Впровадження у Києві апаратури автоматичного визначення номерів
В 1970 році на РАТС-24/25 запроваджені перші в Україні зразки апаратури автоматичного визначення номерів (АВН) та категорій викликаючи абонентів. До 1977 року всі РАТС стовідсотково були обладнані релейними АВН, а на 2000 рік релейне обладнання було замінено на електронне. 1971 рік - введена перша РАТС-442 координатної системи АТСК, ємністю 10 тисяч номерів. За 1979-80 роки введена в дію РАТС-216 типу "Пентаконта -1000С". В 1982 році введено в дію автоматизоване бюро ремонту (АБР) телефонів з зоною дії до 200 тисяч номерів. За 1982-1985 роки зроблено переведення телефонної мережі на семизначну нумерацію. Роботи з переведення Київської МТМ на семизначну нумерацію не мали аналогів за методикою та складністю виконання. Для прикладу, що показує важкість та ретельність цієї роботи - обсяг таблиць переключення тільки для другої мільйонної зони склав 1,5 тисяч сторінок машинописного тексту. В 1986 році - введена в дію перша в Україні АТС-228/229 з програмним управлінням типу ARE - 11. В 1986 році введена в експлуатацію автоматизована довідково-інформаційна служба АДІС - "09" на 64 робочих місць телефоністок з використанням комп'ютерної бази даних. В 1987 році введена в дію перша в Україні волоконно-оптична система передачі (ВОСП) на швидкості 8Мбіт/сек. Завершена розробка технологій монтажу та започатковане використання багатомодових оптичних кабелів зв'язку. В цьому ж році на Центральному телефонному вузлі КМТМ був організовано цех радіотелефонного зв'язку -"Алтай". Крім того Київським виробничім об'єднанням електрозв'язку була виведена з дії перша РАТС-29 декадно-крокової системи і була введена в дію перша в Україні цифрова РАТС-546/547, типу МТ-20/25. Ця станція забезпечувала комутацію до 75 тисяч викликів за годину. 1989 рік - створення на першого в Україні центру постійного нагляду за електронними АТС.
Розвиток після проголошення незалежності України в 1991 році
В 1991 році вже було припинено використання для нового будівництва аналогових систем комутації. Крім того, постійно виводяться з експлуатації декадно-кросові АТС. Остаточне заміщення таких АТС на сучасні планується провести до 2005 року. 1996 рік - було виконано переведення діючого парку таксофонів на використання карток, виведено із експлуатації першу станцію координатної системи типу АТСК РАТС-556. в цьому ж році почалось запровадження загально канальної сигналізації ЗКС№7 та послуг ISDN з доступами PRI та BRI. В 1999 році на місцевій телефонній мережі задіяний перший в Україні центр управління системами передачі SDH. За 1991-1999 роки в Києві змонтовано та введено в експлуатацію АТС загальною ємністю 368462 номерів, з яких 343681 - цифрові. Лише за ці роки монтована ємність збільшилась на 335439 номерів. З 1997 року будується магістральне кільце та транзитні станції з метою реконструкції мережі з використанням сучасних технологій.
В 2000 році МТМ повністю переведена на погодинну тарифікацію місцевого зв'язку. З 1 травня 2001 року КМД ВАТ "Укртелеком" розпочала комерційну експлуатацію мережі Інтернет. Було відкрито чотири вузли доступу до світової мережі. На одному з вузлів застосовано обладнання абонентського ущільнення "Сіріус-128", що дозволило користувачам одночасно працювати в мережі Інтернет та користуватись телефоном. Крім доступу комутованими та некомутованими лініями, КМД ВАТ "Укртелеком" надає абонентам доступ за новітньою технологією швидкісного доступу xDSL. Для створення корпоративних мереж пропонується послуга FrameRelay. Кожен мешканець столиці має можливість скористатися послугою Інтернет у пунктах колективного користування, створених Київською філією. У найближчому майбутньому Київська міська дирекція ВАТ "Укртелеком" запропонує споживачам принципово нові види доступу до світової мережі Інтернет та нову форму оплати за цю послугу.
