Тема 2. Личное обаяние и общение
Занятие №6 (2 часа). Роль доверия в общении.
Цель: определить зависимость продолжительности общения партнеров от степени доверия друг другу. Порядок работы.
1. Упражнение „Опора".
Все участники группы разбиваются на пары.
а) Двоим участникам надо встать спинами друг к другу. Один из участников должен спиной опереться на спину другого, совершенно расслабившись, отдав всю тяжесть „опоре". Второй участник должен держать первого столько, сколько захочет.
б) Оба партнера стоят, прижавшись спинами друг к другу. Они находят точку опоры для обоих, выбирая угол наклона. Запрещается поддерживать партнера, оба должны „отдать" друг другу всю тяжесть своего тела. В этом положении они могут стоять столько, сколько захотят.
Обсуждение.
В каком случае стоять было удобнее?
Когда стоять хотелось дольше?
Почему некоторым не удавалось опереться друг на друга?
Что было легче делать: опираться или удерживать?
Если эту процедуру сравнить с процессом общения, какие новые знания, ощущения и ассоциации возникают?
2. Дискуссия на тему: „Продолжительность общения зависит от степени доверия собеседников друг другу". Вопросы, помогающие обсуждению темы:
Какой смысл вкладывается в понятие „доверие"?
Способы проявления доверия?
В заключение дискуссии ведущий должен подчеркнуть общее и индивидуальное восприятие проблемы доверия.
Занятие № 7. Влияние личного обаяния на продолжительность общения.
Цели: установление зависимости продолжительности общения от личного обаяния; определение и тренировка ресурсов влияния на собеседника.
Упражнение 1. „Бег ассоциаций".
Участникам предлагается придумать ассоциации к словам. Например: „Ветер — ласковый, нежный, штормовой, мерзкий и т. д." Через несколько слов ведущий предлагает слово „обаяние" (мужское, женское, речи, взгляда).
Упражнение 2.
Ведущий предлагает вспомнить знакомого всем человека или героя произведения, фильма, которого можно назвать обаятельным, и выписать на листочке его индивидуальные особенности, придающие его образу обаяние.
Прочитать и выписать совпадающие характерные черты. Например: блеск глаз, живость или пластичность движений, естественные непосредственные реакции и т. д.
Упражнение 3. „Утренний прием Короля".
Разыгрывается мини-спектакль. Каждая придворная Дама должна подойти к Королю, улыбнуться и сказать любую фразу, стараясь его очаровать.
Придворные Кавалеры, наблюдая этот процесс, выбирают „самую обаятельную" из них. Свои предложения они должны аргументировать. Затем Король приглашает ее на трон, и все Кавалеры проделывают ту же процедуру, что и Дамы по отношению к Королю.
Упражнение 4.
Участникам предлагается написать тайную записку каждому члену группы, в которой выделяются „черты обаятельности". Обязательно надо написать имя адресата. Записки складываются сначала вместе, а потом каждый ищет „послание" для себя.
Обсуждение.
Что нового вы о себе узнали?
Какие ваши черты помогут вам в общении?
Занятие № 8. Зависимость продолжительности общения от личного стиля поведения.
Цели: знакомство с различными стилями поведения; выявление наиболее эффективного стиля поведения.
Упражнение „Войди в круг".
Участники образуют плотный круг, берутся за руки, смотря друг на друга. Затем ведущий задает вопрос: „Кто из участников попытается войти в этот круг, используя любой способ, на собственное усмотрение?" Несколько добровольцев поочередно пытаются войти в круг. При этом остальные участники могут впустить или не впустить их, основываясь на личных ощущениях.
Обсуждение.
Какое поведение было наиболее эффективным, в чем это проявилось?
Какое поведение располагает к дальнейшему взаимодействию?
Какое поведение обладает эффектом „бумеранга"?
Что нового вы открыли в себе и окружающих?
Какое поведение вам наиболее близко и может помочь в общении?
Тема 3. Помехи в общении
С детства мы привыкли слышать — „это хорошо, а это плохо", а чаще —„так нельзя". В 15—17 лет человек сам уже имеет на этот счет свое мнение, однако не всегда мысли и чувства в ладу между собой.
