Анализ внутренней корпоративной социальной ответственности. Понятие «корпоративной социальной ответственности» сформировалось на Западе сравнительно недавно, около 20 лет назад
Введение
Понятие «корпоративной социальной ответственности» сформировалось на Западе сравнительно недавно, около 20 лет назад. До этого периода существовали разрозненные стандарты в различных областях корпоративного управления, касающиеся политики взаимоотношений с работниками, корпоративной этики, подходов к охране окружающей среды. В сфере социальной политики компаний стандарты и правила не были выработаны вообще, преобладал «случайный» подход: работа по обращениям, ответ на просьбы местных властей или требования профсоюзов.
К началу XXI века большинство крупных компаний США и Западной Европы сформировали собственную политику корпоративной социальной ответственности (КСО). Более того, были созданы объединения компаний, целью которых стало развитие и продвижение концепции корпоративной социальной ответственности.
В России же такая концепция появилась достаточно недавно. И пока всерьез о политике социальной ответственности и стратегии участия в жизни общества задумываются преимущественно крупные общенациональные компании и подразделения международных компаний.
Целью данной работы является изучение корпоративной социальной ответственности компании «ЛУКОЙЛ». Поставленная в работе цель определяет следующие задачи:
- изучение деятельности ОАО «ЛУКОЙЛ»;
- анализ внутренней корпоративной социальной ответственности;
- анализ внешней корпоративной социальной ответственности.
Метод исследования: бенчмаркинг.
При выполнении работы был использован официальный сайт компании «ЛУКОЙЛ».
1. Краткая характеристика компании «Лукойл»
ОАО «ЛУКОЙЛ» является одной из крупнейших мировых вертикально-интегрированных компаний, занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии. В основных сферах своей деятельности Компания занимает лидирующие позиции на российском и мировом рынках.
Компания была создана постановлением Совета Министров СССР №18 от 25 ноября 1991 года.
Штаб-квартира «ЛУКОЙЛ» находится в Москве, на Сретенском бульваре. Также у компании имеется североамериканская штаб-квартира, расположенная в Ист-Мэдоу — пригороде Нью-Йорка.
Официальное название - ОАО «Нефтяная компания ЛУКОЙЛ». Наименование компании происходит от первых букв названий городов нефтяников (Лангепас, Урай, Когалым) и слова «ойл» (от англ. oil — нефть).
Компания ОАО «ЛУКОЙЛ» включает более 280 компаний.
Основные виды деятельности компании — операции по разведке, добыче и переработке нефти и природного газа, реализации нефти и нефтепродуктов.
«ЛУКОЙЛ» вторая после «Газпрома» по объёмам выручки компания в России (по итогам 2012 года, по данным журнала «Эксперт»). До 2007 являлась крупнейшей по объёму добычи нефтяной компанией в России («Роснефть» опередила её после покупки активов «ЮКОСа»). По размеру доказанных запасов углеводородов «Лукойл», по собственным данным, по состоянию на 1 января 2011 года являлся третьей в мире частной нефтяной компанией (по запасам нефти — первой).
Лидирующие позиции Компании являются результатом двадцатилетней работы по расширению ресурсной базы благодаря увеличению масштабов деятельности и заключению стратегических сделок.
История развития
«Лукойл» в 1990-е годы
В 1994 году состоялись первые приватизационные торги по акциям компании; началась торговля акциями на вторичном рынке.
В 1995 году в соответствии с постановлением Правительства РФ № 861 от 1 сентября 1995 года в уставный капитал «ЛУКОЙЛ» были переданы контрольные пакеты акций девяти нефтедобывающих, сбытовых и сервисных предприятий в Западной Сибири, на Урале и в Поволжье (в их числе - «Нижневолжскнефть», «Пермнефть», «Калининградморнефтегаз», «Калининградторгморнефтегаз», «Астраханьнефтепродукт» и др.).
Также в 1995 году относительно небольшой (5 %) пакет акций «ЛУКОЙЛ» был продан государством на приватизационном залоговом аукционе.
В 1996 году «ЛУКОЙЛ» разместил американские депозитарные расписки (АДР) на западных фондовых рынках. Также этот год ознаменовался вступлением «ЛУКОЙЛ» в крупнейший азербайджанский нефтяной проект Шах-Дениз, а также началом строительства собственного танкерного флота компании.
