Результати закриття контракту

.1 Картотека контракту. Для включення до заключної множини проектних записів має бути підготовлений повний набір індексованих записів (див. пункт 10.4.3.1).

.2 Формальне приймання та закриття. Особа чи організація, відповідальна за адміністрування по контракту, повинна надати продавцеві формальне письмове сповіщення, що контракт завершений. Вимоги з формального приймання та закриття звичайно визначені в контракті.

Глосарій та термінологічний покажчик

1. Включення і виключення

Пропонований глосарій містить терміни:

• Специфічні або майже специфічні для проектного
менеджменту (наприклад, опис змісту, пакет робіт,
ієрархічна структура робіт, метод критичного шляху).

• Неспецифічні для проектного менеджменту, які
використовуються в іншому або у вужчому значенні
порівняно із звичайним застосовуванням (наприклад, дата
раннього старту, робота, завдання).

Пропонований глосарій, як правило, не містить:

• Терміни, специфічні для різних прикладних сфер
(наприклад, проспект проекту як юридичний документ,
необхідний для розробки проекту з нерухомості).

• Терміни, використання яких у проектному менеджменті не
відрізняється від їх повсякденного застосування
(наприклад, контракт).

• Складені терміни, значення яких стає зрозумілим із
значення їх складників.

• Варіанти, значення яких зрозуміле з базового терміну
(наприклад, звіт про вилучення вміщений, а складання
звіту про вилучення — ні).

У результаті вищезазначеного пропонований глосарій містить:

• Переважно терміни, що стосуються управління часом у
проекті та управління змістом проекту, оскільки багато які
терміни, що використовуються у цих галузях знань,
специфічні або майже специфічні для проектного
менеджменту.

• Багато термінів з управління якістю проекту, оскільки вони
використовуються у вужчому значенні порівняно із
звичайним застосуванням.

• Відносно мало термінів, пов'язаних з управлінням
персоналом, ризиком та інформаційним зв'язком у проекті,
оскільки більшість термінів, що використовуються у цих
галузях знань, мало відрізняються від їх повсякденного
застосування.

• Відносно мало термінів, які стосуються управління
вартістю та закупівлями в проекті, оскільки багато
термінів, що застосовуються в цих галузях знань, мають
вужче значення для певної прикладної сфери.

2.Основні абревіатури

ACWP Фактична вартість виконаної роботи

AD Опис роботи

ADM Метод стрілочних діаграм

AF (ФФ) Дата фактичного фінішу

АОАРобота-стрілка

AONРобота-вузол

AS (ФС) Дата фактичного старту

ВАСБюджет по завершенні

BCWPБюджетна вартість виконаних робіт

BCWSБюджетна вартість запланованих робіт

ССВГрупа контролю за змінами

CPFFКонтракт з відшкодуванням вартості й

отриманням фіксованого прибутку

CPIFКонтракт з відшкодуванням вартості та

можливим отриманням прибутку

СРІПоказник виконання вартості

СРММетод критичного шляху

(МКШ)Відхилення вартості

CV Поточна дата

DDТривалість

DU Оцінка по завершенні

ЕАСДата раннього фінішу

EF (РФ) Дата раннього старту

ES (PC) Оцінка до завершення

ETCОсвоєний обсяг (у грошовому вимірі)

EV Вільний резерв або (ФФ) «Фініш-фініш»

FF (ВР) Контракт з твердою фіксованою ціною

FFPКонтракт з фіксованою ціною і можливим

прибутком

FS (ФС) «Фініш-старт»

GERTГрафічний метод оцінки та аналізу

IFBЗапрошення до участі в торгах

LF (ПФ) Дата пізнього фінішу

LOEРівень трудовитрат

LS (ПС) Дата пізнього старту

МРМСучасний проектний менеджмент

OBSОрганізаційна ієрархічна структура

PCПроцент виконання

PDMМетод попередніх діаграм

PERTМетод оцінки та аналізу програми

PFПланова дата фінішу

РМПроектний менеджмент або менеджер проекту

РМВОККерівництво з основ проектного менеджменту

РМРПрофесіонал у сфері проектного менеджменту

PSПланова дата старту

QA Забезпечення якості

QC Контроль якості

RAMМатриця призначення відповідальних

RDUЗалишкова тривалість

RFPЗапит пропозиції

RFQЗапит на участь

SFЗапланована дата фінішу або (СФ) «Старт-

фініш»

SOWВимоги по роботі

SPIПоказник реалізації календарного плану

SSЗапланована дата старту або (СС) «Старт-старт»

SV Розбіжність з планом

ТС Дата цільового завершення

TF (ПР) Повний резерв

TF Дата цільового фінішу

TS Дата цільового старту

TQMЗагальне управління якістю

WBS Ієрархічна структура робіт

Визначення

Багато слів, наведених тут, мають ширше, а в деяких випадках й інше тлумачення. У визначеннях прийняті такі домовленості:

• Терміни, що входять до тексту визначень і описані у
глосарії, написані курсивом.

• При вміщенні до словника синонімів, ніякі визначення
не наводяться, а читач відсилається до терміну, якому
надається перевага (тобто, див. переважно
застосовуваний термін).

• Зв'язані терміни, що не є синонімами, мають перехресні
посилання, вказані в кінці визначень (тобто, див. також
зв'язаний термін).

Адміністративне закриття.Отримання, збір і поширення інформації для документально оформленого завершення проекту.

Адміністрування контракту.Управління зв'язком з продавцем.

Аналіз календарного плану.Див. сітьовий аналіз.

Аналіз освоєного обсягу.Див. визначення (1) для освоєного обсягу.

Базова дата старту.Див. запланована дата старту.

Базова дата фінішу.Див. запланована дата фінішу.

Бюджет по завершенні (ВАС).Оцінна підсумкова вартість проекту, яку він матиме після завершення.

Бюджетна вартість виконаних робіт (BCWP).Сума по затверджених кошторисах (що включає всі накладні витрати) робіт (або їх частин), завершених за певний період часу (як правило, на поточну дату проекту). Див. також освоєний обсяг.

