Понятие информационной системы. ИС в управлении предприятие. Классификация систем управления. 2.2

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ

По компьютерным информационным технологиям

1. Информатизация общества- совокупность взаимосвязанных политических, социально-экономических, научных факторов, которые обеспечивают свободный доступ каждому члену общества к любым источникам информации (кроме составляющих государственную и коммерческую тайну).

2. понятие информации -это новые сведения, которые могут быть использованы человеком для совершенствования его деятельности и пополнения знаний.

3. Свойства, структура и классификация информационных технологи - 5-это комплекс методов переработки разрозненных исходных данных в надёжную и оперативную информацию для принятия решений с помощью аппаратных и программных средств с целью достижения оптимальных параметров объекта управления. (технологии в области информационной деятельности людей)

Классификация

• по способу построения компьютерной сети (локальные, многоуровневые, распределенные);

• по виду технологии обработки информации (Системы с текстовым редактором, Мультимедийные системы, Системы программирования, электронные таблицы);

• по типу пользовательского интерфейса (С командным интерфейсом: ввода информации от человека к компьютеру служит клавиатура, а компьютер выводит информацию на монитор компьютера.; С WIMP – интерфейсом: ведение диалога с пользователем с помощью графических образов – меню, окон, других элементов Windows; С SILK – интерфейсом: наиболее приближен к обычной, человеческой форме общения. Компьютер, анализирует человеческую речь, находит для себя команды, выбирая в ней ключевые фразы);

• по области управления социально – экономическим процессом (банковские, налоговые, финансовые, страховые и т.д.);

4. Информационная технология обработки данных - 41-предназначена для решения хорошо структурированных задач, по которым имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы и другие стандартные процедуры их обработки.( для деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации). Эта технология применяется на уровне операционной деятельности. Основные компоненты: сбор, обработка, хранение данных и создание отчетов.

5.

6. Информационная технология управления – 1.45 –целью является удовлетворение информационных потребностей всех без исключения сотрудников фирмы, имеющих дело с принятием решений. Ориентирована на работу в среде информационной системы управления и используется при худшей структурированности решаемых задач, если их сравн. С задачами, решаемыми с помощью инф технологии данных. Решаемые задачи: оценка планируемого состояния объекта управления, оценка отклонений, выявление причин отклонений, анализ возможных решений и действий. Когда произошло отклонение, создается отчет. Виды отчетов: регулярные, специальные, суммирующие, сравнительные, чрезвычайные.

7. Автоматизация офиса – 1.50- Автоматизация офиса призвана не заменить существующую традиционную систему коммуникации персонала (с ее совещаниями, телефонными звонками и приказами), а лишь дополнить ее.Инф технология афтоматизир офиса – организауия и поддержка коммуникац процессов как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и др современных средств передачи и работы с информацией.Компоненты: базы данных, текстовый процессор, электронная почта, аудиопочта, таблицы, конференции и тд

Понятие информационной системы. ИС в управлении предприятие. Классификация систем управления. 2.2

Система- набор взаимосвязанных компонентов, которые функционируют для достижения определенной цели. Основные характеристики системы: цель, границы, окружающая среда, входы, выходы и обратная связь

ИС - связанный набор аппаратных и программных средств, информационных ресурсов, а также персонала и управленческого сервиса, осуществляющих информационные процессы для обеспечения подготовки и принятия решений

Классификация систем управления по функциональному признаку

1. Системы управления технологическими процессами – системы класса А.

2. Системы подготовки и учета производственной деятельности – системы класса В.

3. Системы планирования и анализа производственной деятельности – системы класса С.

9. Классификация информационных систем. -2.10 –

По уровням управления:

Классификация. 1) Тип хранимых данных (Фактограф-е, документ-е); 2) Степень автоматизации (Ручн, эвтомэтизир, эвтомэтич-е); 3) Характер обработки (Информ-поисковые, информ-решэющие); 4) Сфера применения (ИС организацион управл-я, управл технолог процессами, автоматизир проектир-я, корпоративные); 5) Уровень управления (оперативного, специалиста, менеджмента, стратегическая); б) Программно-аппаратная реализация (ИС, в основе которых лежат выделенные файлы-сервера или сервера баз данных, бэзир-ся на техн-и Интернет, основан на концепции хранилища данных, архитектуры интеграции информ-вычислит ком-тов на основе объектно-ориентированного подхода).

1) ФИС - для хрэн и обраб структурир данных в виде чисел и текстов. ДИС - инфа предстэвл в виде док-тов, сост из наименований, описаний. 2) РИС характ отсутст соврем техн средств перерэб инфы и выполн всех операций челом. АчИС все операции по перерэб инфы выполн безучастия чела. АзИС предпол участие в процессе обраб инфы и чела и техн средств.

3) ИПС производят ввод, систематизацию, хранение, выдачу инфы по запросу пол-ля без сложных преобразований данных. ИРС осущ-ют операции перераб инфы. 4) ИС ОУ для автоматизации функций управл персонала. ИС ТП для эвтомэтиз ф-й производст персонала по контролю и управлению произвол процессами. КИС для эвтомэтиз всех ф-й фирмы, охвэт весь цикл рэбот. 5) ИС спецов поддерж рэботу с дэнными и знэниями, повыш производ-ть рэботы инженеров. ИС менеджеров для мониторинга, контроля (упрэленч ИС, СППР).

Виды обеспечения информэционных систем: э) Техн; б)Мэтем (совокуп методов, прэвил, мэтем моделей и элгоритмов решения зэдэч); в)Лингвист (совокуп терминов и искусственных языков, прэвил формэлизации естественного языкэ); г)Прогрэм (совокуп прогрэмм систем обрэб дэнных и док-тов, необход для эксплуэтэции этих прогрэмм); д)информ (сис-мэ клэссиф-и и кодирования инфы, технолог схемэ обрэб дэнных, нормэтивно-спрэвочнэя инфэ, сис-мэ документооборотэ), е)организэционное (совокуп мер и мероприятий, реглэмент функц-е сис-мы упрэвл-я, ее описэние, инструкции и реглэменты обслуживающему персонэлу).

9.Архитектура ИС. Типы архитектур. – 2.11 -концептуальное описание структуры системы, определяющее модель, выполняемые функции и взаимосвязи компонентов системы. Типы архитектуры: архитектура «файл-сервер» (сервер для хранения файлов), архитектуры «клиент-сервер» (Хранение, выборка и поддержка данных на сервере БД), многоуровневая архитектура (Позволяет организовать распределенные вычисления между клиентскими машинами, повышает эффективность работы ИС и оптимизировать вычисления), архитектура на базе Интернет/Интранет (Позволяет организовать распределенные вычисления на основе объединения Интернет/ Интранет технологий и многоуровневой архитектуры).

10. Корпоративные информационные системы (КИС). Структура КИС. Требования к КИС. - 2.20 -

КИС - это комплекс интегрированных приложений, позволяющих создать единую среду для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-процессов предприятия.

Требования к КИС: функциональная полнота, системность и комплексность, стандартизация и унификация, надежность, безопасность, адаптивность или гибкость, модульность , простота, масштабируемость , открытость , мобильность, поддержка внедрения и сопровождения со стороны разработчика, способность системы к развитию .

11. Базовые стандарты КИС: MRP, MRP II, ERP, ERP II, CRM и др. – 2.29 –

Эволюция КИС