В 1997 году российская компания подписала с Министерством нефти Ирака контракт на разработку и добычу второй очереди нефтяного месторождения Западная Курна-2. После свержения режима Саддама Хусейна реализация проекта была приостановлена, а контракт расторгнут. В том же 1997 году было создано «Лукойл-Нефтехим», под управление которого передаются приобретенные в течение следующих нескольких лет нефтехимические предприятия («Ставролен», «Саратоворгсинтез» и калушский «ЛУКОР»).
В 1998 году Операционный консорциум с участием «ЛУКОЙЛа» начал разведочное бурение на оффшорной структуре Шах-Дениз в азербайджанском секторе Каспия.
«ЛУКОЙЛ» начал работу по оффшорному геологоразведочному проекту Д-222 (Ялама) в азербайджанском секторе Каспия.
В 1999 году «ЛУКОЙЛ» осуществил ряд крупных приобретений, среди которых Одесский НПЗ, НПЗ в болгарском Бургасе, ОАО «КомиТЭК» и др.
Также были открыты офисы «ЛУКОЙЛ Оверсиз» в Лондоне, Никосии и Амстердаме.
«Лукойл» в 2000-е годы
В 2000 году в азербайджанском секторе Каспия открыто гигантское месторождение Шах-Дениз с запасами 1,2 трлн. кубометров газа и 240 млн. тонн газового конденсата.
Также в 2000 году российская компания приобрела американскую корпорацию Getty Petroleum Marketing Inc., получив таким образом контроль над сетью автозаправочных станций в США и впервые выйдя на американский розничный рынок нефтепродуктов.
Президентом «ЛУКОЙЛ» назначен Андрей Равелевич Кузяев.
2001 год: очередные крупные приобретения - ОАО «Ямалнефтегаздобыча», ОАО «Архангельскгеолдобыча», Локосовский ГПЗ. В 2002 году «Лукойл» начал строительство собственного терминала по перевалке нефтепродуктов в порту Высоцк (Ленинградская область).
Так же Компания приобрела активы канадской Bitech Petroleum и по итогам данной сделки вошла в проект по разработке нефтяного месторождения Вестерн Эш Эль-Маллаха – WEEM (Египет).
В 2002 году заключен договор с Колумбийской национальной нефтегазовой компанией «Экопетроль» по совместной геологоразведке и добыче нефти на перспективном блоке «Кондор» (бассейн Льянос, Колумбия).
Открыты новые представительства Компании в Боготе (Колумбия), Каире (Египет), Ташкенте (Узбекистан) и Астане (Казахстан).
В 2003 году подписан, утвержден и вступил в силу договор с компанией Norsk Hydro (Норвегия) по совместной геологоразведке перспективного блока «Анаран» на западе Ирана.
Подписаны базовые документы с национальной нефтегазовой компанией Казахстана «КазМунайГаз» по совместной разработке морских блоков «Тюб-Караган» и «Аташский» в казахстанском секторе Каспия.
В 2004 году
По итогам открытого тендера «ЛУКОЙЛ» получил право на разведку и разработку месторождений газа и газового конденсата на Блоке А в северной части пустыни Руб аль-Хали в Королевстве Саудовская Аравия.
Начаты работы по проектам «Тюб-Караган» и «Аташский» (Казахстан).
Подписано СРП по проекту «Кандым-Хаузак-Шады-Кунград» (Узбекистан). Участниками проекта стали «ЛУКОЙЛ» (90%) и Национальная холдинговая компания «Узбекнефтегаз» (90%). СРП вступило в законную силу и начаты работы по проекту - проведение экологического аудита.
Открыты новые офисы «ЛУКОЙЛ» в Дубае (ОАЭ), Тегеране (Иран) и Актау (Казахстан).
Американская нефтяная корпорация ConocoPhillips, ставшая крупным акционерам «ЛУКОЙЛа», получила приглашение по совместной разработке месторождения Западная Курна-2.
В 2005 году на блоке Анаран в Иране по итогам бурения разведочной скважины открыто крупное нефтяное месторождение Азар. Это – одно из самых значительных нефтяных открытий в мире последнего десятилетия.
В Колумбии начато глубокое разведочное бурение на структуре Медина блока Кондор.
«ЛУКОЙЛ» и PDVSA подписали Соглашение о проведении исследовательских работ на блоке Хунин-3 в бассейне реки Ориноко (Венесуэла).
