Снятие негативных эмоций

Педагогический конфликт

Виды конфликтов:

По основанию:

- экономические;

- идеологические;

- социально-бытовые;

- семейно-бытовые;

- социально-психологические;

- эмоционально-неврогенные.

Психолого-педагогические конфликты – противоречие в учебно-воспитательном процессе при столкновении требований, интересов педагогов и учащихся, нуждающееся в разрешении и гармонизации отношений.

Особенности Пед. К.:

- значимость может ситуативно меняться;

- не должен выходить за собственные рамки;

- не м.б. безнадежного прогноза, т.к. между учителем и учеником не м.б. неразрешимых противоречий.

Конфликт	Стычка
Столкновение интересов Имеет несколько стадий (частично скрытых)	Не всегда столкновение интересов м.б. случайными, эмоционально обнажены, не имеют структуры.

Стычка – открытое проявление К., его высшая стадия;

- предвестник, сигнал К.

- м.б. причиной К.

По степени длительности и напряженности:

1. бурные и быстротекущие ( в основе не столько проявление противоречий, сколько проявление особенностей характера)

2. Острые длительные

3. Слабовыраженные вялотекущие

4. Слабовыраженные быстропротекающие

Стадии развития конфликта

1. предрасполагающая– появление условий, при которых м.б. столкновение интересов

- длительное бесконфликтное состояние коллектива;

- постоянное переутомление, связанное с физическими, психологическими перегрузками; повышение возбудимости, нервозность, неадекватные реакции.

- информационно сенсорный голод;

- неравенство людей;

- стиль организации жизни;

- несдержанность, грубость и т.п.;

- сознательное или неосознанное проявление антипатии;

- высказанное подозрение о негативном отношении;

- угрозы, мелочные придирки;

- устойчивое нежелание признать ошибки.

2. стадия зарождения К. – намечается столкновение интересов

Формы: - принципиальное;

- формальное;

- мнимое.

Созревание К. на уровне чувств.

Осознание К.

- готовность отказаться от претензий

- один из участников отступает

- углубление К.

Приемы устранения: "Психологическая атака", "Демострация нежелательных последствий", "Исповедь".

Если К. неизбежен – подготовка – "Демонстрация преимуществ", "Демонстрация отказа", "Психологическая саморегуляция", "Репетиция".

Сшибка

- Снижение значимости вопроса

- Снижение значимости того, кто задал вопрос

- разрядка вопроса

- перевод вопроса на предмет спора

- затягивание времени ответа на вопрос

Угасание К.

7. Разрешение К.

Типы отношений:

Диктат – строгая дисциплина, четкие требования к порядку, к знаниям при официально деловом общении.

Нейтралитет (невмешательство) – свободное общение с учениками на интеллектуальном уровне, увлеченность своим предметом, эрудиция.

Опека- забота до навязчивости, боязнь всякой самостоятельности, постоянный контакт с родителями.

Конфронтация – скрытая неприязнь к ученикам, постоянное недовольство, пренебрежительно – деловой тон общения.

Сотрудничество – соучастие во всех делах, интерес друг к другу, оптимизм и взаимное доверие в общении.

"Группы риска"

Способные к интеллектуальной работе, критическое отношение к знаниям по программе, широко информированы из различных источников.

Слабые умственные способности, отсутствие интереса к учебе, раннее половое развитие, некритичное отношение к себе и своим поступкам, часто вызывают отвращение учителей откровенным цинизмом.

Неприятные сверстникам из-за личностных/внешних особенностей.

С избирательным отношением к разным учителям.

"Нестандартные": мечтательные, мнительные, влюбленные, застенчивые, самовлюбленные, с повышенной чувствительностью к справедливости.

С ранним проявлением "взрослого" поведения.

Дети учителей данной школы.

Предупреждение пед. конфликтов при помощи качественных особенностей личности воспитателя

1. культура слова и эмоциональных состояний;

2. позиция восприятия мира во всем его духовном и материальном многообразии, умение находить в себе лучшие чувства и передавать их воспитанникам, побуждать их к самосовершенствованию;

3. психологическая эмпатия

4. умение распознавать причины поступков, создающих конфликты

5. умение распознавать самооценку

6. умение распознавать отношение воспитанников к воспитателю.

7. способность к саморегуляции.

Управление конфликтом

Конфликтная ситуация д.б. переведена в педагогическую.

Алгоритм управления:

Анализ → целеполагание → планирование (выбор стратегии) → организация → контроль → регулирование.

Анализ: - причина;

- фаза;

- расстановка участников и соотношения сил;