Объем работы, требования к оформлению

ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ, ОБЪЕКТЫ ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОЙ РБОТЫ

Завершающим этапом изучения курса «Информационные технологии в управлении» является выполнение курсовой работы. Основными задачами курсовой работы являются:

- анализ существующей на предприятии( в цехе, отделе или иной другой службе) информационной системы;

- и разработка предложений по совершенствованию существующей информационной системы.

В качестве объекта исследования может выступать информационная система предприятия в целом, но это существенно увеличит объем работы, поэтому рекомендуется рассмотреть информационную систему какого-либо структурного подразделения (службы, отдела, цеха, бюро и т.п.).

СТРУКТУРА КУРСОВОЙ РАБОТЫ

При выполнении курсовой работы рекомендуется придерживаться следующей структуры:

ВВЕДЕНИЕ

1. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

1.1 общая характеристика структурного подразделения (СП)

1.2 взаимосвязи СП с другими структурными подразделениями предприятия

1.3 организационная структура СП

1.4 информационные потоки внутри СП. Информационная модель «как есть»

1.5 характеристика используемых технических средств и программного обеспечения

1.6. Основные выводы

2. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

2.1 Общая характеристика предложений. Построение информационной модели «как должно быть»

2.2 Сравнительный анализ возможных вариантов решения проблемы

2.3 Оценка целесообразности автоматизации информационной системы

2.4 План внедрения

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ

Введение. Во введении необходимо дать общую характеристику предприятия (его полное наименование, организационно–правовая форма, основные виды деятельности), обосновать выбор СП, на примере которого будет анализироваться информационная система.

Общая характеристика СП. Общая характеристика СП включает:

- характеристику целей и основных функций СП (чем занимается СП);

- описание места СП в организационной структуре предприятия (при этом необходимо привести организационную структуру предприятия, выделив исследуемое СП);

- желательно также указать к какому уровню управления относится СП, носят выполняемые функции стратегический, тактический или оперативный характер и пр.

Взаимосвязи СП с другими структурными подразделениями предприятия. Характеристику взаимосвязей СП с другими структурными подразделениями рекомендуется выполнять в виде описания входной и исходящей информации, что лучше всего выполнить в табличной форме (табл. 1). При выполнении этого раздела необходимо отметить какие проблемные ситуации возникают. Для каждого предприятия это свои проблемы, но, как правило, особое внимание необходимо обращать на следующие проблемные места:

-большие объемы работ при недостаточной численности персонала

-недостаточная квалификация персонала

-Устаревшие ВТ и программного обеспечения, их небольшая мощность

-задержки в получении информации

-ошибки в получении информации

-дублирование информации и т.п.

Для выявления возможных проблем необходимо провести опрос работников и руководителей структурного подразделения, сами проблемы охарактеризовать количественно (например, затраты времени на ввод и обработку информации , % ошибок ввода информации, задержки в днях при получении информации и т.п)

Таблица 1-Входная (исходящая) информация

Какая информация	Откуда(куда) поступает	Как часто? С какой периодичностью?	В каком объеме (листов, страниц, килобайт и т.п.)?	Какие технические средства и программное обеспечение используется	Какие проблемы возникают?
1.
2.
…

Организационная структура СП. В разделе 1.3. необходимо привести организационную структуру СП, описать распределение функций между работниками отдела (кто за что отвечает?) . При этом следует отметить равномерность распределения функций, равномерность загрузки работников, отсутствие дублирования функций и т.п.

Информационные потоки внутри СП. Информационная модель «как есть». Для описания информационных потоков внутри СП необходимо:

-построить информационную модель СП на примере нескольких самых важных бизнес-процессов, при этом в информационной модели необходимо

выделить и сами информационные потоки, и последовательность передачи информации (алгоритм обработки информации);

· описать в табличной форме (см. табл. 1) информационные потоки для каждого рабочего места;

· отметить проблемы, сбои и т.п. Для выявления возможных проблем также можно провести опрос работников и руководителей структурного подразделения, для оценки затрат времени загрузки работников провести хронометраж рабочего времени, сами проблемы охарактеризовать количественно (например, затраты времени на ввод и обработку информации, % ошибок ввода информации, задержки в днях при получении информации и т.п.) Также можно отметить квалификационный уровень работников, его соответствие решаемым задачам (при этом могут учитываться такие факторы, как средний возраст, базовое образование, стаж работы, повышение квалификации, проводились или нет аттестации и т.д.)

