Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска
Все виды работ (деятельности), напргшленные на достижение поставленных целей на конкретных этапах проекта, реализуются в условиях неопределенности, обусловленных, прежде всего, недостаточностью и недостоверностью информации о состоянии.
Виды неопределенности, возникающие на «открытом рынке», показаны на рис. 5.2.
• Количественная, обусловленная значительным числом объектов или элементов в ситуации.
• Информационная, вызванная недостатком информации или ее неточностью по техническим, социальным и другим причинам.
• Стоимостная из-за слишком дорогой или недоступной платы за определенность.
• Профессиональная как следствие недостаточного профессионализма лица, принимающего УР.
• Ограничительная (вызванная ограничениями в ситуации принятия решений, например, ограничения по времени).
• Изменение среды, связанное с ее поведением или реакцией конкурента на процесс принятия решения.
Неопределенность может быть устранена полностью или частично путем:
• углубленного изучения имеющейся информации;
• приобретения недостающей информации.
Как правило, большинству рискованных решений соответствует средняя величина риска в пределах 20%.
При этом менеджерам полезно воспользоваться следующими полезными советами:
• не рискуй больше, чем можешь себе позволить;
• думай о последствиях;
• не рискуй многим ради малого.
Управленческое поведение при принятии решений в условиях риска следующее:
• На начальном этапе происходит признание рискованной ситуации и оценивается возможность принятия управленческих решений для конкретного управляющего-менеджера.
• На втором этапе производится оценка степени риска.
• Третий этап характеризуется выбором действий, которые могут проявляться как по отношению к «внешней», так и относительно «внутренней среды» предприятия (организации).
Влияние на «внешнюю среду» может включать воздействие на линию поведения партнеров при заключении договоров и коммерческих сделок.
Приспособление к риску через фактор «внутренней среды» предполагает сбор дополнительной информации, разработку новых альтернатив, выигрыш во времени и др.
В общем случае рискованные операции могут привести к более эффективному управлению проектом, чем устоявшиеся, отработанные.
Литература к разделу 5
1. Грачева, М.В. Анализ проектных рисков / М.В. Грачева. - М.: Фин-статинформ, 1999.
2. Первушин, В.А. Управление рисками в инновационной деятельности / В.А. Первушин. - М.: ЮНИТИ, 1988.
3. Риск-анализ инвестиционного проекта / под общ. ред М В Грачевой. - М.: ЮНИТИ, 2001.
4. Риск-менеджмент инвестиционного проекта: учебник / под ред. М.В. Грачевой. - М: ЮНИТИ, 2008. - 544с.
5. Уткин, Э.А. Риск-менеджмент / Э.А. Уткин. - М.: ACT, 1997.
6. Хохолов, Н.В. Управление риском / Н.В. Хохолов - М ' ЮНИТИ 1999.
7. Човушан, Э. О. Управление риском и устойчивое развитие / Э. О. Чо-вушан, М.А. Сидоров. - М.: РЭА, 1999.
Раздел 6