Бюджетна вартість запланованих робіт (BCWS).Сума по
затверджених кошторисах (що включає всі накладні витрати)
робіт (або їх частин), запланованих для виконання протягом
певного періоду (звичайно на поточну дату проекту). Див. також
освоєний обсяг. ,

Вартість якості.Вартості, необхідні для забезпечення необхідної якості. Вартість якості включає планування робіт за якістю, контроль якості, забезпечення якості та переробки.

Вибірджерела. Вибір з кількох потенціальних підрядчиків.

Визначення вартісних бюджетів.Визначення вартісних оцінок для окремих компонентів проекту.

Визначення змісту.Поділ основних компонентів на дрібніші, більш керовані складові для забезпечення кращого контролю.

Визначення ризику.Визначення ризикованих ситуацій, які ймовірно впливатимуть на проект.

Виконавча організація.Підприємство, працівники якого безпосередньо залучені до виконання робіт у рамках проекту.

Виконання плану проекту.Здійснення плану проекту завдяки виконанню робіт, включених до нього.

Вимоги по роботі (SOW).Послідовне описання продуктів або послуг, що мають постачатися за умовами контракту.

Випередження.Варіація логічного зв'язку, яка є причиною прискорення наступної роботи. Наприклад, у випадку відношення «фініш-старт» з 10-денним випередженням, робота-наступник може стартувати за 10 днів до того, як завершиться попередня робота. Див. також запізнення.

Вирівнювання.Див. вирівнювання ресурсів.

Вирівнювання ресурсів.Будь-яка форма сітьового аналізу, при якому планові рішення (дати старту та фінішу) коригуються з міркувань управління ресурсами (наприклад, при обмеженому споживанні ресурсів або важкокеровані зміни в межах ресурсного споживання).

Відношення передування.Термін, що використовується в методі попередніх діаграм для логічного зв'язку. Проте сьогодні терміни відношення передування, логічний зв'язок і залежність широко використовуються як взаємозамінні, незалежно від використовуваного графічного методу.

Вільний резерв (FF) (ВР).Час, на який може затриматися робота без затримки раннього старту робіт, котрі безпосередньо йдуть за нею. Див. також резерв.

Віха.Значна подія в проекті, як правило, завершення основних робіт.

Вузол.Одна з визначальних точок у мережі; точка з'єднання деяких або всіх ліній зв'язку. Див. також метод стрілочних діаграм і метод попередніх діаграм.

Гамак.Збірна або підсумкова робота (група зв'язаних робіт, показаних як одна, розглянута на підсумковому рівні). Гамак може мати внутрішню послідовність робіт, а може і не мати. Див. також підпроект або підмережа.

Головний календарний план.Календарний план підсумкового рівня, який визначає основні роботи і головні віхи. Див. також календарний план віх.

Графік.Див. графік проекту.

Графік відповідальності.Див. матриця призначення відповідальних.

Графік Гантта.Див. лінійний графік робіт.

Графік PERT.Певний тип сітьової діаграми проекту. Див. метод оцінки та аналізу програми.

Графічний метод оцінки та аналізу (GERT).Метод сітьового аналізу, який використовується для розгляду обумовлених імовірнісних логічних відношень (наприклад, деякі роботи можуть бути не виконані).

Група контролю за змінами (ССВ).Офіційно створена група зацікавлених осіб, відповідальна за прийняття змін до проектних засад або відмову від них.

Дата останнього коригування.Див. поточна дата.

Дата пізнього старту (LS) (ЦС). У методі критичного шляху - найбільш пізній можливий момент часу, коли робота може бути розпочата без затримки певної віхи (найчастіше це дати фінішу проекту).

Дата пізнього фінішу (LF) (ПФ).У методі критичного шляху -найбільш пізній можливий момент часу, коли робота може бути завершена без затримки певної віхи (найчастіше це дати фінішу проекту).

Дата раннього старту(ES) (PC).У методі критичного шляху — найбільш ранній можливий момент часу, коли може бути розпочата незавершена частина роботи (або проекту), з урахуванням сітьової структури і всіх планових обмежень. Дати раннього старту можуть змінюватися в процесі виконання проекту та внесення змін у план проекту.

Дата раннього фінішу (EF) (РФ).У методі критичного шляху — найбільш ранній можливий момент часу, коли може закінчитися незавершена частина роботи (або проекту), з урахуванням сітьової структури і всіх планових обмежень. Дати раннього фінішу можуть змінюватися в процесі виконання проекту та внесення змін у план проекту.

Датастарту. Момент часу, зв'язаний зі стартом роботи. Звичайно може бути однією з таких дат: датою фактичного, планового, оцінного, що планується, ранього, пізнього чи цільового старту або базовою чи поточною датою старту.

Дата фактичного старту(AS) (ФС).Момент часу, коли фактично розпочинаються дії по роботі.

Дата фактичного фінішу (AF) (ФФ).Момент часу, коли фактично завершуються дії по роботі. (Зауваження: у деяких прикладних сферах робота вважається завершеною, коли дії по ній практично завершені).

Дата фінішу.Момент часу, зв'язаний із завершенням роботи. Звичайно може бути однією з таких дат: датою фактичного, планового, оцінного, що планується, раннього, пізнього чи цільового фінішу або базовою чи поточною датою фінішу.

Дата цільового завершення (ТС).Нав'язана дата, яка накладає обмеження на зміни або, по-іншому, змінює результати сітьового аналізу.

Дата цільового старту (TS).Дата, на яку планується розпочати роботу.

Дата цільового фінішу (TF).Дата, на яку планується закінчити роботу.

Діаграма Парето.Гістограма, впорядкована за частотою виникнення, яка показує, скільки результатів отримано по кожній певній причині.

Дії з коригування.Зміни, зроблені для приведення очікуваного майбутнього виконання проекту у відповідність до плану.

Допуски на невизначеність.Див. резерв.

Елемент роботи.Див. робота. •

Життєвий цикл по вартості.Концепція, що включає придбання, оперування та розпорядження грошовими коштами на основі оцінки різних альтернатив.

Життєвий цикл проекту.Множина послідовних фаз проекту, назви і кількість яких визначаються залежно від потреб контролю організації або організацій, залучених до проекту.

