Роль ИТ в развитии современных бизнес - процессов.

Проектирование ИС

1. Роль ИТ в развитии современных бизнес - процессов. 2

2. Этапы развития информационных систем в экономике и управлении. 3

3. Классификация информационных систем в экономике и управлении. 5

4. Функциональные подсистемы ИС. 7

5. Виды обеспечения ИС. 8

6. Назначение информационно-аналитических систем и решаемые задачи. 10

7. Классификация средств выполнения анализа данных с помощью информационных технологий. 11

8. Системы оперативного анализа данных (OLAP-системы). 13

9. Задачи и средства интеллектуального анализа данных. 15

10. Концепция информационных хранилищ как основного источника знаний и оперативных данных в процессе управления предприятием. 16

11. Понятие проектирования и проекта ИС. Свойства проекта ИС. 17

12. Модель Дж.Захмана. 19

13. Понятие функциональной подсистемы. Классы и содержание подсистем. Методы выделения функциональных подсистем. 22

14. Понятие технологии проектирования ЭИС. Состав компонент технологии проектирования и их взаимосвязь. Требования к технологии проектирования. 24

15. Стадии создания АС (ИС) по ГОСТ 34.601-90. 26

16. Классификация технологий, методов и средств создания ИС. 27

17. Использование типовых проектных решений в проекте ИС. 28

18. Состав и содержание работ на этапе предпроектного обследования. Методы организации обследования и сбора материалов обследования. 29

19. Содержание ТЭО и Технического задания (ТЗ) на проектирование ЭИС. 30

20. Состав и содержание работ стадии Технический проект. 31

21. Состав Рабочей документации на АС (ИС). 32

22. Понятие классификатора экономической информации. Виды объектов классификации и кодирования. Состав и содержание операций проектирования классификаторов экономической информации. 33

23. Понятие Унифицированной системы документации (УСД). Требования к УСД. Состав и содержание работ при разработке УСД. 34

24. Понятие информационной базы (ИБ). Классификация способов организации ИБ. Требования к информационной базе. Состав операций проектирования ИБ. 35

25. Понятие технологического процесса (ТП) обработки информации в ИС. Состав типовых операций отдельных этапов технологического процесса. Требования к ТП. 36

26. Состав и содержание работ при разработке технологического процесса получения и загрузки первичной информации в ИБ. Методы контроля. 37

27. Содержание проектирования процедур актуализации и обеспечения достоверности, целостности и надежности хранения данных. 38

28. Состав операций проектирования технологических процессов обработки информации в ИС. 39

29. Определение проекта ИС. 40

30. Иерархическая система классификации. 41

31. Многоаспектные системы классификации. 42

32. Кодирование информации. 43

33. Способы обеспечения информационной безопасности ИС. 44

Роль ИТ в развитии современных бизнес - процессов.

Руководитель, планирующий или начинающий внедрять ИТ в свой бизнес, как правило, полон иллюзий. Для этого имеется несколько оснований: модная тема, обилие информации о возможностях ИТ и фирмах, сдающих уникальные информационные системы "под ключ" за смешные деньги, уверенность в своих силах и желание сделать "все путем", хорошая команда исполнителей. Однако при столкновении с действительностью оптимизм уменьшается - информационные "концы" не связываются, время уходит, фирмы-интеграторы исчезают, не выполнив и части работ, затраты растут, система стремительно усложняется, сотрудники открыто или неявно начинают саботировать нововведения, конфиденциальная информация теряется или попадает не к тем к кому нужно. Величина разочарования в таких случаях прямо пропорциональна величине стартовых иллюзий или превышает их.

Главная цель руководителя, менеджера - приложить максимум усилий для того, чтобы модель деятельности, которую он строит с целью совершенствования своего бизнеса, наполнилась бы с помощью ИТ реальным современным содержанием!

Основными критериями успеха в бизнесе стали профессиональное управление, умение обеспечить эффективную работу персонала, правильно идентифицировать, проектировать, реализовывать и совершенствовать бизнес-процессы, эффективно вести организационно-административную и хозяйственную деятельность. В этих условиях современные ИТ и создаваемые на их основе интегрированные ИС становятся незаменимым инструментом в обеспечении достижения стратегических целей и устойчивого развития компаний и организаций.

Влияние ИТ на менеджмент, на культуру управления, на общество трудно переоценить. Стремительное развитие вычислительной и телекоммуникационной техники, накопление колоссальных объемов информации и чрезвычайно высокая скорость информационного обмена сформировали к концу ХХ века новое понятие - глобальное информационное общество. Это привело к коренной ломке прежних социальных понятий: фокус деятельности компаний переместился с технологий на потребителя.

ИТ изменили не только способ работы - они изменили способ делового стратегического мышления. Первые быстродействующие компьютеры использовались предпринимателями в основном для автоматизации процессов, которые раньше выполнялись вручную большим числом сотрудников невысокой квалификации; типичный пример - обработка данных. Сегодня новая техника и технологии применяются не только для автоматизации сбора и обработки данных, но и для реализации новых идей, новых способов получения конкурентного преимущества. Распределенные ИС и сетевые технологии сузили мир до размеров рабочего стола и экрана монитора, безгранично увеличив деловые возможности за счет быстрого и простого доступа к огромным объемам информации и инструментам работы с ней.

Новые менеджеры делают ставку на осознанный выбор стратегий и целей на базе информационной оценки ситуации и компьютерного моделирования, на целевые команды исполнителей, объединяющих профессионалов высокого класса, на оптимальную координацию проектных и рабочих групп, ориентируются на запросы и ожидания потребителя. Аналитики с помощью экспертов и консультантов, используя математические методы и соответствующие программные приложения, тщательно исследуют ситуации, разрабатывают варианты деловых решений с оценкой рисков и вероятности успешной реализации, проводят деловые игры, проверяя построенные модели. Именно ИТ и ИС широкого профиля делают возможным такой стиль гибкого и эффективного управления и всячески стимулируют его развитие.