических рекомендаций и мероприятий по исследуемой проблеме. Они должны быть научно обоснованными, реальными для выполнения, прогрессивными по содержанию и обеспечивать решение поставленной в проекте задачи.

Недопустимо предлагать мероприятия, не связанные с недостатками, выявленными в аналитической части дипломного проекта.

Разработка рекомендаций предполагает, что на основании анализа, выявления недостатков и возможностей разрешения проблемы создания нового предприятия или совершенствования деятельности существующего студент-дипломник приводит достаточно полные и аргументированные предложения и рекомендации.

Например, в соответствии с проведенным анализом и выявленной необходимостью совершенствования системы управления целесообразно внесение изменений в:

- действующую организационную структуру управления и в функциональную схему;

- процедуры выполнения управленческих работ;

- положения об организации и ее структурных подразделениях, планы работ и т.д.

Обязательно необходимо привести новую, измененную схему организационной структуры управления предприятием с выделением цветом (или применить затемнение, изменить шрифт и т.п.) новых или измененных структурных подразделений, должностей, обосновать вносимые изменения, всесторонне их описать.

Опираясь на выводы по результатам анализа, предлагаются и обосновываются конкретные рекомендации и мероприятия по решению поставленной проблемы. В частности, намечаются пути использования вскрытых резервов, устранения недостатков в работе, предлагаются и обосновываются решения, обеспечивающие реализацию цели и задач проекта или намечаются мероприятия по созданию предприятия и организации его эффективной деятельности. При подготовке этой части проекта студенты должны учесть основные принципы системного подхода, то есть все или большинство взаимно обусловливающих задач управления объектом; комплексного подхода с позиции оперативного и стратегического управления; принципа динамичности, предполагающего регулярную корректировку подготовленных материалов в связи с изменившимися условиями внешней среды, содержанием деятельности аппарата управления, а также с методами выполнения управленческих работ.

Предложения и рекомендации должны быть конкретными и экономически обоснованными. Проектная часть должна содержать обоснование затрат на проведение предлагаемых мероприятий.

В данном разделе следует дать перечень (6-10 мероприятий) и полностью описать все или часть наиболее значимых мероприятий по теме дипломного проекта с изложением подробного алгоритма действий по разработке и реализации данных управленческих решений. При описании мероприятий необходимо указать примерные сроки их внедрения, ответственных исполнителей, для чего можно составить календарный план, как по отдельным мероприятиям, так и по всему комплексу мероприятий.

В общей схеме мероприятий следует сгруппировать мероприятия по видам, например, мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления, совершенствованию управления персоналом и т.п.

3.2. Информационное обеспечение проекта.

При выполнении параграфа 3.2 можно использовать несколько подходов, предусматривающих различные направления исследований и разработок.

1.Анализ коммуникаций:

- анализ используемой компьютерной техники (включая периферию) и разработка предложений по ее совершенствованию;

- анализ используемых коммуникаций и разработка предложений по их совершенствованию;

- оценка использования сетевых технологий и разработка предложений по их совершенствованию;

- оценка использования интернет-технологий (базы данных, электронная почта, сайт и т.п.) и предложения по их использованию и развитию.

2. Анализ программного обеспечения:

- обзор рынка программного обеспечения в области управленческого и налогового учета и разработка положения анализируемой организации;

- обзор рынка программного обеспечения в области управления персоналом и разработка предложения анализируемой организации;

- обзор рынка программного обеспечения в области продаж и формирования базы данных по взаиморасчетам с клиентами и разработка предложений исследуемой организации;

- обзор рынка программного обеспечения в области безопасности информационных технологий и разработка предложений для организации;

- обзор рынка программного обеспечения в области маркетинга и разработка предложений для рассматриваемой организации;

- обзор рынка программного обеспечения в области менеджмента и разработка предложений для Вашей организации.

При этом следует получить наиболее полную информацию о таких программах (точное название, разработчик программы, стоимость, основные характеристики программы). В случае если приобретение программы планируется уже в проектируемом периоде следует учесть стоимость программы в экономических расчетах и рассчитать срок окупаемости этих затрат.

3.Анализ информационного обеспечения:

- интернет-мониторинг поставщиков товаров (материалов, услуг) и разработка рекомендаций по снабжению предприятия/организации;

- предложения по использованию компьютерных технологий при формировании внутрифирменного документооборота;

- предложения по использованию компьютерных технологий интеллектуальной поддержки управленческих решений;

- прочие информационные технологии управления.