Забезпечення якості (QA).(1) Постійний процес оцінки загального виконання по проекту з метою забезпечення впевненості в тому, що проект задовольняє відповідні стандарти якості. (2) Організаційний підрозділ, який відповідає за забезпечення якості проекту.

Завдання.Див. робота.

Загальне управління якістю (TQM).Загальний підхід до реалізації програми удосконалення якості в рамках організації.

Загальний контроль за змінами.Координування змін по проекту в цілому, звітів про виконання проекту.

Закриття контракту.Завершення та врегулювання виконання завдань контракту, включаючи вирішення всіх відкритих питань.

Залежність.Див. логічний зв'язок.

Залишкова тривалість (RDU).Час, необхідний для завершення роботи.

Запас (1).Заходи, передбачені планом проекту, прийняті з метою пом'якшення вартісного і/або планового ризику. Часто використовується разом з уточнюючим терміном (наприклад, управлінський запас, запас на невизначеність) для більш детального уточнення того, які типи ризиків необхідно пом'якшити. Значення уточнюючих термінів варіюється залежно від прикладної сфери. (2). Термін, що використовується в мережі PERT для позначення резерву.

Запаси на невизначеність.Окремо спланована кількість, що використовується для дозволу майбутніх ситуацій, які в даний момент можуть бути сплановані тільки частково (також вони називаються відомі невідомі). Наприклад, ясно, що будуть переробки, але неясно, в якому обсязі. Запаси на невизначеність можуть бути вартісними, плановими або тими та іншими. Запаси на невизначеність призначені для зменшення витрат від необгрунтованих планових або вартісних цілей. Запаси на невизначеність містять вартісні та планові основи проекту.

Запит на участь (RFQ).Як правило, цей термін еквівалентний терміну запит пропозиції. Проте, у деяких прикладних сферах він може мати вужче чи більш специфічне тлумачення.

Запит пропозиції (RFP).Тип документа по торгах, що використовується для отримання пропозицій від потенціальних продавців продуктів або послуг. У деяких прикладних сферах може мати вужче або більш специфічне тлумачення.

Запізнення.Змінення логічного зв'язку, яке призводить до затримки наступної роботи. Наприклад, у випадку відношення фініш-старт з 10-денною затримкою, робота-наступник не може стартувати ще 10 днів після того, як завершилася попередня робота. Див. також випередження.

Запланована дата старту (SS).Момент часу, на який планується розпочати роботу. Запланована дата старту звичайно знаходиться в діапазоні дат, обмежених датами раннього та пізнього старту.

Запланована дата фінішу(SF). Момент часу, на який планується закінчення роботи. Запланована дата фінішу звичайно знаходиться в діапазоні дат, обмежених датами раннього та пізнього фінішу.

Запрошення на участь у торгах (IFB).Загалом цей термін аналогічний запиту про надсилання клопотань. Проте, в деяких прикладних сферах він може мати вужче або більш конкретне значення.

Зацікавлена особа.Особи й організації, які залучені або можуть бути залучені до результатів виконання робіт у рамках проекту.

Збіжність шляхів.У математичному аналізі тенденція, коли два паралельних шляхи приблизно однакової довжини затримують виконання віхи, в якій вони сходяться.

Звіт про відхилення.Документ, який містить тільки основні відхилення від плану, а не всі відхилення.

Зворотний хід.Розрахунок дат пізнього фінішу та пізнього старту по незавершених роботах здійснюється зворотним розрахунком по сітьовій структурі від кінцевої дати.

Зв'язок.Див. логічний зв'язок.

Зміна змісту.Будь-яка зміна у змісті проекту. Зміна змісту практично завжди призводить до зміни вартості чи календарного графіка проекту.

Зміна у змісті.Див. зміна змісту.

Зміст.Сукупність продуктів і послуг, що надаються у проекті.

Ієрархічна структура робіт (WBS).Групування елементів проекту, орієнтоване на постачання, що упорядковує і визначає підсумковий зміст проекту. Кожен убуваючий рівень являє собою більш детальне визначення компонента проекту. Компоненти проекту можуть бути продуктами або послугами.

Інжиніринг, що збігається.Підхід до роботи з персоналом проекту, що в загальному випадку полягає у залученні виконавців проекту вже на фазі проектування. Термін іноді плутають з швидким відстежуванням.

Ініціалізація.Ухвалення організацією рішення про те, щоб розпочати чергову фазу проекту.

Календарна одиниця.Найменша одиниця часу, що використовується для планування проекту. Календарні одиниці, зазвичай, вимірюються у годинах, днях або тижнях, можуть також вимірюватися у змінах і навіть у хвилинах. Термін переважно використовується у зв'язку з програмним забезпеченням управління проектами.

Календарний план.Див. календарний план проекту.

Календарний план віх.Підсумований по певному рівню календарний план, який визначає головні віхи.

Календарний план з обмеженими ресурсами.Календарний план проекту, в якому дати старту та фінішу залежать від очікуваної потреби в ресурсах. Остаточний календарний план проекту завжди має бути обмеженим по ресурсах.

Календарний план по ключових подіях.Див. головний календарний план.

Календарний план проекту.Заплановані дати здійснення робіт і заплановані дати досягнення віх.

Карта проекту.Документ, який видається керівництвом верхнього рівня і який наділяє менеджера проекту повноваженнями для використання організаційних ресурсів у роботах проекту.

Керівництво з основ проектного менеджменту (РМВОК).Внутрішній термін, який описує суму знань з фаху менеджер проекту. Як і в інших галузях, таких як право, медицина і бухгалтерія, керівництво призначене для практиків і теоретиків, які застосовують і вдосконалюють його. РМВОК містить доведені, традиційні підходи, які широко використовуються, а також нові підходи, що застосовуються більш обмежено.

Кількісне визначення ризику.Оцінка ймовірності виникнення ризикованих ситуацій та їх впливу.

Клопотання.Отримання запитів, тендерних пропозицій, оферт або тендерної документації у встановленому порядку.

Код обліку.Будь-яка числова система, що використовується для унікального визначення кожного елементу ієрархічної структури робіт (WBS). Див. також система структурування рахунків.