Перехід на цифрові АТС
На при кінці 2001 року у столиці закінчено будівництво складного та унікального проекту - транспортно-транзитної мережі міста Києва, що дозволить ввести в дію вже побудовані АТС нового покоління, скоротити існуючу в місті чергу на встановлення телефонів, замінити морально застарілі АТС. Для створення міського магістрального кільця використане найсучасніше обладнання фірм "Сіменс" та МКМ "Телеком". Загальна довжина магістралей складає 82 км. Змонтоване потужне обладнання чотирьох транзитних станцій та синхронних систем передачі SDN забезпечить роботу понад 100 тис. каналів зв'язку. Обслуговування складного технічного комплексу та устаткування філії, надання різних видів послуг електрозв'язку забезпечує штат в кількості біля 4,5 тис. працівників, з них біля 50% - це робітники, та 50% - це фахівці електрозв'язку, електронної техніки, управління та організації виробництва. Київська міська філія ВАТ "Укртелеком" здійснює свою діяльність на всій території міста і є однією з найбільших телефонних мереж України. На мережі діє 160 телефонних станцій загальною монтованою ємністю понад 1 млн. номерів. Протягом 2005 року Київською міською філією ВАТ "Укртелеком" споживачам надано послуг електрозв'язку на 533,3 млн. грн.
Київська міська філія ВАТ "Укртелеком" вул. Горького, 40Приріст телефонних апаратів становив 25011 телефон. З них на квартирах громадян встановлено 22781 телефон. Всього за рік встановлено 43718 телефонів. Велику увагу Укртелеком приділяв пільговикам. Протягом 2005 року отримали телефон 1481 ветеран війни, 923 інвалідів 1 та 2 групи праці, загального захворювання, 662 учасника ліквідації аварії на ЧАЕС. Всього пільговим категоріям громадян встановлено 4239 телефонів або 18,6% від кількості встановлених домашніх телефонів. Загальна кількість заяв на встановлення телефону дорівнювала 12,4 тисяч, причому на початок року їх було 18,9. Щільність телефонів на 100 мешканців столиці становила 46,28. Великим досягненням у роботі столичних зв'язківців є постійне зростання цифрового фрагменту телефонної мережі. На 1.01.06 він вже складав - 934,195 тис. номерів або 75,17% від загальної кількості. Із зростанням на мережі цифрового фрагменту зростає число користувачів додатковими послугами цифрових АТС. На 01.01.06 їх кількість становила 49533. З метою впровадження спрощеного механізму замовлення абонентами цих послуг в філії організована служба прийому замовлень за телефонами 052 та 540-55-55. Підтримується в належному стані таксофонна мережа, яка в місті Києві має 4953 універсальних таксофонів, з яких 4583 працюють за телефонною карткою, а 370 - за телефонною карткою та монетами. Продовжувався розвиток послуги доступу до мережі Інтернет. За рік введено в експлуатацію 7 вузлів доступу ADSL, запущено в експлуатацію 40 площадок широкосмугового доступу до мережі Інтернет, велись роботи з проектування другого етапу розширення мережі Інтернет. В місті працювало 17 пунктів колективного користування мережею Інтернет та 6 відділень "Телекомсервіс" з надання телекомунікаційних послуг та прийому платежів. Введено в експлуатацію обладнання для надання послуг ІР-телефонії. Протягом 2006 року Київською міською філією ВАТ "Укртелеком" споживачам надано телекомунікаційних послуг на 1062,7 млн. грн. Приріст телефонних апаратів становив 15231 телефон. З них на квартирах громадян встановлено 10787 телефонів. Всього за рік встановлено 45,2 тис. телефонів. Протягом року встановлено 880 телефонів ветеранам війни, 577 - інвалідам 1 та 2 групи праці, загального захворювання, 424 - учасникам ліквідації аварії на