Изучения технологии приёма, обработки и выдачи (вручения) международных почтовых посылок

На каждую посылку отправитель заполняет бланк сопроводительного адреса СР 71, а также таможенную декларацию СN23.

В Казахстан и Россию таможенная декларация CN22 и CN23 не заполняется.

Бланк СР 71 заполняется в одном экземпляре согласно тексту. Адрес, как на посылке, так и на сопроводительном адресе, должен быть написан на языке страны назначения либо на известном международном языке (французском, английском) с дублированием названия страны назначения на русском (белорусском) языке. Адрес должен быть полным и четким, не разрешается писать адрес карандашом, кроме химического. Адрес должен быть одинаковым как на посылке, так и на сопроводительном адресе. В случае его расхождения считается действительным адрес, указанный на посылке.

На бланке сопроводительного адреса отправитель должен указать, как поступить с этой посылкой в случае невручения ее адресату, сделав отметку в соответствующей графе. Отправителю разрешается давать только одно указание.

Оператор почтовой связи, осуществляющий прием посылки, может рекомендовать отправителю вложить в посылку копию своего адреса и адреса получателя.

Таможенная декларация CN 23 составляется в количестве экземпляров, указанном в Руководстве по приему международных почтовых отправлений, но не менее трех экземпляров. В таможенной декларации необходимо указывать полные адресные данные получателя и отправителя, наименование каждого пересылаемого предмета, его вес, стоимость. Отметки общего характера не допускаются. Таможенная декларация CN 23 заполняется на русском (белорусском) языке с подстрочным переводом на язык страны назначения или на один из известных международных языков (французский, английский).

Заполнение таможенной декларации CN 23 только на русском (белорусском) языке не является препятствием для приема почтового отправления.

Национальный оператор почтовой связи не несет никакой ответственности за правильность заполнения отправителем таможенной декларации CN 23. Тем не менее, работники предприятия почтовой связи должны принять все необходимые меры, чтобы проконсультировать своих клиентов относительно правильности заполнения таможенных деклараций CN 23. Особенно необходимо обращать внимание клиентов на важность полного перечисления вложения посылок в целях обеспечения быстрого таможенного контроля почтовых отправлений, как в стране подачи, так и в стране назначения.

В посылках, отправляемых за границу, пересылаются промышленные товары, товары культурно- бытового назначения, разрешенные к пересылке за пределы Республики Беларусь и не запрещенные к ввозу в страну назначения.

Посылки, отправляемые гражданами, принимаются с проверкой вложения. Пределы веса посылок, допускаемых к пересылке за границу, указаны в приложении «Руководства по приему международных почтовых отправлений».

При приеме международной посылки работник оператора почтовой связи обязан проверить по «Руководству по приему международных почтовых отправлений»:

допускается ли прием посылок в страну назначения;

наличие предметов, запрещенных либо ограниченных к пересылке из Республики Беларусь. Если имеется предмет, ограниченный к пересылке, убедиться в наличии разрешительных документов;

наличие предметов, запрещенных либо ограниченных к пересылке в страну назначения. Если имеется предмет, ограниченный к пересылке в страну назначения, то отправителя обязательно информируют об ограничениях и о необходимости прикладывать разрешительные документы;

допускает ли страна назначения прием посылок с объявленной ценностью;

не превышает ли объявленная ценность посылки предела объявленной ценности, установленной страной назначения;

допускается ли ввоз хрупких и громоздких посылок в страну назначения;

не превышает ли вес посылки предельный вес, установленный страной назначения;

определить количество таможенных деклараций CN 23;

проверить правильность и полноту заполнения отправителем сопроводительного адреса СР 71, убедиться в наличии на сопроводительном адресе распоряжения отправителя о том, как поступить с посылкой при невозможности ее вручения адресату;

при приеме посылки с объявленной ценностью, перевести сумму объявленной ценности в СПЗ, исходя из устанавливаемого на 1-ое число каждого месяца курса СПЗ к белорусскому рублю. Указать полученную сумму в СПЗ на посылке и сопроводительном адресе. Наклеить на сопроводительный адрес СР 71 (в установленном месте) и на адресную сторону посылки ярлык СР 74 с указанием номера посылки, штрих- кода и наименования страны подачи, одновременно с этим проставить оттиск календарного штемпеля с указанием наименования отделения почтовой связи, которое осуществляло прием;