Команда управління проектами.Члени команди проекту, які безпосередньо залучені до управління проектом. У деяких малих проектах команда управління проектом може включати практично всіх членів команди проекту.

Контракт- це взаємно схвалена угода, яка зобов'язує продавця надати певний продукт або послуги покупцеві, який платить за це. Звичайно контракти поділяються на три великі категорії:

• Контракти з фіксованою ціною - ця категорія контрактів
передбачає сплату фіксованої підсумкової ціни за добре
відомий продукт. Контракти з фіксованою ціною також можуть
містити стимули для задоволення або перевиконання вибраних
проектних цілей, таких як цілі згідно з календарним планом.

• Контракти з відшкодуванням витрат - ця категорія контрактів
містить оплату (відшкодування) підрядчику його фактичних
витрат. Витрати зазвичай класифікуються на прямі (витрати
безпосередньо по проекту, такі як зарплата членів команди
проекту) та непрямі (кошти, що виділяються виконавчою
організацією, наприклад, для покриття вартості поточних робіт,
на зарплату посадовим особам). Непрямі витрати, звичайно,
розраховуються у відсотках прямих витрат. Контракти з
відшкодуванням витрат часто містять стимули, спрямовані на
дотримання або перевиконання певних проектних завдань,
таких як цілі за календарним планом або підсумкова вартість
проекту.

• Контракти з ціною за одиницю - підрядчик сплачує
заздалегідь встановлену суму за одиницю послуг (наприклад,
$70 на годину за професійні послуги або $1.08 за кубічний метр
виритої землі), а підсумкова ціна по контракту є функцією від
обсягів, необхідних для завершення роботи.

Контракт з відшкодуванням вартості й отриманням фіксованого прибутку (CPFF).Тип контракту, при якому покупець відшкодовує продавцеві його витрати (які визначаються відповідно до контракту), а також фіксовану величину прибутку.

Контракт з відшкодуванням вартості та можливим отриманням прибутку (CPIF).Тип контракту, по якому покупець відшкодовує продавцеві його витрати (які визначаються відповідно до контракту), а продавець отримує прибуток, якщо задовольняються необхідні показники виконання.

Контракт з твердою фіксованою ціною (FFP).Тип контракту, при якому покупець платить продавцеві фіксовану суму (вказану в контракті) незалежно від витрат продавця.

Контракт з фіксованою ціною.Див. контракт з твердою фіксованою ціною.

Контракт з фіксованою ціною та з можливим прибутком (FPIF).Тип контракту, при якому покупець платить продавцеві встановлену суму (вказану в контракті), і продавець може отримати додатковий прибуток при забезпеченні визначених показників виконання.

Контроль.Процес порівняння фактичного виконання із запланованими даними, аналіз відхилень, оцінка можливих

альтернатив, і при необхідності виконання відповідних коригуючих дій.

Контроль вартості.Контроль за змінами в бюджеті проекту.

Контроль за зміною змісту.Контроль змін у змісті проекту.

Контроль за реакцією на ризик.Реакція на зміни ризиків у ході виконання проекту.

Контроль календарного плану.Контроль за змінами в календарному плані.

Контроль якості (QC).(1) Процес моніторингу певних проектних результатів для визначення того, чи задовольняють вони відповідні стандарти якості та визначення способів усунення причин незадовільного виконання. (2) Організаційний підрозділ, який відповідає за контроль якості.

Контрольні графіки.Контрольні графіки - це графічне зображення результатів процесу у часі з порівнянням з встановленими контрольними лімітами. Вони використовуються для визначення, чи знаходиться процес під контролем, або необхідне втручання.

Критична робота.Будь-яка робота на критичному шляху. Найбільш часто визначається за допомогою методу критичного шляху. Хоч деякі роботи є критичними і безвідносно до критичного шляху, таке поняття в контексті проекту використовується рідко.

Критичний шлях.У сітьовій діаграмі проекту - це серія робіт, яка визначає найраніше завершення проекту. Загалом критичний шлях час від часу змінюється залежно від того, коли завершуються роботи - раніше або пізніше, ніж заплановано. Хоч звичайно критичний шлях розраховується для проекту в цілому, він також може бути визначений за віхами підпроекту. Критичний шлях, звичайно, складається з робіт з резервом, меншим або таким, що дорівнює певному значенню, частіше всього нулю. Див. метод критичного шляху.

Лінійний графік робіт, або графік Гантта.Графічне подання інформації в календарному плані. У класичному лінійному графіку роботи або інші проектні елементи розташовують в лівій частині графіка, дати вказують вздовж верхнього краю, а тривалість робіт зображують як горизонтальні лінії з указаними на них датами.

Лінійний керівник.(1) Керівник будь-якої групи, яка фактично
виробляє продукт або надає послугу. (2) Функціональний
менеджер. .

Логічна діаграма.Див. сітьова діаграма проекту.

Логічний зв'язок.Залежність між двома роботами проекту або між роботою проекту та віхою. Див. також відношення передування. Існує чотири можливих типи логічних зв'язків:

• Фініш-старт - попередня робота повинна завершитися до
початку роботи-наступника.

• Фініш-фініш - попередня робота повинна завершитися до
завершення роботи- наступника.

• Старт-старт - попередня робота повинна розпочатися до
початку роботи- наступника.

• Старт-фініш - попередня робота повинна розпочатися до
завершення роботи- наступника.

Логічні відносини.Своєрідні відносини між роботами в проекті, або

між об'єктом та елементами в системі. Існує кілька типів логічних відносин. Див. логічний зв'язок.

Математичний аналіз.Див. сітьовий аналіз.

Матриця відповідальності.Див. матриця призначення відповідальних.

Матриця обліку.Див. матриця призначення відповідальних.

Матриця призначення відповідальних (RAM).Структура, яка співвідносить структуру виконавчої організації з ієрархічною структурою робіт з тим, щоб для кожної роботи проекту була призначена відповідальна особа.

Матрична організація.Будь-яка організаційна структура, в якій менеджер проекту поділяє відповідальність з функціональними менеджерами за призначення пріоритетів і за напрям роботи окремих осіб, призначених на роботу в рамках проекту.

