Социологические методы в журналистике

Журналист сам может провести соц.исследование, чаще небольшое и локальное, напр. очный и телефонный опрос о работе органов местного самоуправления.

Соц. методы отличаются от журналистских тем, что они формализованы, структурированы, имеют дело с большим массивом объектов. Журналист же, проводя интервью или наблюдая ситуацию, имеет дело с конкретным человеком.

Интервью и анкетирование:

Опрос - социологический метод получения информации, основанный на связи между исследователем и респондентом. Это общение, благодаря которому можно получить информацию о фактах, событиях, мнениях и пр.

Недостаток: высокая доля субъективизма как респондента, так и интервьюеры.

Важно комбинировать опрос с другими, более объективными методами: анализом документов и пр.

Опрос имеет две разновидности:

1. Анкетирование (заочный письменный опрос с помощью анкеты).

Виды анкеты по способу доставки:

- раздаточная (раздается группе респондентов)

- почтовая (рассылается по почте, вкл. электронную)

- прессовая (печатается в сми, чаще отвечают пенсионеры)

- интернет-опрос (оценка конкретной публикации, но возможна подтасовка фактов - зрители голосуют за тему несколько раз)

2. Интервьюирование (очный опрос при помощи прямого общения, включая и телефонное) - социологический метод получения информации при непосредственной беседе интервьюера и респондента по вопросам.

По характеру групп респондентов:

- массовым (опрашивается множество респондентов, например, массовая аудитория издания)

- экспертным (опрашивается небольшое число экспертов, специалистов)

По способу организации:

- индивидуальные

- групповые

Особая разновидность группового интервью - фокус-группа (опрос в небольшой группе путем коллективной беседы по каким-то проблемам. Сопровождается анкетированием участников).

По технике проведения:

- стандартизированное (жесткая структура опросника, строгая последовательность)

- нестандартизированное (свободная беседа по определенной теме)

- полустандартизированное (среднее между стандартизированным и свободным).

По особенностям:

- интенсивное (длятся по несколько часов)

- фокусированное (беседа по одной проблематике)

- нарративное (направляемый рассказ о жизни, свободная форма изложения)

- ненаправленное (исходит от респондента - часто встречается в журналистике)

По содержанию беседы:

- документальное (уточняются факты и реальные ситуации)

- интервью мнений (мнения, оценки, суждения).

По способу проведения:

- личные

- телефонные

По месту проведения:

- в домашних условиях

- по месту работы

- в общественных местах

Техника проведения интервью

Требования к интервьюеру:

· доброжелательность, контактность

· компетентность и образованность

· приятная речь

· заинтересованность в исследовании

Типы респондентов (по Пэнто и Гравитцу)

· робкий

· боязливый

· болтун

· спорщик

· шутник

· самоуверенный

Место проведения интервью - важный фактор для социолога и журналиста. Выбор места зависит от цели и содержания исследования.

При мотивировании респондента важно учитывать следующие факторы:

· рефлекс вежливости

· желание на что-то повлиять

· психологическая потребность в общении

· нельзя (!) влиять на характер ответов и подсказывать

Интервью со взрослыми - около часа (могут быть исключения). С детьми - не более 30-40 минут.

Начинающим интервьюерам лучше работать вместе (один задает вопросы, другой фиксирует ответы).

Социометрический опрос - выявляются внутригрупповы отношения по типу (с кем ты пошел в разведку, на вечеринку и т.п.). Итог социометрического опроса - матрица, описывающая взамоотношения в группе.