В 2006 году «ЛУКОЙЛ» начал глубокое разведочное бурение на контрактной территории Блока А в пустыне Руб аль-Хали (Королевство Саудовская Аравия).
«ЛУКОЙЛ» приступил к эксплуатационному бурению на контрактном участке Хаузак в Узбекистане. «ЛУКОЙЛ Оверсиз» подписал соглашение о приобретении 63% доли участия в СРП по геологоразведке, разработке и добыче на глубоководном блоке CI-205 на морском шельфе Республики Кот д'Ивуар.
Операционный консорциум по проекту «Шах-Дениз» начал промышленную добычу газа и газового конденсата.
В 2007 году «ЛУКОЙЛ» создал совместные предприятия с «Газпром нефтью», а в июне 2008 года — с итальянской нефтяной компанией ERG (на базе двух её нефтеперерабатывающих заводов ISAB на Сицилии, причем за 49 % данного СП «ЛУКОЙЛ» обязался 1,3475 млрд евро).
В 2008 году подписано соглашение с ЗАО «МГНК «СоюзНефтеГаз» о приобретении активов компании в Узбекистане, в том числе 100% в СРП по месторождениям Юго-Западного Гиссара и Центрального Устюрта.
Совместное предприятие «ЛУКОЙЛ» и Saudi Aramco – LUKSAR – открыло скопление углеводородов на структуре Мушаиб в центральной части Блока А в пустыне Руб-аль-Хали (Восточная провинция, Саудовская Аравия).
К февралю 2011 года ConocoPhillips полностью вышла из капитала «ЛУКОЛа», продав свои акции в связи со сложным финансовым положением.
«ЛУКОЙЛ» получил допуск для работы на норвежском шельфе по решению Министерства нефти и энергетики Норвегии.
«ЛУКОЙЛ Оверсиз» и Московская школа управления «Сколково» подписали соглашение о взаимодействии в области сотрудничества и обучения сотрудников компании.
«ЛУКОЙЛ» добыл на месторождении Джаркудук-Янги Кызылча первый газ по проекту Юго-Западный Гиссар (Кашкадарьинская область, Узбекистан).
В конце 2012 года «ЛУКОЙЛ» стал победителем госаукциона по продаже прав на разведку и разработку углеводородных месторождений Имилорское, Западно-Имилорское и Источное, расположенных в Ханты-Мансийском автономном округе. В данном конкурсе «Лукойл» обошёл «Роснефть» и «Газпромнефть», заплатив государству 50,8 млрд руб.
«ЛУКОЙЛ» открыл газоконденсатное месторождение на структуре Шурдарье блока Юго-Западный Гиссар в Кашкадарьинской области на юге Узбекистана.
Состоялось открытие офиса «ЛУКОЙЛ» в Осло (Норвегия). Основная задача норвежского офиса – управление апстрим-проектами на континентальном шельфе Норвегии.
В 2013 году подписано дополнительное соглашение к контракту по разработке и добыче нефти на месторождении Западная Курна-2 в Ираке, согласно которому, в частности, целевой уровень добычи по проекту снижен с 1,8 млн до 1,2 млн баррелей нефти в сутки, период поддержания целевого уровня добычи увеличен с 13 до 19,5 лет, а общий срок действия контракта продлен с 20 до 25 лет.
Консорциум с участием «ЛУКОЙЛа» в ходе доразведки концессии Мелейя в Западной пустыне (Египет) открыл на структуре Роза-Норт месторождение высококачественной легкой нефти.
В 2014 году начата промышленная добыча нефти на месторождении Западная Курна-2 в Ираке. Первоначальный объем добычи составил 120 тыс. баррелей нефти в сутки.
Подписан договор о продаже «ЛУКОЙЛом» в пользу китайской Sinopec 50% в компании Caspian Investment Resources, владеющей через ряд СП различными долями участия в 4-х проектах по добыче углеводородов в Казахстане («Арман», «Северные Бузачи», «Каракудук», «Алибекмола и Кожасай»).
«ЛУКОЙЛ» начал бурение на структуре Елена блока Эст-Рапсодия в румынском секторе Черного моря. Это первая буровая операция «ЛУКОЙЛа» на территории Европейского союза.