при приеме посылки без объявленной ценности наклеить на сопроводительный адрес СР71 (в установленном месте) и оболочку посылки с адресной стороны ярлык СР 73 с указанием номера посылки, штрих- кода и наименования страны подачи, одновременно с этим проставить оттиск календарного штемпеля с указанием наименования отделения почтовой связи, которое осуществляло прием;

после проверки вложения посылка упаковывается, клапаны упаковки могут оклеиваться клейкой лентой с нанесенным на него наименованием предприятия связи либо перевязываться цельным прочным шпагатом и опечатываться сургучным оттиском страховой печати (или опломбироваться). Затем посылка взвешивается, на ее оболочке под ярлыком СР 73 или СР 74 и на сопроводительном адресе СР 71 указывается точный вес посылки. Вес простой посылки указывается в килограммах и сотнях граммов. Любое количество граммов округляется до сотни в большую сторону (например: 2 кг 671г до 2 кг 700г). Вес посылки с объявленной ценностью указывается в килограммах и десятках граммов. Любое количество граммов округляется до десятков граммов в большую сторону (например: 2 кг 671г до 2 кг 680г).

при отправке посылок с уведомлением, как на самой посылке, так и на сопроводительном адресе делается отметка «Avis de reception» (Уведомление о получении») либо «AR».

К сопроводительному адресу прочно прикрепляется (или вкладывается в карман бланк пачки) экземпляр бланка уведомления CN 07, который заполняется в соответствии с его печатным текстом.

За пересылку посылок взимается плата согласно установленным тарифам на день приема отправления. Если посылка с объявленной ценностью, дополнительно взимается страховой и экспедиционный сборы.

Заявление отправителем суммы объявленной ценности посылки должно соответствовать требованиям, изложенным в разделе «Прием писем с объявленной ценностью».

При приеме посылок с уведомлением плата за уведомление включается в общую сумму платы за пересылку посылки. При оказании дополнительных услуг плата взимается по установленным тарифам.

На сопроводительном адресе СР 71 проставляется оттиск штампа «Тaxe perçue» («Сбор взыскан»), в котором указывается общая сумма оплаты в белорусских рублях.

Одновременно с этим указывается:

- общий вес посылки,

- сумма объявленной ценности в СПЗ (сумма объявленной ценности в белорусских рублях переводится в СПЗ по курсу Национального банка на день приема посылки),

- подпись работника оператора почтовой связи и оттиск календарного штемпеля в установленных местах.

За хрупкие или громоздкие посылки взимается дополнительный тариф в размере 50% от основного тарифа.

На каждую принятую посылку отправителю выдается квитанция ф.1 или квитанция, оформленная на СКС.

Принятые посылки вместе с сопроводительными адресами СР 71 и таможенными декларациями CN 23 направляются согласно плану направления внутренней почты при отдельных картах отправки ф.ПС16 в учреждение международного почтового обмена Минск. В карте отправки ф.ПС16 указывается подавательский номер посылки, сумма объявленной ценности в СПЗ, страна назначения, а также особые отметки. В конце записи подводится итог количества посылок, количества сопроводительных адресов и таможенных деклараций.

Прием международных почтовых посылок от субъектов хозяйствования производится согласно требованиям таможенного законодательства Республики Беларусь.

При получении объектом почтовой связи мешков с посылками необходимо:

проверить целость мешка (посылки), перевязи или печати (пломбы или запорного устройства);

вскрыть мешок и проверить соответствие посылок записям ф. ПС16.

внести информацию о поступлении посылок в систему слежения (в случае недостачи отправлений, получения отправления в дефектном состоянии и прочих нарушениях необходимо составить соответствующие документы на выявленные нарушения акт ф. ПС 51 или извещение ф. ПС30).

Входящие международные посылки подразделяются на:

пошлинные – подлежащие выдаче получателю с взиманием таможенных платежей;

беспошлинные - подлежащие выдаче получателю без взимания таможенных платежей.

К каждой посылке прикладываются следующие документы:

к пошлинной посылке - сопроводительный адрес СР 71, бланк перевода наложенного платежа CN29 ter, таможенная декларация CN 23, таможенный приходный ордер, в котором проставлена сумма таможенных платежей, а также иные сопроводительные документы - контракт, счет-фактура, и др. (при их наличии);

к беспошлинной посылке - сопроводительный адрес СР 71 и таможенная декларация СN 23.

Посылка с объявленной ценностью, с поврежденной оболочкой или с доступом к вложению направляется в отделение почтовой связи назначения в страховом мешке, в который также вкладываются вышеперечисленные документы. Кроме того, в мешке должна находиться карта отправки ф. ПС16, к которой приписана посылка.