Менеджер проекту (РМ).Особа, відповідальна за управління проектом.

Мережа.Див. сітьова діаграма проекту.

Метод «Монте-Карло».Метод оцінки ризику за календарним планом за допомогою багаторазового моделювання проекту для розрахунку розподілу ймовірних результатів. Див. також метод попередніх діаграм.

Метод критичного шляху (СРМ) (МКШ).Метод сітьвого аналізу, що використовується для прогнозу тривалості проекту за допомогою аналізу того, яка послідовність робіт (який шлях) має найменшу розрахункову гнучкість (найменшу величину резерву).

Метод оцінки та аналізу програми (PERT).Метод сітьового аналізу, що орієнтований на події і використовується для оцінки тривалості проекту при високій мірі невизначеності з оцінками тривалості окремих робіт. PERT застосовує метод критичного шляху для зваженої оцінки середнього значення тривалості. Також відомий як технологія оцінки та аналізу програми.

Метод попередніх діаграм (PDM).Метод сітьових діаграм, при якому роботи зображуються блоками (або вузлами). Роботи зв'язуються відношеннями передування для відображення послідовності виконання робіт.

Метод стрілочних діаграм (ADM).Метод складання сітьових діаграм, в якому роботи подаються стрілками. Хвіст стрілки являє собою початок, а вістря - закінчення роботи (довжина стрілки не зв'язана з очікуваною тривалістю роботи). Роботи з'єднуються в точках, вузлах (зображуються як маленькі кружечки) для ілюстрації очікуваної послідовності виконання робіт. Див. також метод попередніх діаграм.

Моніторинг.Відстежування, аналіз і звітування про виконання проекту, звичайно, з допомогою порівняння з планом.

Набір персоналу.Наймання персоналу, необхідного для виконання робіт в рамках проекту.

Невизначеність.Див. планування резервів і невизначеності.

Окреслення робіт.Визначення конкретних робіт, які слід виконати для здійснення постачань по проекту.

Опис роботи (AD).Коротка фраза або мітка, що використовується в сітьовій діаграмі проекту для опису змісту дій по роботі.

Організаційна ієрархічна структура (OBS).Відображення проектної організації, впорядковано таким чином, щоб співвіднести пакети робіт з підрозділами організації.

Організаційне планування.Визначення, документування і розподіл ролей для здійснення проекту, призначення відповідальних і каналів звітності.

Освоєний обсяг (EV).(1) Метод контролю виконання робіт у рамках проекту. Порівнюються запланована величина виконання роботи з фактично завершеною роботою для визначення того, чи відбувається виконання за вартістю та календарним планом так, як планувалося. Див. також фактична вартість виконаних робіт, бюджетна вартість запланованих робіт, бюджетна вартість виконаних робіт, розбіжність у вартості, показник вартісного виконання, планова розбіжність і показник планової розбіжності. (2) Бюджетна вартість виконаної частини робіт або групи робіт.

Основа змісту.Див. основа.

Основа (цільовий план).Початковий план (для проекту, пакета робіт або роботи) з урахуванням або без урахування прийнятих змін. Термін використовується з поясненням (наприклад, вартісна основа, основа календарного плану, основа контролю виконання).

Остаточна оцінка.Див. оцінка.

Оцінка.Припущення згідно з будь-яким кількісним результатом. Звичайно застосовується для понять вартостей і тривалостей у проекті і завжди повинно містити деякі вказівки щодо точності (наприклад, відсотків). Звичайно використовується з уточненням (наприклад, попередня, концептуальна, техніко-економічна). В деяких прикладних сферах є певні уточнюючі терміни, які вимагають конкретних діапазонів точності (наприклад, оцінка порядку величин, оцінка бюджету та визначальна оцінка в інженерних і будівельних проектах).

Оцінка бюджету.Див. оцінка.

Оцінка вартості.Оцінка вартості ресурсів, необхідних для завершення робіт у рамках проекту.

Оцінка до завершення (ETC).Очікувана додаткова вартість, необхідна для завершення роботи, групи робіт або проекту. Більшість методів прогнозування ETC допускають деякі зміни початкової вартісної оцінки, базуючись на поточному виконанні проекту. Також відома як оцінювання до завершення. Див. також освоєний обсяг та оцінка по завершенні.

Оцінки необхідних вартостей.Оцінка вартості продукту чи послуги, використовувана для аналізу обгрунтованості пропонованої ціни потенціального підрядчика.

Оцінка по завершенні (ЕАС).Очікувана підсумкова вартість роботи, групи робіт або проекту при певному змісті роботи, що має бути завершена. Більшість методів прогнозування ЕАС допускають деякі зміни початкової вартісної оцінки, базуючись на реальному виконанні проекту на поточну дату. Часто відображається як ЕАС = Фактично на сьогодні + ETC. Див. також освоєний обсяг та оцінка до завершення.

Оцінка порядку величин.Див. оцінка.

Оцінка тривалості роботи.Визначення кількості робочих періодів,

які залишились для завершення окремих робіт.

Очікуване грошове значення.Оцінка ймовірності виникнення події

та прибутку або збитку, до яких вона призведе. Наприклад, якщо

існує 50-відсоткова ймовірність того, що буде дощ, який

призведе до втрат у $100, то очікуване грошове значення події

дощ дорівнюватиме $50 (0.5 х $100).

Пакет робіт.Компоненти найнижчого рівня ієрархічної структури

робіт. Названий пакет може бути поділений на окремі роботи. Параметрична оцінка.Метод оцінки, який для розрахунку

використовує статистичні закономірності між нагромадженими

фактами та поточними змінами (наприклад, квадратні метри в

будівництві, рядки програми при розробці програмного

забезпечення) для розрахунку оцінки.

Перевірка змісту.Забезпечення того, щоб всі конкретні події

проекту були завершені задовільно.

Перекриття.Див. випередження.

Підвіс.Ненавмисний розрив у сітьовій діаграммі. Підвіси, як

правило, виникають через відсутність робіт або логічних зв'язків. Підмережа.Підрозділ сітьової діаграми проекту, що звичайно

представляє деяку форму підпроекту.