Также в 2014 году компания столкнулась с резким снижением розничных продаж на территории Украины, вызванным похолоданием в отношениях с Россией (по заявлению Вагита Алекперова, продажи в 2014 году упали на 42 % по сравнению с предыдущим). В связи с этим руководство «ЛУКОЙЛ» договорилось о продаже 100 % дочерней компании «Лукойл Украина» австрийской компании AMIC Energy Management, о чём было объявлено в конце июля 2014 года.
На сегодняшний день на Россию приходится 90,7% доказанных запасов Компании и 90,2% добычи товарных углеводородов. За рубежом Компания участвует в проектах по добыче нефти и газа или подготовку к добыче в семи странах мира.
Основная часть деятельности Компании осуществляется на территории четырех федеральных округов РФ – Северо-Западного, Приволжского, Уральского и Южного. Основной ресурсной базой и основным регионом нефтедобычи Компании остается Западная Сибирь, на которую приходится 44% доказанных запасов и 48% добычи углеводородов.
На международные проекты приходится 9,3% доказанных запасов Компании и 9,8% добычи товарных углеводородов.[1]
Анализ внутренней корпоративной социальной ответственности
Социальная политика Компании направлена на повышение эффективности работы и создание условий социальной защищенности работников и стабильности в трудовых коллективах.
Основными направлениями социальной политики «ЛУКОЙЛ» являются:
· Корпоративное страхование и социальное обеспечение
· Добровольное медицинское страхование
· Страхование от несчастных случаев на производстве
· Негосударственное пенсионное обеспечение
Согласно кадровой стратегии «ЛУКОЙЛ» приоритетными целями в области профессионального развития являются поддержание высокого профессионального уровня высшего управленческого звена и внедрение международного опыта в технологии ведения бизнеса Компании.
Сотрудники Компании являются основой потенциала ОАО "ЛУКОЙЛ". На сегодняшний день персонал Компании насчитывает около 150 тыс. специалистов, ведущих деятельность в более чем 60 регионах России и 30 странах мира на четырех континентах.[2]
Учитывая то, что именно профессионализм работников и удовлетворение трудом положены в основу процветания Компании, в мае 2003 года была принята Политика управления персоналом ОАО "ЛУКОЙЛ", которая является основополагающим документом в области управления кадрами и опирается на фундаментальные принципы деятельности и миссии ОАО "ЛУКОЙЛ" - стать одним из лидеров среди крупнейших энергетических компаний мира.
Политика управления персоналом - это политика единой интегрированной компании, имеющей сильную и устойчивую корпоративную культуру и стройную систему корпоративных ценностей.
Основой Политики управления персоналом является построение системы, предполагающей создания конкретных мер:
· по мотивации каждого работника к достижению целей, обусловленных стратегией Компании;
· по определению критериев по оценке степени достижения результатов;
· по вознаграждению и поощрению сотрудников.
Учитывая основополагающий характер политики оплаты и мотивации труда в отношениях с работниками, Компания будет строить ее на следующих принципах:
· единство политики оплаты и мотивации труда для всех организаций Группы "ЛУКОЙЛ";
· установление минимально гарантированного уровня оплаты труда в организациях Группы "ЛУКОЙЛ" для всех профессионально-квалификационных групп работников на уровне, превышающем законодательно установленный минимальный размер оплаты труда, из расчета необходимости удовлетворения основных жизненных потребностей и предоставления определенного располагаемого дохода;
· регулярная индексация заработной платы на основе индекса потребительских цен;
· периодическое повышение заработной платы в связи с ростом производительности труда;
· использование гибких систем премирования с целью наиболее полного учета индивидуального трудового вклада работника.
Учитывая стратегическую цель Компании поддерживать промышленную безопасность, охрану труда и окружающей среды во всех подразделениях и контролируемых организациях на уровне передовых нефтяных компаний мира, Компания предпринимает следующие меры:
· соблюдает принцип приоритета сохранения жизни и здоровья работника по отношению к результатам производственной деятельности;
· создает и поддерживает локальную нормативно-правовую базу, организационную структуру и механизмы финансирования системы управления промышленной безопасности, экологии и охраны труда на основе постоянно совершенствуемых норм и стандартов;
· создает благоприятные возможности для осуществления общественного контроля;
· постоянно выявляет и исследует источники опасности и вреда для здоровья и жизни людей, связанные с производством организаций Группы "ЛУКОЙЛ", и предпринимает меры по их устранению либо смягчению их действия;
· постоянно совершенствует орудия производства, основываясь на мировом опыте разработки и внедрения безопасных технологий и оборудования;
· соблюдает приоритет превентивных мер по охране окружающей среды на всех стадиях производственного цикла;
· принимает меры к последовательному сокращению количества выбросов, сбросов загрязняющих веществ и отходов, снижению их токсичности независимо от динамики объемов производства за счет использования современных природоохранных технологий, оборудования, материалов и методов управления;
· поддерживает открытый диалог со всеми заинтересованными сторонами, включая критически настроенную общественность, и регулярно публично информирует о результатах природоохранной деятельности Компании.