ЧАЕС. Всього пільговим категоріям громадян встановлено 10% телефонів від чистого приросту кількості встановлених домашніх телефонів. Загальна кількість заяв на встановлення телефону станом на 01.01.07 становила 8,4 тисяч , на початку року їх було 12,4 тис. Щільність телефонів на 100 мешканців столиці становила 46,7. Цифровий фрагмент телефонної мережі складав 949 тис. номерів або 76,88%. З його зростанням, зростало число користувачів додатковими видами обслуговування цифрових АТС. За 2006 рік їх кількість зросла на 24920 абонента і на 01.01.07 становила 74453, з яких 6288 юридичних і 68165 фізичних осіб. За рік працівниками дільниці підтримки споживачів (540-55-55 та 0-52) прийнято 20932 замовлень на додаткові послуги цифрових АТС. Таксофонна мережа міста мала 4953 універсальні таксофони, з яких 4563 працювали за телефонними картками, а 390 - за телефонними картками та монетами. Продовжувався розвиток послуги доступу до мережі Інтернет - мережа широкосмугового доступу має загальну кількість ADSL портів - 28944 (на початку року було 6832 порта). Кількість портів виходу в мережу Інтернет для надання послуги "Відкритий доступ" становила 7688, а для надання послуги WiFi ("РадіоСпот™") - 82. Станом на 01.01.07 до мережі Інтернет Київської міської філії підключено 1116 користувачів через комутовані лінії, 8054 користувача за допомогою обладнання ADSL, 25 користувачів через постійне ІР-з'єднання. На протязі року проводились роботи з впровадження нових автоматизованих систем АСТЛО (контракт з фірмою "РіКо") та АСКР (контракт з фірмою "ІнноВінн"). В місті працювало 8 пунктів колективного користування мережею Інтернет та 10 відділень "Телекомсервіс" з надання телекомунікаційних послуг та прийому платежів.
Протягом 2007 року Київською міською філією ВАТ "Укртелеком" споживачам надано телекомунікаційних послуг на 1119,7 млн. грн. На 1 січня 2008 року загальна монтована ємність Київської міської телефонної мережі становила 1 218 826 номерів. Приріст основних телефонних апаратів становив 20168 телефонів. З них на квартирах громадян встановлено 30460 телефонів. Всього за рік встановлено 53743 телефонів. Велику увагу філія приділяла пільговикам. Протягом року отримали телефони: 711 ветеранів війни, 436 інвалідів 1 та 2 групи праці, загального захворювання, 357 учасників ліквідації аварії на ЧАЕС тощо. Всього пільговим категоріям громадян встановлено 4,94% телефонів від приросту кількості становлених домашніх телефонів. Загальна кількість заяв на встановлення телефону станом на 01.01.08 становила 4900 заяв (для довідки: на початоку 2007 року було 8402 заяв). Щільність телефонів на 100 мешканців столиці становила 46,9. Виконані всі заходи з підготовки до переходу на Національний план нумерації (0 на 1). Введено в експлуатацію цифровий вузол спецслужб на базі обладнання SI2000. Переключені всі спецслужби з аналогового ВССК на ЦВСС, крім «09». Завершені роботи з переключення АТСК - 442 на ВК-1-423 з індексом “400” та ПСК-555-2,5 на цифрову ЕАТС-295. Виведено з експлуатації останні дві декадно-крокові АТС-555 та 552 та виведені з експлуатації всі координатні підстанції типу ПСК. Цифровий фрагмент телефонної мережі складав 955,8 тис. номерів або 78,42%. З його зростанням, зростало число користувачів додатковими видами обслуговування цифрових АТС. Протягом 2007 ріку їх кількість зросла на 19933 абонента і на 01.01.08 становила 94386, з яких 7365 юридичних і 87021 фізичних осіб. Таксофонна мережа міста мала 4000 універсальні таксофони, з яких 3590 працюють за телефонними картками, а 410 - за телефонними картками та монетами.