Пізні дати.Розраховуються з допомогою зворотного ходу від певної

дати завершення (звичайно, це дата раннього фінішу проекту,

розрахована з допомогою прямого ходу).

План проекту.Офіційно затверджений документ, що

використовується для супроводу як виконання проекту, так і

керівництва ним. Основне використання плану проекту -

документальне планування допущень і рішень, для

удосконалення зв'язків між зацікавленими особами, а також

документального затвердження змісту, вартості та календарного

плану проекту. План проекту може бути підсумковим або

детальним.

Планова дата старту (PS).Див. запланована дата старту.

Планова дата фінішу (PF).Див. запланована дата фінішу. Планування закупівлі.Визначення того, що і коли необхідно

придбати.

Планування змісту.Розробка письмового опису змісту, що містить

обгрунтування проекту, основні його складові та цілі. Планування інформаційного зв'язку.Визначення інформаційних і

комунікаційних потреб зацікавлених осіб проекту.

Планування невизначеності.Розробка плану управління, який

визначає альтернативні стратегії, що використовуються для

забезпечення успіху проекту у випадку виникнення ризикованих

ситуацій.

Планування проекту.Розробка і ведення плану проекту. Планування пропозицій.Документування вимог до продукту і

визначення потенційних джерел.

Планування ресурсів.Визначення ресурсів (людських ресурсів,

обладнання, матеріалів) та їх кількості, необхідної для

здійснення робіт у рамках проекту.

Планування якості.Визначення стандартів якості, що відповідають

даному проекту, та шляхів їх задоволення. Повний резерв (TF) (ПР).Див. резерв.

Подія.Будь-який значущий результат, що може бути перевірений чи виміряний, або елемент, який має бути отриманий по завершенні проекту чи його частини. Часто використовується більш вузько у розумінні зовнішньої події, пов'язаної з діями поручника або покупця.

Подія-вузол. Метод сітьових діаграм, при якому події розташовані блоками (або вузлами) та зв'язані стрілками для відображення послідовності виникнення подій. Використовується в методі оцінки й аналізу програми.

Показник виконання вартості (СРІ).Відношення вартостей за бюджетом робіт до фактичних вартостей (BCWP/ACWP). СРІ часто використовується для прогнозування величини можливої перевитрати по вартості з допомогою такої формули: початкова оцінка вартості: СР = проектна вартість по завершенні. Див. також освоєний обсяг.

Показник виконання календарного плану (SPI).Відношення обсягу виконаної роботи до обсягу запланованої роботи (BCWP/BCWS). Див. освоєний обсяг.

Пом'якшення.Вживання заходів щодо зменшення ризику за допомогою зниження ймовірності виникнення ризикованої події або ефекту від його впливу.

Понаднормові роботи.Реакція на негативну ризиковану подію. Відрізняється від плану за обліком невизначеності тим, що понаднормові роботи для ризикованої події не плануються заздалегідь.

Поточна дата (DD).Момент часу, який відділяє фактичні (архівні) дані від майбутніх (що плануються) даних. Також називається дата останнього коригування.

Поточна дата старту.Поточна оцінка моменту часу, коли робота розпочнеться.

Поточна дата фінішу.Поточна оцінка моменту часу, коли робота завершиться.

Поширення інформації.Термінове надання необхідної інформації зацікавленим особам проекту.

Прикладна сфера.Категорія проектів, які мають спільні елементи, відсутні в інших проектах. Прикладні сфери звичайно визначаються у термінах або продукту проекту (наприклад, групування за аналогічними технологіями або виробничими секторами), або типу споживача (наприклад, внутрішній і зовнішній, державний або приватний). Прикладні сфери часто перекривають одна одну.

Прогнозована остаточна вартість.Див. оцінка по завершенні.

Програма.Група зв'язаних координованих проектів. Програми звичайно містять елементи поточної роботи.

Програмне забезпечення проектного менеджменту.Клас комп'ютерних додатків, спеціально розроблених для допомоги у плануванні і контролі коштів проекту та календарного плану.

Проект.Тимчасовий захід, здійснюваний для створення унікального продукту або послуги.

Проектна організація.Будь-яка організаційна структура, в якій менеджер проекту має всі повноваження для призначення пріоритетів і для спрямовування роботи окремих осіб, задіяних у проекті.

Проектний менеджмент (управління проектами) (РМ) (УП).

Застосування знань, умінь, методів і коштів щодо робіт проекту

для стовідсоткового задоволення або навіть перевищення

очікувань зацікавлених осіб від проекту.

Професіоналу галузі проектного менеджменту (РМР).Особа, яка

має сертифікат Інституту проектного менеджменту.

Процент виконання (PC).Виражена в процентах оцінка кількісного

виконання роботи або групи робіт.

Прямий хід.Розрахунок дат раннього старту та фінішу для

незавершених частин усіх робіт мережі. Див. також сітьовий

аналіз та зворотний хід.

Ранні дати.Обчислюються з допомогою прямого ходу від певної

стартової дати.

Резерв.Час, на який робота може бути затримана від її раннього

старту без затримки дати фінішу проекту. Резерв обчислюють

математично, він може змінюватися в процесі виконання проекту

у результаті коректив, що вносяться до плану проекту. Ще

називається запас, повний резерв і резерв по шляху. Див. також

вільний резерв.

Резерв шляху.Див. резерв.

Ризикована подія.Дискретна подія, яка може вплинути на проект у

той чи інший бік.

Рівень трудовитрат (LOE).Допоміжна робота (наприклад, зв'язок з

підприємцем або споживачем), яка не може бути відособлено

виконана та точно виміряна. Загалом характеризується

загальною нормою роботи у визначений часовий інтервал. Рішення про стиснення.Прийняття рішення про зменшення підсумкової

тривалості проекту після аналізу альтернатив того, як отримати

максимальне зменшення тривалості за найменшу вартість.

Робота.Фрагмент дій, що виконуються у ході виконання проекту.

Звичайно робота має очікувану тривалість, вартість та очікувані

вимоги до ресурсів. Роботи часто поділяють на завдання.