3.3. Правовое обеспечение проекта.Данный раздел предусматривает обоснование соответствующих рекомендаций, составление правовой документации, связанных с мероприятиями, предложенными в пункте 3.1. дипломного проекта.

Для тем, связанных с созданием нового предприятия:

- разработка основных учредительных документов (устав, договор);

- разработка внутрифирменных организационных регламентов (должностные инструкции, штатное расписание, Положение о премировании и др.);

- подготовка необходимых документов по осуществлению деятельности предприятия (лицензии, сертификаты и пр.).

Для прочих тем дипломного проектирования:

- пересмотр должностных инструкций, разработка новых;

- разработка Положения о стимулировании труда (премировании);

- разработка нового штатного расписания;

- разработка соответствующих Положений о новой кадровой (учетной, ценовой, взаиморасчетной, финансовой и т.д.) политики организации (в соответствии с темой дипломного проекта);

- разработка контракта с поставщиками;

- разработка договора коммерческой концессии (франчайзинга);

- разработка договора аренды (лизинга);

- определение прочих возможных договорных отношений и разработка необходимых документов.

Объем проектной части должен составлять 25-30% (30 страниц) от общего объема дипломного проекта, в том числе разделы 3.2.и 3.3 7-10%, но не более 40% от объема проектной части

IV. Экономическая часть– определение эффективности предлагаемых мероприятий (решений) или расчет бизнес-плана и экономическая оценка проекта.

Основной задачей экономической части является расчет изменения основных финансово-экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия, полученного в результате внедрения мероприятий и рекомендаций, предложенных студентом в проектной части дипломного проекта.

Данный раздел дипломного проекта может быть выполнен (по согласованию с руководителем дипломного проекта) исходя из особенностей выбранной темы либо в форме расчета подразделов бизнес-плана (краткосрочного плана) предприятия, либо в форме расчета эффективности разработанных в проектной части мероприятий.

В зависимости от выбранной темы бизнес-план может, быть выполнен в полном объеме или большее внимание может быть уделено каким-либо отдельным разделам, например, плану маркетинга, финансовому плану и т.д. Данный вопрос решается студентом-дипломником по согласованию с научным руководителем и утверждается зав. кафедрой.

Второй метод выполнения экономической части предусматривает выполнение расчетов по эффективности предлагаемых мероприятий.

4.1. Определение эффективности от реализации предложенных в проектной части мероприятий.Экономическая эффективность (абсолютная) определяется, как правило, сопоставлением результата (Р) и затрат (3)

Э = Р – 3

Результат от внедрения какого-либо мероприятия в конечном итоге может быть выражен либо в виде прироста прибыли, либо в виде снижения издержек производства (обращения).

Социальная эффективность характеризуется экономией свободного времени населения, которая может выражаться в часах или быть оценена в стоимостном выражении.

Конкретные подходы к расчету эффективности мероприятий зависят от избранного в дипломном проекте направления исследования.

Так, если в проекте предлагаются решения по внедрению новых видов услуг и/или форм их продвижения, совершенствованию ценовой стратегии (использование скидок, дисконтных карт и др.), проведению рекламных мероприятий, предоставлению дополнительных видов услуг клиентам (доставка товаров клиентам собственным транспортом, создание благоприятных условий пользования услугами, гарантийное обслуживание и др.), по реализации сопутствующих товаров и т.п., целесообразно рассчитать возможный дополнительный объем выручки и сумму дополнительной прибыли, полученных в результате реализации принятых решений.

При оценке эффективности отдельных мероприятий может быть использована экспертная оценка.

4.2. Расчет влияния показателей эффективности мероприятий на изменение основных финансово-экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия.Расчеты в данном подразделе экономической части дипломного проекта производятся в следующей последовательности:

1. Определяются суммарные результаты расчетов эффективности мероприятий, т.е. общий прирост выручки, высвобождение численности снижение издержек, увеличение прибыли и др.

2. Рассчитывается объем выручки по проекту ( ),

где - базовый объем выручки, т.р.,

— прирост объема выручки по расчетам эффективности мероприятий, т.р

3. Определяется численность персонала по проекту

где - численность персонала по базовому варианту, чел.,

- высвобождение (-), увеличение (+) численности, чел,

4. Рассчитывается проектируемый уровень производительности труда

5.Определяется проектируемый фонд заработной платы

.