На лицевой стороне мешкового ярлыка должны быть следующие сведениями о пересылаемой посылке: вид посылки (пошлинная, беспошлинная), страна подачи, подавательский и валовый номера посылки (через дробь), сумма таможенных платежей и сумма почтового сбора за таможенный контроль, подробный адрес, Ф.И.О. (фамилия, имя, отчество) или полное наименование получателя, а также вес брутто посылки вместе с мешком. Если посылка с объявленной ценностью, то на мешковом ярлыке проставляется отметка «с объявленной ценностью».

На сопроводительных адресах СР 71 должны быть следующие отметки:

к пошлинным посылкам – оттиск штампа с указанием суммы таможенных платежей и почтового сбора за таможенный досмотр, которые взыскиваются с адресата при выдаче посылки, и оттиск штампа таможни «Выпуск дазволены»;

к беспошлинным посылкам – только оттиск штампа «Выпуск дазволены».

Посылка (мешок с посылкой) выдается в доставку с припиской в расписку ф.55 с указанием следующих реквизитов:

- номер посылки (мешка);

- сумма платежей, подлежащих взысканию с получателя;

- итоговое количество посылок (мешков) и итоговая сумма платежей.

Работник оператора почтовой связи при получении посылки (мешка с посылкой) должен:

- принять сопроводительные адреса к посылкам, проверить целость посылки (мешка), перевязи и печати (пломбы или запорного устройства);

- взвесить посылку (мешок), сличить фактический вес посылки (мешка) с весом, указанным на мешковом ярлыке или на сопроводительном адресе к посылке;

- в расписке ф.55 учинить расписку в приеме почтовых отправлений (количество прописью) и сделать дополнительную отметку: «Вес верен, оболочка исправна» и учинить свою подпись.

Доставка международных посылок осуществляется в квартиру (дом) адресата. Международные посылки вручаются лично адресату или по доверенности, по извещению ф. ПС22, с проверкой документа, удостоверяющего личность получателя. Посылки с объявленной ценностью на сумму до одной базовой величины или без объявленной ценности выдаются на дому или в отделении почтовой связи без доверенности адресата совершеннолетнему члену его семьи (при предъявлении документов, удостоверяющих его личность и подтверждающих родственные отношения к адресату).

Перед распиской за почтовое отправление получатель указывает родственное отношение к адресату (мать, отец и другое). При вручении посылки адресатом заполняются сведения установленной формы в налоговую инспекцию и уведомление в департамент по гуманитарной помощи. Если клиент отказывается заполнить предложенные формы, их заполняет работник связи.

Перед вручением посылки, если получатель желает при получении проверить вес посылки, то в этом случае выдача посылки будет производиться в отделении почтовой связи. На извещении ф. ПС22 работник почтовой связи делает отметку «Возврат» для взвешивания. Подпись», предлагает расписаться клиенту. С клиентом согласовывается время явки в отделении почтовой связи для проведениявзвешивания, соответствующего оформления и выдачи посылки.

Если при доставке посылки в почтовой машине имеются весы (электронные, напольные), то вес посылки проверяется на месте.

При выдаче международной посылки, заделанной в мешок, водитель или сопровождающий в присутствии получателя вскрывает мешок установленным порядком, вынимает посылку и сопроводительные документы из мешка, сверяет соответствие адреса на посылке и сопроводительных документах (СР71, СN23, бланке наложенного платежа, таможенном приходном ордере, извещении ф. ПС22). Сверяет соответствие суммы в таможенном приходном ордере и бланке наложенного платежа. Осматривает наружное состояние посылки.

В случае если при вскрытии мешка посылка оказывается в поврежденном состоянии, по желанию получателя посылка вскрывается и:

- вложение посылки сверяется с перечисленным вложением в таможенной декларации СN23, при несоответствии составляется акт ф. ПС51 в двух экземплярах за подписью работника оператора почтовой связи и получателя с поименным перечислением недостающего или лишнего вложения. Посылка получателю не выдается, вложение, оболочка посылки вкладываются в мешок и возвращаются в объект почтовой связи для взвешивания и внесения необходимых реквизитов в акт ф. ПС51. Получателю предлагается явиться за получением посылки в отделении почтовой связи;

- вложение посылки сверяется с перечисленным вложением в таможенной декларации СN23, при соответствии вложения акт не составляется, посылка вручается отправителю;

- если в таможенной декларации СN23 вложение не перечислено, либо отсутствует СN23, посылка адресату не выдается, составляется акт ф. ПС51 (в двух экземплярах) с поименным перечислением вложения, подписывается работником почтовой связи и получателем. Один экземпляр акта ф. ПС51 передается получателю, вложение вместе с оболочкой упаковывается в мешок и возвращается вместе со вторым экземпляром акта ф. ПС51 в отделении почтовой связи для взвешивания и внесения необходимых реквизитов в акт ф. ПС51. Получателю предлагается явиться за получением посылки в отделении почтовой связи.