Робота, близька до критичної.Робота, що має малий повний резерв. Робота-вузол (AON).Див. метод попередніх діаграм. Робота-наступ ник. (1) У методі стрілочних діаграм - робота, яка

виходить з вузла. (2) У методі попередніх діаграм - робота, до

якої напрямлений зв'язок.

Робота-попередник.(1) У методі стрілочних діаграм - робота, яка

входить у вузол. (2) У методі попередніх діаграм - робота, від

якої йде лінія зв'язку.

Робота-стрілка (АОА).Див. метод стрілочних діаграм.

Розбіжності з планом (SV).(1) Будь-яка відмінність між плановим і

фактичним завершенням роботи. (2) У методі освоєного обсягу -

ситуації, коли BCWP менша від BCWS.

Розбіжності у вартості (CV).(1) Будь-яка відмінність між оцінною

вартістю роботи та її фактичною вартістю. (2) У методиці

освоєного обсягу - варіант, коли BCWP менша від ACWP. Розвинення реакції на ризик.Визначення кроків для підсилення

сприятливих можливостей і реакцій на загрози.

Розвиток команди.Розвиток індивідуальних і групових навичок, що

поліпшують виконання проекту.

Розвиток плану проекту.Використання результатів інших розробок

плану та їх оформлення у чіткий узгоджений документ. Розробка календарного плану.Аналіз послідовностей робіт, їх

тривалості та ресурсних потреб для створення календарного плану проекту.

Система структурування рахунків.Будь-яка числова система, що використовується для відстежування проектних вартостей за категоріями (наприклад, трудовитрати, постачання, матеріали). Структура рахунків проекту звичайно базується на загальній структурі рахунків організації, що виконує проект. Див. також код обліку.

Сітьова діаграма проекту.Будь-яке схематичне зображення логічних зв'язків роботи проекту. Завжди має напрям зліва направо для відображення хронології проекту. Часто помилково називається графік PERT.

Сітьова структура.Множина залежностей між роботами, які складають сітьову діаграму проекту.

Сітьовий аналіз.Визначення ранньої та пізньої дат старту або фінішу по незавершених частинах робіт проекту. Див. також метод критичного шляху, метод оцінки та аналізу програми, метод графічної оцінки та аналізу.

Складання звітів про виконання.Збір і поширення інформації про проектне виконання для допомоги в забезпеченні виконання проекту.

Складання звіту по узагальнених вартостях відносно до календарного плану.Див. освоєний обсяг.

Сорт.Категорія або ранг, що використовується для відмінності елементів, які мають подібне функціональне використання (наприклад, «молоток»), але різні вимоги до якості (наприклад, різні молотки можуть бути призначені для ударів різної сили).

«Старт—старт».Див. логічний зв'язок.

«Старт—фініш».Див. логічний зв'язок.

Стиснення календарного плану.Див. стиснення тривалості.

Стиснення тривалості.Скорочення календарного плану проекту без зміни змісту проекту. Стиснення тривалості не завжди можливо та найчастіше призводить до збільшення витрат у проекті.

Стрілка.Графічне зображення роботи. Див. також метод попередніх діаграм проекту. Кінцева дата може бути розрахована при прямому ході чи встановлена споживачем або поручником. Див. також сітьовий аналіз.

Структура.Див. структура мережі.

Сучасний проектний менеджмент (МРМ) (СПМ).Термін, що використовується для ілюстрації широти сучасного діапазону питань проектного менеджменту (зміст, вартість, час, якість, ризик і т.ін.). Він менший за традиційний підхід, зосереджений в основному на вартості та часі.

S-крива. Графічне зображення узагальнених підсумків, людино-годин інших кількісних значень у часі. Назва походить від S-подібної форми кривої (більш плоскої на початку і в кінці, більш гострої посередині), отриманої по проекту, який повільно стартує, потім прискорюється і з часом сповільнюється.

Тривалість (DU).Кількість робочих періодів (не включаючи свята або інші неробочі періоди), необхідна для завершення роботи або іншого елементу проекту. Звичайно виражається за допомогою робочих днів або робочих тижнів. Іноді некоректно ототожнюється з пройденим часом. Див. також трудовитрати.

Трудовитрати.Кількість одиниць витрати праці, необхідна для завершення роботи або іншого проектного елементу. Звичайно вимірюється у людино-годинах, людино-днях або людино-тижнях. Не плутати з тривалістю.

Управління вартістю проекту.Підмножина проектного менеджменту, яка включає процеси, необхідні для забезпечення того, щоб проект не вийшов з рамок прийнятого бюджету. Складається з планування ресурсів, оцінки вартостей, визначення бюджету та контролю витрат.

Управління закупівлями в проекті.Підмножина проектного менеджменту, що включає процеси, необхідні для придбання товарів і послуг за межами виконавчої організації. Складається з планування закупівлі, планування клопотань, клопотання, вибору джерела, адміністрування по контракту і закриття контракту.

Управління змістом проекту.Підмножина проектного менеджменту, яка включає процеси, необхідні для забезпечення того, щоб проект включав усі необхідні роботи й тільки необхідні роботи для успішного завершення проекту. Складається з ініціалізації, планування змісту, визначення змісту, перевірки змісту та контролю за змінами змісту.

Управління інтеграцією в проекті.Підмножина управління проектами, що включає процеси, необхідні для забезпечення того, щоб різні елементи проекту були правильно скоординовані. Складається з розробки плану проекту, виконання плану проекту і загального контролю за змінами.

Управління інформаційним зв'язком у проекті.Підмножина проектного менеджменту, яка включає процеси, необхідні для забезпечення своєчасного отримання, збору, поширення, зберігання та кінцевого розміщення проектної інформації. Складається з планування інформаційного зв'язку, поширення інформації, звітування про виконання проекту та адміністративного його закриття.

Управління ризиком у проекті.Підмножина управління проектами, яка включає процеси, зв'язані з визначенням, аналізом і розвиненням реакції на ризик у проекті. Складається з ідентифікації ризику, кількісної оцінки ризику, розвинення реакції на ризик і контролю за реакцією на ризик.

