Обязанности и права Перевозчика
4.1. Перевозчик обязан:
4.1.1. обеспечивать техническое и санитарное состояние, оснащение и оформление транспортного средства в соответствии с установленными требованиями;
4.1.2. обеспечивать безопасность выполнения автомобильных перевозок пассажиров и дорожного движения, соблюдать экологические и санитарно-гигиенические нормы;
4.1.3. обеспечивать безопасную автомобильную перевозку пассажиров;
4.1.4. своевременно подавать транспортное средство, обеспечивать перевозку пассажиров в соответствии с проданными билетами и доставить пассажира в указанный в билете пункт;
4.1.5. обеспечивать доставку пассажиров в пункты назначения в случае прерывания автомобильной перевозки пассажиров по обстоятельствам, зависящим от автомобильного перевозчика;
4.1.6. принимать в соответствии с законодательством необходимые меры по пресечению нарушений пассажирами общественного порядка и требований настоящих Правил;
4.1.7. не допускать нахождения в транспортном средстве вещей, не принадлежащих членам экипажа или пассажирам;
4.1.8. перевозить в автобусах с багажными отсеками среднемерный и крупномерный багаж только в багажных отсеках;
4.1.9. оказывать пассажирам на бесплатной и платной основе объявленные дополнительные услуги;
4.1.10. рассматривать обращения пассажиров по вопросам качества транспортного обслуживания и принимать соответствующие меры по совершенствованию обслуживания пассажиров.
4.2. Перевозчик имеет право:
4.2.1. требовать от пассажира соблюдения настоящих Правил, условий договора об автомобильных перевозках пассажиров и иных актов законодательства;
4.2.2. проверять у пассажиров билеты и документы, подтверждающие право на льготы по оплате проезда на автомобильном транспорте;
4.2.3. проверять при международных автомобильных перевозках пассажиров соответствие данных, указанных в билете или формуляре, данным документа, удостоверяющего личность;
4.2.4. отменять рейс и приостанавливать движение транспортного средства в случае возникновения угрозы жизни или здоровью пассажиров и членов экипажа;
4.2.5. оказывать во время рейса дополнительные услуги, наличие или отсутствие которых зависят от направления и длительности рейса;
4.2.6. отказать пассажиру в перевозке багажа и (или) ручной клади, если есть основания сомневаться в их безопасной перевозке или сумме объявленной ценности багажа, когда пассажир отказывается предъявить багаж и (или) ручную кладь для осмотра или доказать документально объявленную ценность багажа;
4.2.7. отказать пассажиру в перевозке сверхнормативного числа мест маломерного и среднемерного багажа и (или) ручной клади, а также в перевозке крупномерных мест багажа и (или) ручной клади;
Обязанности и права водителя автобуса
Водитель обязан
5.1.1. обеспечивать проверку у пассажиров наличия и соответствия билетов и багажных квитанций на перевозку багажа и провоз ручной клади;
5.1.2. допускать при выполнении автомобильной перевозки пассажиров нахождение в транспортном средстве только пассажиров с билетами;
5.1.3. осуществлять остановки или технические стоянки не реже, чем каждые 4,5 часа, если они не противоречат Правилам дорожного движения и не угрожают безопасности пассажиров и их вещей.
5.1.4. проверять наличие и соответствие билетов и (или) документов, подтверждающих право на льготы по оплате проезда на автомобильном транспорте, багажных квитанций на перевозку багажа и оплату провоза ручной клади сверх нормы бесплатного провоза;
5.1.5. оказывать помощь пассажирам по размещению ручной клади;
5.1.6. контролировать размещение ручной клади в салоне транспортного средства;
5.1.7. принимать от пассажиров, размещать (кроме крупномерных мест) и выдавать им багаж;
5.1.8. в случае дорожно-транспортного происшествия действовать в соответствии с Правилами дорожного движения;
5.1.9. не допускать переполнения салона и багажного отсека сверх установленной нормы для конкретного транспортного средства;
5.1.10. быть вежливым, доброжелательным и тактичным при обслуживании пассажиров;
5.1.11. сдавать оставленные в транспортном средстве вещи, документы или деньги на ответственное хранение;
5.2. Права водителя
5.2.1. контролировать оплату проезда;
5.2.2. контролировать соблюдение и требовать от пассажиров выполнения настоящих Правил;
5.2.3. Водитель вправе не допускать пассажира к поездке или высадить на ближайшей остановке по следующим основаниям:
- нарушение пассажиром общественного порядка и (или) оскорбление внешним видом пассажира либо его поведением общественной нравственности;
- намерение пассажира провезти в качестве багажа или ручной клади предметы или вещества, запрещенные к автомобильной перевозке пассажиров, либо неоплата в установленных случаях провоза багажа и (или) ручной клади;
- несоответствие билета, имеющегося у пассажира, выполняемой автомобильной перевозке пассажиров;
- отказ пассажира предъявить водителю, документы, необходимые для въезда в государство назначения, транзита;
- нарушение пассажиром правил, установленных компетентными органами иностранного государства, являющегося государством отправления, назначения или транзита, в соответствии с законодательством этого государства;
- наличие у водителя, сведений о том, что пассажиру будет отказано во въезде в Республику Беларусь в случае, если Республика Беларусь является государством назначения или транзита;
- отказ пассажира выполнять требования по соблюдению Правил автомобильных перевозок пассажиров и (или) условия договора перевозки, в том числе настоящие Правила и Правила перевозки багажа и ручной клади в автобусах СОДО «Визит-Тур».
В выше перечисленных случаях Перевозчик имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор перевозки пассажира без возмещения ему стоимости проезда и иных убытков.
6. Особые правила:
6.1. пассажиры с номерами мест от 1 до 4 должны быть пристегнуты, если в автобусе предусмотрены ремни безопасности;
6.2. места с номерами от 1 до 4 не могут занимать пассажиры младше 12 лет;
6.3. дети до 16 лет (включительно) допускаются к поездке только в сопровождении совершеннолетнего лица;
6.4. Все места в автобусе одинаково комфортны. Перевозчик оставляет за собой право без предварительного предупреждения поменять место пассажира по причине смены автобуса во время поездки, желая обеспечить безопасность пассажиров и экипажа и /или с целью максимально качественного осуществления перевозки.
6.5. При приобретении для одного пассажира нескольких мест, на второе место скидка не предоставляется.