При отказе адресата от вскрытия посылка выдается ему под расписку с отметкой «От вскрытия отказался. Претензий по вложению не имею». В этом случае претензии в отношении такого почтового отправления не принимаются.

Посылки, на которые начислены таможенные платежи, выдаются только после их уплаты, о чем делается соответствующая отметка на извещении ф. ПС22. Посылка выдается получателю вместе с таможенным приходным ордером и с первым экземпляром квитанции ф. ПС5 на оплату таможенных платежей по бланку наложенного платежа с дополнительным взысканием платы за пересылку почтового перевода и оплаты почтового сбора за предъявление на таможенный контроль. Почтовый сбор за предъявление на таможенный контроль взимается с получателя только в случае вручения почтового отправления, на которое начислены таможенные платежи.

До оплаты сумм таможенных платежей адресат имеет право на получение адресных данных отправителя.

При отказе адресата от получения отправления он должен сделать об этом отметку на извещении ф. ПС22. Если адресат отказывается сделать такую отметку, ее должен сделать оператор почтовой связи.

При неудавшейся попытке вручения посылки (отсутствия получателя и т.д.) в абонентском почтовом ящике получателя оставляется извещение ф. ПС22 с указанием места получения, времени работы и телефон отделения почтовой связи. В извещении также указывается сумма таможенных платежей и почтовый сбор за предъявление на таможенный досмотр.

Неврученные международные посылки приписываются в карте отправки ф. ПС16 и сдаются в отделения почтовой связи по месту обслуживания адресата под расписку. Хранятся и вручаются установленным порядком.Поступившие на предприятие связи места назначения посылки тщательно осматриваются и взвешиваются. Особое внимание обращается на целость оболочек, именной ленты, перевязи и печати, а также соответствие фактического веса посылки весу, указанному на сопроводительном адресе СР 71. При расхождении веса посылки более 100 г составляется акт ф. ПС51.

Затем каждой посылке присваивается входящий порядковый номер, который записывается на посылке, на сопроводительном адресе СР71 и карте отправки ф. ПС16.После этого посылка помещается в кладовую, где хранится до явки адресата.

Если в отделении почтовой связи места назначения поступает посылка в страховом мешке, то мешок с посылкой тщательно осматривается и взвешивается. Особое внимание обращается на целость оболочки, перевязи и печати (пломбы или запорного устройства), а также соответствие фактического веса мешка весу, указанному на мешковом ярлыке.

По возвращению из рейса водитель или сопровождающий сдает контролирующему лицу отчет о врученных посылках по расписке ф. 55 с приложением всех сопроводительных документов.

Сведения о выдаче посылки вводятся в систему слежения.

При вручении посылки адресату в ОПС проверяется правильность заполнения оборотной стороны извещения ф. ПС22. Устанавливается, какая посылка подлежит выдаче (пошлинная, беспошлинная), а также какую сумму следует получить с адресата. В присутствии получателя и контролирующего лица мешок взвешивается, вскрывается, вложение мешка проверяется в присутствии контролирующего лица. Затем взвешивается посылка, и ее вес сличается с весом посылки после таможенного досмотра, который указан на сопроводительном адресе и оболочке посылки. Сумма наложенного платежа на бланке ф. CN29 ter сличается с суммой таможенных платежей в карте отправки ф. ПС16, на адресном ярлыке и в таможенном приходном ордере. Если посылка является пошлинной, то адресату предъявляется для прочтения таможенный приходный ордер.

По желанию адресата проверка вложения посылки может осуществляться до уплаты таможенных платежей. Если при проверке вложения посылки обнаруживается недостача или повреждение вложения, то об этом составляется акт ф. ПС51 с подробным описанием всех обнаруженных нарушений. Адресату может быть выдана копия акта.

При расхождении веса мешка с весом, указанным на ярлыке, или при поступлении мешка в поврежденном виде, составляется акт о вскрытии ф. ПС51 с проверкой вложения, один экземпляр акта передается адресату с посылкой.

В акте перечисляются все подавательские данные посылки, причина проверки вложения посылки, характер повреждения, вес посылки до и после вскрытия, а также соответствие вложения посылки записям в таможенном приходном ордере и таможенной декларации CN 23, наименование и вес отсутствующих предметов.