Характеристика используемых технических средств и программного

обеспечения. В данном разделе необходимо перечислить используемые в СП технические средства и программное обеспечение, сформулировать требования к ним, а также оценить их соответствие данным требованиям. При выполнении этого раздела рекомендуется заполнить следующую таблицу (табл. 2).

Также следует отметить, реализацию каких функций можно дополнительно автоматизировать как с использованием существующих технических средств и программных продуктов, так и с приобретением новых.

Таблица 2 – Характеристика технических средств и программного обеспечения

Технические средства	Общая характеристика	Программное обеспечение	Для реализации каких функций используется ПО	Соответствие предъявляемым требованиям	Целесообразность дальнейшего использования
1.Персональный компьютер (указать модель)	Объем памяти	ИНЕК-Аналитик	Анализ финансового состояния
1С: Бухгалтерия	Ввод первичной информации; формирование бухгалтерской отчетности

Основные выводы. В данном разделе необходимо подвести итоги исследования и информационной системы , отметив ее достоинства и недостатки, и определив возможные направления совершенствования существующей информационной системы.

В конце первого раздела необходимо четко сформулировать какая проблема (проблемы) будут решаться во второй главе и каких вопросов они будут касаться. Все проблемы можно укрупнено разделить на три вида:

- проблемы технического характера , связанные с приобретением или заменой технических средств (вычислительной техники, объединение в сеть и т.п.) ;

- проблемы, связанные с приобретением или заменой программного обеспечения;

- проблемы, связанные с недостаточной квалификацией персонала.

В рамках курсовой работы данные проблемы могут рассматриваться как в отдельности , так и дополнять друг друга, что зависит от конкретных предложений ( очень часто предложение по внедрению нового программного продукта требует замены технических средств и повышения квалификации персонала).

Общая характеристика предложений. Построение информационной модели «как должно быть». В данном разделе необходимо сформулировать конкретные предложения, направленные на улучшение существующей информационной системы и построить информационную модель «как должно быть». При формулировке предложений необходимо четко сформулировать, для достижения каких целей, реализации каких функций предназначены данные предложения. Конкретное содержание данного раздела зависит от того, какие проблемы будут решены в работе.

Сравнительный анализ возможных вариантов решения проблемы. В рамках предложений, которые предполагают внедрение новых программных продуктов, технических средств, необходимо провести сравнительный анализ возможных вариантов решения проблемы. На данном этапе необходимо:

- сформулировать требования, предъявляемые к новому программному продукту, техническим средствам;

-собрать информацию о программных продуктах, технических средствах,

представленных на рынке, их поставщиках;

-провести сравнительный анализ возможных программных продуктов, их функциональных особенностей, соответствие требованиям пользователей;

-выбрать конкретный программный продукт и его возможного поставщика.

Оценка целесообразности автоматизации информационной системы. В данном разделе необходимо отметить, какие ресурсы необходимы для реализации предложений (трудовые, финансовые, затраты времени и т.д.), располагает ли ими предприятие и к каким результатам приведет данное предложение. Отдельным пунктом необходимо оценить целесообразность внедрения в СП какого-либо программного продукта, при этом оцениваются необходимые затраты и возможность достижения конечного результат.

План внедрения. В данном разделе разрабатывается календарный план внедрения, определяются сроки, исполнители и ответственные лица.

Заключение. В заключении формулируются общие выводы по работе.

ОБЪЕМ РАБОТЫ, ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ

- Работа оформляется только в машинописном виде с учетом требований, предъявленным к работам такого уровня.

Общий объем работы не менее 15…25 страниц.

Требования к оформлению титульного листа и пояснительной записки представлены в приложении 1,2.