«Я понимаю, что это плохо, но так я чувствую себя в безопасности». Часто узкий взгляд на проблему настолько ограничивает наше восприятие и способы взаимодействия, что для решения большинства проблем необходима помощь других людей либо целенаправленное изменение себя.
Следует обратить внимание ребят на некоторые факторы, мешающие в общении.
Занятие № 1 (2 часа). Обратная связь в межличностном контакте.
Цель: научиться соотносить характер обратной связи с содержанием общения, эмоциями, чувствами. Порядок работы.
Упражнение.
Ведущий предлагает:
а) поздороваться, изобразив на лице вежливость, насмешку, агрессивность, пренебрежение, участие, радость, скорбь, лесть и т. п.
б) сказать фразу, изображая на лице те же состояния, добавив жесты и движения.
Обсуждение.
Достаточны ли наши возможности выражения своих чувств? Какие чувства, возникающие в контакте, мы часто пытаемся скрыть от партнера по общению?
Информация для педагога-психолога.
В результате обсуждения проявляются причины несоответствия чувств подлинных (переживаемых) тем, что человек выражает в общении. Дать название этому феномену (безличная коммуникация или коммуникация посредством масок). Обговорить „маски", соответствующие и не соответствующие ситуации (в школе, в компании, семье и т. д.). Очень важно обсудить влияние безличной коммуникации на личностную структуру человека.
Занятие № 2. „Маски" в общении.
Цели: осознание своих индивидуальных способов ухода от искреннего, открытого общения.
Порядок работы.
Ведущий предлагает участникам на выбор карточки, где заданы маски:
1) безучастности;
2) прохладной вежливости;
3) высокомерной неприступности;
4) агрессивности („попробуй не выполнить мое желание");
5) послушания или угодливости;
6) деланной доброжелательности или сочувствия;
7) простодушно-чудаковатой веселости.
(Поскольку в группе больше семи человек, то 2-я и 6-я карточки повторяются.)
Теперь участники по очереди должны продемонстрировать свою „маску".
Вариант 1. Каждому участнику надо вспомнить или придумать ситуацию, которая помогла бы изобразить маску и продемонстрировать ее всем.
Вариант 2. Каждый участник должен выбрать себе партнеров и инсценировать без слов или со словами ситуацию, соответствующую маске. Инсценирование заканчивается „живой фотографией": маску нужно удерживать на лице не меньше двух минут (можно разыграть сцены из „Ревизора" Н. В. Гоголя).
Информация для педагога-психолога.
Вариант 2 предпочтительнее, поскольку снижает тревожность и некоторую искусственность задания. После урока можно дать домашнее задание: в тетради для самоанализа выпишите, какими „масками" вы чаще всего пользуетесь в жизни, чем они помогают и чем мешают в общении.
Занятие № 3 (1 час). Искажение информации в общении.
Цель: показать, как мешает общению искажение информации. Ведущий предлагает участникам вспомнить знакомые упражнения:
Упражнение 1. „Зеркало" (см. стр. 80).
Упражнение 2. „Испорченный телефон" (см. стр. 89).
Обсуждение. Попытаться в свободной беседе выявить причины искажения информации в общении. Какие мысли, чувства, желания появились; как изменяют информацию пол, взаимоотношения, гиперзначимость ситуации, болезненное самолюбие, отношение к тактильным прикосновениям, особенности возраста и пр. Из всех причин искажения информации, выявленных в беседе, выбрать наиболее часто встречающиеся.
Занятие № 4 (2 часа). Формирование образа партнера.
Цели: „чтение" и формулирование „подтекста" поведения партнера; выявление механизма ловушек в общении: стереотипа восприятия, переноса собственных чувств, навешивания ярлыков; разграничение понятий „партнер" и „построенный образ".
Упражнение.
Ведущий предлагает трем желающим участникам задание, которое они должны будут продемонстрировать, войдя в комнату (остальные участники задания не знают).
Продемонстрировать состояния:
Внутренней напряженности, готовности подчиниться, извиниться.
Самодовольной уверенности занимающего высокий пост человека.
Веселого, беззаботного человека.
Каждый из них должен поздороваться и задать несколько вопросов группе. Оставшиеся члены группы записывают впечатления: рост, вес, возраст, статус, черты характера, зачем пришел, что от него ждать. Затем записи о всех вошедших или об одном (экономия времени) на выбор зачитываются.