Компания последовательно стремится к тому, чтобы обеспечить:
· безопасную и эргономичную организацию всех рабочих мест в организациях Группы "ЛУКОЙЛ";
· функциональной и качественной специальной одеждой и обувью всех работников, занятых в производстве;
· чистой питьевой водой работников организаций Группы "ЛУКОЙЛ" на всех рабочих местах и в вахтовых поселках;
· необходимые санитарно-гигиенические и бытовые условия на рабочих местах;
· возможность получения качественного горячего питания работниками на всех объектах Группы "ЛУКОЙЛ".
Учитывая, что потенциал устойчивого развития организаций Группы "ЛУКОЙЛ" зависит от притока квалифицированных и компетентных молодых работников, Компания постоянно проводит политику, направленную на:
· создание рабочих мест для молодых работников;
· сочетание трудовых обязанностей молодых работников с возможностью продолжения образования, повышения квалификации и профессионального развития;
· содействие в обеспечении жильем молодых работников и их семей;
· развитие программ материальной помощи при переезде и обустройстве молодого работника и его семьи на новом месте работы в организациях Группы "ЛУКОЙЛ".
Содействуя развитию и поддержанию здорового образа жизни, Компания:
· разрабатывает и реализует комплексные программы по оздоровлению и вовлечению в занятия физкультурой и спортом работников и членов их семей, проживающих в сложных климатических условиях;
· проводит физкультурно-оздоровительную работу и развивает массовые виды спорта среди работников и членов их семей, обеспечивая им доступ к спортивной инфраструктуре, организуя тренировки и соревнования;
· создает возможность работникам приобретать удешевленные за счет средств организаций Группы "ЛУКОЙЛ" путевки на санаторно-курортное лечение для себя и членов семьи;
· содействует в организации летнего отдыха детей работников, осуществляя частичную компенсацию стоимости путевок и/или проезда
· организует досуг работников и их семей на корпоративном уровне;
· проводит систематическую пропаганду здорового образа жизни и профилактических медицинских мероприятий среди работников с использованием корпоративных средств массовой информации.
Корпоративное добровольное медицинское страхование имеет целью повышение доступности, объема и качества предоставляемых работникам организаций Группы "ЛУКОЙЛ" медицинской помощи, услуг и строится на следующих принципах:
· следование положениям принятого Корпоративного стандарта охраны здоровья;
· финансирование программы добровольного медицинского страхования;
· обеспечение постоянного вневедомственного контроля качества медицинской помощи в целях защиты интересов и прав работников в медицинском учреждении.
Долгосрочной целью негосударственного пенсионного обеспечения работников организаций Группы "ЛУКОЙЛ" в рамках корпоративной пенсионной системы является повышение уровня возмещения утраченного заработка. Компания считает, что экономически эффективный путь достижения этой цели должен быть основан на реализации следующих принципов:
· сохранение и развитие единой системы негосударственного пенсионного обеспечения работников организаций Группы "ЛУКОЙЛ" за счет средств работодателя;
· осуществление постепенного перехода от действующей единой системы негосударственного пенсионного обеспечения с установленными выплатами к системе с установленными взносами, означающей увязку размера пенсии с суммой взносов, внесенных на условиях долевого участия;
· гарантирование сохранности и приумножения пенсионных накоплений;
· допустимость использования пенсионных накоплений ранее наступления пенсионных оснований исключительно для целей гарантирования возвратности заемных средств в рамках корпоративного ипотечного кредитования.
Компания берет на себя следующие дополнительные обязательства по социальной поддержке инвалидов, получивших инвалидность во время работы в организациях Группы "ЛУКОЙЛ" и оставивших трудовую деятельность:
· сохранение права участия в корпоративной системе добровольного медицинского страхования;
· предоставление путевок на санаторно-курортное лечение с частичной компенсацией их стоимости.[3]