где - доля фонда заработной платы в объеме выручки в базовом периоде;

-проектируемые изменения в размере фонда заработной платы в связи с изменениями новых штатных единиц (+), введение системы премирования, надбавок; сокращение персонала (-)

6. Определяется среднегодовая ( ), среднемесячная ( ) заработная плата

Для расчета среднегодовой заработной платы можно использовать данные о среднегодовой заработной плате за последний отчетный год и планируемый темп инфляции, на который корректируется величина среднегодовой заработной платы в проектируемом периоде. В этом случае фонд заработной платы рассчитывается как произведение среднегодовой заработной платы одного работающего на численность сотрудников предприятия.

Темп роста заработной платы не должен превышать темпов роста производительности труда.

7. Определяется величина расчетной себестоимости продукции (услуг, работ)

При экспертной оценке значение показателя затраты на рубль реализации за отчетный год корректируется на величину снижения удельных затрат, которое возможно за счет экономии условно-постоянных затрат.

8. Рассчитывается проектируемая себестоимость продукции, услуг, работ

,

где - положительный (-), отрицательный (+) результат расчета эффективности (по тем мероприятиям, где эффект рассчитывался через снижение себестоимости), тыс. руб.;

∆П – прирост прибыли по результатам расчета эффективности мероприятий, тыс. руб.

9. Определяется сумма прибыли от реализации продукции, работ, услуг по проекту

10. Рассчитывается налогооблагаемая прибыль

где — проектируемая прибыль от реализации продукции (работ, услуг),

- прибыль от реализации имущества (если это предусмотрено проектом),

— прочие доходы (если они имеются на анализируемом предприятии, или предусматриваются проектом);

- прочие расходы.

11. Определяется сумма налога на прибыль

где - ставка налога на прибыль.

12. Рассчитывается чистая прибыль (средства в распоряжении предприятия)

13. Чистая прибыль распределяется в соответствии с учредительными документами предприятия на резервный фонд, на накопление, на потребление.

Экономическая часть дипломного проекта заканчивается таблицей основных финансово-экономических показателей, ниже приводится ее примерная форма (табл.1).

Таблица 1 – Основные финансово-экономические показатели деятельности предприятия

Наименование показателей	Единицы изм.	Величина показателя	Проектные данные в % к базовому варианту
Базовый вариант	Проектируемый вариант
1. Выручка от реализации	т.р.
2. Численность персонала	чел.
в т.ч. рабочих	чел.
3. Среднегодовая выработка[1]
1 работающего	т.р.
1 рабочего	т.р.
4 .Фонд заработной платы персонала	т.р.
в т.ч. рабочих	т.р.
5. Среднегодовая (среднемесячная) заработная плата
1 работающего	т.р. (руб.)
1 рабочего	т.р. (руб.)
6. Себестоимость (издержки обращения)	т.р.
7. Затраты на 1 рубль реализации	руб.
8. Прибыль	т.р.
9.Рентабельность продаж	%
10.Рентабельность продукции (услуг)	%
11.Фонд потребления	т.р.
12 .Среднегодовой (среднемесячный) доход
1 работающего	т.р.
1 рабочего	т.р.
13. Годовой экономическийэффект	т.р.
14.Срок окупаемости инвестиций	лет

Кроме перечисленных в таблице основных показателей деятельности предприятия, следует отразить изменение показателей (2-3 показателя), характеризующих целесообразность проектных решений (в соответствии с темой проекта). Конкретный перечень показателей определяется по согласованию с руководителем дипломного проекта.

Объем экономической части определяется ее спецификой и составляет около 10% дипломного проекта при расчете эффективности и 15-20% при расчете бизнес-плана.

В заключениипроекта следует сформулировать основные выводы и рекомендации, вытекающие из результатов проведенного исследования. Объем заключения должен составлять 5-7% от общего объема дипломного проекта.

Список использованных источников должен содержать перечень использовавшихся в ходе работы первоисточников, расположенных в алфавитном порядке и отражающих тему дипломного проекта (например. по финансовой деятельности предприятия, по коммерческой и пр.).

В приложения рекомендуется включать материалы, дополняющие содержание проекта, промежуточные расчеты, вспомогательные таблицы, нормативные документы (Устав, инструкции и т.д.), иллюстрации вспомогательного характера.

Дипломный проект также может содержать специальные разделы, дополняющие основные части.

К специальным разделам относятся:

- технологическая часть;

- охрана труда;

- социологические исследования;

- экономико-математическое моделирование и др.

По специальным разделам назначаются консультанты, которые оказывают помощь студентам-дипломникам в их работе. Выбор специальных разделов и консультантов осуществляется студентом по согласованию с научным руководителем и утверждается заведующим кафедрой.