I. Разработка стратегического управления

Предполагается передать руководителям и сотрудникам организации мето­дологию и процедуры работы над стратегией организации, с помощью и участи­ем консультанта разработать методику и методологию стратегического управ­ления в организации, подготовить переход на самостоятельный режим стратеги­ческого управления.

Этапы

1. Сравнительный анализ стратегического управления, стратегического пла­
нирования, долгосрочного планирования, оперативного управления.

2. Анализ соотношения матриц угроз и возможностей применительно к дан­
ной организации.

3. Ориентирование по векторам стратегии, анализ конкурентной среды, ее
тенденции, фокусы конкуренции, ситуации на "центральном ринге".

4. Работа над образом желаемого будущего (VISION), миссией организации.

5. Разработка отраслевых политик, их стадирование и согласование.
Результатом этой работы будеттекст, описывающий стратегию организации

и действующую систему стратегического управления в ней.

II. Определение служебных функций подразделений и работников

Предполагается обучить руководящий состав организации новым методам определения и формулирования функций с целью максимального их соединения с целями организации и согласования между собой.

Этапы

1. Анализ существующих должностных инструкций, положений об отделах и
службах, выявление их достоинств и недостатков.

2. Обсуждение т. н. "продуктного" подхода к разработке подобных докумен­
тов, его методического обеспечения. Принципы его применения в других орга­
низациях различного профиля.

3. Разработка функций некоторых подразделений и работников данной орга­
низации. Практическое освоение новой методики.

Результатом этой работы будет описание модернизированных функций, обеспечивающих оптимизацию организационной структуры.

III. Мотивирующая оценка персонала

Предназначена для мотивационной поддержки исполнения и развития служебных функций подразделений и работников, для соединения мотивации и оценки персонала в одном процессе. Предполагается передать руководству организации методологию процедуры максимальной интеграции интересов работников с общефирменными целями применительно к конкретной стадии и приоритетам развития организации.

Этапы

1. Анализ существующей в организации практики мотивации персонала, вы­
явление ее возможностей и ограничений.

2. Освоение методики мотивирующей оценки в привязке к определенным
функциям и категориям работников.

3. Разработка механизма мотивирующей оценки для различных подразде­
лений данной организации.

4. Апробация и корректировка механизма мотивирующей оценки.

Результатом этой работы будет внедрение динамической системы мотиви­рующей оценки, используемой и корректируемой "на ходу", без массированных и дорогостоящих аттестаций.

IV. Формирование корпоративной культуры в организации

Предполагается консультационными методами сформировать в организации систему ценностей и норм, объединяющих персонал вокруг общефирменных целей.

Этапы

1. Обсуждение современных взглядов на корпоративную культуру в органи­зации, их практической ценности. Типы корпоративных культур.

2. Выработка норм и кодекса отношений в организации (отношения началь­
ник - подчиненный, подчиненный - начальник, горизонтальные и общефирмен­
ные нормы и ценности).

3. Апробация этих норм и ценностей в разных игровых и реальных ситуациях.

4. Командообразование в организации (принципы и задачи формирования
управленческих и исполнительских команд, внутрикомандные роли, правила и
стадии работы, критерии эффективности команд и т. д.).

В результате этой работы:

а) будет разработан текст, описывающий принятые и одобренные нормы и
правила корпоративного поведения;

б) организация получит более высокий уровень сплоченности персонала, его
активности и креативности.

II этап

Написание итогового отчета, содержащего рекомендации для последующе­го его использования.

Приложение 2

к Договору №

ог"_" г.

Обязательства Исполнителя по отчетности

Исполнитель предоставляет Заказчику следующие отчеты. Отчеты должны быть представлены вместе с актом сдачи-приемки.

I этап

Финансовый отчет по I этапу Результирующие документы:

1. Текстовое описание рекомендованной стратегии управления в организа­
ции.

2. Описание функций сотрудников организации с выходом на оптимизацию
организационной структуры.

3. Описание динамической системы оценки мотивации персонала.

4. Описание норм и кодекса отношений в организации (отношения началь­
ник - подчиненный, подчиненный - начальник, горизонтальные и общефирмен­
ные нормы и ценности).

Отчет по I этапу должен быть предоставлен не позднее "____ " 200_ г.

II этап