Структурная операционализация основных понятий
| 1)Понятие (коллектив) | |
| Организация, совместная деятельность ,группа,люди | |
| 2)Понятие(доверие) | 3)Понятие(труд) |
| А) взаимоотношения Б)спокойствие В)уверенность | А)работа Б)жизнедеятельность В)материально-культурные ценность |
Факторная операционализация.
Коллектив
| Факторы | Операционализация |
| 1. Пол | 1. Мужской 2. Женский |
| 2. Возраст | 1. Молодежь 2. Люди среднего возраста 3. Пенсионеры |
| 3. Образование | 1. Высшее 2. Среднее 3. Неполное среднее |
| 4. Уровень доходов | 1. Высокий 2. Средний 3. Низкий |
| 5)Отношения | 1.Доверительные 2.Менее доверительные 3.Не доверительные |
Доверие
| Факторы | Операционализация |
| 1)По отношению к руководителю | 1.Чисто деловые 2.Дружеские 3.Доверительные на работе 4.Дружеские,личностные и вне работы |
| 2)По возрасту респондентов | 1. Доверие молодежи 2.Доверие людей среднего возраста 3. Доверие пенсионеров |
Труд
| Факторы | Операционализация |
| 1)Вид труда | 1)Физический 2)Умственный |
| 2)По восприятию | 1)Позитивный 2)Негативный |
| 3)Заработная плата | 1)Высокая 2)Средняя 3)Низкая |
| 4)Отношения в коллективе | 1)Хорошие 2)Менее хорошие 3)Плохие |
Цель исследования
Целью работы является: исследование процессов межличностных взаимодействий в трудовых коллективах с разным уровнем развития формальных и неформальных связей, изучение процесса формирования доверия в трудовых коллективах, исследование проблем доверия в трудовых коллективах, выявление причин их возникновения.
Объект исследования
Объектом исследования: являются общественные отношения, складывающиеся в процессе деятельности сотрудников компании, в зависимости от различных аспектов жизнедеятельности.
Предмет Исследования
Предметом исследования является система взаимоотношений работников, формирующаяся в трудовых коллективах в процессе межличностных взаимодействий.
Задачи исследования
В рамках цели исследования в социологическом исследовании поставлены следующие задачи:
· Рассмотреть основные подходы к исследованию доверия в трудовых коллективах.
· проанализировать особенности трудовых взаимоотношений в современном российском обществе;
· определить направления совершенствования трудовых взаимоотношений в коллективах на уровне фирмы;
· предложить направления повышения уровня доверия в трудовых коллективах
Гипотезы исследования
1)Специалисты с более высшим образованием и положением, больше доверяют своему руководителю
2)Женщины больше доверяют своим руководителям, нежели мужчины
3)Руководителям более других доверяют либо саамы молодые работники, либо пожилые.
4)Работники предприятий, находящихся в сельской местности доверяют своим руководителям больше городских жителей
5) Доверие к руководству предприятия государственного сектора более высокое, чем к руководителям частного сектора и сектора с иностранным участием.
6) Чем выше доля умственного труда, тем выше, богаче содержание труда, тем
более он привлекателен для работника, тем большее удовлетворение от
выполняемой работы при прочих равных условиях.
7) У служащих занимающихся интеллектуальным трудом удовлетворенность
трудом выше, чем у служащих занимающихся низкоквалифицированным трудом.
Гипотезы проверены на основе анализа полученной информации проведенной в ходе анкетирования.
Методико-процедурный раздел
Методы сбора эмпирической информации
Опрос в форме анкетирования
Место ,время проведения ,название
Москва ,октябрь 2010г., «Моральный климат, доверие в трудовых коллективах».
Характеристика инструментария
Всего вопросов - 16
по содержанию: о личности респондента – 4(№1,2,3,7)
о фактах сознания – 1(№11)
по форме: закрытых
а)типа Да/Нет – 3 (№4, 11,14)
б)альтернативные -1 (№6)
в)с вариантами ответов -8 (№ 3, 5, 8, 9, 10, 12, 13, 15 )
по оформлению: линейных-15
табличных-1
Выборка
В результате работы были сформированы четыре выборки. Первая состоит из 15 человек. Это работники офиса, которые служат в данной организации от 1 до 3 лет. Все члены выборки имеют высшее образование. Вторая выборка состоит из рядовых рабочих, которые работают в организации не более 3 лет (опрошено 12 человек). Большинство имеют среднее специальное образование. Третья выборка состоит из тех работников, кто проработал в организации менее 1 года (опрошено 11 человека).Четвертая выборка -те кто проработали в организации от 3 лет и более (опрошено 12 человек).
| Объем ГС | Объем ВС | Тип ВС | Единица наблюдения | География опроса |
| 12 млн. | Стихийный | Работник организаций и предприятий г. Москва | ВАО г.Москва |
1) Объем генеральной совокупности соответствует количеству людей, проживающих в г. Москва на 2010г., которые являются объектом исследования.
2)Объем выборочной совокупности соответствует количеству работников предприятий расположенных на территории Москвы Е=50
3) Сформировался стихийный тип выборки , так как опрашивались наиболее доступные респонденты, опрос проводился в виде анкеты. Размер и состав стихийной выборки заранее не известен, и определяется только одним параметром – активностью респондентов.
4)Единицей наблюдения являются работники организации
5)Опрос проводился в ВАО г. Москва