Акт подписывается работниками оператора почтовой связи, присутствующими при вскрытии, и адресатом. При обнаружении недостачи части вложения посылки в учреждение международного почтового обмена, где она досматривалась, вместе с актом ф. ПС51 направляется мешок, в котором следовала посылка, а также мешковой ярлык, перевязь и пломба.

Если посылка поступила при акте и вложение посылки соответствует записям в акте, акт вторично не составляется.

В случае получения посылки:

- без таможенного приходного ордера;

- при отсутствии на сопроводительном адресе СР71 отметок таможенных органов и учреждения международного почтового обмена о выдаче посылки без взимания таможенных платежей;

- при расхождении суммы наложенного платежа на переводе с таможенным приходным ордером, немедленно направляется запрос в учреждение международного почтового обмена с просьбой выслать таможенный приходный ордер или сообщить о причинах расхождения.

До получения таможенного приходного ордера или ответа из УМПО посылка адресату не выдается, а упаковывается в мешок в присутствии контролирующего лица, которое опечатывает его контрольной печатью.

При получении посылки адресат расписывается за получение посылки в установленном месте на лицевой стороне сопроводительного адреса. Таможенная декларация CN 23 выдается адресату вместе с посылкой. Извещения ф. ПС22 на выданные посылки оформляются в таком же порядке, как и на внутренние посылки.

При выдаче пошлинной посылки адресат вносит сумму таможенных платежей, указанную в специальном штампе на сопроводительном адресе СР 71, для чего заполняется оборотная сторона талона перевода ф. CN 29 ter в порядке, установленном для отправки наложенного платежа. С клиента взимается сумма, указанная на бланке перевода ф. CN 29 ter и плата за пересылку перевода. Получателю посылки выдается таможенный приходный ордер и квитанция, оформленная на СКС или ф. 1 приеме суммы наложенного платежа и платы за пересылку перевода. На сопроводительном адресе СР 71 и извещении ф. ПС22 указывается номер перевода и дата его отправки.

При приеме оплаты почтового сбора за таможенный контроль клиенту также выдается квитанция ф. 1 или же квитанция, оформленная на СКС. Данная сумма приходуется в прочие доходы отделения почтовой связи, выдавшего посылку.

Посылки в адрес юридических лиц, в отношении которых таможенная служба приняла решение о необходимости таможенного оформления, выдаются в порядке, установленном таможенным законодательством Республики Беларусь.

Если пошлинная посылка была выдана адресату без взыскания таможенных платежей, то немедленно принимаются меры к их получению с адресата, а при отказе от уплаты платежей они взыскиваются с виновных работников оператора почтовой связи, допустивших данное нарушение.

Руководители объектов почтовой связи при поступлении запросов о неполучении таможенных платежей обязаны немедленно произвести проверку и обеспечить погашение задолженности.

Если адресат заявит о своем намерении подать заявление о сложении (снятии) или снижении суммы начисленных таможенных платежей, то адресату необходимо разъяснить, что заявление следует направлять в таможенный орган, который осуществлял таможенные операции, а также сообщить в заявлении номер посылки. До решения вопроса посылка остается на хранении в отделении почтовой связи места назначения, но на срок, не превышающий двух месяцев со дня, следующего за днем поступления. Плата за хранение взимается на общих основаниях.

Если адресат не согласен с начисленными таможенными платежами, он должен сделать соответствующую надпись на обороте таможенного приходного ордера. В этом случае посылка досылается вместе со всеми документами в страховом мешке в учреждение международного почтового обмена для предъявления таможне на повторный контроль. На внутренней карте отправки ф. ПС16 указываются: номер посылки, страна подачи и причина возврата. После повторного таможенного контроля посылка выдается адресату с взысканием таможенных платежей в размере, указанном таможней.

Заявления о сложении (снятии) таможенных платежей, а также правильности их начисления на пересылаемые предметы принимаются от адресатов до получения почтового отправления.

586. За посылку, возвращенную из-за границы или досланную, с отправителя взимается плата в сумме, указанной учреждением международного почтового обмена в ведомости тарифов.

При невозможности вручить отправителю международную посылку, возвращенную из-за границы, по истечении 2-х месяцев со дня возврата в учреждение международного почтового обмена в отношении ее должен быть заявлен режим «отказ в пользу государства» либо «уничтожение». Более подробно данные режимы описаны в документе «Процедура использования склада временного хранения».