Управління трудовими ресурсами в проекті.Підмножина проектного менеджменту, яка включає процеси, необхідні для забезпечення найбільш ефективного використання осіб, залучених до проекту. Складається з організаційного планування, комплектування штату та розвитку команди.

Управління часом у проекті.Підмножина проектного менеджменту, яка включає процеси, зв'язані із забезпеченням своєчасного завершення проекту. Складається з визначення діяльності, задання послідовності робіт, оцінки тривалості робіт, розробки календарного плану та контролю за дотриманням календарного плану.

Управління якістю проекту.Підмножина проектного менеджменту, що включає процеси, необхідні для забезпечення того, щоб проект задовольняв ті потреби, задля яких він і розроблений.

Складається з планування якості, забезпечення якості та

контролю якості.

Управлінський резерв.Кількість, що планується окремо і

використовується для дозволу майбутніх ситуацій, які

неможливо передбачити (інша назва: відомі / невідомі).

Управлінські резерви можуть включати вартісні та планові

показники. Управлінські резерви закладаються для зменшення

ризику через нереалістичні вартісні та планові цілі.

Використання управлінського резерву вимагає зміни вартісної

основи проекту.

Утримання.Частина оплати по контракту, яка утримується, поки не

буде забезпечене повне виконання в терміни, вказані в контракті.

Фаза.Див. фаза проекту.

Фаза проекту.Безліч логічно зв'язаних робіт проекту, звичайно

прив'язана до завершення головного постачання.

Фактична вартість виконаної роботи (ACWP).Загальні виконані

витрати (прямі та непрямі) для завершення роботи в заданий

період часу. Див. також освоєний обсяг.

Фіктивна робота.Робота з нульовою тривалістю, що використовується

для зображення логічного зв'язку в методі стрілочних діаграм.

Фіктивні роботи використовуються тоді, коли логічні зв'язки не

можуть бути повністю або правильно описані з допомогою

звичайних робіт-стрілок. Фіктивні роботи зображаються графічно з

допомогою штрихової лінії зі стрілкою.

«Фініш-старт» (FS) (ФС).Див. логічні відносини. «Фініш-фініш» (FF) (ФФ). Див. логічні відносини.

Фрагмент мережі.Див. підмережа.

Функціональна організація.Організаційна структура, при якій

персонал ієрархічно групується за спеціальностями (наприклад,

виробництво, маркетинг, інжиніринг, облік на верхньому рівні;

інжиніринг потім поділяється на механічний, електричний та ін). функціональний керівник.Керівник, відповідальний за роботи у

спеціальному відділі або за певні функції (наприклад,

інжиніринг, виробництво, маркетинг).

Цикл.Шлях по мережі, який проходить один і той самий вузол двічі.

Цикли не можна аналізувати традиційними методами сітьового

аналізу, такими як СРМ і PERT. Цикли дозволені в GERT.

Часова сітьова діаграма.Будь-яка сітьова діаграма проекту,

виконана так, що розташування і довжина роботи

характеризують час її виконання. Найчастіше це лінійний графік

робіт, який відображає логічну сітьову структуру.

Члени команди.Див. члени команди проекту

Члени команди проекту.Люди, які прямо або непрямо звітують

перед менеджером проекту.

Швидке відстежування.Стиснення календарного плану проекту за

рахунок накладення робіт, які звичайно виконуються послідовно,

як, наприклад, проектування і будівництво. Дане поняття іноді

плутають з паралельним інжинірингом.

Шлях.Безліч послідовно зв'язаних робіт у сітьовій діаграмі проекту.

Шлях по мережі.Будь-яка безперервна серія зв'язаних робіт у

сітьовій діаграмі проекту.

■

Посилання

Розділ 1. Вступ

1. The American Heritage Dictionary of the English Language, Third
Edition. 1992. Boston, Mass.: Houghton Mifflin Company.

2. Turner, J. Rodney. 1992. The Handbook of Project-Based
Management. New York, N.Y.: McGraw-Hill,

Розділ 2. Середовище проектного менеджменту

1. Morris, Peter W.G. 1981. Managing Project Interfaces: Key Points for
Project Success. In Cleland and King, Project Management Handbook,
Second Edition. En-glewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall.

2. Murphy, Patrice L. 1989. Pharmaceutical Project Management: Is It
Different? Project Management Journal (September).

3. Muench, Dean. 1994. The Sybase Development Framework. Oakland,
Calif.: Sybase Inc.

4. Kotter, John P. 1990. A Force for Change: How Leadership Differs
from Man-agement. New York, N.Y.: The Free Press.

5. Pfeffer, Jeffrey. 1992. Managing with Power: Politics and Influence in
Organi-zations. HBS Press. Quoted in [6].

6. Eccles, Robert, et al. 1992. Beyond the Hype. Cambridge, Mass.:
Harvard University Press.

7. International Organization for Standardization. 1994. Code of Good
Practice for Standardization (Draft International Standard). Geneva,
Switzerland: ISO Press.

8. The American Heritage Dictionary of the English Language, Third
Edition. 1992. Boston, Mass.: Houghton Mifflin Company.

Розділ З. Процеси управління проектами

1. The American Heritage Dictionary of the English Language, Third Edition. 1992. Boston, Mass.: Houghton Mifflin Company.

Розділ 4. Управління інтеграцією в проекті

Посилань до цього розділу немає.

Розділ 5. Управління змістом проекту

1. Turner, J. Rodney, op cit, Ch. 1.

2. Jyigun, M. Guven. 1993. A Decision Support System for R&D Project
Selection and Resoarce Allocation Under Uncertainty. Project
Management Journil (December).

3. Scope Definition and Control, Publication 6-2, p. 45. 1986 (July).
Austin, Tex.: Conslruction Industry Institute

Розділ б. Управління часом у проекті

Посилань до цього розділу немає.

Розділ 7. Управління вартістю проектуПосилань до цього розділу немає.

Розділ 8. Управління якістю проекту

1. International Organization for Standardization. 1993. Quality—
Vocabulary (Draft International Standard 8402). Geneva, Switzerland:
ISO Press.

2. Там же.

3. Там же.

4. Там же.

5. Там же.

Розділ 9. Управління трудовими ресурсами проекту

Посилань до цього розділу немає.