Реквізити та місцезнаходження авіакомпанії

29.7.1. Авіакомпанія – Приватне акціонерне товариство «Авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України», зареєстрована та знаходиться в Шевченківському районі міста Києва за адресою: Україна, 01030, м. Київ, вул. Лисенка, буд. 4.
Адреса для листування: Україна, 02121, м. Київ, шосе Харківське, буд. 201-203.

Розділ XXX. Зміни та доповнення до цих Правил

30.1. Авіакомпанія має право на внесення змін та доповнень до цих Правил, які попередньо погоджуються з уповноваженим органом з питань цивільної авіації України.
Внесені положення і норми до цих Правил не повинні суперечити чинним міжнародним договорам та законам України, авіаційним правилам України та Резолюціям ІАТА.

30.2. Партнери Приватного акціонерного товариства «Авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України» – національні та іноземні перевізники після укладання угод про партнерство («Код-шерінгу» та «Інтерлайн») зобов’язані виконувати національні правила з повітряних перевезень, на території держав, де проводять свою комерційну діяльність.

30.3. Агент з обслуговування (агент з продажу) авіакомпанії, представник або працівник авіакомпанії не мають права вносити зміни або скасовувати будь-яке положення цих Правил, правил відповідного перевізника – партнера та умов договору повітряного перевезення.

Розділ XXXI. Інформування пасажира

31.1. Положення цього розділу поширюються на всіх агентів з обслуговування (з продажу) авіакомпанії, працівників та перевізників-партнерів, які здійснюють продаж повітряних перевезень Приватного акціонерного товариства «Авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України» на території України і за кордоном.

31.2. Авіакомпанія або її агент з продажу ознайомлює пасажира з цими Правилами, умовами договору повітряного перевезення і правилами застосованого тарифу під час здійснення бронювання та/або придбання квитка шляхом розміщення відповідної інформації на Інтернет–сайті авіакомпанії або безпосередньо в місці продажу квитка.
Авіакомпанія (її агент з продажу) в офісах з продажу перевезень зобов'язана розмістити на видному та доступному для споживача місці таку інформацію:
свою повну назву, місцезнаходження;
копії дозвільних документів (ліцензії, сертифікати, свідоцтва) щодо здійснення повітряних перевезень (продажу перевезень);
телефон територіального органу захисту прав споживачів;
книгу зауважень та пропозицій.

31.3. Авіакомпанія (її агент з продажу) під час продажу квитків обов'язково повинна довести до відома пасажира наступну інформацію:
ці Правила та правила перевізника-партнера щодо перевезень пасажирів і багажу (агент повинен довести до відома пасажира Правила перевезень пасажирів і багажу того перевізника, чий квиток застосовується, або перевізника, який зазначений першим у квитку), на паперових носіях у вигляді пам'ятки для пасажира (у разі продажу перевезень «on-line» через мережу Інтернет – у електронному вигляді через сайт, через який здійснюється бронювання перевезень);
вартість перевезення за відповідним маршрутом – усно у пункті продажу квитків при бронюванні (у разі продажу перевезень «on-line» через систему Інтернет, – у електронному вигляді через сайт, через який здійснюється бронювання перевезень, або вказавши необхідну інформацію у маршрут-квитанції);
вартість, умови і обмеження при перевезенні за спеціальним тарифом усно при бронюванні (у разі застосування електронного квитка – через сайт, через який здійснюється бронювання);
адміністративні формальності при здійсненні подорожі за відповідним маршрутом - усно при бронюванні;
межі відповідальності перевізника при перевезенні пасажира і багажу – у квитку або маршрут-квитанції;
права пасажирів у випадку відмови у перевезенні, скасуванні або затримки рейсу;
заборонені до перевезення речі і товари – у квитку або маршрут-квитанції;
особливості та умови перевезення пасажирів з обмеженими фізичними можливостями та інвалідів і про необхідність замовлення спеціального обслуговування під час бронювання.
Купуючи квиток на рейси авіакомпанії пасажир беззастережно погоджується з усіма умовами договору повітряного перевезення і положеннями цих Правил.
Авіакомпанія, перевізник-партнер, її агент з продажу, здійснюючи рекламні акції повинні надавати населенню повну, доступну та достовірну інформацію щодо вартості перевезення, яка повинна включати суми тарифу, усіх зборів (такс) авіакомпанії та аеропортових зборів (такс).