Обсуждение.
На основании чего сложился образ?
Насколько объективным может быть этот образ?
Информация для педагога-психолога.
В обобщении обратить внимание на то, как отражаются на создании образа:
— социальное, интеллектуальное неравенство, переоценка психологических качеств;
— фактор внешней привлекательности;
— фактор любовных, дружеских отношений;
— положительное отношение к группе (человеку);
— стереотипы.
Этого упражнения, возможно, в некоторых группах будет недостаточно. Можно предложить записать письменный портрет (внешний и психологический) знакомого вам человека. Это проявит массу стереотипов, „ярлыков", приписываемых недостатков и достоинств. Систематизировав препятствия восприятию человека, можно попытаться „нарисовать" групповой портрет.
В заключение необходимо вспомнить ситуации:
1) когда первое впечатление оказалось обманчивым (обговорить последствия общения с созданным образом, а не с человеком);
2) когда подруги или друзья резко прерывают отношения;
3) феномен любви (по этой теме лучше работать с литературными произведениями).
Занятие № 5 (2 часа). Влияние врожденных факторов на стиль общения.
Цели: научиться понимать — какой темперамент у человека, что можно ожидать от людей того или иного темперамента; различать формы коммуникации — агрессию и эмоциональный „всплеск".
Порядок работы.
Упражнение.
Ведущий предлагает абстрактную ситуацию, например: «Вы спешите на встречу. Вас обрызгивает проезжающая мимо машина». Как вы поведете себя в данном случае? Записать на листочках свои реакции (вербальные и невербальные) и первые фразы, которые вы бы произнесли. Затем все читают свои листочки и делятся на четыре группы по сходству реакций.
Обсуждение.
Какие реакции характерны в большей степени для каждого из четырех типов темперамента?
Какие чувства вызывают эти реакции у людей другого темперамента?
Какие последствия во взаимодействии могут быть, если не учитывать эти факторы?
Конструктивные и деструктивные формы взаимодействия людей различного темперамента.
Информация для педагога-психолога.
Выводов лучше не навязывать, опасаясь установления стереотипов.
Занятие № 6 (2—3 часа). Мышечные зажимы — фактор, снижающий продуктивность общения.
Цели: выяснение роли прикосновений в общении: а) значения памяти мышц; б) последствий возрастных „застреваний".
Порядок работы.
Упражнение 1.
Ведущий предлагает участникам поделиться с окружающими воспоминаниями:
а) какие вещи в детстве были любимыми, какие — нелюбимы ми; какие чувства и ощущения сохранились до сих пор; какие воспоминания переносятся на нынешний стиль одежды;
б) какие игрушки любили, какие взаимоотношения были с родителями по поводу игрушек (уборка игрушек, покупка, выбрасывание), как это проявляется теперь во взаимоотношениях с окружающими (уважение, безразличие, агрессия).
Упражнение 2.
Участники образуют пары, им надо „нарисовать" на спине партнера рукой любой рисунок и отгадать, что „нарисовано".
Обсуждение.
Какие прикосновения приятны?
Какие вызывают негативные чувства?
Что мешает понять партнера (личное восприятие, прикосновение) ?
Как это мешает в общении?
Упражнение 3.
Ведущий предлагает закрыть глаза и беспорядочно перемещаться по комнате. При встрече при помощи рук пытаться „узнать" встретившегося человека.
Обратить внимание, какие возникают ощущения и чувства от прикосновений, какая появляется тактика поведения.
Упражнение 4.
Все образуют тесный круг, а в центре — один человек. Закрыв глаза, он падает на руки остальным, а те бережно его передают друг другу.
Обсудить ощущения передающих, ощущения падающего. У кого возникло чувство доверия?
Упражнение 5.
Ведущий предлагает желающим рискнуть — упасть на руки товарищей с возвышения.
Каждый может сказать то, что захочет.
Информация для педагога-психолога.
В заключение обсуждения перевести разговор на тему: «Как прикосновение и доверие влияют на процесс общения? Значимость комфортных ощущений. Какие возрастные „застревания" могут порождать мышечные зажимы?». Активизируя выводы участников, пополнить их знания теорией.