Характеристика суспільних класів.

Вищий клас (<1%)
Ринок
Нижчий вищий клас (2%)
Ринок
Вищий середній клас (12%)
Ринок
Нижчий середній клас (30%)
Ринок
Вищий нижчий клас (35%)
Ринок
Нижчий клас (20%)
Ринок

4. Види попиту на товари:

· Негативний попит – покупець може, але не хоче купувати товар по причині низької якості, сервісу.

· Нульовий попит – покупець може купити, але не купує товар, оскільки ставиться до нього байдуже або взагалі не знає про його існування.

· Попит, що постійно зменшується – обсяги закупівель спадають через втрату привабливості товару.

· Сезонний попит – обсяги закупівель товару зазнають коливань протягом року.

· Латентний (скритий) попит – виявляється у вигляді запитів або незначної кількості закупівель.

· Повноцінний попит – досить високий з погляду комерційної вигоди продавця.

· Ажіотажний попит – досить високий, але штучно створений і тому нетривалий.

· Небажаний попит – на товари, небажані з етичних міркувань суспільства (алкоголь, тютюн).

· Повсякденний попит – майже постійні обсяги продажу за короткі проміжки часу.

· Особливий попит – на унікальні товари (брендові або марочні товари).

· Інфляційний попит – на товари, які купують для збереження грошей від знецінення.

5. Класифікація маркетингу залежно від попиту:

• Конверсійний маркетинг має на меті змінити негативне ставлення споживачів до товару на позитивне, за допомогою заходів ФОПСТИЗ (формування попиту та стимулювання збуту) – посилання на престижних клієнтів, співставлення продукції з імпортною продукцією.
• Протидіючий маркетинг має на меті переконати споживача відмовитися від споживання певних продуктів, тому підприємства припиняють випуск таких товарів, контрольні органи вилучають їх із торгівлі, через ЗМІ проводяться кампанії проти споживання товару (алкогольні напої, сигарети).
• Синхромаркетинг має на меті пошук засобів згладжування сезонних коливань попиту за допомогою рекламної компанії, переорієнтації спонукальних мотивів.
• Ремаркетингмає на меті відновлення попиту за допомогою надання товару якостей ринкової новизни, переорієнтації на «нові ринки».
• Підтримуючий маркетинг має на меті підтримування існуючого рівня попиту за допомогою гнучкої політики ціноутворення, контролю витрат на маркетинг.
• Розвиваючий маркетинг має на меті перетворити потенційний попит споживачів на реальний за допомогою створення «нових товарів» на новому якісному рівні, товарів в нових сферах використання.
• Демаркетингмає на меті зменшити надмірний попит за допомогою підвищення цін, скорочення реклами товару, продажі ліцензій іноземним підприємствам на право виробництва виробів під іншою маркою.
• Стимулюючий маркетинг має на меті стимулювати збут за умов байдужого ставлення споживачів до товару за допомогою ознайомлення з можливостями товару, прив'язки товарів до потреб, зміни об'єктивних умов, які стримують використання товару.

Розділ 3. Комплекс маркетингу.

Зміст лекції.

1. Визначення, еволюція та складові комплексу маркетингу «4Р» .

2. Елементи доповнення комплексу маркетингу «4Р».

3. Визначення і використання моделі «4С».

1. Комплекс маркетингу – сукупність маркетингових засобів, певна структура яких забезпечує досягнення поставленої мети та вирішення маркетингових завдань. З кінця 70-х років усі можливі елементи суміші було об’єднано в 4 групи – концепція «4Р»:

1. Рroduct –
2. Рlace –
3. Рromotion –
4. Рrice –

Концепція «marketing mix» – систематизований перелік можливих маркетингових інструментів та оптимальна і ефективна комбінація необхідних і достатніх дій у конкретній системі «продукт – ринок».

Система Marketing-mix.

2. Нині концепцію «4Р» доповнено ще кількома «Р»:

· people –

· personal selling –

· рhysical premises –

· рrofit –

· physical eviden­ce –

· personal –

· partnership –

· preferred suppliers –

· process –

· package –

3. З посиленням конкуренції виробники більше уваги почали приділяти цінам і інформуванню про учасників ринку. Модель «4Р» надзвичайно важлива для досягнення успіху, але крім неї існують і інші інструменти. При проведенні маркетингових досліджень варто використовувати модель «4С»:

1. Consumer – споживач –

2. Cost – витрати –

3. Competіtіon – конкуренція –

4. Channels – канали –